Name: Kantol (Кантол)
Rating: 2.6

Хороша поїздка)

Гость 30 серпня, 2022 год

Доброго дня! У місто Конін 21.08.22 дісталися благополучно) У поїздці було не нудно - зарядки для гаджетів чудово працюють, аналогічно і з вай-фай.
Майже всю дорогу дивилися кіно, ніщо не відволікало.
Приємні водії та пасажири.
Хороша поїздка)

3 згодні

Відповідь представника Kantol 4 вересня, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за залишений відгук! Звертайтесь.

Щиро Дякую

Михайло 29 серпня, 2022 год

Хотів би висловити подяку водію автобуса 21 серпня з Тернопіля до Катовіце, виявився дуже чесним. Був загублений телефон в автобусі, так водій його вчасно виявив і повернув. Побільше б таких відповідальних і чуйних працівників!! Щиро Дякую

2 згодні

Відповідь представника Kantol 4 вересня, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за відгук! Передамо водію вашу подяку

Мне очень понравился этот перевозчик

Lerkinss 29 серпня, 2022 год

Ехала с Живец -Черкассы!) водителя супер, кордон очень быстро прошли,маршрут грамотно построен!Есть вай фай, и розетки,остановка каждые два часа, была только одна пересадка аж в Киеве до Черкасс, с багажом помогли ,говорят " так ,не тащите сами" забрали у меня с рук,и аккуратно сложили в другой автобус))всем советую))

Переваги:

Построенный маршрут, обращение водителей , вай фай, розетки, цена)

Недоліки:

Не обнаружено))

4 згодні

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Доброго дня. Раді, що виправдали високі очікування. Будемо раді бачити вас знову [:smile:]

Окрема подяка дівчатам диспетчерам

Гость 28 серпня, 2022 год

Теж хочеться сказати дякую компанії Kantol за порядне ставлення до пасажирів! Окрема подяка дівчатам диспетчерам за детальну інформацію щодо подорожі, особливо по частині документів для поїздки в Польщу. Це наша перша поїздка - але впевнена не остання!

2 згодні

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку наших послуг. Обов'язково передамо диспетчерам вашу подяку.

Ніякого дискомфорту в дорозі не зазнали

Аліна 27 серпня, 2022 год

Все добре, до Кракова доїхали спокійно, водій робив зупинки при необхідності. Ніякого дискомфорту в дорозі не зазнали, навіть вдалося нормально виспатися та відпочити. У мене бувають болі в шийному хребці при автобусних подорожах, в цьому транспорті не було

Переваги:

зручні сидіння, гарний сервіс та якість автобусів. Ввічливі та чуйні водії

Недоліки:

все було добре

4 згодні

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Вітаємо, Аліна! Дякуємо за відгук. Раді, що ви залишилися задоволені.

Сама жахлива компанія за п'ять років поїздок!!!

Гость 27 серпня, 2022 год

Хамовитий персонал, який робить гроші в обхід касси беручи передачі(які зачиняє в теалеті і не тільки), найхамовитіші диспетчери і звісно ж пунктуальніть не найвищому рівні. Дуже не задоволені і не радимо цього перевізника. Про комфорт клієнтів і репутацію компанії ніхто не думає. Жах і сором, не рекомендую.

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Вітаємо. На жаль, не можемо перевірити достовірність вашого відгуку. Будь ласка, напишіть номер квитка та дату рейсу, щоб ми могли розібратися в ситуації. Показати 1 відповідь

Якби не запізнення - сказала би що все ідеально

Наталі 26 серпня, 2022 год

Автобус затримався в дорозі, на кордоні з Польшею десь пів години простояли.
Так і не зрозуміла з чиєї це вини або це завжди там так. Крім цього - нарікань немає.
Автобус зручний, є вай-фай, роз'єми під зарядки.
Все що потрібно, включаючи зручні сидіння. Якби не запізнення - сказала би що все ідеально

2 згодні

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Наталі, доброго дня! Дякуємо за відгук.

Самый ужасный перевозчик, не рекомендую однозначно!!!!

Гость 26 серпня, 2022 год

Ужасный перевозчик, хамское отношение к пассажирам! Бронировали билеты за 2 недели до поездки, диспетчер сказала, что наберёт за день до отправки и скажет всю информацию по автобусу, в итоге, позвонили они за день, мы всё с ними обсудили,подтвердили свою бронь, а в день поездки, за пару часов до выезда, нам снова звонит диспетчер, спрашивает фамилии, и говорит, что они нас... Читати відгук Ужасный перевозчик, хамское отношение к пассажирам! Бронировали билеты за 2 недели до поездки, диспетчер сказала, что наберёт за день до отправки и скажет всю информацию по автобусу, в итоге, позвонили они за день, мы всё с ними обсудили,подтвердили свою бронь, а в день поездки, за пару часов до выезда, нам снова звонит диспетчер, спрашивает фамилии, и говорит, что они нас убрали со списков, так как мы 2 дня не брали от них трубку, когда я сказала, что нам же звонили и мы подтвердили свою поездку,она просто ответила, что, никто нам не звонил, и доказывать им что-то, уже было бесполезно,они абсолютно не слышат людей и настаивают на своём,оказалось, что нас просто убрали со списков пассажиров, и для нас мест нет и не будет. На вопрос "что с этим делать и как решить эту проблему", диспетчер начинает повышать тон и потом просто отключается и больше не берёт трубку! Поэтому ни в коем случае не рекомендую этого перевозчика, мало того, что вы не уедете, так ещё и виноваты в этом останетесь

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Добрий день. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!

Заїжає в кожне село і стоїть там по 15/20 хв

Гость 26 серпня, 2022 год

Їду з Варшави до Тернополя 26.08.22
По-перше з Варшави виїхали на 1,5 год пізніше, по-друге водії зупиняються в кожному глухому селі, по графіку взагалі не їдуть! На зауваження чому так довго стоімо відповідають з сарказмом. Тепер виявилось що автобус поломаний, постійно вибиває якусь помилку, і ніхто з 4х водіїв незнає що це таке, боюсь чи ми взагалі доїдемо..не рекомендую цих... Читати відгук Їду з Варшави до Тернополя 26.08.22
По-перше з Варшави виїхали на 1,5 год пізніше, по-друге водії зупиняються в кожному глухому селі, по графіку взагалі не їдуть! На зауваження чому так довго стоімо відповідають з сарказмом. Тепер виявилось що автобус поломаний, постійно вибиває якусь помилку, і ніхто з 4х водіїв незнає що це таке, боюсь чи ми взагалі доїдемо..не рекомендую цих перевізників.

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Вітаємо. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Тільки позитивні враження від поїздки

Гость 25 серпня, 2022 год

Сподобалося, що можна знайти маршрут під зручний час, рейсів багато по різних містах, на сайті легко знайти. Білети без проблем прийняли в електроному вигляді. Водій був дуже ввічливий, допомогав з багажем. Взагалі тільки позитивні враження від поїздки !))

2 згодні

Відповідь представника Kantol 25 серпня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Раді, що вам все сподобалося.

сподобалася якість послуг ПП Кантол

Надія 24 серпня, 2022 год

Це була наша перша поїздка від Кантол. Приємно здивовані якістю послуг - все цивілізовано, зрозуміло, відносяться по-людськи до пасажирів.
Це стосується і стану автобусів та турботою з боку диспетчерів та водіїв. Добралися легко, незважаючи на повний день в дорозі.

Переваги:

гарний сервіс, увага до пасажирів, допомога з багажем від водіїв
автобус також супер

Недоліки:

серйозних мінусів не помітила

3 згодні

Відповідь представника Kantol 25 серпня, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку наших послуг

Відповідальний, доброзичливий перевізник

Гость 23 серпня, 2022 год

Відповідальний, доброзичливий перевізник. Все було виконано акуратно і в строк. По прибуттю до Польщі заряд бадьорості! В автобусі вдалося навіть нормально виспатися, завдяки нормальним сидінням

1 згоден

Відповідь представника Kantol 25 серпня, 2022 год

Добрий день! Раді, що вам сподобалася поїздка. Дякуємо за відгук!

П‘яний водій

Ольга 23 серпня, 2022 год

Їхала рейсом Катовіце-Київ (20.08.2022): до м. Рівне нас довезли 2 дуже уважні водія, в Рівному передали автобус іншому водію, який мав нас довести до Києва.
Далеко він нас не довіз - на першому ж посту ДПС наш автобус зупинили патрульні, водія попросили пройти за ним. Близько години пасажири сиділи в закритому автобусі, потім самостійно відкрили двері і запитали в... Читати відгук Їхала рейсом Катовіце-Київ (20.08.2022): до м. Рівне нас довезли 2 дуже уважні водія, в Рівному передали автобус іншому водію, який мав нас довести до Києва.
Далеко він нас не довіз - на першому ж посту ДПС наш автобус зупинили патрульні, водія попросили пройти за ним. Близько години пасажири сиділи в закритому автобусі, потім самостійно відкрили двері і запитали в поліцейського причину затримки водія. Як виявилось, водій віз нас в стані оп‘яніння!!!
Більше години дзвінків менеджерам/гарячій лінії і ще година очікування на нового водія, якого відправили по нас з Рівного. Сумарно простояли в автобусі на трасі 3 години!!!
Не ризикуйте своїм життям, ця компанія не слідкує за станом водіїв, яких допускає до пасажирських перевезень!!!

Відповідь представника Kantol 25 серпня, 2022 год

Вітаємо, Ольга. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Все цивилизованно и качественно. Рекомендую!!

Натали 22 серпня, 2022 год

всё прошло отлично! Профессиональный подход к делу.
Наша первая поездка от Кантол в Польшу. По Украине уже ездили и сервис хорошо себя зарекомендовал.
Теперь в другую страну и снова никаких претензий. Автобусы, водители, диспетчеры, услуги – все цивилизованно и качественно. Рекомендую!!

1 згоден

Відповідь представника Kantol 23 серпня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок. Прагнемо будити кращими для наших клієнтів!

Гарний рівень обслуговування

Гость 22 серпня, 2022 год

22.07 їхала з Житомира в Варшаву. Все сподобалось - автобус чистий , екіпаж привітний і уважний.Водії проявляють турботу. Біля кожного місця є usb, кондиціонер.
Загальне враження - дуже добре

1 згоден

Відповідь представника Kantol 23 серпня, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за залишений відгук! Звертайтесь.

Рейс Київ-Лодзь

Юлія 21 серпня, 2022 год

Рейс Київ-Лодзь. Вирушали 9 серпня вранці, уночі вже були на місці, нас зустріли родичі.
Дорога не близька. весь день у поїздці. Дякую велике водію та адміністрації, що дбають про пасажирів. Це проявляється у всьому - автобус і послуги - супер!
Ціна на квиток середня, але при цьому дісталися до місця справді з комфортом, спокійно, розкинувшись у зручних кріслах.... Читати відгук Рейс Київ-Лодзь. Вирушали 9 серпня вранці, уночі вже були на місці, нас зустріли родичі.
Дорога не близька. весь день у поїздці. Дякую велике водію та адміністрації, що дбають про пасажирів. Це проявляється у всьому - автобус і послуги - супер!
Ціна на квиток середня, але при цьому дісталися до місця справді з комфортом, спокійно, розкинувшись у зручних кріслах.
Сервіс у Кантол дуже сподобався! Звертатимемося ще

Переваги:

сервіс сподобався, водії ввічливі, уважні
адекватна ціна за квитки
вай-фай працював як і обіцяли

Недоліки:

нічого такого страшного )

2 згодні

Відповідь представника Kantol 22 серпня, 2022 год

Вітаємо. Раді, що вам сподобалася поїздка. Дякуємо за відгук!

Найгірший перевізник в світі

Гость 21 серпня, 2022 год

Просто ужас…Їхали з Варшави до Володимира , купували 3 білети( мама з двома дітьми) в касі ,коли підійшли до водія (були одні із перших) сказав що нас немає у списку , сказав почекати …Ми підійшли після усіх і всі знову по 100 разів шось там шукав(робив вигляд одним словом) кудись дзвонив , казав що наші білети не дійсні …На питання... Читати відгук Просто ужас…Їхали з Варшави до Володимира , купували 3 білети( мама з двома дітьми) в касі ,коли підійшли до водія (були одні із перших) сказав що нас немає у списку , сказав почекати …Ми підійшли після усіх і всі знову по 100 разів шось там шукав(робив вигляд одним словом) кудись дзвонив , казав що наші білети не дійсні …На питання що нам робити мовчали і морозились.
Було вже пізно, інших автобусів не було.
Ми підійшли до касира який нам продав квитки і вона з пів слова зрозуміла що сталось… Касир вийшла на платформу , а той вже втік😡Вона сказала, що це не перший випадок з цим перевізником і що вони дурять ,садять людей без квитків(ложать гроші собі в карман) Вона повернула нам кошти
І це українські паскуди показують так наш народ в іншій країні😡(соромно і страшно, в такий час наживатися ,поки справжні чоловіки гинуть)

Претензій до Кантол не маю

Анастасія 20 серпня, 2022 год

Претензій до Кантол не маю. Сервіс що пілкується о пасажирах.
Дуже порадувало, що всю поїздку працював вай-фай та зарядки, зміг ще попрацювати в поїздці

Відповідь представника Kantol 22 серпня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Раді, що ви залишилися задоволені.

Зажравшиеся водители

Гость 20 серпня, 2022 год

Сегодня 20.08.2022 с Ченстохова хотела передать передачу на Украину,для своих близких, водители за один чемодан потребовали 100 злотых.Я каждый месяц высылаю продукты для родителей и месяц тому это стояло 50 злотых.
С кого вы дерете ,су*и,с женщин,которые помогают своим родителя,мужьям,родным и близким?

Відповідь представника Kantol 22 серпня, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що не змогли виправдати ваших очікувань. Це неприпустима ситуація для нашої компанії, і ми хочемо якнайшвидше врегулювати ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] для зв'язку з керівництвом.

Хамський сервіс

Гість 19 серпня, 2022 год

Диспетчери розмовляють з пасажирами в хамському тоні, віддають накази, погрожують, що анулюють бронь. Маршрут змінюють за своїм бажанням. Раптом зупиняють автобус десь на заправці, і стоять, нічого не оголошуючи, годинами. Виявляється, чекають на інший автобус, щоб потім розфасувати людей по іншим автобусам на інші напрямки. Це виходить величезна затримка і пересадка, а гроші заплачені за прямий рейс, не повертають. Під... Читати відгук Диспетчери розмовляють з пасажирами в хамському тоні, віддають накази, погрожують, що анулюють бронь. Маршрут змінюють за своїм бажанням. Раптом зупиняють автобус десь на заправці, і стоять, нічого не оголошуючи, годинами. Виявляється, чекають на інший автобус, щоб потім розфасувати людей по іншим автобусам на інші напрямки. Це виходить величезна затримка і пересадка, а гроші заплачені за прямий рейс, не повертають. Під час пандемії пакували повні автобуси на території Польщі, а потім перед кордоном розфасовували людей на декілька автобусів. Про це заздалегідь не попереджали. Технічний стан автобусів поганий, ненадійний. Туалети не працюють, вай фаю немає. Не рекомендую.

Відповідь представника Kantol 22 серпня, 2022 год

Вітаємо. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!

11.08 в Краків

Марія 19 серпня, 2022 год

Їздили разом із донькою 11.08 в Краків до родичів, залишилися дуже задоволені! Все точно за часом/регламентом, автобус великий і зручний, всі заявлені зручності працювали як слід, а диспетчер відповідала на всі наші питання, до поїздки були підготовлені на 100%. Дякую

1 згоден

Відповідь представника Kantol 19 серпня, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Раді, що вам все сподобалося.

Жахливо!Не рекомендую

Оксана 18 серпня, 2022 год

Мала нещастя бути пасажиром даного перевізника. Шкода що не почитала відгуки завчасно , особливо про пересадку пасажирів в Нововолинську про який ніхто не попередив і я успішно опинилася в Луцьку, а при звернення до водія він ще дозволив собі підняти голос🤯😡

Недоліки:

Повна відсутність інформації про маршрут

Відповідь представника Kantol 19 серпня, 2022 год

Добрий день. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Kantol- найгірший сервіс перевезень!

Валерія 8 серпня, 2022 год

Для рейсів закордон Kantol-це найгірший перевізник! Бруд у салоні автобуса, незручні сидіння, затримка рейсу на 1 годину, зупинки на кожному кроці по 30 хвилин,комфорт це не про них.Нікому не раджу цього перевізника, не вартує ані грошей, ані часу витраченого на поїздку.

Переваги:

1.Жодного

Середній рівень обслуговування

Гость 5 серпня, 2022 год

Поїздка була дуже довгою.
Водій автобуса Тернопіль - Ченстохова робив зупинки в різних містах по 50 хв. навіть не забираючи людей. До кордону їхали 7 год, а зазвичай 3-4 год.
Затягував час, щоб в Червонограді пересадити пасажирів.

Жахлива поіздка

Гость 4 серпня, 2022 год

Поїздка жахлива нікому не раджу стояли на митниці з 2 до 6 ночі не рухалися бо у водія в Володимирі пересадка пасажирів на інший автобус в 9 ранку тому він тягнув час.

Автобус Запоріжжя -Баготиня. Все чудово!

Марія 28 липня, 2022 год

Такі різні відгуки про одного перевізника. Все залежить які водії та автобус на маршруті. Нам повезло! Рекомендую !

Переваги:

Автобус в гарному стані, охайний, салон чистий. Водії пунктуальні, чемні, завжди допоможуть.

Недоліки:

Немає

1 згоден

Не раджу цю поїздку

В.К. 28 липня, 2022 год

Написала дуже великий негативний текст про цього горе-перевізника, але сайт не пропускає цей запис, бо там дуже багато нецензурних слів.
Не раджу їздити з цим перевізником!!!!

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Хамовиті водії
Сморід
Обшарпаний автобус, який з дня на день має розвалитися
Відсутність вай-фай
Відсутність комфортних умов

Очень плохое качество, не могу вернуть деньги

Гость 22 липня, 2022 год

Купила билет в кассе. В день выезда 2 раза позвонила деспетчер и сказала, что автобус опаздает но будет, что б не переживать. В итоге за пол часа до прибития, позвонила диспетчер, и сказала извините вам нету места. Продали все билеты. И за вами никто не заедет. Уже 6 дней я питаюсь, вернуть деньги за билет, и деспетчер только отвечает, передали... Читати відгук Купила билет в кассе. В день выезда 2 раза позвонила деспетчер и сказала, что автобус опаздает но будет, что б не переживать. В итоге за пол часа до прибития, позвонила диспетчер, и сказала извините вам нету места. Продали все билеты. И за вами никто не заедет. Уже 6 дней я питаюсь, вернуть деньги за билет, и деспетчер только отвечает, передали кому то, ждите.
Ещё таких услуг не видела перевозчика

Лишить бы его лицензии на международные рейсы

Елена 9 липня, 2022 год

Не понимаю на каких основаниях этот перевозчик продолжает работать. Ехала вчера из Варшавы в Житомир - подтверждаю все негативные отзывы. Водители разговаривают небрежно и грубо, салон переполнен, нет вайфая и нет розеток, не работает туалет (а заявлено, что эти пункты в наличии, и для дальней дороги они важны). Вещи не помещались в багажное отделение. Остановки на покушать водителю - частые... Читати відгук Не понимаю на каких основаниях этот перевозчик продолжает работать. Ехала вчера из Варшавы в Житомир - подтверждаю все негативные отзывы. Водители разговаривают небрежно и грубо, салон переполнен, нет вайфая и нет розеток, не работает туалет (а заявлено, что эти пункты в наличии, и для дальней дороги они важны). Вещи не помещались в багажное отделение. Остановки на покушать водителю - частые и долгие. И это не на пересечении границы (границу проходили стандартное время). Маршрутный лист не соблюдается: уже в Варшаву автобус прибыл с почти часовым опозданием, в Житомире должны были быть в 10 утра, а приехали в 14 дня. В дороге автобус ломался - заглох на светофоре.
Читаю отзывы - о все этом уже писали. Перевозчик знает о этих проблемах, не устраняет их и продолжает работать на на очень низком уровне. На стыдно низком уровне.