Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 відгуків / 88624 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дорога доставка від justin

Ненависник бюрократії джастін 10 липня, 2020 год

3.06.2 тому отримала об'ємну посилку ( висотою 58 см), яку оператор в місті відправника вказав як 90 см і більше. Я заплатила за доставку майже в 2 рази більше чим повинна

Більше місяця спілкуюсь з колцентром, залишаю звернення на сайті, як результат отримала оберемок обіцянок, що зі мною зв'яжуться і тиша....

Полный кошмар - проходите мимо

Клиент в шоке 10 липня, 2020 год

Жду посылку уже больше недели, на сайте доставка стоит 4 июля, поставила приложение - там дата 6 июля, а сегодня уже 10 июля. Девочка в отделении сказала, что посылка зависла в Запорожье, нужно позвонить на горячую линию. Самое интересное - форму на сайте заполняла - ни ответа, ни привета (выбирала ответ на почту). Звонила по телефону на сайте, писала на... Читати відгук Жду посылку уже больше недели, на сайте доставка стоит 4 июля, поставила приложение - там дата 6 июля, а сегодня уже 10 июля. Девочка в отделении сказала, что посылка зависла в Запорожье, нужно позвонить на горячую линию. Самое интересное - форму на сайте заполняла - ни ответа, ни привета (выбирала ответ на почту). Звонила по телефону на сайте, писала на их почту (телефон не задействован, почта не существует - это полный ржач до слез). Куда обращаться, не знаю. Поставила программу на телефон, заполнила там форму, со мной никто не связался (запрос был уже на телефонный номер). Благо, что я покупку не оплатила, но продавец то отправил - жаль безумно девочку-продавца. Больше не воспользуюсь услугами этой службы, уж лучше Укрпочта!

1 згоден

Быстро и качественно!!!!

Саша Лис 8 липня, 2020 год

Заказал на Розетке, пришло очень быстро!Операторы молодцы! Очередей нет! Всё супер , мне нравится, пользуюсь больше года!

2 не згодні

Если почта, то только не Justin

Недовольный автор 8 липня, 2020 год

После предыдущего инцидента, решил еще раз воспользоваться услугами компании. Мало-ли, у всех бывают сбои. О чем и пожалел. Возникший вопрос в течении недели никто не решил.
Если вы планируете получить желаемое вовремя и в полном объеме, проходите мимо Justin

Переваги:

Персонал на пунктах выдачи и на горячей линии вежливый, обходительный.

Недоліки:

Любой возникший вопрос погрязает в болоте пофигизма и бесконечности ожидания ответа от неких специалистов.

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРУ!!!

Ангелина 7 липня, 2020 год

Мне отправили посылку, в чеке указано, что на следующий день она прибудет. Но ее так и не отдали водителю!!! Где-то валяется на складе!!! Позвонила на горячую линию, только уточнили,не оставляла ли я жалобу на них и все!!! Уро*ы!!!

Ужасное отношение

Гость 7 липня, 2020 год

Киев, Глушкова 31, ужасное отношение, при подходе к столику была поставлена табличка «технический перерыв» . После чего сказали что нужно погулять 20 минут. Для работающих людей это непозволительная роскошь, 20 минут!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Время не ценится

Показати 1 відповідь

Самая ужасная служба доставки

Андрей 6 липня, 2020 год

Заказал в интернет магазине товар, оплатил на сайте, прислали на отделение джастин. На следующий день статус посылки моей стоит- выдан, хотя я только собирался идти. На все мои звонки оформляют заявки, которыми будут разбираться специалисты, они в свою очередь ничего не делают. Уже месяц, как день через день звоню и все бестолку. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Переваги:

делают видимость работы

Недоліки:

потеряли/украли мою посылку и держат за дурака

1 згоден

На идите сюда работать!

Бывший сотрудник 2 липня, 2020 год

Сейчас будет колоссальная зачистка комментариев
В вакансии зп указана 7000+ бонусы, график 2/2. Не ведитесь, на собеседовании вам даже не скажут, что сейчас (уже 4 месяц пошел, и никто ничего менять не будет!)
зп 4300. Что бы получить хотя бы 6, нужно от..ить смен 20

Переваги:

Уже никаких

Недоліки:

Сплошной

Никогда не пользуйтесь этой службой доставки

Виктор 1 липня, 2020 год

Международная доставка - посылка была получена джастином в Китае больше 2 месяцев назад, и как бы все, больше никто не знает, ни где она, ни когда приедет. общая сумма потерь на 160 долларов. Служба поддержки помочь не может, просто оформляют заявки и никто никогда не перезванивает. Очень пожалел, что повелся на рекламу и не почитал отзывы сразу

Переваги:

никаких

Недоліки:

теряют посылки и ничем помочь не могут

1 згоден

Рабство в ДжастИн

Відгук співробітника

Работник 29 червня, 2020 год

Работал в ДжастИн год, на отделении и в офисе. При приеме на работу никто не говорил что будет много другой работы не касающиеся прямых обязанностей ( выдачи посылок ). Вас берут не на работу, а в рабство. Если у вас уходит напарник по отделению, вы каждый день работаете, выходной можно взять если договоритесь с другим оператором. Кроме того что вы... Читати відгук Работал в ДжастИн год, на отделении и в офисе. При приеме на работу никто не говорил что будет много другой работы не касающиеся прямых обязанностей ( выдачи посылок ). Вас берут не на работу, а в рабство. Если у вас уходит напарник по отделению, вы каждый день работаете, выходной можно взять если договоритесь с другим оператором. Кроме того что вы выдаёте посылки, а выдавать их очень не просто когда постоянно зависает 1С, вы должны ещё выдавать карты Монобанк за которые не доплачивают ни копейки. Работаете вы за копейки 7500грн, и не всегда вы получите именно 7500, то 1000 не доплатили то 2000. Рассмотрим руководство ( офис ): они требуют от вас чтобы вы работали как лошади но при этом не делают ничего чтобы помочь вам и улучшить работу. Посылки теряются, заявок на техподдержку больше 1000, постоянно ошибки системы, деньги за посылки вы можете не получать месяцами, большинство клиентов недовольны. Не работа, а сплошной кошмар. Не советую ни работать в ДжастИн ни пользоваться им.

Не служба доставки

Ігор 28 червня, 2020 год

Потрібно, негайно, змінити назву, з модної заморської, на відповідну до якості послуг, наприклад 'Вуйко Геник к_рва', бо таке враження, що посилки відправляють попутками.
Мобільний додаток непоганий, він просто 'ДніщенськиЙ!'. Студент першого курсу, аграрного коледжу в перерві між п'янками 'клєпав'. Інформація про відправлення то з'являється, то зникає, статус посилки - пуста графа, чи, ще краще - надпис 'дякуємо що скористались... Читати відгук Потрібно, негайно, змінити назву, з модної заморської, на відповідну до якості послуг, наприклад 'Вуйко Геник к_рва', бо таке враження, що посилки відправляють попутками.
Мобільний додаток непоганий, він просто 'ДніщенськиЙ!'. Студент першого курсу, аграрного коледжу в перерві між п'янками 'клєпав'. Інформація про відправлення то з'являється, то зникає, статус посилки - пуста графа, чи, ще краще - надпис 'дякуємо що скористались послугами', і ШО??
Відділення в ТЦ, коли не прийдеш, чи навіть просто ідеш повз - зачинено, Технічна Перерва, і номер телефону на моніторі, хочеш скористатись послугами дзвони, !!с_ка може ше попередній запис за три доби!!
Зате, якщо дочекаєшся 'принцесу' в шльопанцях, котра ляси точить в сусідньому магазині, отримаєш інформацію, що твоя посилка третій день лежить на складі в місті відправника і 'б_ять чекає візу з консульства почтових передачок'.
Ціни. Заощаджені 10 гривень на доставці, плавно переростають у про_обаних 2500 за день простою роботи і незадоволеного клієнта. Perfecto!!! Doskonale!!! Цудоўна!!! Perfectamente!!! Perfettamente!!!
Доповнення: !!ЦЕ узагальнений відгук про досвід роботи з компанією `Геник', а не про якесь конкретне відділення!!
+ П_здьож на офіційному сайті:
перша - про те що працюють без вихідних. У відділенні повідомили, що перевезення посилок у вихідні та свята не відбувається, напевно водії бухають з тим студентом який їм додаток ліпив.
друга - цитую 'швидкі мов ракета', ракети в роскосмосу, напевне, замовляють, бо далі сусіднього села не долітає. Ну а далі - попуточка.

Переваги:

Відділення у великих ТЦ

Недоліки:

Justin

Пока что не жалуюсь

Левон 28 червня, 2020 год

В первый раз заказывал адаптер на проме,пришел за пару дней,второй раз заказывал шорты на Стафе пришли за 5 дней,сейчас заказал посылку на изи посмотрим что будет,нареканий никаких

Переваги:

Цена

Недоліки:

Нет возможности нормально отследить посылку на карте как на Новой почте,а очень хотелось бы

Воруют посылки

Гость 27 червня, 2020 год

Если укажете неверный вес, то посылка не поедет по адресу и искать ее негде и неизвестно вернут ли. Хорошо если вы указали стоимость посылки адекватную, то есть шанс вернуть деньги, пригрозив обращением в милицию. Посылки же они не ищут. У компаньонки так пропало 6 посылок отправленных с "Изи" и даже их след простыл. Только под угрозами деньги вернули. Меня оператор... Читати відгук Если укажете неверный вес, то посылка не поедет по адресу и искать ее негде и неизвестно вернут ли. Хорошо если вы указали стоимость посылки адекватную, то есть шанс вернуть деньги, пригрозив обращением в милицию. Посылки же они не ищут. У компаньонки так пропало 6 посылок отправленных с "Изи" и даже их след простыл. Только под угрозами деньги вернули. Меня оператор Джастин при приемке посылки уговорила не переделывать посылку из-за ошибки в весе, типа и так пойдет. Теперь вижу, что посылка не ушла никуда и завтра пойду разбираться...

Ужас разочарование.

Александр 24 червня, 2020 год

Откажитесь от этой доставки, и не рекомендуйте их, обратной связи нет, информации о статусе
посылки нет вернее есть но она лживая и с отставанием в прошлое т.е. вчерашним днём.
Лайки они себе сами в соцсетях ставят) Менеджмент на минус даже до нуля не дотягивают

Даже не связывайтесь с ними, не испытывайте судьбу.

Анна, Одесса 24 червня, 2020 год

Заказала посылку (международная), добавила в кабинете трек номер 26.05.20 и месяц ни чего не меняется, практически одновременно заказывала же для сравнения цен и сроков доставки с того же магазина черед Новую почту и Мист экспресс, уже получила и довольна.На джастин же ни кому до моего вопроса нет дела, ни одного компетентного сотрудника, в лучшем случае при звонке в очередной раз... Читати відгук Заказала посылку (международная), добавила в кабинете трек номер 26.05.20 и месяц ни чего не меняется, практически одновременно заказывала же для сравнения цен и сроков доставки с того же магазина черед Новую почту и Мист экспресс, уже получила и довольна.На джастин же ни кому до моего вопроса нет дела, ни одного компетентного сотрудника, в лучшем случае при звонке в очередной раз зафиксируют мое обращение, но чаще просто выслушают, говорят побудьте на линии и все... жду пока они меня сами не отключат. 20 долларов за посылку накрылись медным тазом, хорошо что хоть не большую покупку для пробы оформила через них. Надежды на получение посылки нет.

Не профессионалы, других слов нет.
Мой отзыв касается не только международной доставки. По Украине все немного веселей, но простоять у оператора на отделении практически час, потому что он не может найти посылку, т.к. в маленький шкаф им надо уместить 100500 таких посылок.

Вообщем полная жесть, руководителю этой службы неплохо было бы ознакомиться с ведением логистического бизнеса ну и персоналу хоть минимальные инструкции дать почитать.

Переваги:

откуда им взяться полнейший не профессионализм

Недоліки:

Минусы во всем

Проблемы решаемы за счет клиента

Недовольный автор 22 червня, 2020 год

Посыла по Киеву, Троещина – Позняки, шла 12-ть дней, «попутно» наведавшись на Сырец. При оформлении заказа, оператор Justin указал несуществующее отделение. В день доставки, из Justin сообщили об обнаруженной ошибке. В телефонном режиме и на электронную почту Justin был уведомлен о верном номере отделения на Позняках. Оператор сообщил о дополнительной плате за переадресацию. ?? После неоднократных звонков на горячую линию,... Читати відгук Посыла по Киеву, Троещина – Позняки, шла 12-ть дней, «попутно» наведавшись на Сырец. При оформлении заказа, оператор Justin указал несуществующее отделение. В день доставки, из Justin сообщили об обнаруженной ошибке. В телефонном режиме и на электронную почту Justin был уведомлен о верном номере отделения на Позняках. Оператор сообщил о дополнительной плате за переадресацию. ?? После неоднократных звонков на горячую линию, спустя 9-ть дней приходит уведомление о доставке. Но, в сырецкое отделение!? Опять уточнил отделение для доставки. Очередной оператор дает понять, что он ничего не может сделать, и, со мной свяжутся. Итог, еще через 3-дня посылка, уже под новым номером доставлена, оплата за «своевременную» доставку и «переадресацию по желанию клиента» Justin получил. Вот так, за счет клиента, «можно решить» внутренние проблемы молодой компании.

Переваги:

Однажды накрываются большим минусом.

Недоліки:

Неспособность операторов горячей линии решить вопрос, отделываются отговорками. Со стороны Justin на выявлен персонал, желающий решить вопрос клиента. Похоже, что Justin всегда прав а клиент – «сам виноват».

Все проблемы решаемы

Гость 19 червня, 2020 год

Дорогие клиенты. Устала читать правдивые и не правдивые отзывы. . Те кто пострадали могу сказать что есть проблемы на всех почтах, но у нас их можно решить. Для тех кто работал и не сумел вработатся... очень жаль. Но не нужно топить ещё молодую компанию в которой работают люди , в которою ещё верят. Если есть ещё вопросы или помощь или... Читати відгук Дорогие клиенты. Устала читать правдивые и не правдивые отзывы. . Те кто пострадали могу сказать что есть проблемы на всех почтах, но у нас их можно решить. Для тех кто работал и не сумел вработатся... очень жаль. Но не нужно топить ещё молодую компанию в которой работают люди , в которою ещё верят. Если есть ещё вопросы или помощь или у Вас не получается их решить ....пешите

1 не згоден Показати 1 відповідь

сотрудничество

андрей 19 червня, 2020 год

есть желание открыть представительство в городе старобельск. с кем можно связаться для подробностей.

1 не згоден Показати 1 відповідь

ужасное обслуживание

Ольга 19 червня, 2020 год

Ужасная почта, отправили мою посылку обратно отправителю, не сообщивши о этом. Теперь посылка лежит на отделении получателя, обратно продавец не отправляет но и не забирает. Justin без действует. Скоро моя посылка перейдёт в собственность Justin им наверное нужнее

1 згоден Показати 1 відповідь

На пушечный выстрел не подходить

Сергей 17 червня, 2020 год

Сначала девочка не туда отправила посылку, а потом её ещё и потеряли!
Вот уже 3 недели не можем хоть что-то узнать...

1 згоден

Ужас ужасный!!!Никому не советую

Гость 16 червня, 2020 год

Посылку целую неделю возили фиг знает где.На мои вопросы,которые я задавала через день-где?,отвечали: зафиксируем заявку и выясним.В итоге отправили назад,но за катание требуют денег туда-обратно.

Посылка утеряна

Евгения 15 червня, 2020 год

Посылка потерялась, как раз перед карантином. Все обращения на службу поддержки заканчиваются ответом :"Ищем мы с вами свяжемся, отделение с которого была отправка сейчас закрыто' Через два месяца сказали, что якобы отправитель вообще ничего не отправил. А Отправитель сохранила чек! (Хотя обычно чеки либо не берут либо выбрасывают. На новой почте никогда не беру и все всегда ок.) По... Читати відгук Посылка потерялась, как раз перед карантином. Все обращения на службу поддержки заканчиваются ответом :"Ищем мы с вами свяжемся, отделение с которого была отправка сейчас закрыто' Через два месяца сказали, что якобы отправитель вообще ничего не отправил. А Отправитель сохранила чек! (Хотя обычно чеки либо не берут либо выбрасывают. На новой почте никогда не беру и все всегда ок.) По этому чеку написали претензию на возврат средств. Сказали через две недели.... Две недели прошло... Ждём дальше....

Переваги:

Была бесплатная доставка

Недоліки:

1.Бесплатный сыр видимо, только в мышеловке! Деньги за товар оплачены, ни денег ни товара нет..
2.при написании претензии этим вопросом должен заниматься отправитель и получать компенсацию тоже должен отправитель. Ну если конечно вообще она будет выплачена. И вам повезет с порядочным продавцом, который
- сохранит чек!
- захочет ходить и писать претензию
- вернёт вам средства, если Джастин их вообще компенсирует.

Ужасная почта, обманывают

Наталья 14 червня, 2020 год

Как они до сих пор работают, не понятно. Отправляла несколько раз, всегда какие-то проблемы. Отделение 39 Харьков. ул. Молочная.
Отправила посылку с наложенным платежом, есть чек, в котором указана сумма, которую они должны были взять с получателя. По какой то причине они об этом забыли. Это не моя проблема, я хочу получить свои деньги. Уже месяц не могут решить... Читати відгук Как они до сих пор работают, не понятно. Отправляла несколько раз, всегда какие-то проблемы. Отделение 39 Харьков. ул. Молочная.
Отправила посылку с наложенным платежом, есть чек, в котором указана сумма, которую они должны были взять с получателя. По какой то причине они об этом забыли. Это не моя проблема, я хочу получить свои деньги. Уже месяц не могут решить ни в отделении, ни на горячей линии.

Пользуюсь несколько месяцев, пока накладок не было

Анастасия 12 червня, 2020 год

Начала пользоваться Justin, когда увидела возможность бесплатной доставки с Розетки/ Мейк-апа - при покупках без предоплаты ничем не рискуешь. Предоплаченные покупки дороже гривен 200 все же предпочитаю получать на НП, в том числе из-за неоднозначных отзывов на Justin. Пока нареканий никаких - все приезжает очень быстро, некоторые задержки были только в начале карантина. В Николаев из Киева, Днепра, других крупных... Читати відгук Начала пользоваться Justin, когда увидела возможность бесплатной доставки с Розетки/ Мейк-апа - при покупках без предоплаты ничем не рискуешь. Предоплаченные покупки дороже гривен 200 все же предпочитаю получать на НП, в том числе из-за неоднозначных отзывов на Justin. Пока нареканий никаких - все приезжает очень быстро, некоторые задержки были только в начале карантина. В Николаев из Киева, Днепра, других крупных городов приходит в основном на следующий день.

Переваги:

Нет очередей, быстрая доставка, бесплатная доставка из интернет-магазинов

Недоліки:

Неудобное приложение

Низкая цена доставки не компенсирует хамского отношения

Ирина 11 червня, 2020 год

То что доставка этой кампании дешевле, не восполняет ужасный сервис в виде "тормозящих" из-за збоя интернета компьютеров и грубых сотрудников. Четыре раза заказывала там посылку и 4 раза у них проблемы с интернетом. Более 15 минут прождала когда пройдет проплата картой одного предыдущего клиента. На мое замечание про необходимость наладить работу услышала хамский ответ : "Нужно было расчитывать свое время!... Читати відгук То что доставка этой кампании дешевле, не восполняет ужасный сервис в виде "тормозящих" из-за збоя интернета компьютеров и грубых сотрудников. Четыре раза заказывала там посылку и 4 раза у них проблемы с интернетом. Более 15 минут прождала когда пройдет проплата картой одного предыдущего клиента. На мое замечание про необходимость наладить работу услышала хамский ответ : "Нужно было расчитывать свое время! Для вас оплата только наличными" ВСМЫСЛЕ? Я должна была расчитать что у JUSTIN плохое техническое обеспечение? И все желающие оплатить свою посылку банковской картой должны предварительно найти банкомат и снять с нее наличные? Вы вкурсе какой на дворе год? Не порекомендую и сама больше не буду заказывать доставку через эту компанию, лучше переплачу. Когда я уходила транзакция предыдущей клиентки так и не прошла

1 згоден

КОШМАР!!!!

Сергей 11 червня, 2020 год

Наложенный платеж отдают уже месяц!! Работники некомпетентны! Денег в кассе на выдачу наложенного платежа всегда нету. Суммы наложенных платежей не более 5 тыс гривен. Лучше не связываться с этой конторой!

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Светлана 7 червня, 2020 год

Днепр, отделение 274 на Вокзальной. ЖЕСТЬ. Посетителей никого. Я с двумя детьми. Отделений у этой службы мало - телепаться, пардон, пришлось далеко. Забрать нужно одну маленькую посылочку. Она - типа "оператор" - сидит красится! Мы стоим... Прошу обслужить. Она, причем, наслаждаясь ситуацией: "Технический перерыв". Это лишь часть диалога. Когда этот перерыв начался, когда закончится... Куча лишних слов относительно "жалуйтесь, я... Читати відгук Днепр, отделение 274 на Вокзальной. ЖЕСТЬ. Посетителей никого. Я с двумя детьми. Отделений у этой службы мало - телепаться, пардон, пришлось далеко. Забрать нужно одну маленькую посылочку. Она - типа "оператор" - сидит красится! Мы стоим... Прошу обслужить. Она, причем, наслаждаясь ситуацией: "Технический перерыв". Это лишь часть диалога. Когда этот перерыв начался, когда закончится... Куча лишних слов относительно "жалуйтесь, я все равно последний день работаю". Короче, больше не воспользуюсь и никому не советую!!!

1 згоден

сотрудники

Відгук співробітника

Алина 4 червня, 2020 год

Это контора даже и не назовешь и конторой,доводилось работать уволилась при карантине,зарплаты скоротили оператор получает 4200грн,обязанностей дофига,требуют от тебя немыслемое,не дай бог кому то туда попасть на работу,увольняют как хотят,трудовую не отдают,отправляют за свой счет,потом еще фиг выбьешь трудовую,отношения что РС что остальных тип начальников ужасное,,просто ужасное,на оператора десять начальников,если попали в джастин ,держитесь,шарашкина кантора,поверте на слово.

Недоліки:

шарашкина контора,которая состоит из одних начальников,

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасный перевозчик

Кто-то 3 червня, 2020 год

Отвратительный перевозчик..Потеряли посылку..Операторы не могут дать никакой адекватный ответ на вопросы...Безответственные.С таким отношением к клиентам,надеюсь,что долго Justin не проработает

1 згоден Показати 1 відповідь

Отвратительная служба доставки

Недовольная 3 червня, 2020 год

Потеряли посылку и не собираются ничего с этим делать. На горячей линии постоянно врут. Сначала о том, что посылка вот-вот прибудет в отделение, потом про то, что её разыскивают и мне перезвонят. По факту никогда сами не перезваниют и никто ничего не ищет. Просто футболят каждый раз, когда я к ним обращаюсь. И никакой управы на них нет. В justin... Читати відгук Потеряли посылку и не собираются ничего с этим делать. На горячей линии постоянно врут. Сначала о том, что посылка вот-вот прибудет в отделение, потом про то, что её разыскивают и мне перезвонят. По факту никогда сами не перезваниют и никто ничего не ищет. Просто футболят каждый раз, когда я к ним обращаюсь. И никакой управы на них нет. В justin плевать хотели на вас, вашу посылку и ваши проблемы.
Кому-нибудь удалось выбить из этой службы недодоставки компенсацию за утерянную посылку?

Показати 1 відповідь

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1099 відгуків

Служба доставки