Меньше, чем за месяц пропали три посылки отправленные интернет-магазином iHerb международным перевозчиком Justin в Киев. Получила СМС-сообщение 3 марта: посылка отправлена до Вас в отделение Тимошенко 19. Как впоследствие оказалось, это отделение давно закрыто и не работает. У перевозчика Justin нет никаких контактов, кроме одного номера телефона call центра, нет адреса, невозможно связаться с менеджером, а не только с руководством. Нет никакой обратной связи. На все звонки один ответ - посылки в машине, машина выехала. И так каждый день. Кто сталкивался с подобным отношением к себе, пожалуйста, очень прошу, посоветуйте, как действовать в подобной ситуации. На iHerb говорят, что такое поведение для этого перевозчика норма и посылки они не найдут никогда.
В мене аналогічна ситуація, посилку не доставили, загубили, три тижні розказують неправдиву інфо у кол центрі. На залишені 4 заявки про зв’язок зі спеціалістами/пошук посилки- різні відмовки. З такою роботою служба довго не протягне. Організуватись і подати колективний позов, або написати числені скарги стає вже принциповим.
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Это очень непорядочная компания. - Відгуки про Justin поштові послуги
відгук
Коментарі до відгуку
Тебя еще не попустило - ходишь-гадишь по разным сайтам.
Отправлю скрин твоей клеветы в магазин, пусть проверят этот наклеп на магазин.