Впервые решила воспользоваться услугами не Новой Почты и уже пожалела 10 раз. Заказала витамины и в конечном итоге почему-то уже третий день они их не отправляют хоть электронная заявка есть. Сам магазин ещё в день оплаты отвёз на почту , по какой причине они третий день не отправляют мне не понятно
Одна зірочка тільки за ввічливість операторів, а сама доставка посилки дуже довго. З Прилук до Українки(Київщина) їде 5 днів, відстеження посилки нічого конкретного не дає
Из Мелитополя в Киев посылка едет уже четыре дня.Когда будет оператор не знает.Наверное Укрпочта работает быстрее.Сам виноват из-за лени, до отделения Джастин 3 мин пешком,а до Новой Почты-30.Дождусь посылку и больше в Джастин ни ногой.
Все ужасно ни сервиса, ни доставки и никакого отношения к людям это тупо высер фози груп..... Если умеете заниматься продажей продуктами ими и занимайтесь а не лезти в почту, банки, технику. Такой плохой службы я ещё не видел...
Почта воры !!!!! Украла почта посылку на 1500 грн !!! Всем все равно , ничего не делают, воры!!! С олх доставкой перепутали цыфру потеряли и не возмещают
Недавно открыла для себя эту службу доставки,но при очередной пересылке,пользуясь олх доставкой,имела очень неприятную ситуацию.Товар,который был упакован и маркирован лейбой "крихке"пришел покупателю побитым.Был составлен акт и при возврате написана претензия на услуги перевозчика.Но через некоторое время позвонил оператор и сообщил,что товар был плохо упакован потому претензия отклонена.Что делать?Как доказать? Очень огорчена пезответственностью компании и своей безпомощностью в этой ситуации.Цена вопроса... Читати відгук Недавно открыла для себя эту службу доставки,но при очередной пересылке,пользуясь олх доставкой,имела очень неприятную ситуацию.Товар,который был упакован и маркирован лейбой "крихке"пришел покупателю побитым.Был составлен акт и при возврате написана претензия на услуги перевозчика.Но через некоторое время позвонил оператор и сообщил,что товар был плохо упакован потому претензия отклонена.Что делать?Как доказать? Очень огорчена пезответственностью компании и своей безпомощностью в этой ситуации.Цена вопроса 650грн,что очень значительна для меня.
Посылка так и не уехала с отделения. Приняли у отправителя. Распечатали накладную. Я получатель, отслеживаю. Смотрю долго идёт, а потом пишет получина. Но не мной. А кем-то другим и в другом городе. На горячей линии не дали четкого объяснения как так. Но под моей накладной моих данных в базе нет, а только того человека, который получил. И самое интересное, отправитель... Читати відгук Посылка так и не уехала с отделения. Приняли у отправителя. Распечатали накладную. Я получатель, отслеживаю. Смотрю долго идёт, а потом пишет получина. Но не мной. А кем-то другим и в другом городе. На горячей линии не дали четкого объяснения как так. Но под моей накладной моих данных в базе нет, а только того человека, который получил. И самое интересное, отправитель ходил на отделение разбираться, смотрели чеки мой и того мужчины, разница в 40 минут по отправлению в тот же день, номер накладной один и тот же. Кааак???? Походу приняли посылку, распечатали накладную, потом удалили данные, а в программе висит накладная и решили оформить другого человека, а себе забрать мою посылку. г. Харьков отд. на ул. Дудинской 1-А. Со стороны Джастин тишина. Камеры смотреть не хотят. Говорят не правильно накладную дал мне отправитель. Алё!!!! Есть чек, распечатанный вашим сотрудником на отделение. Точка!
Сложно назвать плюсы после опыта посещения данного отделения: 1. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно неприветливые, хамовитые как на подбор 2. Скорость работы - просто -1 бал: всё очень долго, несмотря на наличие 2-х ноутбуков вторая сотрудница просто сидит. 2. Обслуживание ужасное: постоянно не работает терминал, нет интернета и посылки не выдают, недавно вообще среди рабочего дня перерыв, который длился около... Читати відгук Сложно назвать плюсы после опыта посещения данного отделения: 1. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно неприветливые, хамовитые как на подбор 2. Скорость работы - просто -1 бал: всё очень долго, несмотря на наличие 2-х ноутбуков вторая сотрудница просто сидит. 2. Обслуживание ужасное: постоянно не работает терминал, нет интернета и посылки не выдают, недавно вообще среди рабочего дня перерыв, который длился около часа (приём посылок), где вы видели такое у других почтовых операторов?
Попытался рассчитать стоимость доставки посылки... Промучился минут 20, но так ничего и не получилось - калькулятор просто отвратительный. Ставлю одну звезду, что бы отправить отзыв.
первый раз в жизни, и очень надеюсь, что последний, сталкиваюсь с такой ситуацией. обратилась в отделение № 320 г. Киев - на рабочем месте оператор находится в в состоянии алкогольного опьянения, помимо этого, эта же оператор позволила себе обзывать меня, использовать нецензурную лексику в мой адрес, лезть в драку с кулаками, а также !!!! отказывать в выдаче посылки. в точке... Читати відгук первый раз в жизни, и очень надеюсь, что последний, сталкиваюсь с такой ситуацией. обратилась в отделение № 320 г. Киев - на рабочем месте оператор находится в в состоянии алкогольного опьянения, помимо этого, эта же оператор позволила себе обзывать меня, использовать нецензурную лексику в мой адрес, лезть в драку с кулаками, а также !!!! отказывать в выдаче посылки. в точке выдачи провела 45 минут, дважды обращалась на горячую линию, где мне НЕ смогли помочь (и даже, как потом оказалось, не зафиксировали мои заявки), выслушала в свой адрес много нецензурных слов и оскорблений. оказалась в ситуации, когда за свои же деньги (пусть и копейки) меня облили ведром помоев. p.s. извинений со стороны компании не получила (
Из Киева в Житомир едет посылка неделю. Никто не знает где она и что с ней. Выясняла на горячей линии, сказали ожидайте идёт выяснение( в общем ждала неделю, плюс ещё ждать неделю. Выгоднее было бы съездить самой в Киев . Два часа туда-два обратно.
В который раз при отправке морочат голову при готовой сгенерированной накладной. Вместо того, чтобы просто сверить с фамилией отправителя или _любыми_ другими данными получателя, как это делают на Новой почте, Укрпочте и Мист Экспресс, вечно клянчат номер телефона, и подавай им номер именно отправителя. Потом если покупатель при оформлении заказа (на олх, изи или еще где) не указал отчество -... Читати відгук В который раз при отправке морочат голову при готовой сгенерированной накладной. Вместо того, чтобы просто сверить с фамилией отправителя или _любыми_ другими данными получателя, как это делают на Новой почте, Укрпочте и Мист Экспресс, вечно клянчат номер телефона, и подавай им номер именно отправителя. Потом если покупатель при оформлении заказа (на олх, изи или еще где) не указал отчество - пытаются клянчить еще и его. Самая проблемная служба доставки в этом плане.
Мне отправили посылку все оплатили 11октября. Я ждала сообщения про её доставку , но не дождалась . Её вернули назад. Я набираю по номеру телефона их службу , они говорят , что все вернуть и деньги за доставку, и доставка будет бесплатно. И это ИХ ВиНА. И вот приходит моя посылка 25 грн. За доставку. И я опять набираю ,... Читати відгук Мне отправили посылку все оплатили 11октября. Я ждала сообщения про её доставку , но не дождалась . Её вернули назад. Я набираю по номеру телефона их службу , они говорят , что все вернуть и деньги за доставку, и доставка будет бесплатно. И это ИХ ВиНА. И вот приходит моя посылка 25 грн. За доставку. И я опять набираю , этот номер мне нужно ждать 5 суток. И не факт , что все решится. Мне не жалко 25 грн. Просто 58 отделение , не работает. А получают зарплату. Мне пришлось искать другой подарок , а теперь с этим даже если я его заберу, то не знаю что с ним делать
Несколько месяцев отказываются брать возвраты в интернет магазин ЛАМОДА. 2 месяца врут про неработающую программу, какого то мальчика на сессии, у которого единственного на весь джастин есть доступ. Вы дураки?
Приехала из Киева в Область на собеседование (от Академгородка ездят маршрутки). З/п - копеечная, как для Киева и для 2021 года, семь тыщ вроде (ну конечно же плюс тыщапятсот бонусов, которые нужно выгрызть). Первый жирный минус - впаривание сотрудникам карт Монобанка (чисто принципиально когда-то перестала пользоваться их услугами и отказалась от этого банка), якобы если ты не клиент банка, то... Читати відгук Приехала из Киева в Область на собеседование (от Академгородка ездят маршрутки). З/п - копеечная, как для Киева и для 2021 года, семь тыщ вроде (ну конечно же плюс тыщапятсот бонусов, которые нужно выгрызть). Первый жирный минус - впаривание сотрудникам карт Монобанка (чисто принципиально когда-то перестала пользоваться их услугами и отказалась от этого банка), якобы если ты не клиент банка, то не сможешь пробить и продать карты другим клиентам без закачки приложения банка на телефон - хотя какая связь между оператором, клиентом Джастин и Монобанком, в плане "заставляния" сотрудником обзавестись такой картой, должна быть более вменяемая система, а не скачивание приложения на личный смартфон, оформление карты лично на меня, и даже якобы выдача карт клиентам, которые хотят связаться с Моно, тоже через приложение банка, установленное на моем личном смартфоне ( глупости ). Такая же ситуация с Ринго - это контора, которая торгует чехлами для телефонов и похожей гадостью, типа с этого тоже имеешь процент, когда впариваешь еще и дешевые аксессуары. Я так понимаю, "Новая Почта" настолько задавила "Джастин", что те пытаються вылезти и выплатить сотрудникам з/п с процента от продажи всякой гадости типа Монобанк или Ринго. Тоже, как всегда, неоплачиваемая стажировка. Директор сети, которую мне так представили, вообще моего возраста, +-27 лет, даже не буду здесь писать предположения, как она получила эту должность. И, как обычно, мое любимое - "у нас еще есть кандидаты, мы вам перезвоним". З/п в три копейки, а отбор как в Голливуд.
Робота служби жахлива. Не встигла забрати посилку в термін зберігання, не перезвонивши відправили назад. Все роблять для того, щоб одержувач платив більше, ніж зазначено на сайті.
Наложку не проводять вже тиждень після того як отримана посилка. Моїми грошима хтось тупо користується тиждень. Чисельні звернення на гарячу лінію не допомагають. Остання моя відправка Justin.
У вас работает менеджер в Киево-святошинском отделении с.Белогородка отделение Justin находиться в супермаркете фора,звать менеджера по подпору персонала Эвангель,не корректный не ответственный всё забывает,Дак вот мы сним договорились что он напишет мне какие нужны документы для трудо устройства на роботу после того как я получу карточку от монобанка,я её получив,я её сообщил что мне выдал банк карточку,он мне сказал что... Читати відгук У вас работает менеджер в Киево-святошинском отделении с.Белогородка отделение Justin находиться в супермаркете фора,звать менеджера по подпору персонала Эвангель,не корректный не ответственный всё забывает,Дак вот мы сним договорились что он напишет мне какие нужны документы для трудо устройства на роботу после того как я получу карточку от монобанка,я её получив,я её сообщил что мне выдал банк карточку,он мне сказал что чуть позже напишет,и после этого всё не слышно этого Эвангеля,трубки не берёт ещё бывает и скидывает,на сообщения Вайбере не отвечает,если я ему не подхожу как рабочий то что трудно ответить и сказать что извините вы нам не подходите,мог бы даже причину придумать какую-то,но не брать трубки и морозиться от человека которому по обещал что перезвонит чы скинет СМС какие нужны ещё документы для трудоустройства,дак нет он этого незделал,человек ждёт розщитывает на что-то,может другие вакансии были у меня,и я отказал людям по надеялся на Эвангеля.Если я был бы деректором или выше стоящим звеном,я бы таких менеджеров гнал бы в спину сданой должности и вообще с фирмы,они портят статистику отзывов,про данную фирму,и вообще мне не нужна была это карточка,если бы он не сказал что возьмём вас после того как банк одобрит вам карточку.Прислушайтесь комне на счёт Эвангеля,я не думаю что у вас много менеджеров с таким именем,что его или убрать с этой должности и поставить другого человека который будет корректен и робото способен к такой должности или убрать его вообще и отправить его на ту работу скаторой он пришол,на новую почту пусть им портит статистику,хоча он там работал грузчиком и я думаю не даром его там не повышали.
Переваги:
Я не вижу в Этого человека плюсов.
Недоліки:
А вот минусов много,первый "-",забывает что пообщал людям,не ответственный и т.д.я минусы исложил выше в письме.
Я не могу забрать свою посылку уже ровно 2 недели, потому что некорректно работают то программа, то люди !!! Начиная с того , что не приходят сообщения о том, что посылка на отделении, заканчивая тем что все на что способна горячая линия , так это фиксировать обращения. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не рекомендую .... Читати відгук Я не могу забрать свою посылку уже ровно 2 недели, потому что некорректно работают то программа, то люди !!! Начиная с того , что не приходят сообщения о том, что посылка на отделении, заканчивая тем что все на что способна горячая линия , так это фиксировать обращения. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не рекомендую . Абсолютно безответственный и некачественный сервис.
Посылку не могу уже сутки получить,горячая линия не чем не помогает а только общается на промышленном тоне. Это последний раз когда я пользовалась ты услугами этого перевозчика и не кому не советую. Мало того ,что вовремя не доставляют,так ещё и кричат.
Посылка должна была прийти 20.09. В программе стоит 20.09. На горячей линии ответили, что 20 только пришло на сортировочный центр. А это были лекарства для свекрови, которые нужно было передать в другой город. Последний раз пользовалась этой службой. Отвратительная доставка!!!
Жахлива доставка((((( добу не можу отримати свою посилку((((( гаряча лінія нічим допомогти не може, тех відділ здається в цій компанї взагалі відсутній, з багаторазових звернень жодної реакцї і відповіді, найгірша до така, не раджу користуватись
Всегда возвращала неподошедшие покупки с ламода через JUSTIN на Большой Арнаутской в Одессе, пролбем не было. Но в последний раз мне там сообщили, что отделение возвраты не принимает, хотя на сайте ламода информация не поменялась. Попыталась вернуть в отделении на Довженко рядом со своим домом - один раз там не работала система, а сегодня оператор заявила, что у нее... Читати відгук Всегда возвращала неподошедшие покупки с ламода через JUSTIN на Большой Арнаутской в Одессе, пролбем не было. Но в последний раз мне там сообщили, что отделение возвраты не принимает, хотя на сайте ламода информация не поменялась. Попыталась вернуть в отделении на Довженко рядом со своим домом - один раз там не работала система, а сегодня оператор заявила, что у нее нет доступа. Очень неудобная служба и я чувствую, что останусь с неподошедшими вещами из-за лени оператора и глюков системы .
С Харькова в Сумы доставка неделя!Просто ужас какой-то ( Никому не рекомендую.... На горячую линию дозвониться не возможно,сайт для отслеживания работает некорректно
Переваги:
Цена
Недоліки:
Если хотите ждать год,то можете использовать эту доставку))
В 520 отделении мне отказали в моём праве осмотреть посылку. Требовали сначала оплатить, а потом осматривать, чем нарушили законодательство Украины. Компания Jastin надаёт не качественные почтовые услуги, сервис на самом низком уровне, и считает что законы Украины в её отделениях не имеют силы.
Ну уж этой почтой я отправлять точно уже не буду. Посылку потеряли, а деньги не вернули. Прошло два месяца, а у меня ни денег, ни товара. Я с ними созванивалась, писала, все обещали, что разберутся и ничего. Пока одна девочка оператор не рассказала, что нужно написать претензию в отделении. Я написала, и тут звонки, письма... Думаю ну вот... Читати відгук Ну уж этой почтой я отправлять точно уже не буду. Посылку потеряли, а деньги не вернули. Прошло два месяца, а у меня ни денег, ни товара. Я с ними созванивалась, писала, все обещали, что разберутся и ничего. Пока одна девочка оператор не рассказала, что нужно написать претензию в отделении. Я написала, и тут звонки, письма... Думаю ну вот оно, наконец вернут мне деньги, а нет. Позвонили через 5 дней, сказали, что да, посылка утеряна они вернут мне деньги в течении 5 дней. Через 7 дней уже звонила им я, так как денег не было. Они удивились, сказали, что деньги перевели и я попросила подтверждающие документы, чтобы можно было предоставить банку, так как всякое может быть. Документы мне естественно не прислали и тишина. В общем снова звонки, письма, сообщения в Фейсбуке. Перезвонили наконец и сказали, что деньги перевели, но они вернулись к ним обратно. При сверке данных, оказалось, что была сделана ошибка в идентификационном коде. Все исправили и обещали перевести на следующий день. Но прошло уже больше двух недель и ничего. Опять звоню, пишу, написала ещё одну претензию, а в ответ извинения, а также, что мой запрос передадут руководству. И все. Да, они красиво разговаривают, обещают, но на этом все, никаких действий. В общем какой вывод сделала я: посылки нужно страховать в других почтовых службах на всю сумму(здесь у меня все ок, застрахована), чтобы вернуть деньги в случае потери; и никогда не отправлять Justin, так как не зависимо от страховой суммы, в случае потери, с вами просто будут вежливо разговаривать операторы и все, возмещение вы не получите.
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Хочешь выкинуть деньги, отправляй Justin. Потеряют товар, а деньги не вернут.
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Решила попробовать джастин, но больше никогда…
Не рекомендую
Долгая дорога Джастин
Не пользуйтесь этими неадекватами
Украли товар за 1500 грн!! Воры
Украла почта посылку на 1500 грн !!!
Всем все равно , ничего не делают, воры!!!
С олх доставкой перепутали цыфру потеряли и не возмещают
Печальный опыт.
Украли в наглую посылку на отделение
Отделение 269
1. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно неприветливые, хамовитые как на подбор
2. Скорость работы - просто -1 бал: всё очень долго, несмотря на наличие 2-х ноутбуков вторая сотрудница просто сидит.
2. Обслуживание ужасное: постоянно не работает терминал, нет интернета и посылки не выдают, недавно вообще среди рабочего дня перерыв, который длился около... Читати відгук Сложно назвать плюсы после опыта посещения данного отделения:
1. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно неприветливые, хамовитые как на подбор
2. Скорость работы - просто -1 бал: всё очень долго, несмотря на наличие 2-х ноутбуков вторая сотрудница просто сидит.
2. Обслуживание ужасное: постоянно не работает терминал, нет интернета и посылки не выдают, недавно вообще среди рабочего дня перерыв, который длился около часа (приём посылок), где вы видели такое у других почтовых операторов?
Калькулятор
Промучился минут 20, но так ничего и не получилось - калькулятор просто отвратительный.
Ставлю одну звезду, что бы отправить отзыв.
ужасный сервис, оператор в состоянии алкогольного опьянения, общение в клиентом нецензурной лексикой
оказалась в ситуации, когда за свои же деньги (пусть и копейки) меня облили ведром помоев.
p.s. извинений со стороны компании не получила (
Все ужасно
Дрянь, срок доставки плюс двое суток
Черепахи--
Самая проблемная служба доставки в этом плане.
Жесть!!! 58 отделение не работает
Вы дураки?
кошмар, такого я даже не ожидал. по моему нам надо доплачивать на валерьянку.
Жалею что потратила деньги на проезд на собеседование
Не рекомендую .Мошенники
420758510 Стоимость доставки
24 грн. В отделении пересчитали 103 грн
Мошенники .
Ужасная доставка
Попросил, чтобы наклеела рюмку, потому что товар хрупкий.
Приехал расколотый. Не рекомендую эту почту
Послуги доствка на тверду двійку
Не рекомендую
Убрать менеджера из подбора людей на работу
самая отвратительная служба доставки
Ужасное качество
Мало того ,что вовремя не доставляют,так ещё и кричат.
Некорректная дата доставки груза
Сама жахлива служба доставки
Ужасная служба
Самая медленная доставка!!!
Никому не рекомендую....
На горячую линию дозвониться не возможно,сайт для отслеживания работает некорректно
Ужасная компания
Товар потерян, деньги не возвращают.
Посылку потеряли, а деньги не вернули.
Прошло два месяца, а у меня ни денег, ни товара. Я с ними созванивалась, писала, все обещали, что разберутся и ничего. Пока одна девочка оператор не рассказала, что нужно написать претензию в отделении. Я написала, и тут звонки, письма... Думаю ну вот... Читати відгук Ну уж этой почтой я отправлять точно уже не буду.
Посылку потеряли, а деньги не вернули.
Прошло два месяца, а у меня ни денег, ни товара. Я с ними созванивалась, писала, все обещали, что разберутся и ничего. Пока одна девочка оператор не рассказала, что нужно написать претензию в отделении. Я написала, и тут звонки, письма... Думаю ну вот оно, наконец вернут мне деньги, а нет. Позвонили через 5 дней, сказали, что да, посылка утеряна они вернут мне деньги в течении 5 дней. Через 7 дней уже звонила им я, так как денег не было. Они удивились, сказали, что деньги перевели и я попросила подтверждающие документы, чтобы можно было предоставить банку, так как всякое может быть. Документы мне естественно не прислали и тишина. В общем снова звонки, письма, сообщения в Фейсбуке. Перезвонили наконец и сказали, что деньги перевели, но они вернулись к ним обратно. При сверке данных, оказалось, что была сделана ошибка в идентификационном коде. Все исправили и обещали перевести на следующий день. Но прошло уже больше двух недель и ничего. Опять звоню, пишу, написала ещё одну претензию, а в ответ извинения, а также, что мой запрос передадут руководству. И все.
Да, они красиво разговаривают, обещают, но на этом все, никаких действий.
В общем какой вывод сделала я: посылки нужно страховать в других почтовых службах на всю сумму(здесь у меня все ок, застрахована), чтобы вернуть деньги в случае потери; и никогда не отправлять Justin, так как не зависимо от страховой суммы, в случае потери, с вами просто будут вежливо разговаривать операторы и все, возмещение вы не получите.