Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

786 відгуків / 88430 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отвратительная работа почты

Гость 24 грудня, 2021 год

Ужасный сервис ! Нет нормального упаковочного материала , посылка уже четыре дня гуляет неизвестно где и никто из операторов не может дать внятный ответ где она и когда будет , пересылка была из одного отделения в другое отделение одного города , сейчас она почему то в другом городе !! Учитесь работать у Новой почты !

Justin потеряли(украли) посылку и не хотят решать проблему

Людмила 23 грудня, 2021 год

Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 (1,5 недели назад), но не пришла. Уже 16.12 я обратилась на горячую линию, где молодой человек по имени Роман мне сказал, что посылка в совершенно другом городе. При чем, он не оформил моё заявление на розыск или оформил неправильно (как потом оказалось), факт в том, что оно не было... Читати відгук Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 (1,5 недели назад), но не пришла. Уже 16.12 я обратилась на горячую линию, где молодой человек по имени Роман мне сказал, что посылка в совершенно другом городе. При чем, он не оформил моё заявление на розыск или оформил неправильно (как потом оказалось), факт в том, что оно не было сформировано. И я об этом и не узнала бы, если на следующий день не позвонила ещё раз, и тогда то уже наконец моё заявление оформили. Теперь меня каждый день "кормят завтраками", мол ждите обратной связи - срок обработки 5 рабочих дней. Мою аргументацию, что заявление по ИХ вине было оформлено на день позже вообще пропускают мимо ушей. Поддержка никакая - никакую помощь предоставить не могут, только твердят заученные фразы, куда обращаться к тому, кто может помочь - не известно. Посылка дорогая, звоню каждый день, прошу ускорить рассмотрение, каждый день они отмораживаются и твердят заученную белиберду.... И обещают обратную связь, которой уже неделю нет...

Жалоба! утеря посылки

Елена 23 грудня, 2021 год

Ужасная служба доставки, 2 недели не могут найти мою посылку, мало того, что не получили деньги за заказ от клиента, так и товар не могут найти. Обращалась в колл центр 5 раз, оставляла жалобы в личном кабинете, ни на одно обращение никто не отреагировал! Посылка номер 422731421

Ужасно ,потеряли посылку и не могу добиться ответа

Гость 22 грудня, 2021 год

Раньше пользовалась Джастин никогда не было проблем и вот пришлось ощутить все прелести.
423188767 накладная с ожидаемой датой доставки 19.12 так и не пришла , ее ещё и потеряли наверно.На заявку которую оставила 21.12 никто не ответил и не перезвонил,сказали будут рассматривать в течении 5-ти дней.Еще и деньги быстро не вернёшь,так как это олх доставка и олх вернёт деньги только... Читати відгук Раньше пользовалась Джастин никогда не было проблем и вот пришлось ощутить все прелести.
423188767 накладная с ожидаемой датой доставки 19.12 так и не пришла , ее ещё и потеряли наверно.На заявку которую оставила 21.12 никто не ответил и не перезвонил,сказали будут рассматривать в течении 5-ти дней.Еще и деньги быстро не вернёшь,так как это олх доставка и олх вернёт деньги только тогда когда от посылки откажешься в отделении.
У ребенка утренник,наряд не приехал ,настроение испорчено.

Даже хуже Укр почты

Гость 21 грудня, 2021 год

Сервис ниже плинтуса! Три дня ездили в отделение, чтобы забрать посылку, и все время- у них какие-то проблемы! Ну таааакие они томные, всегда очереди из-за того, что то 15 минут посылку ищут, потом вбивают к компьютер 15 минут!!! Даже укр почта уже лучше

Найжахливіша компанія

Гость 18 грудня, 2021 год

Три дні на відправку в межах міста,і це подарунок дитині на Миколая,який не прийде вчасно. При дзвінку до оператора,що орієнтована доставка була на день раніше,купа оправдань,які не мають ніякого логічного підгруньтя.Сподіваюся на їх швидке зникнення з ринку,щоб не псували людям настрій.

Безответственная,отвратительная компания,никому не рекомендую

Гость 17 грудня, 2021 год

Разбили вдребезги сервиз, отказываются возмещать ущерб,в итоге ни денег ,ни сервиза ,отправляла олх доставку .сказали ,все что они могут сделать ,так это сертификтат мне на 100 гривен выдать.,который мне и даром не нужен,а ущерб мой на 450 гр.теперь буду десятой дорогой обходить их отделения и никому не посоветую.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Безответвенные, бессовестные,позор и ужас .ихнему руководству глубок пофиг на наши отзывы

Это самое глубокое днище

Максим 17 грудня, 2021 год

Заказал доставку по Киеву. Посылку потеряли, не могли найти 5 дней. На горячей линии сидит какой то имбицил по имени Богдан. Внятно ответить мне не смог, повторял только одну фразу, что мой вопрос рассмотрят на протяжении 5 дней и бросил трубку. Больше на горячую линию я не смог дозвониться так как мой номер заблокировали (видать чтобы снова не пришлось отвечать... Читати відгук Заказал доставку по Киеву. Посылку потеряли, не могли найти 5 дней. На горячей линии сидит какой то имбицил по имени Богдан. Внятно ответить мне не смог, повторял только одну фразу, что мой вопрос рассмотрят на протяжении 5 дней и бросил трубку. Больше на горячую линию я не смог дозвониться так как мой номер заблокировали (видать чтобы снова не пришлось отвечать на вопросы местному имбицилу). Посылку так и не нашли. ДР дочери спасла другая служба доставки. А эту я и мои знакомые обходим стороной ибо это ДНИЩЕ, а не доставка. Ответственности они не несут, решить проблему не могут. Зачем вообще существуют непонятно. Берегите нервы и время.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Это ошибка природы

Не дотримуються строків доставки

Гость 16 грудня, 2021 год

Жахливо.
Розраховуємо на дату зазначену в ттн,а по факту як Укрпошта (Нововолинськ-Тернопіль 4 дня в дорозі,і досі їде). Кол-центр тільки знає, що товар в дорозі.
Я втрачаю час і можливо гроші за товар,бо чи буде так довго чекати клієнт -невпевнена.
Не рекомендую!

Полный негатив

Александр Строганов 16 грудня, 2021 год

Доставка с Кировограда в Кривой Рог неделя. Хотя маршруткой ехать 3 часа. Не рекомендую. Плохая доставка. Сплошной негатив

Переваги:

Все плохо

САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ В УКРАИНЕ -ДЖАСТИН !!!!!

ОЛЯ 15 грудня, 2021 год

Самая ужасная служба доставки в Украине. Первый раз воспользовалась услугами вашей компании и очень возмущена !!!! Со 02.12.21.и по 15.12.21 посылка не может попасть к получателю. Звоню к вам на горячую линию каждый оператор не может дать корректной информации о посылке .Ждите,ждите. КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ ДАТЬ ЧЕТКОГО ОТВЕТА ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОСЫЛКА,КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ !!!!!

Потеряли посылку

Анастасия 13 грудня, 2021 год

Я в ужасе посылку потеряли,никто не мог дать ответ где наши посылки и когда будут. Искали посылку с 26 ноября до 12 декабря. В итоге посылку нашли,ящики разорванные в хлам. Это кошмар какой то.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Сплошной минус

Долго ждать!

Гость 12 грудня, 2021 год

Ждала отправки 20 мин. Не принимала посылку, т.к находила порядок с посылки. Отделение на В.Сергиенко, 9 Запорожье.

Ужасные условия труда

Юлия 12 грудня, 2021 год

Условия труда
1 нет элементарных условий оборудованного места для приёма пищи(чайника,микроволновки,сан узла)
2 12 часов на ногах(сидеть нельзя).
3 зароботная плата 6000грн (минимальная).
4 за 12 часов приём 300 посылок,выдача 350 посылок, выгрузки авто.
5 болеть нельзя, заболел заменить некому.
Можно продолжать и дальше, надеюсь всем все понятно.
Компания фоззи (сборище жадных скрин,которые никогда не будут считаться с Вами... Читати відгук Условия труда
1 нет элементарных условий оборудованного места для приёма пищи(чайника,микроволновки,сан узла)
2 12 часов на ногах(сидеть нельзя).
3 зароботная плата 6000грн (минимальная).
4 за 12 часов приём 300 посылок,выдача 350 посылок, выгрузки авто.
5 болеть нельзя, заболел заменить некому.
Можно продолжать и дальше, надеюсь всем все понятно.
Компания фоззи (сборище жадных скрин,которые никогда не будут считаться с Вами ,оплата труда очень низкая).
Наверное собственники этой компании наняли топ менеджеров , выдавливающих все что можно из сотрудников ,и не интересуются вопросами внутри своего холдинга.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Увидела только одни минусы

Хамское отношение

Дарина 11 грудня, 2021 год

Элементарное не знание норм общения с клиентом. Одесса, отд 10. Сотрудница решила, что комментировать и рассказывать как мне осматривать мою посылку - входит в ее обязанности. А когда ей сделали замечание, фыркнула ответив что наверное полнолуние. Постоянно подгоняла с осмотром и огрызалась на мои доводы, что моя посылка это лишь мое дело и интернет магазина.

Відгуз з чергою в 5 чоловік?

Гость 10 грудня, 2021 год

В черзі стояло 5 чоловік, раптом операторка заявила "відгруз" і відправила всіх гуляти. Це рівно о 19:00 в п'ятницю

Не рекомендую

Vitalii Burdeniuk 10 грудня, 2021 год

Продал гипсовую через jastin. Посылку вернули и когда пришли за ней оказалась бита. Сказали что их вина, и возместят деньги по товару за 5 дней. Прошла вторая неделя и все нет никаких результатов, посему не могу рекомендовать данную почту

Никогда не отправляйте,Мрак

Лена 6 грудня, 2021 год

Отправила через Олкс доставку , товар девушка отписалась забрала в обед,а статус в Джастин стоит ,прямуэ до …
Сумма 4800
Нет не шубы,нет денег
Уже 20.00 Джастин закрылся ,а денег нет

Не принимают посылки

Кеж 6 грудня, 2021 год

Почему вы 06,12,21 не принимаете посылки? Человек не может мне отправить оплаченный мною товар. У вас Новый год начался?

Жахлива служба доставки

Гость 6 грудня, 2021 год

Намагалась встановити додаток-смс з колом для реєстрації не надходив 6 разів! Додаток мої посилки не знаходить взагалі! Сьогодні прийшла у відділення щоб отримати посилку-у відділенні не працює система, коли полагодять сказати не можуть, посилку так і не отримала!!

Самая тормознутая почта

Гость 4 грудня, 2021 год

Отправил посылку 30/11/2021 по городу Днепр, с одного отделения на другое, ориентировочная дата доставки 01/12/2021, но спустя 5 дней, на шестой день, когда на сайте отображается что посылка ещё в пути, обратившись в Контакт центр, мне сказали что она на распределительном пункте числится, до сих пор и внятного ответа на вопрос ПОЧЕМУ мне дать так и не смогли.
Это же... Читати відгук Отправил посылку 30/11/2021 по городу Днепр, с одного отделения на другое, ориентировочная дата доставки 01/12/2021, но спустя 5 дней, на шестой день, когда на сайте отображается что посылка ещё в пути, обратившись в Контакт центр, мне сказали что она на распределительном пункте числится, до сих пор и внятного ответа на вопрос ПОЧЕМУ мне дать так и не смогли.
Это же даже не межгород, по Днепру там 20 мин езды от одного до второго отделения, а они целую неделю не могут распределить посылку с РСП ?????
Самая ужасная почта, даже Укрпочта стандарт по сравнению с ней, это как BMW X6 ,2020 го года, и горбатый запорожец, каким является Justin...

Украли деньги

Александр 28 листопада, 2021 год

Делал заказ через OLX и выбрал способ доставки через Джастин. Посылка долго не приходила, затем на почте сказали, что она потерялась. Когда посылку нашли, то отправили ее не мне, а отправителю, но при этом поставили статус, что посылку я получил и OLX зачислил деньги на счёт продавца. В итоге у меня ни денег ни посылки. На почте отказываются брать на... Читати відгук Делал заказ через OLX и выбрал способ доставки через Джастин. Посылка долго не приходила, затем на почте сказали, что она потерялась. Когда посылку нашли, то отправили ее не мне, а отправителю, но при этом поставили статус, что посылку я получил и OLX зачислил деньги на счёт продавца. В итоге у меня ни денег ни посылки. На почте отказываются брать на себя ответственность и говорят, чтоб я звонил продавцу и просил вернуть мне деньги.

Это не доставка!!!

Гость 27 листопада, 2021 год

Это не доставка вовсе,до сих пор уже неделю жду посылку с Одессы ко Львову....,очень жалею что воспользовалась этой службой.Это просто ууужааассс какой то.Никогда не отправляйте её,не пользуйтесь,никогда,если не хотите чтобы у вас пропала посылка!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Слишком много,чтобы отписывать

Хуже чем Укр. Почта!

Гость 27 листопада, 2021 год

Я не знаю как - но они отправили посылку в другое отделение и город. Вижу сообщение об сбоях на проверке ТТН уже неделю. Ничего не делают. Даже после написания в тех. поддержку. Посылку так и не получил, отправляющий менеджер ничего не может сделать.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Худший почтовый сервис

Хамское отношения сотрудниц

Виктория 26 листопада, 2021 год

Перед лицом ставят технический перерыв. А в прошлый раз собралась очередь пока мадам скупалась в Сильпо адрес выдачи Маяковского 75/2

Ужасная служба доставки

Гость 26 листопада, 2021 год

Вчера пошла забрать две своих посылки, которые каким-то образом уже получены не понятно кем! Оплачено было одним и тем же человеком, хотя номера своих накладных никому не говорила и не просила никого из близких забирать! На почте одна посылка лежала 3 дня, а вторая только один день назад пришла, есть подозрения, что сотрудники данной почти забрали их себе, так как... Читати відгук Вчера пошла забрать две своих посылки, которые каким-то образом уже получены не понятно кем! Оплачено было одним и тем же человеком, хотя номера своих накладных никому не говорила и не просила никого из близких забирать! На почте одна посылка лежала 3 дня, а вторая только один день назад пришла, есть подозрения, что сотрудники данной почти забрали их себе, так как товар я заказывала по большой скидке и если их покупать так, то выходит на много дороже!Я бы ещё могла подумать, что перепутали одну посылку, но две как-то странно, темболее промежуток времени двух посылок был в 3 дня! В чеках была указана оплата одной и той же картой, то есть один и тот же человек забрал две моих посылки! Не рекомендую вообще пользоваться этой почтой!

Ваза разбита, возмещение ущерба ждём три недели((((

Гость 25 листопада, 2021 год

04.11.2021 отправила вазу. Ее разбили. Хотя упаковка не была повреждена. Может уронили или на неё что то положили. Возмещение ущерба ждём до сих пор , уже 25.11 2021. Зато звонки каждый день с 8.00 : то документов не хватает, то данных. То вообще не находят заявления о возмещении ущерба и претензии. Не рекомендую пользоваться

Недоліки:

Безответственные

Исчезли две посылки

Гость 24 листопада, 2021 год

За пол года исчезли две посылки. Если вы забыли взять чек, то ничего не докажете. Первую пропажу просил посмотреть по камерам, ответа небыло вообще, через какое-то время перестал им звонить и тишина. Вторая посылка пропала через пол года, несколько раз ездил в отделение, звонил на горячую линию, записывал номера обращения. Позвонили со службы безопасности Джастин, уточняли как я выгляжу, предоставил... Читати відгук За пол года исчезли две посылки. Если вы забыли взять чек, то ничего не докажете. Первую пропажу просил посмотреть по камерам, ответа небыло вообще, через какое-то время перестал им звонить и тишина. Вторая посылка пропала через пол года, несколько раз ездил в отделение, звонил на горячую линию, записывал номера обращения. Позвонили со службы безопасности Джастин, уточняли как я выгляжу, предоставил им фото себя (в мото экипировке, в шлеме, в маске). Дальше было похоже на троллинг, присылают мне скрины с видео, на них лысый мужик, спрашивают это вы?))), говорю нет(повторно ввсылаю свои фото). Присылают следующие фото мужика в кепке)). Наконец резюме- мы вас не увидели на видео, вас там небыло)). Порекомендовал пересмотреть видео в другом временном интервале, может я что попутал, ответа нет... Вывод: Очень плохо, посылки пропадают безвозвратно, ничего не компенсируется, пользоваться таким методом доставки это лотерея, больше не пользуюсь и другим не рекомендую.

Переваги:

Бесплатная головная боль

Недоліки:

Прикарманили деньги за две посылки

Это какой-то... ПОЗОР!

Сергей 23 листопада, 2021 год

15 ноября из Харькова была отправлена посылка с продуктами с ориентировочной датой прибытия - 17 ноября. Посылка так и не пришла. На сайте до сих висит статус: "Посилка 42ХХХХХ53 прямує до одержувача"
Обращался в поддержку по электронной почте и по телефону. Ответ один: "Направили випадок в роботу спеціалістам.". Специалисты, видимо, посылку уже доедают....
НИКОГДА не пользуйтесь этой службой доставки. НИКОГДА!

Попробовал альтернативу новой почте и пожалел

Олег 23 листопада, 2021 год

4 дня как приняли и не отправляют посылку ,на звонок ответили и сказали может быть завтра отправим.Так что если кому срочно надо ,то этот почтовый оператор не для вас ,быстрее и дешевле будет укрпочтой

Переваги:

Для себя не нашёл не одного

Недоліки:

Посылки принимают и не отправляют

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 786 відгуків

Служба доставки