Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.4

Отличная служба!

Валерия 16 липня, 2019 год

Я считаю,что это замечательная альтернатива другим службам доставки! Во первых быстро! Заказывала уже 4 посылки,все приходили в течении 2х суток! Очень приятная цена, гораздо дешевле чем у новой почты и сотрудники приветливы,все подскажут, расскажут а общем, персоналу респект! Удобное расположение! Нет очередей!И за продуктами сходила и посылку забрала,не надо носиться по всему району! Огромное преимущество это график отделений! Можно прийти... Читати відгук Я считаю,что это замечательная альтернатива другим службам доставки! Во первых быстро! Заказывала уже 4 посылки,все приходили в течении 2х суток! Очень приятная цена, гораздо дешевле чем у новой почты и сотрудники приветливы,все подскажут, расскажут а общем, персоналу респект! Удобное расположение! Нет очередей!И за продуктами сходила и посылку забрала,не надо носиться по всему району! Огромное преимущество это график отделений! Можно прийти и в выходной день и получить свою посылку вплоть до 20:00 это очень удобно! В общем пользуюсь с мая 2019г и проблем у меня с ними не было!!! Молодцы! Развивайтесь,открывайте больше отделений! Будем пользоваться и рекомендовать!!!))))

Приємно здивований

Олександр 16 липня, 2019 год

Користувався Justin на днях (замовляв з Розетки) і скажу, що новий поштовий сервіс мене здивував. Доставили швидко, отримав також без проблем, оператор на відділенні дуже приємна жінка. Рекомендую спробувати, бо це може бути реальна альтернатива Новій Пошті.

Переваги:

Швидко, за один день
Легко отримати посилку
Немає черг
Приємний персонал

Молодий, перспективний бізнес

Аліна 16 липня, 2019 год

Працюю у компанії вже півроку. Так, як бізнес молодий, процеси тільки будуються і в тебе є чудова можливість взяти у цьому участь. Вірю, що компанію вдасться збудувати до рівня впевненого гравця ринку логістики.
Щодо умов: офіційне працевлаштування з першого дня, офіс біля м Нивки, є корпоративна їдальня.

Переваги:

Офіційне працевлаштування, лояльне керівництво.

Недоліки:

Офіс далекувато від метро, розвозку відмінили.

Отвратительно

Наталья 13 липня, 2019 год

Посылка по Киеву утеряна, трое суток бьюсь с горячей линией, отмахиваются от меня, как от назойливой мухи, то обращение оформляют, то говорят, что она в пути, Ужасное качество обслуживания по всем параметрам. Гнать их в шею, бесполезная, гладкая служба доставки.

Ужасное качество обслуживания

Гость 11 липня, 2019 год

Сделала заказ через службу JUSTIN ,мало того что прибыл заказ через 3 дня в отделение, а не так как было указано при заказе-будет день в день,посмотрела в интернете на официальном сайте время работы до 20:30,отпросилась с работы,приехала в 20:06 оператор с недовольным лицом тычет мне на табличку которая висит изнутри их помещения до 20:00,со словами : - я уже закрыла... Читати відгук Сделала заказ через службу JUSTIN ,мало того что прибыл заказ через 3 дня в отделение, а не так как было указано при заказе-будет день в день,посмотрела в интернете на официальном сайте время работы до 20:30,отпросилась с работы,приехала в 20:06 оператор с недовольным лицом тычет мне на табличку которая висит изнутри их помещения до 20:00,со словами : - я уже закрыла кассу, ничего выдавать не буду!-не мои проблемы что написано на сайте! Отвернулась и погрузилась дальше в подсчёт кассы
Не успев воспользоваться услугами данной службы, уже осталась не довольна и больше пользоваться ей НЕ БУДУ!т.к.не корректные данные, общение и обращение с клиентами!!!

Слов нет! Только плохие мысли!

Гость 8 липня, 2019 год

2.07.2019 мне пришла посылка в отделение #168. Посылка из Киева в Киев. На почте, при рассмотрении товара, я обнаружила небольшой брак и "отказалась" от товара (это было предусмотрено). Прошло 6 дней, товар поставщику так и не был доставлен, а я не получила возврат своих денег! Хотя на сайте у написано, что доставка по городу "один рабочий день"! Дальше... Я звонила... Читати відгук 2.07.2019 мне пришла посылка в отделение #168. Посылка из Киева в Киев. На почте, при рассмотрении товара, я обнаружила небольшой брак и "отказалась" от товара (это было предусмотрено). Прошло 6 дней, товар поставщику так и не был доставлен, а я не получила возврат своих денег! Хотя на сайте у написано, что доставка по городу "один рабочий день"! Дальше... Я звонила узнавать, что и как, почему товар по треку еще в дороге и:
Мне сказали: "странно, но посылку еще отправили" и они создали в заявку, чтоб мне перезвонил консультант по этому вопросу.
Спец по этому вопросу мне не перезвонил!
На сл.день позвонила сама!
Мне ответили, что посылку Вчера отправили(но во времени 2 разных оператора путались. Один говорил, что после 15.00 отправили, второй-что после 12.00). Добавляет позитива, да?
На вопрос, почему же мне никто не перезвонил? был ответ, что моей заявки нет!!!(и так было не один раз за 6 дней!).
Сегодня, 8.07.2019 вновь оказалось, что заявки моей нет, сказали, что посылку отправили 2го!!! числа(слов нет, одни мысли). Помним, что доставка по городу один день, да? Вновь сказали, что заяка сделана, консультант перезвонит буквально вот-вот(звонок был где-то в 11-12, может, раньше)...тадам...Да, мне НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Товар так и находится в пути, а мне так и не возвращают деньги!!!
У меня все!

Думал что серьезная компания,а здесь шарашкина контора

Гость 6 липня, 2019 год

Пришел сегодня за посылкой,а оператор на отделении смотрит на мониторе видео,чем занималась ее напарница на смене так как тоже была в форме,на меня сразу внимания не обратила,был шокирован что оператор имеет доступ к просмотру камеры,куда только смотрит руководство и как служба безопасности дала добро на доступ всем,это бред какой то,ни в одной компании такого нет чтоб сотрудники имели доступ к... Читати відгук Пришел сегодня за посылкой,а оператор на отделении смотрит на мониторе видео,чем занималась ее напарница на смене так как тоже была в форме,на меня сразу внимания не обратила,был шокирован что оператор имеет доступ к просмотру камеры,куда только смотрит руководство и как служба безопасности дала добро на доступ всем,это бред какой то,ни в одной компании такого нет чтоб сотрудники имели доступ к камерам,после увиденного мне стало не приятно,боюсь представить что творится в нутри компании и какая там может быть безопасность если сотрудники просматривают происходящее на сменах друг дпуга,а потом не бойсь еще и обсуждают с другими, куда только все смотрят,у серьезных организациях да и вообще кроме как службы безопасности или руководства никто не должен иметь доступ к просмотру камеры,а здесь получается имеют все,даже операторы,ну где конфиденциальность,больше не буду пользоваться услугами этой компании.

Недоліки:

Никакой конфиденциальности,может там вообще и службы безопасности нет, поэтому и доступ у всех ко всему есть

Показати 4 відповіді

Никакой конфидиальности!Позор руководству и службе безопасности, один обман срели начальства

Фе 5 липня, 2019 год

Шарашкина контора, где это видано чтоб сотрудники, то есть операторы имели доступ к камере,просматривали их,а затем обсуждали с сотрудниками Форы,Траша,Сильпо и так далее,а еще и между сменами,разглашали что происходит в сменах,это уже вина руководства,совсем не нормально, особенно со стороны службы безопасности и руководства,доступ должна иметь либо служба безопасности либо руководство, но никак обычный работник тоесть оператор,куда смотрит... Читати відгук Шарашкина контора, где это видано чтоб сотрудники, то есть операторы имели доступ к камере,просматривали их,а затем обсуждали с сотрудниками Форы,Траша,Сильпо и так далее,а еще и между сменами,разглашали что происходит в сменах,это уже вина руководства,совсем не нормально, особенно со стороны службы безопасности и руководства,доступ должна иметь либо служба безопасности либо руководство, но никак обычный работник тоесть оператор,куда смотрит руководство высшее компании ,а еще и новая компания называется,никакой конфидиальности,о чем мо,жет идти речь дальше, позор всему, значит нет службы безопасности и высшего руководства,одним мловом брел а не компания,репутацию уже заработали.Руководство компании вы хоть задумайтесь что творите с этими камерами!!!Мне лично как клиенту это не приятно, думаю что и сотруднику это тоже, как оператор обсуждает происходящее по камере.Руководство задумайтесь что вы делаете, ни в одной компании нет такого бреда как у вас что обычный сотрудник(оператор) имеет доступ к камерам. Позор вашей безопасности, а темболее руководству,вы не уважаете и не цените других сотрудников!!!!!Задумайтесь!!!

Переваги:

Минусы одни,где это видано чтоб сотрудник (напарник)имел доступ к просмотру камеры и обсуждал происходящее со всеми другими лицами

Показати 1 відповідь

Удивительно,но все в порядке

Наталия 2 липня, 2019 год

Быстрая доставка с Киева (маг.Розетка) был выбор между Новой почтой (отделение 4 г.Винница и отделение Джастина 307 ТЦ Квартал) В 10-11
пришло СМС о том,что багаж на отделении

Я довольна

Светлана 20 червня, 2019 год

Сервисом я довольна, удобно и быстро. Не возникало никаких проблем, пользуюсь уже больше полугода. Операторы приветливые и это приятно.

Переваги:

Удобно и быстро

Недоліки:

Не во всех городах и районных цетрах

Новая компания доставки

Макс 13 червня, 2019 год

Служба доставки Justin совсем недавно вышла на рынок курьерских услуги, поэтому вполне ожидаемо, что от нее ждут более высокого уровня услуг - быстроту, качество, конкурентные цены. Пока сложно дать однозначную оценку этому сервису, пользовался пару раз первый - все прошло гладко, второй - затянули с доставкой, так как отправка захватила выходные и получилось намного дольше, чем я рассчитывал. Будем... Читати відгук Служба доставки Justin совсем недавно вышла на рынок курьерских услуги, поэтому вполне ожидаемо, что от нее ждут более высокого уровня услуг - быстроту, качество, конкурентные цены. Пока сложно дать однозначную оценку этому сервису, пользовался пару раз первый - все прошло гладко, второй - затянули с доставкой, так как отправка захватила выходные и получилось намного дольше, чем я рассчитывал. Будем прощупывать дальше:)

Не пользуйтесь!!!

Гость 12 червня, 2019 год

Потеряли посылку и не возвращают деньги уже 3 месяца! Переводят стрелки на несуществующую компанию! В коллцентре лгут! Будьте осторожны! Не пользуйтесь их услугами!

Клиент. Довольна. Рекомендую.

Гость 11 червня, 2019 год

Получала посылки дважды. Очень довольна.
Обслуживание приятное. По срокам - отлично всё.
Из минусов - подвисает программа... Девочки - операционистки очень переживали и сто раз извинялись, пока я ждала документы, которые никак не хотели формироваться из-за того, что висла программа.

Переваги:

Не дорого. («Нова почта» уже «зажрались»... Благо - растёт теперь конкурент.)
Много филиалов по Киеву, не смотря на то, что компания очень молодая.

Недоліки:

Подвисает программа на ПК. Оба раза пришлось ждать мин 5-10, пока полведуться документы. Хорошо, что я не спешила.

Надоела рассылка

Егор 20 травня, 2019 год

Оператор компании названивает уже 5 раз, и каждый раз я говорю: "мне неинтересно". И это продолжается на постоянной основе, хоть я и блокирую номера. Уберите людей со своей базы!!!!

Это не компания а полная жопа! Помойная яма!

Александр Тинтурин 16 травня, 2019 год

Я бывший сотрудник данной компании. Меня зовут Александр Тинтурин.
Эта компания входит в ГК "ФОЗЗИ".
Сложилась следующая ситуация.
23 апреля был мой последний рабочий день. За месяц работы в компании я отработал 21 смену. 1 смена, то есть выход на работу стоит 500 грн чистыми. Соответственно я должен был получить зарплату в размере 10 500 гривен, плюс 2 дня заработанного... Читати відгук Я бывший сотрудник данной компании. Меня зовут Александр Тинтурин.
Эта компания входит в ГК "ФОЗЗИ".
Сложилась следующая ситуация.
23 апреля был мой последний рабочий день. За месяц работы в компании я отработал 21 смену. 1 смена, то есть выход на работу стоит 500 грн чистыми. Соответственно я должен был получить зарплату в размере 10 500 гривен, плюс 2 дня заработанного отпуска.
По выпискам из дебильнейшего банка "Восток" который входит в ту же ГК "ФОЗЗИ", за весь период работы я получил на карту зарплату в размере 8 550 гривен.
Как я знаю по закону компания обязана рассчитать сотрудника при увольнении в течении 3-х банковских дней. Сегодня уже 16 мая - то есть с момента увольнения прошло 23 дня а расчетные до сих пор не пришли. Задержка с авансами и заработной платой происходит на постоянной основе !
Не советую такую компанию. По этому и ушел.

Justin почтовые услуги - Это не компания а полная жопа! Помойная яма!

Переваги:

Работа для пенсионеров которые любят тупо сидеть и разгадывать кроссворды и читать газетки, общаться с соседками и все такое 12 часов в день с 8 до 20 в графике 2 через 2.

Недоліки:

Задержка с авансами и заработной платой происходит на постоянной основе !

Показати 2 відповіді

О работе доставки

Вера 13 травня, 2019 год

Решила воспользоваться и осталась в ужасе. Сказать плохо это ничего не сказать, обращалась три раза (ну как говорится надежда умирает последней) и все три раза получала посылку, что называется со скандалом. И все три раза не застала на месте работника в пункте доставки, каждый раз ей надо было перезвонить и дождаться

Всё отлично!

Гость 8 травня, 2019 год

До этого пользовалась Новой почтой. Но, цены у них с недавних пор просто ..бессовестные.)). Решила попробовать Justin. Сервис - приятный, на хорошем уровне. Во всём. Уверена, скоро станут очень популярными.

решил попробовать, разочарован

Сергей 2 травня, 2019 год

Заказал товар в интернет магазине. Продавец предложил Джастин. Ну думаю попробую что за зверь. Обговорили и уточнили номер отделения. В итоге прислали в отделение в другом конце города. Ехать за посылкой было не выгодно. В итоге обвинили продавца что он указал не то отделение (хотя это не так) и меня что я не пришел не в то отделение. Шарашка.

Худшая служба доставки из всех с кем приходилось иметь дело.

Игорь Евгеньевич 2 травня, 2019 год

2 недели пытался получить свою посылку, после обращения, ждал 2 дня звонка так и не дождался, понял, что надо брать дело в свои руки и начал звонить каждый день. И что вы думаете, 0 на массу, "да да да,мы записали обращение, скоро перезвоним". Уже 5день звоню и слушаю тоже самое. Пытался узнать контакты главного офиса чтобы подать на них в... Читати відгук 2 недели пытался получить свою посылку, после обращения, ждал 2 дня звонка так и не дождался, понял, что надо брать дело в свои руки и начал звонить каждый день. И что вы думаете, 0 на массу, "да да да,мы записали обращение, скоро перезвоним". Уже 5день звоню и слушаю тоже самое. Пытался узнать контакты главного офиса чтобы подать на них в суд, благо и деньги и время на это есть, на что услышал, я не я и хата не моя, никого нет дома.

Переваги:

нет

Недоліки:

безответственность, халатность, недоступность, наплевательское отношение

Отличная почта

Ак47 30 квітня, 2019 год

Заказывал через Джастин несколько раз,все очень понравилось,и цена не большая))
Есть над чем работать ,но в целом не плохо..

Переваги:

Быстро
Качественно

Отвратительная служба доставки

Гость 30 квітня, 2019 год

Посылка, отправленная 25.04 всё ещё в пути., обещают не ранее 03.05. Отправление между областными центрами.
С НП не буду сравнивать, этот оператор гораздо хуже чем Укрпочта, как по скорости приёма посылки, так и по скорости доставки. Ранее не думал, что может быть хуже.
При этом цена существенно выше, чем у УП.

Ужасная служба доставки!!!

ирина 27 квітня, 2019 год

НЕ могут отправить мою посылку из Киева в Харьков уже 2 недели! Звоню им, говорят, что мы сами ничего не знаем, ничего не можем сделать. Обещали доставить 23 апреля максимум, 25 апреля говорили, что посылка уже едет в Харьков и 26 я ее смогу забрать. Сегодня 27 апреля, посылка никуда и не ехала даже! Прошу контакты ответственного лица, который может... Читати відгук НЕ могут отправить мою посылку из Киева в Харьков уже 2 недели! Звоню им, говорят, что мы сами ничего не знаем, ничего не можем сделать. Обещали доставить 23 апреля максимум, 25 апреля говорили, что посылка уже едет в Харьков и 26 я ее смогу забрать. Сегодня 27 апреля, посылка никуда и не ехала даже! Прошу контакты ответственного лица, который может решить этот вопрос, а они его тоже не знают, и говорят, что вообще моим вопросом будут заниматься после 2 мая, у них праздники..хотя на сайте указано, что выходной у них только 28 и 1 мая. Простите конечно, но КАКОЕ ПОСЛЕ 2 МАЯ только начнут заниматься моей посылкой? вот прикреплею офиц ответ джастина, что посылка будет доставлена до конца текущей недели, то есть до 28 апреля!!!!!!!!Justin удобно для себя сделали , посадили на телефоны девочек, у которых на все один ответ "мы ничего не знаем".

Поддерживаю идею о коллективной жалобе.

Переваги:

Для меня плюсов нет, надеюсь что посылку все же доставят

Недоліки:

Ужасная доставка. Постоянное вранье. Полнейшая некомпетентность менеджеров.

Непрофессиональная служба доставки

Павел 25 квітня, 2019 год

Хороший пример того, когда компания, занимающаяся продажей продуктов (Fozzy Group) пытается лезть в сферу доставки посылок. У тех, кто организовывал эту курьерскую доставку руки растут мягко говоря из одного места. Деньги есть на проект, а мозгов нет.

Недоліки:

Непрофессиональные курьеры
Некомпетентная служба поддержки
Безмозглое руководство Justin

iHerb когда уже вами займётся налоговая

502 25 квітня, 2019 год

Жертвы секты iHerb, Джастин больше не доставляет ваши посылки курьером!!! Все вопросы к новой почте!!!

Показати 1 відповідь

Абсолютно непрофессиональная компания

Ярослава 20 квітня, 2019 год

Не один год делаю заказы на iHerb, и с новой почтой и с укрпочтой никогда не было никаких проблем. И тут решила выбрать курьерскую доставку. 11 апреля получаю смс, что посылка уже в Украине, есть трекномер для отслеживания и сроки поставки 15-18 апреля. На их сайте посылка значилась «ожидает отправки». 18 апреля - посылки нет ( это Киев-Харьков), звоню сама... Читати відгук Не один год делаю заказы на iHerb, и с новой почтой и с укрпочтой никогда не было никаких проблем. И тут решила выбрать курьерскую доставку. 11 апреля получаю смс, что посылка уже в Украине, есть трекномер для отслеживания и сроки поставки 15-18 апреля. На их сайте посылка значилась «ожидает отправки». 18 апреля - посылки нет ( это Киев-Харьков), звоню сама на горячую линию два дня подряд, два дня оператор колцентра называет мне мой точный адрес, обещает что со мной свяжутся менеджер по доставке - в результате звоню сама! И внимание! они не могут идентифицировать мой адрес, т к он написан в одной строке!!!! И при этом два дня мне его безошибочно называют! Очень настойчиво пытались «убедить» меня, отказаться от их курьерской доставки и забрать посылку самостоятельно из отделения!!! Аргумент :Так вы ее быстрее получите, а если откажетесь, то мы не знаем вообще когда! Посылки до сих пор нет!

Недоліки:

1. Непрофессионализм.
2. Неумение и нежелание работать с клиентами
3. Курьерская служба не работает.

Показати 1 відповідь

Не компетентная компания перевозчик

Маргарита 19 квітня, 2019 год

Уже второй раз проблема с этой компанией.
Заказываю посылки с сайта iHerb (Америка). Первый раз посылка с Киева до Харькова ехала ко мне около 2х недель (для сравнения, из Америки в Украину она летела 4 дня), когда звонила им узнать где находится моя посылка, никто не знал где она. Спустя почти 2 недели и кучу нервов я все-таки получила посылку.
Читати відгук Уже второй раз проблема с этой компанией.
Заказываю посылки с сайта iHerb (Америка). Первый раз посылка с Киева до Харькова ехала ко мне около 2х недель (для сравнения, из Америки в Украину она летела 4 дня), когда звонила им узнать где находится моя посылка, никто не знал где она. Спустя почти 2 недели и кучу нервов я все-таки получила посылку.

Сейчас вообще ситуация... Я заказала курьерскую доставку, к себе домой, заплатила за неё, а мне звонят и говорят ю, что они не доставят домой и говорят, чтобы я выбирала отделение где заберу посылку.
Учитывая, что все отделения находятся от меня очень далеко, я спросила возможно ли все-таки курьером и я могу подождать, на что мне ответили:"нет, мы и так бесплатно переадресуем посылку на отделение"
Бесплатно!!!! Это с учётом того, что деньги, которые я заплатила за курьерскую доставку мне, естественно, они отказались возвращать.

Вот такая фирма.
Ну, спасибо, хоть посылку не потеряли...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отказ от оплаченной курьерской доставки
Не вернули деньги за курьерскую доставку, которую не осуществили
Указанные сроки доставки не выполняются

Отвратительный сервис

Марина 19 квітня, 2019 год

Обслуживание ужасное как на отделении, так и на горячей линии! Постоянно не работает программа, что очень продлевает время получения посылки. Прислали посылку по другому адресу и отказались делать переадресацию за свой счет! Не рекомендую! Больше не буду пользоваться услугами данной компании.

Переваги:

много отделений

Недоліки:

присылают посылки на неправильный адрес
постоянно не работает программа на отделении
манера общения операторов ужасная

Не рекомендую

Елена 17 квітня, 2019 год

Раньше пользовалась новой почтой, для доставки посылки из айхерб. Вместо этого появился Justin. Пару посылок получила, а вот сейчас не знаю, что и делать. Смс пришла, что посылка ещё 11 апреля прошла таможню, уже 17 апреля, отследила, написано посылка ждёт отправки. Это с Киева до Запорожья. Обычно после таможни она через два- три дня приходит. Хоть бы вообще посылку получить,... Читати відгук Раньше пользовалась новой почтой, для доставки посылки из айхерб. Вместо этого появился Justin. Пару посылок получила, а вот сейчас не знаю, что и делать. Смс пришла, что посылка ещё 11 апреля прошла таможню, уже 17 апреля, отследила, написано посылка ждёт отправки. Это с Киева до Запорожья. Обычно после таможни она через два- три дня приходит. Хоть бы вообще посылку получить, а то действительно не знаешь куда обратиться за более точной информацией. Больше пользоваться их услугой не хочу.

Недоліки:

Не надежный перевозчик

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Елена 17 квітня, 2019 год

Раньше пользовалась новой почтой, для доставки посылки из айхерб. Вместо этого появился Justin. Пару посылок получила, а вот сейчас не знаю, что и делать. Смс пришла, что посылка ещё 11 апреля прошла таможню, уже 17 апреля, отследила, написано посылка ждёт отправки. Это с Киева до Запорожья. Обычно после таможни она через два- три дня приходит. Хоть бы вообще посылку получить,... Читати відгук Раньше пользовалась новой почтой, для доставки посылки из айхерб. Вместо этого появился Justin. Пару посылок получила, а вот сейчас не знаю, что и делать. Смс пришла, что посылка ещё 11 апреля прошла таможню, уже 17 апреля, отследила, написано посылка ждёт отправки. Это с Киева до Запорожья. Обычно после таможни она через два- три дня приходит. Хоть бы вообще посылку получить, а то действительно не знаешь куда обратиться за более точной информацией. Больше пользоваться их услугой не хочу. Хорошо, что через новую почту опять можно оформить доставку на пункты выдачи.

Недоліки:

Не надежный перевозчик