Харьков отделение № 385, адрес отделения Григоревское шоссе 88/9, там правда про них никто не слышал. Как я должен был догадаться что они что они находятся на ул. Цементной 3??? огромная территория и опять же х пойми где их искать(вывески,указатели походу для лохов) , потратить 1 час времени на поиски этого дерьма. Но это наверное норм у этих ...ов,... Читати відгук Харьков отделение № 385, адрес отделения Григоревское шоссе 88/9, там правда про них никто не слышал. Как я должен был догадаться что они что они находятся на ул. Цементной 3??? огромная территория и опять же х пойми где их искать(вывески,указатели походу для лохов) , потратить 1 час времени на поиски этого дерьма. Но это наверное норм у этих ...ов, с утра зашел проверить адрес отделения и ох....., теперь адрес отделения ул.Чугуевская 58 , вы там вообще е..сь мозгами!??? Однозначно не рекомендовано , первый и последний раз воспользовался этим отстоем
Заказал товар из Польши и уже прошло 2 (!!!) месяца, а посылки как не было, так и нет. В следующий раз за доставку заплачу больше, но зато получу значительно быстрее.
Узнал о новой доставке Justin. Тарифы дешевые, купился. Заказал велосипед. Если бы заказывал НП, то обошлось бы с обратной доставкой 280 грн. Justin обошелся в 140 грн сама доставка и 83 за обратный платеж, ещё комиссия 19 грн. Доставка заняла 5 дней, хотя на НП была бы 2
Потеряли 2 мои посылки, ждал их возвращения 2 месяца. Каждую неделю я 1-2 раза звонил спрашивал, каждый раз кормили "ожидайте, решаем". Писал заявления, ездил за документами... Спустя 2 месяца ожидания написал заявление на компенсацию денег за эти посылки, как за утерянные. Опять заявления, опять копии доков, инн... Подождал еще 2 недели, как всегда сплошные "извинения" и "ожидайте". Пришлось смириться с... Читати відгук Потеряли 2 мои посылки, ждал их возвращения 2 месяца. Каждую неделю я 1-2 раза звонил спрашивал, каждый раз кормили "ожидайте, решаем". Писал заявления, ездил за документами... Спустя 2 месяца ожидания написал заявление на компенсацию денег за эти посылки, как за утерянные. Опять заявления, опять копии доков, инн... Подождал еще 2 недели, как всегда сплошные "извинения" и "ожидайте".
Пришлось смириться с тем. что Justin просто украли у меня несколько посылок, ибо если не решили за 2.5 месяцев, сомневаюсь, что решат позже.
А одну посылку разбили и отказались возмещать. Забавно, но по телефону начали говорить что "надо было паковать в пупырку". На аргумент, что посылка была упакована как раз в пупырку, начали придумывать отмазки. Правил упаковки на сайте тоже не найдете. Правила упаковки у них есть только в их внутреннем мире.
Номер посилки 418008274. Запланована дата доставки 02.06.2021 року, на що я і розраховував. Посилка прибула у відділення 03.06.2021 року вечером, - смс-повідомлення надійшло о 18:58, коли я вже був у дорозі, і коли буду вдома не знаю. З даного приводу, вчора, 03.06.2021 року після отримання смс, на сайті джастіна написав лист, - вказав свій контактний номер,... Читати відгук Номер посилки 418008274. Запланована дата доставки 02.06.2021 року, на що я і розраховував. Посилка прибула у відділення 03.06.2021 року вечером, - смс-повідомлення надійшло о 18:58, коли я вже був у дорозі, і коли буду вдома не знаю. З даного приводу, вчора, 03.06.2021 року після отримання смс, на сайті джастіна написав лист, - вказав свій контактний номер, справедливо вимагав адресну доставку. У відповідь тиша....Бажаю щоб коли вашу контору затопить каналізація то до вас також так швидко їхала рембригада. Гидота а не перевізник. Нормальна компанія, в разі недотримання сроків доставки у відділення, організовує адресну доставку за свій кошт. Перевірено на практиці.
Посилка диждень десь їздила. Знайшлася тільки після звернення до гарячої лінії. Прийшла пошкоджена. Забирати посилку відмовився, про що був складений відповідний акт. Чекаю на відшкодування, яке, схоже, служба доставки Justin робити не поспішає. Пізніше доповню відгук. ЭН 417814188.
19 отделение , г. Днепр До сих пор работает неадекватная особь. писали в службу, честно говоря до одного места. А то что эта особь бухает на рабочем месте , плачет , истерит , молитвы читает. Так это НОРМАЛЬНО ! Вторая не лучше, тормозит на каждом шагу. Дурдом. Не рекомендую 19 отделение в городе Днепр!!!
Добрый день! Посылку мне отправили 24.05 , сегодня 28.05 до сих пор не дошла!№417814204.Сервис хуже, чем на Укрпочте, по укрпочте идет 2 дня, а тут уже 4, где моя посылка???В шоке от такого сервиса, испортили настроение .
магазин AV-SAT (Ukraine, Kryvyi Rih)7 травня, 2021 год
В этой компании возникшие трудности и вопросы клиента ни кто не решает. Сотрудники не компетентны, горячая линия ничего не решает, только делают вид бурной деятельности. Очередной "косяк". Пришел на отделение с номером ттн отправки 417529359 созданном в личном кабинете. Они его не видят в системе, у меня есть в смартфоне, а у них нет в системе. ... Читати відгук В этой компании возникшие трудности и вопросы клиента ни кто не решает. Сотрудники не компетентны, горячая линия ничего не решает, только делают вид бурной деятельности. Очередной "косяк". Пришел на отделение с номером ттн отправки 417529359 созданном в личном кабинете. Они его не видят в системе, у меня есть в смартфоне, а у них нет в системе. Работник отдала посылку назад, типа ваша ттн не отправляется и все тут. Стыд и позор!
Алина Манойлик (Ukraine, Dobryanka)6 травня, 2021 год
Отправили возврат не на тот адрес, и ещё доказывали, что всё сделали по договору с Розеткой. Я приходила на отделение 6 РАЗ!!! Пыталась разговаривать и объяснять, что посылка отправлена не на тот адрес, а в ответ слышала только, что всё отправлено правильно, просто розетка не забирает товар. Этот вообще возмутительно. Я думала если человек приходит на почту отправлять товар, то... Читати відгук Отправили возврат не на тот адрес, и ещё доказывали, что всё сделали по договору с Розеткой. Я приходила на отделение 6 РАЗ!!! Пыталась разговаривать и объяснять, что посылка отправлена не на тот адрес, а в ответ слышала только, что всё отправлено правильно, просто розетка не забирает товар. Этот вообще возмутительно. Я думала если человек приходит на почту отправлять товар, то отправитель решает, куда будет ехать посылка. А в Justine всё наоборот. Они лучше знают куда должна ехать посылка и ещё умело это доказывают. Дело долго до управляющей почты, которая пообещала перезвонить, но этого так и не произошло. Буду писать жалобу!!! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Никогда не отправляйте этой почтой, иначе просто не хватит нервов и сил
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники, враньё со стороны руководства
Если вы собрались устроится оператором в данной компании, то НЕ СТОИТ. Забудьте про нормальное отношение к сотрудникам, расходники для полноценной работы. Не удобная и не работающая программа, горячая линия, которая не знает ничего. Вечно не довольные клиенты, которые приходят, чтоб сэкономить, но получают кучу мороки. Постоянная работа в стрессе. Незаконное уменьшение зарплаты в карантин!!! Маски, антисептик и перчатки компанией не... Читати відгук Если вы собрались устроится оператором в данной компании, то НЕ СТОИТ. Забудьте про нормальное отношение к сотрудникам, расходники для полноценной работы. Не удобная и не работающая программа, горячая линия, которая не знает ничего. Вечно не довольные клиенты, которые приходят, чтоб сэкономить, но получают кучу мороки. Постоянная работа в стрессе. Незаконное уменьшение зарплаты в карантин!!! Маски, антисептик и перчатки компанией не предоставляются, раз в пол года это не показатель. Если не хотите попадать в рабство, то не идите туда работать
Для начала хочу сказать, как же я жалею, что не прочитал отзывы на этом сайте и на просторах интернета в принципе, касательно услуг предоставляемых данной "компанией" (читать: шарашкиной конторой). Моя история: 12.04.2021 года в личном кабинете по адресу https://int.justin.ua/, я зарегистрировал посылку, стоимостью 80$, которая была отправлена на адрес представительства Justin в США, в Бруклине. Номер посылки: 504008813208, служба... Читати відгук Для начала хочу сказать, как же я жалею, что не прочитал отзывы на этом сайте и на просторах интернета в принципе, касательно услуг предоставляемых данной "компанией" (читать: шарашкиной конторой). Моя история: 12.04.2021 года в личном кабинете по адресу https://int.justin.ua/, я зарегистрировал посылку, стоимостью 80$, которая была отправлена на адрес представительства Justin в США, в Бруклине. Номер посылки: 504008813208, служба доставки FedEx доставила эту посылку на адрес представительства в 10:49 утра 16.04.2021 года. Система личного кабинета сформировала трэк номер CV730037961US со статусом "Отправление зарегистрировано" по которому я уже должен отслеживать доставку моей посылки с США на Украину. Забегу наперед, сегодня 26.04.2021 года и статус посылки не изменился, Justin даже не подтвердил ее получение у себя в представительстве в США. Когда ожидать доставки не ясно, как узнать статус посылки тоже не понятно. 19.04.2021 года я обращался на горячую линию, объяснил ситуацию и пытался выяснить "где моя посылка?", мне сказали ожидать звонка, я ждал, но никто не перезванивал, 21.04.2021 года, я снова позвонил на горячую линию, но опять потерпел фиаско, мне сказали, что по регламенту Justin нужно ждать ответа 5 дней и все что мне смогли предоставить это номер моего обращения 12538893, 22.04.2021 года я обратился в 709 отделение Justin города Умань, где я проживаю, объяснил ситуацию и просил содействия в решении вопроса, но к сожалению никакой помощи я так и не получил. 23.04.2021 года написал развёрнутое письмо [email protected] - на него естественно никто не ответил. Предлагаю Всем, кто пострадал от действий и услуг этой "компании" объединится и составить коллективный иск в суд.
Переваги:
Их нет.
Недоліки:
0. Посылка не получена !!!
1. 0-800-301-661 и [email protected] - это не горячая линия и не служба поддержки клиентов, здесь не могут предоставить никакую информацию, оказать помощь или содействие в решении вопроса, это служба по выслушиванию нытья и недовольства клиентов.
2. https://int.justin.ua/ - абсолютно бесполезный сайт и личный кабинет на нем.
3. Justin.ua - это позорище среди всех логистических и форвардинговых компаний Украины, я более 7 лет делаю заказы за рубежом, довелось поработать практически со всеми компаниями доставляющими заказы из-за границы, но с таким наплевательским отношением я столкнулся впервые.
Justin.ua - это пример того, как не нужно вести бизнес, если честно с трудом нахожу слова, на уме просто одна нецензурная брань и ругательства...
Впервые посылку из Днепра в Харьков мне везут 3-и сутки и не понятно Когда привезут вообще. Укрпочта привозит мне посылку на следующий день до обеда. Очень странно так долго доставлять посылки при наличии большой конкуренции. Больше не воспользуюсь Justin, у меня нет столько времени и нервов ждать мою посылку.
Це не просто жахлива пошта ,вона найгірша ! Відправила пальто через шафу ,жінка не забрала воно повернулося назад і його відправили в Київ на склад ,я зі Львова . Щоб повернути пальто знову в Львів я дзвонила 2 тижні ,перший раз сказали оформляємо повернення і забули. Другий раз прислали на склад у Львів і не прислалиy повідомлення ,мені... Читати відгук Це не просто жахлива пошта ,вона найгірша ! Відправила пальто через шафу ,жінка не забрала воно повернулося назад і його відправили в Київ на склад ,я зі Львова . Щоб повернути пальто знову в Львів я дзвонила 2 тижні ,перший раз сказали оформляємо повернення і забули. Другий раз прислали на склад у Львів і не прислалиy повідомлення ,мені подзвонили сказали що є ,але на скільки часу не сказали. Я прийшла через декілька днів ,пальто знов поїхало в Київ . На мій дзвінок на гарячу лінію ніяк не відреагували,дівчина сказала вам через 2 години подзвонять уточнять деталі ,але ніхто так і не подзвонив. Таким чином я без свого пальта і ніяк питання не вирішується .Там просто всім нема діла ! Якась адміністраторка буде носити .Краще вже укр поштою відправляти ніж через вас . Оцінка -1 навіть не 1
Заказала доставку с Польши посылки, согласно информации интернет магазина посылка несколько дней назад поступила к ним на склад, а статус так и остается "зарегистрировано", службы поддержки нормальной вообще нет, точнее ее принципе нет по международным посылкам, а в службе поддержки по Украине не могут дать внятного ответа по срокам (((( приблизительно 5 недель отвечают и то, если Ваша посылка поступала... Читати відгук Заказала доставку с Польши посылки, согласно информации интернет магазина посылка несколько дней назад поступила к ним на склад, а статус так и остается "зарегистрировано", службы поддержки нормальной вообще нет, точнее ее принципе нет по международным посылкам, а в службе поддержки по Украине не могут дать внятного ответа по срокам (((( приблизительно 5 недель отвечают и то, если Ваша посылка поступала на склад, т.е. вполне вероятно ее могут потерять/украсть и т.д. и ответственность они на себя не возьмут.
Заказал Товара на 100$ через международную доставку, уже месяц посылка в статуте «зарегистрировано». На просьбу дать информацию о посылке, говорят, что перезвонят, чего, естественно, не делают.
Від ввічливості їхніх операторів вже тошнить.. некомпетентність і нерозуміння, що робиться в їхній конторі просто вражає! Слава Богу що замовлення було «пльове» але бажаючим скористатись цим національним оператором доставки категорично НЕ РАДЖУ! Дно і розводняк..!!
Еще 15.12.2020 отправила посылку наложенным платежом, которую клиент не забрал. Джастин начал ее катать по складам, без единого уведомления мне. Когда в январе начала разыскивать свою посылку, ни одного вразумительного ответа не получила. Десятки звонков на горячую линию и общение с операторами отделения не принесли результата. Написала претензию ( 23.02.2021), срок рассмотрения которой давно истек, ответа также нет. Четыре месяца(!!!!!)... Читати відгук Еще 15.12.2020 отправила посылку наложенным платежом, которую клиент не забрал. Джастин начал ее катать по складам, без единого уведомления мне. Когда в январе начала разыскивать свою посылку, ни одного вразумительного ответа не получила. Десятки звонков на горячую линию и общение с операторами отделения не принесли результата. Написала претензию ( 23.02.2021), срок рассмотрения которой давно истек, ответа также нет. Четыре месяца(!!!!!) пытаюсь добиться ответа. Стоимость посылки почти 1000грн. Вот такой такой современный перевозчик. Останетесь без денег и посылки.
Заказала товар безопасной оплатой на шафе , заказ был отправлен 24.03 , дата доставки 26.03 , сегодня уже 29.03 ходила на отделение девушка сказала что МОЖЕТ быть будет через день , на получения товара я уже не надеюсь... Лучше переплатить 20 грн за новую почту и быть уверенным что всё прийдет как положено!
Посилка прибула в моє місто і в статусі очікує переадресації. Чекаю слідуючого дня нічого не міняється. Телефоную на гарячу лінію де відповідають що я можу прибути на відділення де посилка знаходиться та забрати її. Прибуваю на відділення а опертор каже що не може її віддати. Знову телефоную на гарячу лінію, а інший опертор каже щоне можна забрати бо... Читати відгук Посилка прибула в моє місто і в статусі очікує переадресації. Чекаю слідуючого дня нічого не міняється. Телефоную на гарячу лінію де відповідають що я можу прибути на відділення де посилка знаходиться та забрати її. Прибуваю на відділення а опертор каже що не може її віддати. Знову телефоную на гарячу лінію, а інший опертор каже щоне можна забрати бо вона вже прийнята іншим відділенням. Потрібно чекати завтрашнього дня. Взагалі якесь безвідповідальне ставлення. Як так не можна забрати відправлення яке оператор відділення вертить в руках перед самим носом.
Джастин потерял посылку 2-го февраля.11 февраля было написано письменное обращение по их форме в отделении, откуда отправлялась посылка. Обещали перечислить деньги через две недели. 11 марта позвонили на горячую линию, спросили, где деньги. Оператор приняла заявку и обещала, что перезвонят в течение 5-ти дней. Никто не позвонил. Сегодня 20 марта снова позвонили на горячую линию. Оператор морочила вопросами - а... Читати відгук Джастин потерял посылку 2-го февраля.11 февраля было написано письменное обращение по их форме в отделении, откуда отправлялась посылка. Обещали перечислить деньги через две недели. 11 марта позвонили на горячую линию, спросили, где деньги. Оператор приняла заявку и обещала, что перезвонят в течение 5-ти дней. Никто не позвонил. Сегодня 20 марта снова позвонили на горячую линию. Оператор морочила вопросами - а писали обращение, а когда, а какой номер ТТН? После всех ответов сказала, что нам звонили 16 марта, т.к. в их системе стоит отметка в 20:39. По факту еще и врут. Сами не звонят, при обращении к ним морочат голову, но деньги не возвращают. Придется обращаться в Держпотребслужбу.
Воспользовалась первый и последний раз! Не посоветую ни друзьям, ни знакомым. Больше никогда, никогда не выберу эту службу доставки!!! Потеряли посылку, две недели морочили голову, причем, чтобы узнать судьбу посылки звонила им, как к себе домой (по периодичности), обещали связаться, но так ни разу не позвонили. В конечном итоге прислали на эл. почту уведомление (отправка посылку была 22.02.2021, заявление от... Читати відгук Воспользовалась первый и последний раз! Не посоветую ни друзьям, ни знакомым. Больше никогда, никогда не выберу эту службу доставки!!! Потеряли посылку, две недели морочили голову, причем, чтобы узнать судьбу посылки звонила им, как к себе домой (по периодичности), обещали связаться, но так ни разу не позвонили. В конечном итоге прислали на эл. почту уведомление (отправка посылку была 22.02.2021, заявление от 26.02.2021, ответ 09.03.2021), что посылка не была доставлена, теперь еще и за возвратом денег придется побегать... Моё мнение, что посылку даже не искали, просто выждали время и ответили, мол извините "бананов нет". Даже Укрпошта лучше работает!!!
Отправила посылку!!! МЕСЯЦ назад, деньги до сих пор не могу забрать!!! Это какой то кошмар! Сперва на горячей линии мне доказывали, что деньги давно мне перечислены на карту, а когда я доказала, что деньги мной не получены, сказали ожидать их в течении 2х суток ещё. Ну что ж. Подождём....
Не связывайтесь с доставкой курьерами justin и самой службой ни в коем случае, покупал в розетке, товар до сих пор мной не доставлен на мой адрес, доставка ожидалась 01.03.2021 года из-за этого и был выбрал этот вариант, статус доставки стоит исполнено 03.03.2021 года, оказывается он вручен сегодня утром курьеру, а доставлен он будет в течении 1-2 дня, но это не... Читати відгук Не связывайтесь с доставкой курьерами justin и самой службой ни в коем случае, покупал в розетке, товар до сих пор мной не доставлен на мой адрес, доставка ожидалась 01.03.2021 года из-за этого и был выбрал этот вариант, статус доставки стоит исполнено 03.03.2021 года, оказывается он вручен сегодня утром курьеру, а доставлен он будет в течении 1-2 дня, но это не точно, служба поддержки justin работает отвратительно, моя заявка будет обрабатываться 3-5 дней, т.е. дать мне телефон курьера или того у кого можно уточнить они отказались и ни кто сегодня мне больше не звонил + ко всему этому пиzдецу пришло сообщение на вайбер, что товар доставлен на отделение № 385 и я его должен забрать до 07.03.2021 года, но по уточнениям через колцентр, на отделении посылки нет и телефона для связи с отделением то же не дают, вообщем полная жоп@... а не служба доставки.
Купив в інтернеті товар, замовив доставку Justin - злакомився на меншу, ніж в "Нової пошти", ціну. В результаті: замовлення відправлено 24.02.2021. Орієнтовний термін доставки - 26.02.2021. Сьогодні - 28.02.2021, статус замовлення: "Прямує до одержувача" ...Мабуть, пішки...
Переваги:
Ніяких
Недоліки:
Потрачений час, нерви - а посилки ще нема... :( :( :(
Жахливе обслуговування! Був в багатьох відділеннях, але з такою ситуацією не стикався. Обслуговування грубе, свою посилку я не отримав, переді мною закрили пошту, і ніхто з неї не вийшов. Просто впала на мороз !!! Не рекомендую 19 відділення, там працюють хами! Так то я не здивований, тому що там раніше працювала майже така ж хамка, яка не віддавала посилки, крала... Читати відгук Жахливе обслуговування! Був в багатьох відділеннях, але з такою ситуацією не стикався. Обслуговування грубе, свою посилку я не отримав, переді мною закрили пошту, і ніхто з неї не вийшов. Просто впала на мороз !!! Не рекомендую 19 відділення, там працюють хами! Так то я не здивований, тому що там раніше працювала майже така ж хамка, яка не віддавала посилки, крала гроші, та ще була п'яна. Зараз не краще, моя знайома забирала тут посилку, отримала грубе ставлення, та ще працівник ЯНА була в алкогольному стані !!! Скаржилися в Justin, скаргу прийняли, але з цим нічого не зробили.
Никто не несет ответственность за то, что вы перевозите, учтите это если захотите воспользоваться этим перевозчиком. Если хотите ответственность за перевозку, переплатите 5 гривен и воспользуйтесь новой почтой ! абсолютно некомпетентные ВСЕ, горячая линия существует, непонятно для чего.
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Полный отстой
Однозначно не рекомендовано , первый и последний раз воспользовался этим отстоем
int.justin.ua - жалею, что решил воспользоваться
Низкие тарифы
Заказал велосипед. Если бы заказывал НП, то обошлось бы с обратной доставкой 280 грн.
Justin обошелся в 140 грн сама доставка и 83 за обратный платеж, ещё комиссия 19 грн. Доставка заняла 5 дней, хотя на НП была бы 2
Доставка з Києва в Франківськ уже тиждень
згідно їх сайту доставка мала бути 4 дні тому, на сайті нічого не зрозуміло де насправді посилка
Justin - худший вариант из представленых на рынке
Пришлось смириться с... Читати відгук Потеряли 2 мои посылки, ждал их возвращения 2 месяца. Каждую неделю я 1-2 раза звонил спрашивал, каждый раз кормили "ожидайте, решаем". Писал заявления, ездил за документами... Спустя 2 месяца ожидания написал заявление на компенсацию денег за эти посылки, как за утерянные. Опять заявления, опять копии доков, инн... Подождал еще 2 недели, как всегда сплошные "извинения" и "ожидайте".
Пришлось смириться с тем. что Justin просто украли у меня несколько посылок, ибо если не решили за 2.5 месяцев, сомневаюсь, что решат позже.
А одну посылку разбили и отказались возмещать. Забавно, но по телефону начали говорить что "надо было паковать в пупырку". На аргумент, что посылка была упакована как раз в пупырку, начали придумывать отмазки. Правил упаковки на сайте тоже не найдете. Правила упаковки у них есть только в их внутреннем мире.
Непорядний перевізник
Більше не буду користуватись послугами "Justin"
Керівники жахливі!
Очень "умные" работницы
Безответственные работники
Посылка из Днепра в Харьков идет уже 4й день!!!
Отвратительное качество работы
Просто УЖАСНО!!!
Компания не оправдавшая надежды
Международная доставка от Justin - даже не думайте воспользоваться !!!
Моя история:
12.04.2021 года в личном кабинете по адресу https://int.justin.ua/, я зарегистрировал посылку, стоимостью 80$, которая была отправлена на адрес представительства Justin в США, в Бруклине. Номер посылки: 504008813208, служба... Читати відгук Для начала хочу сказать, как же я жалею, что не прочитал отзывы на этом сайте и на просторах интернета в принципе, касательно услуг предоставляемых данной "компанией" (читать: шарашкиной конторой).
Моя история:
12.04.2021 года в личном кабинете по адресу https://int.justin.ua/, я зарегистрировал посылку, стоимостью 80$, которая была отправлена на адрес представительства Justin в США, в Бруклине. Номер посылки: 504008813208, служба доставки FedEx доставила эту посылку на адрес представительства в 10:49 утра 16.04.2021 года. Система личного кабинета сформировала трэк номер CV730037961US со статусом "Отправление зарегистрировано" по которому я уже должен отслеживать доставку моей посылки с США на Украину. Забегу наперед, сегодня 26.04.2021 года и статус посылки не изменился, Justin даже не подтвердил ее получение у себя в представительстве в США. Когда ожидать доставки не ясно, как узнать статус посылки тоже не понятно.
19.04.2021 года я обращался на горячую линию, объяснил ситуацию и пытался выяснить "где моя посылка?", мне сказали ожидать звонка, я ждал, но никто не перезванивал, 21.04.2021 года, я снова позвонил на горячую линию, но опять потерпел фиаско, мне сказали, что по регламенту Justin нужно ждать ответа 5 дней и все что мне смогли предоставить это номер моего обращения 12538893, 22.04.2021 года я обратился в 709 отделение Justin города Умань, где я проживаю, объяснил ситуацию и просил содействия в решении вопроса, но к сожалению никакой помощи я так и не получил.
23.04.2021 года написал развёрнутое письмо [email protected] - на него естественно никто не ответил.
Предлагаю Всем, кто пострадал от действий и услуг этой "компании" объединится и составить коллективный иск в суд.
Доставка Днепр-Харьков
Ужасно ,відношення -1
Відправила пальто через шафу ,жінка не забрала воно повернулося назад і його відправили в Київ на склад ,я зі Львова .
Щоб повернути пальто знову в Львів я дзвонила 2 тижні ,перший раз сказали оформляємо повернення і забули. Другий раз прислали на склад у Львів і не прислалиy повідомлення ,мені... Читати відгук Це не просто жахлива пошта ,вона найгірша !
Відправила пальто через шафу ,жінка не забрала воно повернулося назад і його відправили в Київ на склад ,я зі Львова .
Щоб повернути пальто знову в Львів я дзвонила 2 тижні ,перший раз сказали оформляємо повернення і забули. Другий раз прислали на склад у Львів і не прислалиy повідомлення ,мені подзвонили сказали що є ,але на скільки часу не сказали. Я прийшла через декілька днів ,пальто знов поїхало в Київ . На мій дзвінок на гарячу лінію ніяк не відреагували,дівчина сказала вам через 2 години подзвонять уточнять деталі ,але ніхто так і не подзвонив. Таким чином я без свого пальта і ніяк питання не вирішується .Там просто всім нема діла ! Якась адміністраторка буде носити .Краще вже укр поштою відправляти ніж через вас . Оцінка -1 навіть не 1
не связывайтесь
Потеряли посылку
ШАРАШКІНА КОНТОРА!!!
Слава Богу що замовлення було «пльове» але бажаючим скористатись цим національним оператором доставки
Дно і розводняк..!!
Самый ужасный перевозчик
Ужасно! Никому не советую
Лучше переплатить 20 грн за новую почту и быть уверенным что всё прийдет как положено!
Жахливо та безвідповідально
Взагалі якесь безвідповідальне ставлення. Як так не можна забрати відправлення яке оператор відділення вертить в руках перед самим носом.
Не отдают деньги за утерянную посылку
Отвратительно!
Не могу забрать деньги!!!
Полный отстой, а не служба доставки
Повний ВІДСТІЙ!
ул. Космическая, 25Д (Траш) Justin № 19 г. Днепр
Обслуговування грубе, свою посилку я не отримав, переді мною закрили пошту, і ніхто з неї не вийшов. Просто впала на мороз !!! Не рекомендую 19 відділення, там працюють хами! Так то я не здивований, тому що там раніше працювала майже така ж хамка, яка не віддавала посилки, крала... Читати відгук Жахливе обслуговування! Був в багатьох відділеннях, але з такою ситуацією не стикався.
Обслуговування грубе, свою посилку я не отримав, переді мною закрили пошту, і ніхто з неї не вийшов. Просто впала на мороз !!! Не рекомендую 19 відділення, там працюють хами! Так то я не здивований, тому що там раніше працювала майже така ж хамка, яка не віддавала посилки, крала гроші, та ще була п'яна. Зараз не краще, моя знайома забирала тут посилку, отримала грубе ставлення, та ще працівник ЯНА була в алкогольному стані !!! Скаржилися в Justin, скаргу прийняли, але з цим нічого не зробили.
Это просто какой-то ужас