Посылка лежит уже месяц в Киеве, каждый день кормят завтраками, заказали коляску, двойняшек не можем вывозить на улицу, операторы постоянно врут, телефоны начальства не дают, я вам желаю ребята с Джастина чтобы у вас не было ни одного клиента с таким отношением.
З 23 лютого ні посилки, ні грошей! (Відправка була по Львову) Оператори кол центру не компетентні і не володіють жодною інформацією! Сказали можна забрати на розподільчому центрі, приїхали на інший кінець міста, а там сказали що вони нічого не видають, їм сказали зачинитися і все опломбувати. Оформила переадресацію і вже тиждень без змін. Ніколи не користуйтеся цією службою! Просто жах!!!!... Читати відгук З 23 лютого ні посилки, ні грошей! (Відправка була по Львову) Оператори кол центру не компетентні і не володіють жодною інформацією! Сказали можна забрати на розподільчому центрі, приїхали на інший кінець міста, а там сказали що вони нічого не видають, їм сказали зачинитися і все опломбувати. Оформила переадресацію і вже тиждень без змін. Ніколи не користуйтеся цією службою! Просто жах!!!! Нова Пошта краща в десятки разів.
Четыре посылки зависли в Киеве Отправил перед войной Уже три недели на каком-то перевалочным центре ни туда ни назад Новая и Укрпочта работают а вы застопорились И все посылки олх доставкой не понятно что и делать Покупатели может уже и приезжали
Рагульская почта где работают одни ссыкуны! Отравил посылку 23, 24 должна была прийти. В итоге посылка так и не попала в Луцк, хотя ехала с Запорожья! На той местности боёв нет и не не было по сей день. Дорога что ведёт с ЗП на Луцк так же работает. Е7аные вавлёры просто... Читати відгук Рагульская почта где работают одни ссыкуны! Отравил посылку 23, 24 должна была прийти. В итоге посылка так и не попала в Луцк, хотя ехала с Запорожья! На той местности боёв нет и не не было по сей день. Дорога что ведёт с ЗП на Луцк так же работает. Е7аные вавлёры просто окуели! УКРПОЧТА, НОВАЯ возит с задержкой но возит посылку с Запорожья в Луцк, и вчера ещё 14.032022 года. А ты ссыкуны закрылись все 24 числа и морозятся. Вы бы хоты бы дали возможности 25 26 27 28 дороботать и забрать людям свои остаточные посылки. а 1 марта закрылись бы навсегда!!! Убогие!
Посилка відправлена 23 лютого. Олх доставкою. Із за того, що вона досі десь лежить, клієнт вже відмовляється її забирати. Вже йому цей товар не потрібен. Я не маю товара, а клієнт не може повернути свої кошти, бо оформлено олх доставкою. Майте совість. Тяжкий час, а залишили людей без грошей. Критична ситуація, а ви злились одразу. Укрпошта, Нова... Читати відгук Посилка відправлена 23 лютого. Олх доставкою. Із за того, що вона досі десь лежить, клієнт вже відмовляється її забирати. Вже йому цей товар не потрібен.
Я не маю товара, а клієнт не може повернути свої кошти, бо оформлено олх доставкою.
Майте совість. Тяжкий час, а залишили людей без грошей.
Отправили посылку еще 21.02, отправляли олх доставкой, должна была прийти 24.02, но уже 13.03, и она еще где то непонятно где, ваши отделения уже работают, вопрос,где отправленная посылка?Понятно,военное положение, но укр почтой уже все дошло,а вашим перевозчиком все потерялось в дороге, где моя отправленная посылка внятного ответа не дают,что за беспридел,сейчас и так тяжело жить,еще и вы безответственно относитесь к... Читати відгук Отправили посылку еще 21.02, отправляли олх доставкой, должна была прийти 24.02, но уже 13.03, и она еще где то непонятно где, ваши отделения уже работают, вопрос,где отправленная посылка?Понятно,военное положение, но укр почтой уже все дошло,а вашим перевозчиком все потерялось в дороге, где моя отправленная посылка внятного ответа не дают,что за беспридел,сейчас и так тяжело жить,еще и вы безответственно относитесь к чужому имуществу.
Все було добре з доставкою поки не почалася війна. Але західна Україна продовжує жити і працювати, нова пошта давно почала працювати, а ви злякалися.......вже більше тижня ви б могли працювати..... Зараз ,навпаки, на вас розраховують, у вас є такі можливості....а ви боягузи. Ви хоть би вийшли і повіддавали посилки, можливо комусь там є важливі ліки чи ще щось..... Тепер ваш... Читати відгук Все було добре з доставкою поки не почалася війна. Але західна Україна продовжує жити і працювати, нова пошта давно почала працювати, а ви злякалися.......вже більше тижня ви б могли працювати..... Зараз ,навпаки, на вас розраховують, у вас є такі можливості....а ви боягузи. Ви хоть би вийшли і повіддавали посилки, можливо комусь там є важливі ліки чи ще щось..... Тепер ваш рейтинг -0
24 февраля посылки были в Запорожье, но до отделения они не дошли!т.к. почта не работает!! Что делать!!??? Дети остались без питания! А новая почта работала! Молодцы! Магазины, аптеки, больницы, поликлиники...все работают по графику для людей! А джастин свою работу не выполняет!!! Стыдно за таких людей!
Посылка лежит на почте ,забрать невозможно ,другие почты работают ,эти сидят дома ,связи с ними нет ,ничего не обьясняют.Лучше переплатить - новой почте или другой любой.
Пропала оплаченная посылка, звоню в службу поддержки каждый день , каждый раз говорят что обращение создано и специалисты свяжутся со мной. Тупо мило вешают лапшу , никто даже не пытается решить проблему . В пункте выдаче посылок даже не знают как создать претензию если посылка не дошла.это ужас, дно полное, ещё ни разу не попадались такие конторы
Одна из самых отвратительных служб доставки!Заказывала детский коврик через олх доставку (повелась на бесплатную доставку с Джастин), так они мне при транспортировке повредили упаковку, а именно были проколы на коврике.(Это ж как нужно было утрамбовывать в транспорт! )А при получении товара, т.к.это олх.доставка, у меня даже не спросили, буду ли я его осматривать. Совет:По возможности не связывайтесь с... Читати відгук Одна из самых отвратительных служб доставки!Заказывала детский коврик через олх доставку (повелась на бесплатную доставку с Джастин), так они мне при транспортировке повредили упаковку, а именно были проколы на коврике.(Это ж как нужно было утрамбовывать в транспорт! )А при получении товара, т.к.это олх.доставка, у меня даже не спросили, буду ли я его осматривать. Совет:По возможности не связывайтесь с компанией Джастин!
Отделение 261, на двери написано <10 мин перерыв, принимаем посылки> , прошёл час, после стука в двери вышло хамло и сказало что ему плевать на людей, не нравиться иди на новую почту)) Не зря у них отрицательный рейтинг, люди не пользуйтесь услугами этой, с позволения сказать, почты)
3 місяць і ніяк не можу забрати сою посилку, прийшов товар, була у відрядженні, повернулась у місто, прийшла забрати,( 6 день від приходу смс) а його там нема, прийшло повідомлення в якому не повідомили навіть що лиш 5 днів і товар повертається назад, вперше користувалась цією поштою, (відділення найближче з усіх пошти) розчарована на всі 100 відсотків, жах скільки... Читати відгук 3 місяць і ніяк не можу забрати сою посилку, прийшов товар, була у відрядженні, повернулась у місто, прийшла забрати,( 6 день від приходу смс) а його там нема, прийшло повідомлення в якому не повідомили навіть що лиш 5 днів і товар повертається назад, вперше користувалась цією поштою, (відділення найближче з усіх пошти) розчарована на всі 100 відсотків, жах скільки раз пробую дозвонитись чи якось вирішити все без толку і як мені забрати свій товар просто не знаю як ніби вони його десь походу профукали жесть не користуйтесь цією поштою краще кілька гривень доплатити і новой поштою скористатись ніж о це мучитись і ніяк не взмозі забрати свій товар от і як тепер хто мені нерви гроші і товар поверне куди жалітись може хтось знає?? Поможіть будь ласка
Недоліки:
Не попереджують що товар лише 5 днів зберігається на пошті а далі самостійно його відправляють,назад , жесть
Не отдают посылку, которая уже оплачена, потому что я отказываюсь одевать маску. Им плевать на Конституцию Украины и права потребителя. На горячей линии сидит такая же невежественная личность как и в отделении почты.
Недоліки:
Грубость. Некомпетентность.Не знание законов. Нарушения прав потребителя. Дискриминация. Наглость. Безпредел.
Служба Джастін втратила мою посилку ! Подзвонив до оператора залишив заявку сказали що через 5 днів передзвонять, і так я дзвоню їм вже цілий місяць і мені ніхто не пердзвонює... Кожен раз брешуть отже компанія яка обдурює своїх клієнтів!!! Побажання: щоб вам нерви псували кожен день так як ви мені!!!
Украли посылку 424960569, никто не может объяснить кто украл сотрудники отделения или кто-то другой!!! Не доставка, а просто ужас! Написали заявление в полицию о воровстве! Деньги также не возвращают!
Джастин рекламирует себя на Шафе как большой скидочник- 19 грв посылка. Не ведитесь -это неправда. Купил на Шафе- отправка Джастин и заплатил.... барабанная дробь на 400 процентов больше. Несмотря на то, что сообщение с номером посылки , присланное от Шафы совпадает, непорядочный продавец dimeanna, послал от физлица к физлицу, Джастин взял в работу, хотя контрагент Шафа-19 грв, вместо 75 грв,... Читати відгук Джастин рекламирует себя на Шафе как большой скидочник- 19 грв посылка. Не ведитесь -это неправда. Купил на Шафе- отправка Джастин и заплатил.... барабанная дробь на 400 процентов больше. Несмотря на то, что сообщение с номером посылки , присланное от Шафы совпадает, непорядочный продавец dimeanna, послал от физлица к физлицу, Джастин взял в работу, хотя контрагент Шафа-19 грв, вместо 75 грв, мало того, Джастин требовал с меня еще и оплатить упаковку сделанную продавцом !!!, правда в чеке сумма не отображалась))), только после настойчивого требования и обращения в службу поддержки клиентов Джастина( которые никого не поддерживают), чек был выдан, а так дайте 85 грв получите 75 на чеке. Улыбает- сообщение с просьбой оплатить на мой телефон пришло сразу же, значит мой номер телефона у Джастина был, но телефон успользуется этой фирмой, только для сообщения-оплатите. В общем не советую верить рекламным акциям Джастина. Это не соответствует реальной цене за доставку.
Погана думка за почту джастин. Людина забрала товар з олх доставки, а мені ні грошей за товар ні смс що забрали товар . Не раджу цю почту.. Якщо хочете подарувати гроші чи товар то будьласка .. Один мінус ....
Оформила доставку через Джастин на отделение #9, работало только по будних днях. А мне пришёл заказ в пятницу, забрать не успела. Какого же было мое удивление когда я пришла к отделению и обнаружила его отсутствие, оказалось что отделение успело за выходные съехать, и меня даже не удосужились уведомить об этом Позвонив операторам, они сказали что не знают как так... Читати відгук Оформила доставку через Джастин на отделение #9, работало только по будних днях. А мне пришёл заказ в пятницу, забрать не успела. Какого же было мое удивление когда я пришла к отделению и обнаружила его отсутствие, оказалось что отделение успело за выходные съехать, и меня даже не удосужились уведомить об этом Позвонив операторам, они сказали что не знают как так получилось что мне не сообщили о том что отделение закрывается, Я предложила им решить вопрос: оформить мне доставку курьером, так как это отделение было единственным ближайшим, и в остальные неудобно Сказали рассмотрим заяву, рассмотрение заявки до 5 дней, (тут тоже удивило, когда все перевозчики стараются решать вопросы максимально быстро, а тут до 5 дней только ждать решения что делать посылкой) Позвонили мне на 4 день, сказали что у них нету возможности курьерской доставки, пришлось оформлять на другое отделение
Клиентоориентированность на низком уровне, больше пользоваться услугами этой компании не буду
Оформила олх доставку 26 декабря. Покупатель за посылкой не пришел, посылка очень маленького размера, где-то валялась пару недель, потом ЯКОБЫ попала на распределительный склад. Обращения на гарячую линию, как и у всех, ничего не дают. Персонал некомпетентный, постоянно меняется, каждый оператор говорит то, что взбредет ему в голову. Начальника отделения в отделении нет, работники постоянно новые, что делать с моей... Читати відгук Оформила олх доставку 26 декабря. Покупатель за посылкой не пришел, посылка очень маленького размера, где-то валялась пару недель, потом ЯКОБЫ попала на распределительный склад. Обращения на гарячую линию, как и у всех, ничего не дают. Персонал некомпетентный, постоянно меняется, каждый оператор говорит то, что взбредет ему в голову. Начальника отделения в отделении нет, работники постоянно новые, что делать с моей проблемой - они не знают. Обращалась с жалобой на начальника отделения, звонил некто Роман, теперь общаюсь с ним уже третью неделю. Результат по-прежнему - 0. Теперь хочу, чтобы мне просто возместили стоимость посылки, Роман утверждает, что еще слишком рано!!! Ведь прошло только полтора месяца!!! Сегодня пишу повторную жалобу на начальника отделения на гарячую линию, пишу очередную претензию. Все это проделываю неоднократно, все теряется и исчезает, как и моя посылка. Сегодня напишу еще жалобу на олх.
Переваги:
Если ничего не случилось, ваша посылка будет доставлена, как и в других службах
Недоліки:
Если что-то произойдет с вашей посылкой - вы никогда больше не увидите ни посылки, ни компенсации
Отвратительный сервис. Отправил компанией по олх доставке стабилизатор напряжения, номер накладной 424932410, не знаю как они доставляют посылки, но идеаньно новый стабилизатор доехал в разбитом состоянии, все в шоке и покупатель и я... Жаль, что покупатель, доверчивый человек, даже не стал его проверять на почте... Когда дома свкрыл посылку офигел от состояния устройства, прислал мне фотки и далее офигел я.... Читати відгук Отвратительный сервис. Отправил компанией по олх доставке стабилизатор напряжения, номер накладной 424932410, не знаю как они доставляют посылки, но идеаньно новый стабилизатор доехал в разбитом состоянии, все в шоке и покупатель и я... Жаль, что покупатель, доверчивый человек, даже не стал его проверять на почте... Когда дома свкрыл посылку офигел от состояния устройства, прислал мне фотки и далее офигел я. Пришлось вернуть ему средства... Это не сервис дорогие, это позор...
Переваги:
Нет
Недоліки:
Разбили посылку (на минуточку, это тяжелый стабилизатор 20кг в металическом корпусе, и умудрились разбить в хлам, все внутренности поотрывало, корпус погнуло, ну как это возможно, его что, с 5 этажа скинули?)
Потеряли посылку № 424526674. Ни объяснений, ни возмещения. На горячую линию звонить бесполезно - тупо морозятся и всё. Не советую. Ни посылки, ни денег, зато одни нервы. Пользуйтесь Новой Почтой!
Дуже недобросовісна компанія. Посилка повинна була приїхати 30.12.2021, та загубилася по дорозі. Взагалі, не розумію, як поштова служба може загубити вантаж? Вже більше місяця намагаюся вирішити питання з компенсації вартості посилки. Було безліч викликів на гарячу лінію, багато листів на електронну пошту. Факт втрати кампанія підтвердила.Заяву на відшкодування написала... але й досі ніякого результату. НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього... Читати відгук Дуже недобросовісна компанія. Посилка повинна була приїхати 30.12.2021, та загубилася по дорозі. Взагалі, не розумію, як поштова служба може загубити вантаж? Вже більше місяця намагаюся вирішити питання з компенсації вартості посилки. Було безліч викликів на гарячу лінію, багато листів на електронну пошту. Факт втрати кампанія підтвердила.Заяву на відшкодування написала... але й досі ніякого результату. НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього перевізника.
С 9 декабря 2021 года пытался получить денежное возмещение от компании почтовых услуг JUSTIN за разбитое содержание моей посылки, которую они повредили при перевозке. Мною оформлена претензия на отделении. Кстати, вначале менеджер вообще отказывался мне распечатывать бланк, под любыми предлогами. Но после настоятельного моего требования выдал нехотя бланк. По итогу, никаких копий оформленной претензии или других документов подтверждающих зарегистрированное обращение... Читати відгук С 9 декабря 2021 года пытался получить денежное возмещение от компании почтовых услуг JUSTIN за разбитое содержание моей посылки, которую они повредили при перевозке. Мною оформлена претензия на отделении. Кстати, вначале менеджер вообще отказывался мне распечатывать бланк, под любыми предлогами. Но после настоятельного моего требования выдал нехотя бланк. По итогу, никаких копий оформленной претензии или других документов подтверждающих зарегистрированное обращение компания Джастин не выдаёт! Точно также, они подтверждают и на горячей линии JUSTIN! Мой разбитый товар они указали оставить на отделении, якобы для процедуры утилизации. Спустя 5 рабочих дней, при повторном моём обращении, чтобы решить мой вопрос, компания Джастин ответила - никакой претензии не зарегистрировано! На что прислал им фотокопию с мобильного телефона, которую я сделал в отделении. После бессмысленных переписок на страничке Фейсбука JUSTIN в месенджере, менеджер пообещала зарегистрировать претензию заново и отправить коллегам все необходимые данные. Вот тое содержимое:
"Маємо інформацію. Претензія в роботі, в базі знаходиться під номером 13747. Просимо очікувати ще трохи. За результатами розгляду вам буде надано зворотний зв'язок."
Потом последовало очередное обещание совсем немного подождать, что ваша претензия рассмотрена и одобрена к выплате. Вот этот текст:
"Бачимо, що претензія в статусі "Вирішена", з понеділка просимо очікувати фідбек від колег з відділу скарг та рекламацій."
Очередной Пн был вчера... Вопрос решается до сих пор!
Переваги:
Нет никаких!
Недоліки:
Что произошло с компанией почтовые услуги JUSTIN? Я помню её еще достойной службой! К сожалению, в компании ведется политика облапошить клиента, замять проблемы любым способом. Судя по многочисленным отзывам - это уже несет массовый характер беспредела! Жаль, что со стороны руководства JUSTIN ведется политика потопить компанию в негативе. :(
Посилка отправлена 26 декабря 2021г. Должна была быть доставлена 27 декабря. Первый раз звонила на горячую линию 28 декабря. Обещали прислать СМС в течение ближайших дней. С тех пор звонила каждый день. !5 января написала претензию, обещали рассмотреть за 5 дней и выслать деньги. Сегодня говорят, что рассмотрели претензию, но хотят еще 7 дней. Понимаю, не хотят расставаться... Читати відгук Посилка отправлена 26 декабря 2021г. Должна была быть доставлена 27 декабря. Первый раз звонила на горячую линию 28 декабря. Обещали прислать СМС в течение ближайших дней. С тех пор звонила каждый день. !5 января написала претензию, обещали рассмотреть за 5 дней и выслать деньги. Сегодня говорят, что рассмотрели претензию, но хотят еще 7 дней. Понимаю, не хотят расставаться с деньгами, хотя посылку украли (пусть докажут обратное) в тот же день. Она не покинула Киева. Телефонов руководства, адреса, точного названия фирмы не добыть. Куда дальше жаловаться?
Переваги:
Нет
Недоліки:
Совершенная безответственность, обман клиентов, абсолютная некомпетентность операторов коллцентра, утаивание информации о фирме и ее руководстве.
Джастин нагло обманывает клиентов и подводит остальной бизнес кто имеет с данной организацией хоть какие-то дела. Дело в том что в наш магазин поступил заказ перед новым годом (заказ был оплачен) и клиент попросил доставку через Джастин. Товар отправили в тот же день. Через неделю пришла жалоба от клиента, что она не получила товар, как оказалось Джастин потеряли посылку. Клиентка... Читати відгук Джастин нагло обманывает клиентов и подводит остальной бизнес кто имеет с данной организацией хоть какие-то дела. Дело в том что в наш магазин поступил заказ перед новым годом (заказ был оплачен) и клиент попросил доставку через Джастин. Товар отправили в тот же день. Через неделю пришла жалоба от клиента, что она не получила товар, как оказалось Джастин потеряли посылку. Клиентка написала заявление в джастин на возврат средств, те пообещали возместить сумму в течении 14 дней, и пропали. Уже месяц придумывают отмазки, деньги не вернули, товар потеряли. Обманщики и аферюги!!!!!
17.01 відправлено посилку, 19.01 посилка мала прибути в пункт видачі. 20.01- менеджер в пункті видачі сказав з'ясує і зателефонує. 22.01 відправник залишає звернення з приводу даної посилки, а 24.01-одержувач. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, відповідь одна і та сама- очікуйте, з Вами зв'яжуться з технічного відділу на протязі 5-ти днів після звернення. З відправником так і не... Читати відгук 17.01 відправлено посилку, 19.01 посилка мала прибути в пункт видачі. 20.01- менеджер в пункті видачі сказав з'ясує і зателефонує. 22.01 відправник залишає звернення з приводу даної посилки, а 24.01-одержувач. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, відповідь одна і та сама- очікуйте, з Вами зв'яжуться з технічного відділу на протязі 5-ти днів після звернення. З відправником так і не зв'язались.... Не рекомендую джастін і сама більше не буду користуватись.
Переваги:
Немає.
Недоліки:
Немає кваліфікованої служби підтримки. Оператори гарячої лінії повторюють кожен раз одне і те саме, - не розумію для чого їх там посадили, можна автовідповідач поставити і буде той самий результат(((
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Сбежали с деньгами !
Уродское отношение к людям
Найжахливіша служба доставки!
Оператори кол центру не компетентні і не володіють жодною інформацією! Сказали можна забрати на розподільчому центрі, приїхали на інший кінець міста, а там сказали що вони нічого не видають, їм сказали зачинитися і все опломбувати. Оформила переадресацію і вже тиждень без змін.
Ніколи не користуйтеся цією службою! Просто жах!!!!... Читати відгук З 23 лютого ні посилки, ні грошей! (Відправка була по Львову)
Оператори кол центру не компетентні і не володіють жодною інформацією! Сказали можна забрати на розподільчому центрі, приїхали на інший кінець міста, а там сказали що вони нічого не видають, їм сказали зачинитися і все опломбувати. Оформила переадресацію і вже тиждень без змін.
Ніколи не користуйтеся цією службою! Просто жах!!!! Нова Пошта краща в десятки разів.
Трусливая контора
Отправил перед войной
Уже три недели на каком-то перевалочным центре ни туда ни назад
Новая и Укрпочта работают а вы застопорились
И все посылки олх доставкой не понятно что и делать
Покупатели может уже и приезжали
Гагульская почта где работают одни ссыкуны!
Мошенники. А раньше ведь уважал.
Я не маю товара, а клієнт не може повернути свої кошти, бо оформлено олх доставкою.
Майте совість. Тяжкий час, а залишили людей без грошей.
Критична ситуація, а ви злились одразу.
Укрпошта, Нова... Читати відгук Посилка відправлена 23 лютого. Олх доставкою. Із за того, що вона досі десь лежить, клієнт вже відмовляється її забирати. Вже йому цей товар не потрібен.
Я не маю товара, а клієнт не може повернути свої кошти, бо оформлено олх доставкою.
Майте совість. Тяжкий час, а залишили людей без грошей.
Критична ситуація, а ви злились одразу.
Укрпошта, Нова пошта, Міст Експрес - Молодці.
Где посылка?
Розчарували
Зараз ,навпаки, на вас розраховують, у вас є такі можливості....а ви боягузи. Ви хоть би вийшли і повіддавали посилки, можливо комусь там є важливі ліки чи ще щось.....
Тепер ваш... Читати відгук Все було добре з доставкою поки не почалася війна. Але західна Україна продовжує жити і працювати, нова пошта давно почала працювати, а ви злякалися.......вже більше тижня ви б могли працювати.....
Зараз ,навпаки, на вас розраховують, у вас є такі можливості....а ви боягузи. Ви хоть би вийшли і повіддавали посилки, можливо комусь там є важливі ліки чи ще щось.....
Тепер ваш рейтинг -0
Кал -почта
Джастин почта - или на х…й !
Детское питание осталось на почте!
Никому не саветую
Никогда в жизни не буду использовать Justin
Не рекомендую Джастин!
Ужасно! Худшая компания!
Свинская организация!!!
Не відають товар
Дискриминация и нарушение прав потребителей
Втратили посилку
Побажання: щоб вам нерви псували кожен день так як ви мені!!!
Воровство в отделениях джастин
Джасти и Шафа- сладкая парочка по обману покупателей
Скарга втрата грошей
Людина забрала товар з олх доставки, а мені ні грошей за товар ні смс що забрали товар .
Не раджу цю почту..
Якщо хочете подарувати гроші чи товар то будьласка ..
Один мінус ....
Худший перевозчик, не рекомендую
Позвонив операторам, они сказали что не знают как так... Читати відгук Оформила доставку через Джастин на отделение #9, работало только по будних днях. А мне пришёл заказ в пятницу, забрать не успела. Какого же было мое удивление когда я пришла к отделению и обнаружила его отсутствие, оказалось что отделение успело за выходные съехать, и меня даже не удосужились уведомить об этом
Позвонив операторам, они сказали что не знают как так получилось что мне не сообщили о том что отделение закрывается,
Я предложила им решить вопрос: оформить мне доставку курьером, так как это отделение было единственным ближайшим, и в остальные неудобно
Сказали рассмотрим заяву, рассмотрение заявки до 5 дней, (тут тоже удивило, когда все перевозчики стараются решать вопросы максимально быстро, а тут до 5 дней только ждать решения что делать посылкой)
Позвонили мне на 4 день, сказали что у них нету возможности курьерской доставки, пришлось оформлять на другое отделение
Клиентоориентированность на низком уровне, больше пользоваться услугами этой компании не буду
Потеряли посылку № 423558338, отделение № 280
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАС!!!
Потеряли посылку стоимостью 4000 грн. Не советую.
Загубили посилку під Новий рік.
Вже більше місяця намагаюся вирішити питання з компенсації вартості посилки. Було безліч викликів на гарячу лінію, багато листів на електронну пошту. Факт втрати кампанія підтвердила.Заяву на відшкодування написала... але й досі ніякого результату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього... Читати відгук Дуже недобросовісна компанія. Посилка повинна була приїхати 30.12.2021, та загубилася по дорозі. Взагалі, не розумію, як поштова служба може загубити вантаж?
Вже більше місяця намагаюся вирішити питання з компенсації вартості посилки. Було безліч викликів на гарячу лінію, багато листів на електронну пошту. Факт втрати кампанія підтвердила.Заяву на відшкодування написала... але й досі ніякого результату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього перевізника.
Новый подход компании по доставке грузов JUSTIN
Вот тое содержимое:
"Маємо інформацію. Претензія в роботі, в базі знаходиться під номером 13747. Просимо очікувати ще трохи. За результатами розгляду вам буде надано зворотний зв'язок."
Потом последовало очередное обещание совсем немного подождать, что ваша претензия рассмотрена и одобрена к выплате.
Вот этот текст:
"Бачимо, що претензія в статусі "Вирішена", з понеділка просимо очікувати фідбек від колег з відділу скарг та рекламацій."
Очередной Пн был вчера... Вопрос решается до сих пор!
Потеряно больше месяца назад
Обманывают своих клиентов!
Дело в том что в наш магазин поступил заказ перед новым годом (заказ был оплачен) и клиент попросил доставку через Джастин. Товар отправили в тот же день.
Через неделю пришла жалоба от клиента, что она не получила товар, как оказалось Джастин потеряли посылку. Клиентка... Читати відгук Джастин нагло обманывает клиентов и подводит остальной бизнес кто имеет с данной организацией хоть какие-то дела.
Дело в том что в наш магазин поступил заказ перед новым годом (заказ был оплачен) и клиент попросил доставку через Джастин. Товар отправили в тот же день.
Через неделю пришла жалоба от клиента, что она не получила товар, как оказалось Джастин потеряли посылку. Клиентка написала заявление в джастин на возврат средств, те пообещали возместить сумму в течении 14 дней, и пропали. Уже месяц придумывают отмазки, деньги не вернули, товар потеряли. Обманщики и аферюги!!!!!
Загублено!
20.01- менеджер в пункті видачі сказав з'ясує і зателефонує.
22.01 відправник залишає звернення з приводу даної посилки, а 24.01-одержувач. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, відповідь одна і та сама- очікуйте, з Вами зв'яжуться з технічного відділу на протязі 5-ти днів після звернення. З відправником так і не... Читати відгук 17.01 відправлено посилку, 19.01 посилка мала прибути в пункт видачі.
20.01- менеджер в пункті видачі сказав з'ясує і зателефонує.
22.01 відправник залишає звернення з приводу даної посилки, а 24.01-одержувач. Дзвінки на гарячу лінію нічого не дають, відповідь одна і та сама- очікуйте, з Вами зв'яжуться з технічного відділу на протязі 5-ти днів після звернення. З відправником так і не зв'язались.... Не рекомендую джастін і сама більше не буду користуватись.