Justin поштові послуги відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 24
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Justin поштові послуги
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 787 відгуків
Служба доставки
Питання та відповіді
Полная фигня
Если Вы цените своё время и нервы, убедительная просьба не пользуетесь услугами данной компании. Я в течении 3-х дней не могу забрать посылку с почты.
Первый день они не могли выдать по причине отсутствия места на компьютере.
Второй день место появилось, но не могли произвести оплату через терминал (посылка общей стоимостью 29 000 грн), при этом... Читати відгук Уважаемые, господа!!!
Если Вы цените своё время и нервы, убедительная просьба не пользуетесь услугами данной компании. Я в течении 3-х дней не могу забрать посылку с почты.
Первый день они не могли выдать по причине отсутствия места на компьютере.
Второй день место появилось, но не могли произвести оплату через терминал (посылка общей стоимостью 29 000 грн), при этом были отксерены все страницы паспорта под роспись.
И только на третей день, когда я пришёл с наличкой мне выдали посылку.
Ужасный сервис
Жалоба на доставку через Justin. Пришли 2 заказа. Оба решила оплатить картой. Первая оплата прошла, вторая зависла из-за технических проблем Justinа - у них зависло ВСЁ! Полчаса и я и менеджер Justinа пытались связаться с техподдержкой - бесполезно. Я предложила забрать хотя бы ту посылку, оплата за которую прошла (что было видно в... Читати відгук SMART Відділення 42 Дніпро, Новокримська вул.
Жалоба на доставку через Justin. Пришли 2 заказа. Оба решила оплатить картой. Первая оплата прошла, вторая зависла из-за технических проблем Justinа - у них зависло ВСЁ! Полчаса и я и менеджер Justinа пытались связаться с техподдержкой - бесполезно. Я предложила забрать хотя бы ту посылку, оплата за которую прошла (что было видно в интернет-банкинге), но девушка забрала обе мои посылки (даже ту, а которую я уже расплатилась!!!) и спрятала. Я вызвала полицию. Пока полиция ехала, девушка передумала и отдала мне обе посылки. За вторую я ей оставила наличные, чтобы она их провела когда все заработает. В результате я провела в отделении Justinа 40 мин!
PS. Вечером девушка мне перезвонила и сказала, что банк отклонил платеж. Пришлось звонить в банк разбираться - там было все в порядке, деньги с моего счета ушли и не собирались возвращаться.
В общем, пламенный привет техслужбам Justinа. НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ИМ КАРТОЙ! А может это специально?
Современная служба доставки??
Самое интересное, что я дергаю ручку двери, а она не открывается. При этом внутри люди есть и никак не реагируют. Водитель стоявший рядом сказал, что там принимают посылки и надо полчаса подождать!!
Поддержка по-прежнему не... Читати відгук Заказал товар из розетки, отправили этой службой. Искал полчаса, где этот Джастин - дозвониться в поддержку невозможно, он оказался во дворе под надписью La Boutique.
Самое интересное, что я дергаю ручку двери, а она не открывается. При этом внутри люди есть и никак не реагируют. Водитель стоявший рядом сказал, что там принимают посылки и надо полчаса подождать!!
Поддержка по-прежнему не отвечает, сразу автоответчик говорит что перезвонят, но никто не звонит.
Я в ужасе от происходящего. Похоже, создатели задались целью открыть худшую в Украине службу доставки.
ублюдская служба доставки
Крайне не рекомендую!
Ужас!!!не рекомендую
Ни в коем случае
На все претензии отвечают с ухмылкой "можете на нас пожаловаться". На гарячую линию дозвониться... Читати відгук Ужасная контора. Пришел за посылкой - на отделении работают два клуши, которые по 10-20 минут ищут посылки, которые, к слову, просто навалены горой, никакой сортировки. За 40 минут обслужили 3(!) клиента и четвертому сказали, что посылку не нашли и закрываются, а очередь была около 20 человек.
На все претензии отвечают с ухмылкой "можете на нас пожаловаться". На гарячую линию дозвониться нельзя.
Не пользуйтесь их услугами, они вообще не понимают как должна работать доставка. Даже укрпочта лучше.
Никогда, никогда не заказывайте ничего через эту службу доставки
Мне надо было срочно забрать посылку, но вместо обещанных 3 дней я ждала 5, пока наконец не пришла смс.
Пришла на точку выдачи, пришлось простоять в очереди 20 минут, так как девушка, выдающая заказы, очень долго не могла найти посылки. Подошла моя очередь, я расплачиваюсь картой, сумма немаленькая. Теперь внимание:... Читати відгук Все отвратительно, начиная доставкой, заканчивая персоналом на точке выдаче...
Мне надо было срочно забрать посылку, но вместо обещанных 3 дней я ждала 5, пока наконец не пришла смс.
Пришла на точку выдачи, пришлось простоять в очереди 20 минут, так как девушка, выдающая заказы, очень долго не могла найти посылки. Подошла моя очередь, я расплачиваюсь картой, сумма немаленькая. Теперь внимание: мне сначала выдают чек об оплате, затем просят оплатить. Терминал затупил, транзакция не прошла, девушка-работница написала в тех поддержку, чтобы они отменили мой чек и она все заново сделала. Я прождала ещё 20 минут, но никто из техподдержки ей не ответил. В итоге, она предложила заплатить наличкой или приходить в другой день. На мой ответ, что заказ и так задержали, а он мне нужен срочно, она сказала, что она ничем не может помочь.
Сложилось такое очень уверенное ощущение, что она не совсем в ладах с компьютером, все делает медленно и «ничем помочь не может».
Звоню в техподдержку, никто не отвечает, только автоответчик сообщает, что мне перезвонят.
Заказ я конечно же не забрала и теперь мне придётся специально выделять время чтобы снова прийти, постоять в очереди и не дай бог что-то снова пойдёт не так.
Пользовалась этой службой доставки первый и последний раз!
Просто Ужасная Шарага
Повёлся просто первый раз на этих клоунов из-за акции на бесплатную доставку, вот и пожалел уже сто раз.
Лучше бы как всегда заказал на НП и... Читати відгук Если вам дороги ваши время и нервы, то никогда не обращайтесь к этим типа "логистам от бога". Работать совершенно не могут, ДОЗВОНИТЬСЯ просто не возможно ни в какое время суток, зато разговор они записывают.
Повёлся просто первый раз на этих клоунов из-за акции на бесплатную доставку, вот и пожалел уже сто раз.
Лучше бы как всегда заказал на НП и горя бы не знал.
Не ведитесь на эти их "акции" да и вообще на непроверенные компании.
Хамство Justin и Розетки
Жахлива доставка
ок, чекаю, через 10 хв черга не посунулась взагалі, виходить працівниця і каже, що обслужить ще 1 людину.
На будь-які зауваження захлопнула двері і не реагувала.
Жах не рекомендую.
Просто кошмар
Обман на почте justin
Придя на отделение на посылкой с меня потребовали деньги за пересылку, после моего удивления и напоминания о бесплатной доставке согласились и сказали что нужно отправить запрос на отмену оплаты. Оператор сказала что не знает сколько ждать, может минута а может 30. Позвонил на "горячую линию", ТАМ СКАЗАЛИ... Читати відгук Была заявлена бесплатная доставка до 02.12 2019 включительно ( якобы в честь ЧП)
Придя на отделение на посылкой с меня потребовали деньги за пересылку, после моего удивления и напоминания о бесплатной доставке согласились и сказали что нужно отправить запрос на отмену оплаты. Оператор сказала что не знает сколько ждать, может минута а может 30. Позвонил на "горячую линию", ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО ЖДАТЬ ОТМЕНЫ ОПЛАТЫ И СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ, согласились что доставка бесплатная. но объяснить, почему вообще выставлен счет никто внятно не смог!
Запрос отправили в онлайне, ответа не было около 40-ка минут, благо сходил в магазины в это время, но еще принципиально минут 20 прождал, в итоге заплатил за "бесплатную" доставку всю сумму оплаты.
Буду предупреждать друзей и родных, а также не рекомендую пользоваться службой, у которой ТАКОЕ отношение к клиентам, становится понятно, почему у той же Новой почты такая база, хотя и тарифы дороже, зато без "обманных акций и часовых ожиданий
Сроки доставки не соблюдаются
Отвратный сервис. Джойстик доставляют по городу 5 дней.
Нормальным службам достаточно одного дня. Justin доставляет уже 5 дней...
Непрофессионализм руководства!Быдло почта
Уважаемые руководители, у вас почта или какая-то быдло контора? Какого извините хрена вы мне парите свои какие-то карточки? Вы вообще адэкватные, или у вас в конторе ещё и кредит можно взять? Вопрос ген. директору супер конторы, а именно АВДИШУ ЮРИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ: если в следующий раз я прийду забрать посылку и у меня деньги на счету закончатся, то конкретно Вы, может и счёт мне пополните с личной карты Лохобанка? Или вы способны только всякий бред парить и выносить людям мозг???
P.S Не позорьтесь, не поленитесь и зайдите посмотрите как выглядят отделения Новой Почты, в чем одеты сотрудники и т.д! Чесно говоря у собак в приюте квадратура клетки в разы больше чем у ваших сотрудников на отделении
Кража денег
Как вас пытаются обмануть.
Не рекомендую
Принудительно стала клиентом и неоднократно пожалела. Лучше дороже, но без ненужных срывов планов и осадка от обслуживания.
Горячая линия не работает.
Плохое обслуживание
Отвратительная компания!
Хамство оператора
Разбили содержимое посылки.
Содержимое посылки прибыло разбитым. От сервиса мне поступил ответ, что мол "вы сами виноваты, не правильно упаковали". НО та же новая почта похожие посылки всегда доставляла целыми, И как же вы принимали посылку и гарантировали её целостную доставку, если она упакована не надлежащим образом? В общем я очень советую всем не связываться... Читати відгук Впервые воспользовался сервисом и остался очень разочарован.
Содержимое посылки прибыло разбитым. От сервиса мне поступил ответ, что мол "вы сами виноваты, не правильно упаковали". НО та же новая почта похожие посылки всегда доставляла целыми, И как же вы принимали посылку и гарантировали её целостную доставку, если она упакована не надлежащим образом? В общем я очень советую всем не связываться с этой службой, лучше переплатить 5-10% но получить посылку целой.
Скупой платит дважды
Обещали доставить а течении 48 часов в Николаев. Вчера поинтересовалась где моя посылка. Никто внятно ответить не может. Оставила жалобу, до сих пор жду, когда перезвонят.
Больше с ними связываться не буду.
Отзыв клиента
Лучше выбрать другую доставку!
Если заказываете что-то с parfums.ua день-в-день с justin, то заказ к Вам попадет неизвестно когда.
Погана якість обслуговування
Только негативные эмоции
сомнительная экономия