Justin поштові послуги відгуки / страница 31

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Justin поштові послуги
1.4 5
1099 відгуків / 88625 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Просто Ужасная Шарага

Андрей Андрей 5 грудня, 2019 год
Если вам дороги ваши время и нервы, то никогда не обращайтесь к этим типа "логистам от бога". Работать совершенно не могут, ДОЗВОНИТЬСЯ просто не возможно ни в какое время суток, зато разговор они записывают.
Повёлся просто первый раз на этих клоунов из-за акции на бесплатную доставку, вот и пожалел уже сто раз.
Лучше бы как всегда заказал на НП и... Читати відгук
Если вам дороги ваши время и нервы, то никогда не обращайтесь к этим типа "логистам от бога". Работать совершенно не могут, ДОЗВОНИТЬСЯ просто не возможно ни в какое время суток, зато разговор они записывают.
Повёлся просто первый раз на этих клоунов из-за акции на бесплатную доставку, вот и пожалел уже сто раз.
Лучше бы как всегда заказал на НП и горя бы не знал.
Не ведитесь на эти их "акции" да и вообще на непроверенные компании.
Переваги:
  1. Просто никаких, одни слёзы
Недоліки:
  1. Обслуживание.
  2. Поддержка и т.д.
  3. Здесь просто таких слов ещё не знают.

Хамство Justin и Розетки

Вадим Вадим 5 грудня, 2019 год
Невозможно дозвониться ни в Justin, ни в Розетку. Больше с ними не работаю. В Розетке только платные телефонные номера на 044. В Justin самая главная "услуга" - запись разговоров.
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. Невозможно дозвониться никуда.

Смс-идентификация?

Леонид Леонид 5 грудня, 2019 год
СМС-идентификация при получении посылок официальными правилами почтового сервиса Justin предусмотрена или только паспорт?

Жахлива доставка

Віра Віра 5 грудня, 2019 год
Прийшла забирати посилку за 15хв до закриття, черга 4-5 людей
ок, чекаю, через 10 хв черга не посунулась взагалі, виходить працівниця і каже, що обслужить ще 1 людину.
На будь-які зауваження захлопнула двері і не реагувала.
Переваги:
  1. дешеві ціни
Недоліки:
  1. Довго обслуговують
  2. хамське поводдження персоналу
  3. великі черги
  4. закриваються до того, як обслужили всіх клієнтів

Ужасный сервис

Олег Олег 4 грудня, 2019 год
постоянно очереди, посылки видимо никак не сортируются на отделении, в итоге девочка-кассирша бегает по всему складу и полчаса ищет нужный заказ, а если он ещё и не один - то вы здесь надолго. техподдержка как таковая отсутствует, дозвониться и узнать где застрял не доставленный заказ и по какой причине нереально. у посылки просто туда-сюда меняется статус
Переваги:
  1. все же доставили два заказа
Недоліки:
  1. медленная работа
  2. нехватка персонала
  3. неорганизованность выдачи посылок
  4. не берут трубку горячей линии

Жах не рекомендую.

Арсен Арсен 3 грудня, 2019 год
Відіслав двом клієнтам товар накладним платижем, клієнти гроші проплатили, а я вже треті сутки не можу отримати гроші, телефонував на гарячу лінію разів десять, автомат говоре ми вам перетелефонуємо, ніхто звісно ненабрав. Рекомендую не пов’язувати свої справи з Джастіном. Досить ненадійний оператор+ безвідповідальний.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Непрацює гаряча лінія, неможливо отримати кошти накладним платижем, гроші клієнти проплачуєте за товар, а ви їх не отримуєте.

Просто кошмар

Ирина Ирина 2 грудня, 2019 год
Мой заказ 400787185,который пришёл 1декабря,на отделение562,после трёх попыток,я так и не получила.1-раз девушка была занята,считала коробочки 2-раз,она считала деньги,а 3-раз,ее не было на рабочем месте.Такое не уважение возмущает.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Хамское отношение

Обман на почте justin

Клиент Клиент 2 грудня, 2019 год
Была заявлена бесплатная доставка до 02.12 2019 включительно ( якобы в честь ЧП)
Придя на отделение на посылкой с меня потребовали деньги за пересылку, после моего удивления и напоминания о бесплатной доставке согласились и сказали что нужно отправить запрос на отмену оплаты. Оператор сказала что не знает сколько ждать, может минута а может 30. Позвонил на "горячую линию", ТАМ СКАЗАЛИ... Читати відгук
Была заявлена бесплатная доставка до 02.12 2019 включительно ( якобы в честь ЧП)
Придя на отделение на посылкой с меня потребовали деньги за пересылку, после моего удивления и напоминания о бесплатной доставке согласились и сказали что нужно отправить запрос на отмену оплаты. Оператор сказала что не знает сколько ждать, может минута а может 30. Позвонил на "горячую линию", ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО ЖДАТЬ ОТМЕНЫ ОПЛАТЫ И СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ, согласились что доставка бесплатная. но объяснить, почему вообще выставлен счет никто внятно не смог!
Запрос отправили в онлайне, ответа не было около 40-ка минут, благо сходил в магазины в это время, но еще принципиально минут 20 прождал, в итоге заплатил за "бесплатную" доставку всю сумму оплаты.
Буду предупреждать друзей и родных, а также не рекомендую пользоваться службой, у которой ТАКОЕ отношение к клиентам, становится понятно, почему у той же Новой почты такая база, хотя и тарифы дороже, зато без "обманных акций и часовых ожиданий
Переваги:
  1. нет

доставка швидко

Гость Гость 2 грудня, 2019 год

більше чим пів року чекають,щоб змінили ролет, де зберігать посилки?????
Пришліть майстра на 103 відділення

знущання для працівників

Гость Гость 2 грудня, 2019 год
доставка швидко,доступно
умов для операторів так і для клієнтів просто немає,обід прибрали,на відділенні немає місця ні для посилок ні для обіду,ні для огляду товару,ролет не працює(чекають для заміни ролета вже більше пів року),посилки зберігаються на полу,часто не працює 1с,послуги додаються,а з.п можна побажать кращого

Сроки доставки не соблюдаются

Гость Гость 1 грудня, 2019 год
На сайте розетка сделала заказ. Время доставки 29 ноября. Пришла в обозначенное отделение 29 посылки нет. Смс о доставке не пришла. В итоге посылка была доставлена 30 ноября. Оператор не смог ответить где находится посылка ссылаясь на технический сбой программы. И посоветовал перезвонить позже. Больше пользоваться не буду. И никому не советую.

Отвратный сервис. Джойстик доставляют по городу 5 дней.

Гость Гость 25 листопада, 2019 год
Сколько нужно времени что бы доставить товар весом в 300 гр. по Киеву, с оболони на теремки ?
Нормальным службам достаточно одного дня. Justin доставляет уже 5 дней...
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. не умеют ребята в организацию и логистику

Обманывают своих клиентов, делают наценки за доставку

Анна Анна 23 листопада, 2019 год
Пользовалась услугами данной компании уже несколько раз. Складывалось вполне положительное впечатление. Но после последнего раза, кардинально испортили мнение о себе.
Моя история: отправляли мне посылку по Киеву с одного района в другой, человек который отправлял оплатил доставку 30 грн и упаковку 10 грн, но ошибся в номере отделения, в итоге посылка пришла не туда. Я позвонила на горячую линию, чтобы... Читати відгук
Пользовалась услугами данной компании уже несколько раз. Складывалось вполне положительное впечатление. Но после последнего раза, кардинально испортили мнение о себе.
Моя история: отправляли мне посылку по Киеву с одного района в другой, человек который отправлял оплатил доставку 30 грн и упаковку 10 грн, но ошибся в номере отделения, в итоге посылка пришла не туда. Я позвонила на горячую линию, чтобы сделать переадресацию посылки, девушка переоформила и сказала, что за доставку на другое отделение будет стоить 30 грн. Я согласилась с этой суммой. В итоге придя через день на отделение за своей посылкой, мне выставыставили сумму к оплате 60 грн! Спросив у девушки почему такая сумма, она объяснила, что 30 грн за то, что была оформлена переадресация и 30 грн сама доставка. Я была в шоке, за то, что менеджер просто оформил переадресацию нужно платить 30 грн! В итоге посылка по Киеву обошлась 100 грн!!! Это просто ппц!
После этой ситуации мнение о компании полностью испортилось. Советую быть внимательным с этой компании, при первом же случае могут вас обмануть и вытянуть с вас деньги.

Непрофессионализм руководства!Быдло почта

Денис Денис 21 листопада, 2019 год
20.11.19 у SMART ВідділеннI 94 Київ, Западинська вул., 15 я приехал забрать свою посылку!Впринцыпе все гуд, посылка пришла вовремя, без дефектов в указанные сроки!На отделении работает приветливая, милая и очень даже компетентная девушка,по-моему зовут Лена! Хотелось забрать свою посылку и уйти, ноооо как вдруг эта девушка вместо того чтоб отдать мне посылку и забыть начала мне парить какой-то бред!!! Последней... Читати відгук 20.11.19 у SMART ВідділеннI 94 Київ, Западинська вул., 15 я приехал забрать свою посылку!Впринцыпе все гуд, посылка пришла вовремя, без дефектов в указанные сроки!На отделении работает приветливая, милая и очень даже компетентная девушка,по-моему зовут Лена! Хотелось забрать свою посылку и уйти, ноооо как вдруг эта девушка вместо того чтоб отдать мне посылку и забыть начала мне парить какой-то бред!!! Последней каплей стало напаривание карточки МоноБанк - одним словом это просто полный ПЗЦ, такое впечатление что я пришёл В отделение банка!Я попытался неоднократно объяснить что цель моего прихода точно не за карточкой Лохобанка, а за посылкой!!!С горем пополам я всё-таки забрал посылку, к девушке притензий вообще не имею - по хорошему в какойто степени она очень компетентна и знает свою работу, дай бог каждому руководителю таких сотрудников и побольше!!!
Уважаемые руководители, у вас почта или какая-то быдло контора? Какого извините хрена вы мне парите свои какие-то карточки? Вы вообще адэкватные, или у вас в конторе ещё и кредит можно взять? Вопрос ген. директору супер конторы, а именно АВДИШУ ЮРИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ: если в следующий раз я прийду забрать посылку и у меня деньги на счету закончатся, то конкретно Вы, может и счёт мне пополните с личной карты Лохобанка? Или вы способны только всякий бред парить и выносить людям мозг???
P.S Не позорьтесь, не поленитесь и зайдите посмотрите как выглядят отделения Новой Почты, в чем одеты сотрудники и т.д! Чесно говоря у собак в приюте квадратура клетки в разы больше чем у ваших сотрудников на отделении

Руководителям ПочтоБанка на заметку!!!

Денис Денис 20 листопада, 2019 год
20.11.19 у SMART ВідділеннI 94 Київ, Западинська вул., 15 я приехал забрать свою посылку!Впринцыпе все гуд, посылка пришла вовремя, без дефектов в указанные сроки!На отделении работает приветливая, милая и очень даже компетентная девушка,по-моему зовут Лена! Хотелось забрать свою посылку и уйти, ноооо как вдруг эта девушка вместо того чтоб отдать мне посылку и забыть начала мне парить какой-то бред!!! Последней... Читати відгук 20.11.19 у SMART ВідділеннI 94 Київ, Западинська вул., 15 я приехал забрать свою посылку!Впринцыпе все гуд, посылка пришла вовремя, без дефектов в указанные сроки!На отделении работает приветливая, милая и очень даже компетентная девушка,по-моему зовут Лена! Хотелось забрать свою посылку и уйти, ноооо как вдруг эта девушка вместо того чтоб отдать мне посылку и забыть начала мне парить какой-то бред!!! Последней каплей стало напаривание карточки МоноБанк - одним словом это просто полный ПЗЦ, такое впечатление что я пришёл В отделение банка!Я попытался неоднократно объяснить что цель моего прихода точно не за карточкой Лохобанка, а за посылкой!!!С горем пополам я всё-таки забрал посылку, к девушке притензий вообще не имею - по хорошему в какойто степени она очень компетентна и знает свою работу, дай бог каждому руководителю таких сотрудников и побольше!!!
Уважаемые руководители, у вас почта или какая-то быдло контора? Какого извините хрена вы мне парите свои какие-то карточки? Вы вообще адэкватные, или у вас в конторе ещё и кредит можно взять? Вопрос ген. директору супер конторы, а именно АВДИШУ ЮРИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ: если в следующий раз я прийду забрать посылку и у меня деньги на счету закончатся, то конкретно Вы, может и счёт мне пополните с личной карты Лохобанка? Или вы способны только всякий бред парить и выносить людям мозг???
P.S Не позорьтесь, не поленитесь и зайдите посмотрите как выглядят отделения Новой Почты, в чем одеты сотрудники и т.д! Чесно говоря у собак в приюте квадратура клетки в разы больше чем у ваших сотрудников на отделении
1 згоден

Правильно считайте

Татьяна Татьяна 19 листопада, 2019 год
Вчера отправили посылку в пределах города, на следующий день получили. Прислали смс о доставке. Доставку посчитали как по Украине 42грн. Хотя должно быть за вес 1,15 кг до 40см 1 место = 35грн. Посылку отдали при предъявлении паспорта.

Кража денег

Алексей Алексей 19 листопада, 2019 год
Отправил посылку наложенным платежом. Посылку забрали, рассчитались, мне деньги отказываются выплачивать. Говорят, что у них сейчас нет такой возможности, но как только появится такая возможность, то обязательно выплатят, но когда не знают.
Justin Відповідь представника Justin 19 листопада, 2019 год
Добрый день, Алексей. Сожалеем что у Вас сложилось отрицательное мнение о компании, но, спешу Вам сообщить, что выплата денежных средств - осуществляется на следующий день после перевода средств получателем. Вам обязательно придет смс-уведомление, о возможности получения выплаты. В случае не разрешение Вашей проблемы - обратитесь на гарячую линию.

Поменялось отношение

Гость Гость 18 листопада, 2019 год
Рискнула получить посылку ещё раз.в конце октября был негативный опыт.сейчас культурно,вежливо попросили трековый номер либо номер телефона.прошлый раз без паспорта не выдали.хочется верить,что всегда так будет
Переваги:
  1. Близость к дому, отсутствие очереди,корректность
Недоліки:
  1. На этот раз -нет минусов

Как вас пытаются обмануть.

Светлана Светлана 18 листопада, 2019 год
Заказывала товар от Розетки. Посчитала, что здесь будет дешевле, чем в Новой Почте. Не ведитесь на эти иллюзии. Озвучивают одно, а по факту платите совсем другие деньги. Помимо процентов по перечислению оплаты всем абсолютно добавляют 15 грн. При чем, официально на сайтк стоит такая комиссия, если сумма перевода больше 200 грн. На самом деле, добавляют всем. И, самое главное,... Читати відгук Заказывала товар от Розетки. Посчитала, что здесь будет дешевле, чем в Новой Почте. Не ведитесь на эти иллюзии. Озвучивают одно, а по факту платите совсем другие деньги. Помимо процентов по перечислению оплаты всем абсолютно добавляют 15 грн. При чем, официально на сайтк стоит такая комиссия, если сумма перевода больше 200 грн. На самом деле, добавляют всем. И, самое главное, при звонке на гораяую линию до последнего борятся за эти самые 15 грн., не законно полученные. Будьте блительны, я потратила много времени, доказывая их обман. Результат, все то же полкчаем у других перевозчиков, но вас не обманывают.

постоянный клиент джастин)))

Гость Гость 16 листопада, 2019 год
пользуюсь услугами компании чуть больше года,получил за это время около 30 посылок и только одна из них приехала на день позже,а так все гуд.
Переваги:
  1. доставка на следующий день
  2. сотрудничают с самыми популярными интернет-магазинами
  3. очень аккуратно перевозят:никогда не было мятых и битых посылок
  4. удобное расположения отделений
Недоліки:
  1. бестолковая горячая линия
  2. нет приложения
  3. малоинформативный трекинг на сайте

Все отлично, но хромает отслеживание на сайте

Людмила Людмила 15 листопада, 2019 год
Это мой второй отзыв о доставке Джастин. Сегодня получила посылку на 2 места, претензий по доставке нет. Из Днепра в Киев посылка едет сутки. Посылка в пределах одного города (Киев-Киев) тоже едет сутки. Из других городов не получала, но отправляла пару раз, претензий от получателей не было.
Переваги:
  1. Соблюдены сроки доставки.
  2. Стоимость доставки ниже, чем у Новой Почты.
  3. Сразу приходит смс о том, что Вам отправлена посылка (нет необходимости дергать отправителя по этому поводу). Также приходит смс о том, что посылка прибыла в отделение и ее можно получить (не оригинально, но удобно).
Недоліки:
  1. Пришлось понервничать: посылка была принята отделением в Днепре вчера, но при отслеживании на сайте дата была сегодняшняя... Честно говоря, испугалась, что приедет в Киев только завтра, а у меня срочный товар, который нужен покупателям уже сегодня. Но все обошлось, в колл центре успокоили, что посылка уже выехала в отделение. Хотелось...

Получение посылки.

Хомченко Максим Хомченко Максим 15 листопада, 2019 год
Пришел забрать посылку (сказали что можно без документов с телефоном получателя). , смс от оператора не приходила в течении 1 минуты, сколько времени можно ввести смс оператору в базу. В итоге 4 смс с разницей 3-5 минут, и пол часа ожиданий. Из документов были только сканы паспорта и прав на телефоне, оператор никак не хотела выдать посылку, даже при... Читати відгук Пришел забрать посылку (сказали что можно без документов с телефоном получателя). , смс от оператора не приходила в течении 1 минуты, сколько времени можно ввести смс оператору в базу. В итоге 4 смс с разницей 3-5 минут, и пол часа ожиданий. Из документов были только сканы паспорта и прав на телефоне, оператор никак не хотела выдать посылку, даже при звонке начальству. Горячая линия трубку не брали, перезвонили через час (спасибо, хоть перезвонили) в итоге, произошло чудо и смс пришла почти сразу. Подход к клиенту никакой. Не могу порекомендовать данную кампанию. Был первый и последний заказ.
Переваги:
  1. Цена, скорость, оператор лично набрала и сказала что посылка уже на месте + пришла смс.
Недоліки:
  1. Глючный сервис.

Раньше работала в этой компании а теперь клиент! Довольна доставкой!

Снежана Рогочая Снежана Рогочая 13 листопада, 2019 год
Довольна! Раньше я была сотрудником этой компании, а теперь являюсь клиентом! И очень довольна доставкой, стоимостью! А те кто пишут негатив не могу поверить сама КЛИЕНТ!
Переваги:
  1. Быстро, стоимость.
Недоліки:
  1. Жаль что нет стоимости товара с доставкой как в Новой почте в смс уведомлении о доставленной посылке на отделения.

Все супер)))

Лю Лю 7 листопада, 2019 год
Пользуюмь justin, не пераий раз.. Бистро и дешево.. Доставка всего 25 грн. И удобно, что в супермаркет рпсположен.

Плохо, не советую.

Лана Лана 7 листопада, 2019 год
Нет возможности забрать заказ по номеру отправления, требуют оригинал паспорта. Бред.
Для СМС подтверждения зафиксирован не верный телефонный номер, хоть отправитель указал все правильно. Пришлось просить отправителя звонить на гарячую линию.
Мне на гарячей линии не ответили - внесли изменения или нет...
Первый и последний раз пользуюсь этой доставкой.
Переваги:
  1. Быстрая доставка
Недоліки:
  1. Большие пробемы с получением в отделении

Не погане обслуговування

Гость Гость 6 листопада, 2019 год
Вперше скористалася послугою"джастін",все добре,але чомусь робітник оформляв якісь картки то це пошта чи банк,чому повинна чекати(((
Переваги:
  1. Ввічливі дівчата
Недоліки:
  1. Часто висне система

Не рекомендую

Гость Гость 5 листопада, 2019 год
Сервис работы с клиентами на низком уровне.
Принудительно стала клиентом и неоднократно пожалела. Лучше дороже, но без ненужных срывов планов и осадка от обслуживания.
Горячая линия не работает.

Плохое обслуживание

Евгений Евгений 5 листопада, 2019 год
Отделение 21, Мельниченко Елена межлит. На мою прохьбу ускориться ибо я спешу хамила. Предлагала вызвать скорую

Justin - альтернатива Новій Пошті

Марта Марта 4 листопада, 2019 год
Замовляла кавомолку. Посилка прийшла цілою, без жодних пошкоджень. Розрахувалась банківською карткою.
Переваги:
  1. Швидка доставка (протягом однієї доби)
  2. Набагато дешевше, ніж на Новій Пошті
  3. Ідеальна цілісність упаковки
  4. Швидке та ввічливе обслуговування
Недоліки:
  1. Відкрито мало відділень, тому щоб забрати посилку, мені довелось їхати майже через все місто.
1 згоден

Всё идеально

Гость Гость 3 листопада, 2019 год
Такое впечатление что доставку осуществляли самолётом, со склада Розетки до Никополя 1-и сутки. В то время как НП доставляет на 3-и сутки.
Отдельное спасибо оператору отделения Дарье, за качественное и профессиональное обслуживание.
Всё супер, рекомендую!!!
Justin поштові послуги
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1099 відгуків
Служба доставки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26954 відгука
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
238 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3661 відгук
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1324 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
328 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
160 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
454 відгука
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 відгук
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 2.1
305 відгуків