Рейс Запоріжжя-Варшава 6.07.23. Їхали з Житомира до Варшави. Все добре. Водії дуже уважні, телефонували і шукали пасажирів, що запізнювались на рейс. Комфортабельність автобуса відповідає ціні. Поїздкою задоволені.
Купила квиток на автобус Київ-Катовіце в якому вказаний час відправлення 10:30 13.07.23 та час прибуття 2:45 14.07.23р. Мене ця інформація влаштовувала, так як я мала квиток на літак який вилітав з Катовіце о 6:20 14.07.23 р. до Німеччини. По факту приїхали ми о 7:00 ранку 14.07.23р. Звісно, на літак я не встигла. Мені прийшлося знов купувати квитки на літак, які... Читати відгук Купила квиток на автобус Київ-Катовіце в якому вказаний час відправлення 10:30 13.07.23 та час прибуття 2:45 14.07.23р. Мене ця інформація влаштовувала, так як я мала квиток на літак який вилітав з Катовіце о 6:20 14.07.23 р. до Німеччини. По факту приїхали ми о 7:00 ранку 14.07.23р. Звісно, на літак я не встигла. Мені прийшлося знов купувати квитки на літак, які вже коштували в чотири рази дорожчі, ніж я брала раніше. Зателефонувавши диспетчеру я получила відповідь, щоб я спустилася з небес, що це Україна і я сама у всьому винна та кинула слухавку! Мені треба було телефонувати і дізнаватися, чи дійсно те що написано у квитку відповідає дійсності.
Був куплений білет з Варшави до Тернополя,прямий,без пересадок. Та в Нововолинську пересадили в маленький автобус. В якому прийшлось ще годину чекати на інших пасажирів,яких також висадили з рейсового автобуса. На моє запитання водію чому так,відповідь-бо так. Кажу,що в білеті не вказано про пересадку ні слова.Відповідь водія-може писати все,що завгодно,а пересадки є у всіх.
Їхали з донькою рейсом Бидгощ-Чернігів з Варшави до Чернігова 22.06.2023р. Спеціально вибрали безпересадочний рейс, щоб комфортніше доїхати додому. Але в Києві водій висадив нас з автобуса ( всього до Чернігова нас їхало троє), переніс наші речі в якусь маршрутку і сказав, що нас мало, тому не повезе далі. Те, що до Чернігова їде 3 людини було відомо ще в Варшаві,... Читати відгук Їхали з донькою рейсом Бидгощ-Чернігів з Варшави до Чернігова 22.06.2023р. Спеціально вибрали безпересадочний рейс, щоб комфортніше доїхати додому. Але в Києві водій висадив нас з автобуса ( всього до Чернігова нас їхало троє), переніс наші речі в якусь маршрутку і сказав, що нас мало, тому не повезе далі. Те, що до Чернігова їде 3 людини було відомо ще в Варшаві, ніхто не попереджував про пересадку, і на сайті також цей маршрут безпересадочний. Коли я подзвонила диспетчеру і попросила телефон керівництва, вона відповіла, що телефона не дасть і що взагалі ми хочемо, нас же не викинули посеред дороги. Ми ще повинні за це подякувати. Ми просиділи на вокзалі пів години в душній маршрутці, потім ще на виїзді з Києва 20 хвилин стояли, поки не набралася повна маршрутка. І взагалі я платила гроші за поїздку в автобусі з кондіціонером, а не за тісну і душну маршрутку. Перевізник просто дурить людей. А диспетчери взагалі ведуть себе по-хамськи. До водіїв особливих претензій не маю. Думаю, що це було рішення керівництва не везти далі. В дорозі водії вели себе чемно, робили зупинки і чекали, бо в автобусі не працював туалет ( або вони його просто не хотіли відкривати). Вважаю, що перевізник не виконав повністю свої забов'язання. Ганьба!!!!
Їдемо рейсом Живець-Северодонецьк 25.06.2023 рік. Чохлів на підголовниках мабуть не було ніколи,сітки для ручної поклажі та води відсутні. Температура в автобусі наче в духовці, на питання про роботу кондиціонера - все працює, з під сидінь йде гаряче повітря наче при роботі пічки І до всього обидва водії керують машиною у шльопанцях, про яку техніку безпеки можна говорити. Серце стає."Дякуємо... Читати відгук Їдемо рейсом Живець-Северодонецьк 25.06.2023 рік. Чохлів на підголовниках мабуть не було ніколи,сітки для ручної поклажі та води відсутні. Температура в автобусі наче в духовці, на питання про роботу кондиціонера - все працює, з під сидінь йде гаряче повітря наче при роботі пічки І до всього обидва водії керують машиною у шльопанцях, про яку техніку безпеки можна говорити. Серце стає."Дякуємо вам наші підприємці за сервіс, за відношення до співгромадян". Який курс на Євросоюз??? Поважати ні себе і нікого навкруги не навчились.
Здається, що власники або адміністрація не користуються послугами своєї фірми. Їхав з Черкас до Києва 19.06 та повертався 23.06 на автобусі Iveco. Кондиціонер дує але неохолодженим повітрям. Всі пасажири мокрі та подавлені. Жіночці стало зле від високої температури в транспорті. Прохання, обслужіть свій транспорт!
не раджу нікому. коротко 9 червня.заказав білет ЛУЦЬК - ЖИТОМИР. на 6-25 ранку. проплатив. стало відомо що рейс задержується .позвонив діспетчеру і сказав щоб відмінили мені поїздку. діспетчер сказала добре за день два повернемо вам гроші.це 250 грн сьогодні уже 23. як ви зрозуміли грошей нема звонили неодноразово . постійно діспетчер каже що через день два будуть. останій... Читати відгук не раджу нікому. коротко 9 червня.заказав білет ЛУЦЬК - ЖИТОМИР. на 6-25 ранку. проплатив. стало відомо що рейс задержується .позвонив діспетчеру і сказав щоб відмінили мені поїздку. діспетчер сказала добре за день два повернемо вам гроші.це 250 грн сьогодні уже 23. як ви зрозуміли грошей нема звонили неодноразово . постійно діспетчер каже що через день два будуть. останій раз звонив сам. по перше діспетчер не представляється. на моє прохання тупо каже = діспетчер кантола і все. при розмові хамовиті . таке враження що вони нікого не боятьсяю. ніколи більше ними користуватись не буду і не раджу вам. я пенсіонер і не собіраюсь як дарувати гроші. і вам не раджу бо просто портити нерви на таке відношення не варто.
Автобус просто не приїхав З 3:40( зазначений час відправлення у квитку) до 4:40 простоявши в ніч у комендантську годину під дощем на автостанції, прийняла рішення їхати в сусіднє місто( тим часом намагалась додзвонитись на зазначені номера, де звичайно ніхто не відповідав) Зазначений час відправлення з сусіднього міста був 5:05, тааам звичайно він також не заявився, сумнівів більше не... Читати відгук Автобус просто не приїхав З 3:40( зазначений час відправлення у квитку) до 4:40 простоявши в ніч у комендантську годину під дощем на автостанції, прийняла рішення їхати в сусіднє місто( тим часом намагалась додзвонитись на зазначені номера, де звичайно ніхто не відповідав) Зазначений час відправлення з сусіднього міста був 5:05, тааам звичайно він також не заявився, сумнівів більше не залишилось, автобус не виїхав в рейс
Так, як для чогось я ж купувала квиток на такий час, щоб потрапити до обіду в Київ, довелось добиратись своїми силами
Потративши в двічі більше грошей, пересівши 4 рази, я таки потрапила вчасно, туди куди мені потрібно було
Телефоную на службу підтримки вночі, не працює В суботу не працює, відповідно і у неділю не працює Дотелефонувавшись нарешті до цього бидлоття, по іншому людей які підіймають там телефон я не назву Хами, фу 💩 В чому ваша проблема, попередити людину про затримку чи відміну рейсу? Щей за повернення коштів вони не відповідають 🤬🤬 «Ну це ваші проблеми що ви не дочекались автобус»
Кожному хто це читає, не вздумайте їхати цим перевізником
Ніде в житті не зустрічала настільки хамовитих операторів. Дозволяють собі говорити із покупцем послуг в зверхній манері, робити зауваження і повчати, перебивати і кидати слухавку. Все це я почула, коли після кинутої ними слухавки передзвонила, щоб уточнити час прибуття - з першої секунди. Питання довелося повторити 4 рази і останній раз криком, щоб хоч якось перервати цей потік бруду і... Читати відгук Ніде в житті не зустрічала настільки хамовитих операторів. Дозволяють собі говорити із покупцем послуг в зверхній манері, робити зауваження і повчати, перебивати і кидати слухавку.
Все це я почула, коли після кинутої ними слухавки передзвонила, щоб уточнити час прибуття - з першої секунди. Питання довелося повторити 4 рази і останній раз криком, щоб хоч якось перервати цей потік бруду і отримати відповідь.
Враження, ніби Кантол бере на цю роботу неосвічених, нахабних жінок з горою комплексів, які займаються на роботі «самоствердженням» за рахунок людей, які телефонують.
В нахабній манері спілкуються постійно, але цього разу перевершили самих себе. Так і псується репутація підприємства. Буду надалі користуватися послугами інших
Замовляла рейс Бидгощ-Чернігів 07.06.23, потім вирішила почитати коментарі. Завжди знала, що люди можуть перебільшувати, але настільки багато негативу я ще не бачила. Подібні речі мене не лякають, тому перевірила особисто і була МАКСИМАЛЬНО приємно здивована)) По-перше, коли прийшла на зупинку в Лодзі (а це не початкова точка відправки), то за 25 хв до руху автобус вже всіх... Читати відгук Замовляла рейс Бидгощ-Чернігів 07.06.23, потім вирішила почитати коментарі. Завжди знала, що люди можуть перебільшувати, але настільки багато негативу я ще не бачила. Подібні речі мене не лякають, тому перевірила особисто і була МАКСИМАЛЬНО приємно здивована)) По-перше, коли прийшла на зупинку в Лодзі (а це не початкова точка відправки), то за 25 хв до руху автобус вже всіх чеках, ніяких запізнень, оператори на лінії. Більше того, людям, котрі замовляли без попередньої оплати за день передзвонюють і надсилають фото, номер, деталі про автобус. По-друге, автобус зовсім не розбитий, сидіння не потерті. Все, що обіцяно - виконано (коли їхала до Польщі стикалася з перевізником, який пише одне, а на ділі інше), розетки роблять завжди, Wi-fi літає аж до виїзду з Луцька. Туалету немає - його і не вказано, тому претензій бути не може. Але найголовніше це водії. Три водії, які справлялись зі своєю роботою більше ніж на 100%, такого рівня опіки я ще не бачила😄 Всім відомо, що туалет в Польщі коштує 4-6зл, тому автобус робив 3 зупинки у нормальних закладах, де він безкоштовний або дешевий. Водії ходять і питають чи не дує, кому вимкнути кондиціонер (чи хтось пам'ятає в своєму житті, щоб так до вас ставились? Я - ні) Видають ковдри, кому треба. На кожній зупинці детально проходять ряди і самостійно питають у людей, які заснули чи їм не треба тут вийти, а не просто пробігти очима і хто спить, той хай спить. Це рівень вихователів у дитячому садку, тому можна не боятись, що вас згублять чи завезуть в Чернігів. Коли є гарний ресторан з якісною їжею - запрошують людей. Читала ще, що всіх бісить велика кількість зупинок і пересадка. Так от, пересадка в Луцьку - для людей які їдуть у Львів. Маршрутка для пересадки стоїть і чекає, пересадили за 5 хв. Великої біди в таких речах не бачу, ми не цукрові і в країні війна, про яку мало хто пам'ятає, тому пересадки, затори на кордоні, запізнення - це норма. А щодо багатьох зупинок - більшість людей ходять на кожній зупинці їсти і тд, тому немає чого розказувати, що їм це не потрібно. І при всьому цьому автобус до Житомира прийшов вчасно (25хв це не запізнення в умовах війни). Не потрібно забувати, що водії теж люди, і поки ми тут спимо - вони їдуть і їм треба теж подихати повітрям і поїсти. Додам окремим пунктом, що при потребі вони йдуть на поступки і можуть зробити те, що в їх обов'язки не входить (розміняти гроші). !!! Люди, які їдуть з купою великих сумок, мають бути готові доплачувати - це норма у світі. Я ще раз переконалась, що коментарі це одне, а особисте враження - зовсім інше. Якщо ви хочете заплатити і тільки тикати пальчиком, то вибачте, купляйте власні машини і їдьте, не забувайте, що персонал не ваші раби, а люди, які вимагають поваги у відповідь. Дуже вдячна за комфорт цій компанії. Подібні водії трапляються рідко.
Ехали по маршруту Катовице Черкассы, водители супер, тут ничего не скажешь, культурные, вежливые отзывчивые. Но, есть огромное Но, автобус, это не просто Не автобус, это какой-то катофалк, с разбитыми, разваливающийся и скрепучими креслами. На картинках фирмы выставлены фото вип автобусов, а на самом деле хуже экарусов 90-х. Не советую!
Хочу подякувати водіям на рейсі Черкаси-Ополе. Про зупинки попереджали, були ввічливі та підтримували позитивну атмосферу, допомогли з багажем. Залилися приємні враження, можна сказати поїздка на одному подиху
Також їздила від них. 29.04.23 Полтава - Катовіце. Автобус був поданий вчасно, водій відповідальний, перераховував пасажирів, допоміг із багажем. Пересадки це завжди таке собі, звісно... Але тут усе швидко й організовано. Залишилися позитивні враження в цілому
Їхали 30 квітня в Україну. Зупинялись в кожному селі, зупинки по 15-20хвилин.У Варшаві 2 зупинки по 40 хвилин. В результаті запізнилист на 4,5 години. Водій порекомендував , кому не подобається , купувати автомобілі і їхати самим
Мені дуже сподобалося подорожувати з фірмою Kantol. Я була приємно здивована, що водій був дуже доброзичливим і допомагав усім пасажирам, жодного хамства в помині не було! Автобус був дуже чистим і зручним. Мені сподобалося, як вони дбали про наш комфорт під час подорожі, водій перераховував пасажирів, щоб нікого не забути) Загалом це саме та поїздка, яку хочеш бачити! Спокійна... Читати відгук Мені дуже сподобалося подорожувати з фірмою Kantol. Я була приємно здивована, що водій був дуже доброзичливим і допомагав усім пасажирам, жодного хамства в помині не було! Автобус був дуже чистим і зручним. Мені сподобалося, як вони дбали про наш комфорт під час подорожі, водій перераховував пасажирів, щоб нікого не забути) Загалом це саме та поїздка, яку хочеш бачити! Спокійна і комфортна! Але мабуть і буває щось не так, судячи по відгукам
Гіршим перевізником я ще не їхала. Автобус прибув до Варшави на 3 години пізніше, хоч ми на кордоні не довго стояли (з підрахунків ми мали запізнитися максимум на годину). 300 км ми їхали 11 годин, що зазвичай той самий маршрут іншим перевізником займав максимум 8. Виїхали із автостанції на пів години пізніше ніж було вказано в квитку - це... Читати відгук Гіршим перевізником я ще не їхала. Автобус прибув до Варшави на 3 години пізніше, хоч ми на кордоні не довго стояли (з підрахунків ми мали запізнитися максимум на годину). 300 км ми їхали 11 годин, що зазвичай той самий маршрут іншим перевізником займав максимум 8. Виїхали із автостанції на пів години пізніше ніж було вказано в квитку - це перше і не найгірше. Зупинялися збирали пасажирів по всіх населених пунктах на зупинках(не на автостанціях). Водії хамовиті не можливо було у них щось запитатися, а як хтось щось запитував то відповідали «не задавайте дурних питань» і «закрийте морди» і все це на підвищених тонах. Перетнувши кордон їхали не по маршруту і було купа не планованих зупинок. На питання «чому ми їхали з відхиленням від маршруту?» водій відповів «а що не можна?» А відхилень від маршруту я зауважила мінімум два. Таке враження складалося, що водї подорозі вирішують свої питання! Ну і Вишеньки на торті, це те що автобус не був справним. Якщо водій глушив автобус потім довгий час не міг його завести. Одним словом, цим перевізником я їхала вперше і в останнє. І нікому не порекомендую.
Дуже чистий салон, прям, жодної пилинки + клімат-контроль + зарядка для телефону, завдяки якій 12-годинна поїздка пройшла непомітно. Водій адекватно реагував на зупинки на вимогу, оскільки в автобусі були діти. Порадували!!!
Водители супер!!! Сами носили мои чемоданы, жаль , что не спросила имена. Есть с чем сравнивать!!! Спасибо огромное, всё супер!!! Да, была пересадка о которой предупреждали. Но не я и мой ребенок не носили чемоданы, всё делали водители! Респект им ! Молодцы!
Водители супер! Спасибо! Автобус комфортабельный!!! Была пересадка о которой предупредили, водители сами носили чемоданы!!!! И это о многом говорит!!!! Жаль , не спросила имена . Спасибо Вам большое!!!! Рейс Черкассы Познань , 1-05 мая .
Оба автобуса на которых ездили - отличные! Да, была пересадка, но вообще получилась быстрая и без дискомфорта. Есть куда вытянуть ноги, откинуться на сидении чтобы вздремнуть. Для меня это было самое важное. Благодарю водителей Олега и Дмитрия!
Раді, що обрали саме цю фірму. Комфортна, спокійна поїздка без будь-яких ексцесів або відхилень за графіком. вразила АДЕКВАТНА їзда водіїв, не було ризикового обгону, гальмування тощо, все рівно і гладко. Ті, хто страждають морською хворобою зрозуміють на скільки це важливо
Придбала квиток : прямий! Перепровірила, чи є хоч слово о пересадках, - ні! Аэропорт Варшава-Тернополь. В результаті було 2 пересадки, і одна із них - автобус очікував ще рейси, збирав людей з інших рейсів, це тривало годинами. Люди, не зв'язуйтесь.це антисервіс
Їхала з Києва 5 листопада 2022р. до Варшави Кантол Бустревел. Виїхали з Києва на 30 хвилин пізніше, а прибули до місця призначення на дві години пізніше. Я хвилювалась, тому що була пересадка на літак у Варшаві. Мої пригоди з перевізником почалися ще з автовокзалу у Києві. Знайти автобус було не складно, але табличка була взагалі з не відповідною назвою до... Читати відгук Їхала з Києва 5 листопада 2022р. до Варшави Кантол Бустревел. Виїхали з Києва на 30 хвилин пізніше, а прибули до місця призначення на дві години пізніше. Я хвилювалась, тому що була пересадка на літак у Варшаві. Мої пригоди з перевізником почалися ще з автовокзалу у Києві. Знайти автобус було не складно, але табличка була взагалі з не відповідною назвою до поїздки ("Варшава-Київ, Черкаси-Сміла"). Тільки коли вже був час на посадку в автобус, я зрозуміла, що треба запитать чи дійсно це не мій автобус, бо маршрут зазначений на табличці був не мій. Як виявилось це був мій автобус. В автобусі було тепло, навіть дуже душно. Заявлений wi-fi почав працювати тільки після перетину кордону. Гаджети можна було зарядити без проблем. Зупинки в туалет були тільки на автостанціях за гроші (хоча диспечер по телефону казала, що зупинки будуть на заправках і туалет безкоштовний), тому краще завчасно мати готівку, бо не всі туалети приймають кошти на карту. Зупинки тривали дуже довго або швидко. Наприклад, водій сказав стоїмо 10 хвилин, а простояли 20 хвилин. Потім стояли ще на трасі, наче когось згубили, чи хтось не сів в автобус. Це ще був додатковий час. Мало того, що з запізненням виїхали з Києва, так ще тривалий час стояли на зупинках, непередбачувано чекали пасажирів + був голольод і прийшлось їхати повільно + стояли на кордоні. Я вибрала цього перевізника тільки тому, що він був єдиний який підходив по часу прибуття до місця призначення, тому що далі була пересадка на літак. Я дуже надіюсь, що в подальшому, мені не доведеться знову скористатися послугами цього перевізника. Ще додам, що читала відгуки інших пасажирів про перевізника і можу підтвердити, що негативні відгуки, які там є - це правда. Хочеться вірити, що колись настане час і перевізник буде більш відповідальним, тому що маршрут довготривалий.
Хочу похвалити сервіс Кантол - зручний, сучасний та зрозумілий. На сайті є зворотній зв'язок, який дійсно працює, а не просто блимає в кутку екрану. Я декілька разів телефонував менеджеру зі своїми питаннями, мені відповідали чітко та по суті.
Добрий день. Хочу подякувати Кантол. Моя літня мати їздила від них до Польщі. Водії віднеслись дуже відповідально до літній жінки, допомогли, проінформували. Дякую велике
Доброї ночі! Пишу відразу з автобусу. Пройшов наш автобус і польський і український кордони, але ми просто стоїмо. Підійшла я до водія, щоб запитати причину, то відразу почав ХАМИТИ, хоча я говорила шопотом, щоб нікого не розбудити і в салоні є діти! Сказав, що там якесь оформлення, ми ж усі знаємо, яке це «оформлення». Запитала чи буде у нас... Читати відгук Доброї ночі! Пишу відразу з автобусу. Пройшов наш автобус і польський і український кордони, але ми просто стоїмо. Підійшла я до водія, щоб запитати причину, то відразу почав ХАМИТИ, хоча я говорила шопотом, щоб нікого не розбудити і в салоні є діти! Сказав, що там якесь оформлення, ми ж усі знаємо, яке це «оформлення». Запитала чи буде у нас пересадка, про яку у білеті нічого не вказано, запитав, куди я їду, відповіла водієві. Відповідь: «у вас не буде!» Причина нашого простою дуже проста! У нас буде незапланована пересадка, а інший автобус не встигає по розкладу! Водій уже двічі запитував, де інший автобус по телефону. Щоб зменшити час простою в Києві водії вирішили звалити усе на кордон. Туалет закритий, точніш його немає, там стоять пакети з ковбасами! Він завжди закритий, тільки відкрив водій на кордоні при перевірці. В автобусі холодно! А коли стояли на кордоні навалили жари, що було дивно дивитись на людей у куртках при такій температурі. Катались по Польщі на кожну зупинку, не для того, щоб забрати пасажирів, а якійсь посилки і тд, катались кругами! Бачила про ці круги уже коментар перед моїм Автобус старий А гроші за проїзд беруть не маленькі!!! Водії хамлять!
Поїздкою дуже задоволений
Найгірша поїздка в моєму житті.
Варшава-Тернопіль
Та в Нововолинську пересадили в маленький автобус. В якому прийшлось ще годину чекати на інших пасажирів,яких також висадили з рейсового автобуса.
На моє запитання водію чому так,відповідь-бо так. Кажу,що в білеті не вказано про пересадку ні слова.Відповідь водія-може писати все,що завгодно,а пересадки є у всіх.
Перевізник не виконує своїх забов'язань
Сервіс на рівні плінтуса
Поїздка в спеку без кондиціонера
Їхав з Черкас до Києва 19.06 та повертався 23.06 на автобусі Iveco. Кондиціонер дує але неохолодженим повітрям. Всі пасажири мокрі та подавлені. Жіночці стало зле від високої температури в транспорті.
Прохання, обслужіть свій транспорт!
жалоба на роботу
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
З 3:40( зазначений час відправлення у квитку) до 4:40 простоявши в ніч у комендантську годину під дощем на автостанції, прийняла рішення їхати в сусіднє місто( тим часом намагалась додзвонитись на зазначені номера, де звичайно ніхто не відповідав)
Зазначений час відправлення з сусіднього міста був 5:05, тааам звичайно він також не заявився, сумнівів більше не... Читати відгук Автобус просто не приїхав
З 3:40( зазначений час відправлення у квитку) до 4:40 простоявши в ніч у комендантську годину під дощем на автостанції, прийняла рішення їхати в сусіднє місто( тим часом намагалась додзвонитись на зазначені номера, де звичайно ніхто не відповідав)
Зазначений час відправлення з сусіднього міста був 5:05, тааам звичайно він також не заявився, сумнівів більше не залишилось, автобус не виїхав в рейс
Так, як для чогось я ж купувала квиток на такий час, щоб потрапити до обіду в Київ, довелось добиратись своїми силами
Потративши в двічі більше грошей, пересівши 4 рази, я таки потрапила вчасно, туди куди мені потрібно було
Телефоную на службу підтримки вночі, не працює
В суботу не працює, відповідно і у неділю не працює
Дотелефонувавшись нарешті до цього бидлоття, по іншому людей які підіймають там телефон я не назву
Хами, фу 💩
В чому ваша проблема, попередити людину про затримку чи відміну рейсу? Щей за повернення коштів вони не відповідають 🤬🤬
«Ну це ваші проблеми що ви не дочекались автобус»
Кожному хто це читає, не вздумайте їхати цим перевізником
Оператори надзвичайно хамовиті
Все це я почула, коли після кинутої ними слухавки передзвонила, щоб уточнити час прибуття - з першої секунди. Питання довелося повторити 4 рази і останній раз криком, щоб хоч якось перервати цей потік бруду і... Читати відгук Ніде в житті не зустрічала настільки хамовитих операторів. Дозволяють собі говорити із покупцем послуг в зверхній манері, робити зауваження і повчати, перебивати і кидати слухавку.
Все це я почула, коли після кинутої ними слухавки передзвонила, щоб уточнити час прибуття - з першої секунди. Питання довелося повторити 4 рази і останній раз криком, щоб хоч якось перервати цей потік бруду і отримати відповідь.
Враження, ніби Кантол бере на цю роботу неосвічених, нахабних жінок з горою комплексів, які займаються на роботі «самоствердженням» за рахунок людей, які телефонують.
В нахабній манері спілкуються постійно, але цього разу перевершили самих себе. Так і псується репутація підприємства. Буду надалі користуватися послугами інших
На колір та смак товариш не всяк)
Подібні речі мене не лякають, тому перевірила особисто і була МАКСИМАЛЬНО приємно здивована))
По-перше, коли прийшла на зупинку в Лодзі (а це не початкова точка відправки), то за 25 хв до руху автобус вже всіх... Читати відгук Замовляла рейс Бидгощ-Чернігів 07.06.23, потім вирішила почитати коментарі. Завжди знала, що люди можуть перебільшувати, але настільки багато негативу я ще не бачила.
Подібні речі мене не лякають, тому перевірила особисто і була МАКСИМАЛЬНО приємно здивована))
По-перше, коли прийшла на зупинку в Лодзі (а це не початкова точка відправки), то за 25 хв до руху автобус вже всіх чеках, ніяких запізнень, оператори на лінії. Більше того, людям, котрі замовляли без попередньої оплати за день передзвонюють і надсилають фото, номер, деталі про автобус.
По-друге, автобус зовсім не розбитий, сидіння не потерті. Все, що обіцяно - виконано (коли їхала до Польщі стикалася з перевізником, який пише одне, а на ділі інше), розетки роблять завжди, Wi-fi літає аж до виїзду з Луцька.
Туалету немає - його і не вказано, тому претензій бути не може.
Але найголовніше це водії. Три водії, які справлялись зі своєю роботою більше ніж на 100%, такого рівня опіки я ще не бачила😄
Всім відомо, що туалет в Польщі коштує 4-6зл, тому автобус робив 3 зупинки у нормальних закладах, де він безкоштовний або дешевий. Водії ходять і питають чи не дує, кому вимкнути кондиціонер (чи хтось пам'ятає в своєму житті, щоб так до вас ставились? Я - ні) Видають ковдри, кому треба. На кожній зупинці детально проходять ряди і самостійно питають у людей, які заснули чи їм не треба тут вийти, а не просто пробігти очима і хто спить, той хай спить. Це рівень вихователів у дитячому садку, тому можна не боятись, що вас згублять чи завезуть в Чернігів. Коли є гарний ресторан з якісною їжею - запрошують людей.
Читала ще, що всіх бісить велика кількість зупинок і пересадка. Так от, пересадка в Луцьку - для людей які їдуть у Львів. Маршрутка для пересадки стоїть і чекає, пересадили за 5 хв. Великої біди в таких речах не бачу, ми не цукрові і в країні війна, про яку мало хто пам'ятає, тому пересадки, затори на кордоні, запізнення - це норма.
А щодо багатьох зупинок - більшість людей ходять на кожній зупинці їсти і тд, тому немає чого розказувати, що їм це не потрібно. І при всьому цьому автобус до Житомира прийшов вчасно (25хв це не запізнення в умовах війни).
Не потрібно забувати, що водії теж люди, і поки ми тут спимо - вони їдуть і їм треба теж подихати повітрям і поїсти. Додам окремим пунктом, що при потребі вони йдуть на поступки і можуть зробити те, що в їх обов'язки не входить (розміняти гроші).
!!! Люди, які їдуть з купою великих сумок, мають бути готові доплачувати - це норма у світі.
Я ще раз переконалась, що коментарі це одне, а особисте враження - зовсім інше. Якщо ви хочете заплатити і тільки тикати пальчиком, то вибачте, купляйте власні машини і їдьте, не забувайте, що персонал не ваші раби, а люди, які вимагають поваги у відповідь.
Дуже вдячна за комфорт цій компанії. Подібні водії трапляються рідко.
50/50 никогда больше с ними не поеду
Залишилися приємні враження, можна сказати поїздка на одному подиху
Про зупинки попереджали, були ввічливі та підтримували позитивну атмосферу, допомогли з багажем.
Залилися приємні враження, можна сказати поїздка на одному подиху
29.04.23 Полтава - Катовіце. Залишилися позитивні враження в цілому
Не сподобалось, нікому не рекомендую
Перевізника можу радити
Спокійна і комфортна поїздка
Автобус був дуже чистим і зручним. Мені сподобалося, як вони дбали про наш комфорт під час подорожі, водій перераховував пасажирів, щоб нікого не забути) Загалом це саме та поїздка, яку хочеш бачити! Спокійна... Читати відгук Мені дуже сподобалося подорожувати з фірмою Kantol. Я була приємно здивована, що водій був дуже доброзичливим і допомагав усім пасажирам, жодного хамства в помині не було!
Автобус був дуже чистим і зручним. Мені сподобалося, як вони дбали про наш комфорт під час подорожі, водій перераховував пасажирів, щоб нікого не забути) Загалом це саме та поїздка, яку хочеш бачити! Спокійна і комфортна!
Але мабуть і буває щось не так, судячи по відгукам
Найгірший перевізник
300 км ми їхали 11 годин, що зазвичай той самий маршрут іншим перевізником займав максимум 8.
Виїхали із автостанції на пів години пізніше ніж було вказано в квитку - це... Читати відгук Гіршим перевізником я ще не їхала. Автобус прибув до Варшави на 3 години пізніше, хоч ми на кордоні не довго стояли (з підрахунків ми мали запізнитися максимум на годину).
300 км ми їхали 11 годин, що зазвичай той самий маршрут іншим перевізником займав максимум 8.
Виїхали із автостанції на пів години пізніше ніж було вказано в квитку - це перше і не найгірше. Зупинялися збирали пасажирів по всіх населених пунктах на зупинках(не на автостанціях). Водії хамовиті не можливо було у них щось запитатися, а як хтось щось запитував то відповідали «не задавайте дурних питань» і «закрийте морди» і все це на підвищених тонах. Перетнувши кордон їхали не по маршруту і було купа не планованих зупинок. На питання «чому ми їхали з відхиленням від маршруту?» водій відповів «а що не можна?» А відхилень від маршруту я зауважила мінімум два. Таке враження складалося, що водї подорозі вирішують свої питання!
Ну і Вишеньки на торті, це те що автобус не був справним. Якщо водій глушив автобус потім довгий час не міг його завести.
Одним словом, цим перевізником я їхала вперше і в останнє. І нікому не порекомендую.
Порадували !!!
Допомогли з працевлаштуванням в Польщі
Отличное качество!
Спасибо большое вашим водителям . Всё было супер!
Благодарю водителей Олега и Дмитрия!
Есть куда вытянуть ноги, откинуться на сидении чтобы вздремнуть.
Для меня это было самое важное. Благодарю водителей Олега и Дмитрия!
Адекватні водії, комфортний автобус
НЕ рекомендую!
Люди, не зв'язуйтесь.це антисервіс
Не рекомендую перевізника
без скарг. працюють добре
Дістались до Кракова майже без запізнень :)
відповідальні, добрі водії. Дуже вдячний
Дякую фірмі Кантол
Умовами задоволена!
Раджу не користуватися послугами цієї компанії!
Запитала чи буде у нас... Читати відгук Доброї ночі! Пишу відразу з автобусу. Пройшов наш автобус і польський і український кордони, але ми просто стоїмо. Підійшла я до водія, щоб запитати причину, то відразу почав ХАМИТИ, хоча я говорила шопотом, щоб нікого не розбудити і в салоні є діти! Сказав, що там якесь оформлення, ми ж усі знаємо, яке це «оформлення».
Запитала чи буде у нас пересадка, про яку у білеті нічого не вказано, запитав, куди я їду, відповіла водієві. Відповідь: «у вас не буде!»
Причина нашого простою дуже проста! У нас буде незапланована пересадка, а інший автобус не встигає по розкладу! Водій уже двічі запитував, де інший автобус по телефону. Щоб зменшити час простою в Києві водії вирішили звалити усе на кордон.
Туалет закритий, точніш його немає, там стоять пакети з ковбасами! Він завжди закритий, тільки відкрив водій на кордоні при перевірці.
В автобусі холодно! А коли стояли на кордоні навалили жари, що було дивно дивитись на людей у куртках при такій температурі.
Катались по Польщі на кожну зупинку, не для того, щоб забрати пасажирів, а якійсь посилки і тд, катались кругами! Бачила про ці круги уже коментар перед моїм
Автобус старий
А гроші за проїзд беруть не маленькі!!!
Водії хамлять!