Name: Взяли двойную оплату за посылку
Item: Justin поштові послуги
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 12 грудня, 2020 год 47 переглядів

Заказала переадресацию посылки (доставленной с Пром.юа бесплатно в рамках их акции) на другое отделение в пределах города, предварительно уточнив на горячей линии стоимость переадресации. Ответили - 15 грн. Ок. Но прихожу забирать - цена за пересылку 30 грн. Спрашиваю работника отделения - не знаю, звоните на горячую линию. Звоню - девушка отвечает, что это стоимость пересылки плюс стоимость доставки. Стоп, но ведь доставка же бесплатная. "Ну тогда не знаю". Смотрю на стикер: первый стикер с нулевой суммой доставки, а сверху наклеен второй, на нём уже указана доставка ценой 15 грн - ну и плюс переадресация. То есть просто на ровном месте пытаются заставить заплатить двойную цену. Если бы у меня было 5-10 посылок, я бы точно не заметила, и у них получилось бы. Но, увы, посылка была одна - не прокатило. Девушка с горячей линии утверждает, что снять двойную оплату не может, может только оставить заявку "специалистам" . А она сама тогда кто и зачем там сидит?? Плавает в правилах собственной компании, некомпетентность зашкаливает. Короче, не буду пользоваться больше и никому не рекомендую.

Переваги:

Стоимость доставки невысокая

Недоліки:

Низкая цена сводится на нет схемами по снятию с клиентов двойной оплаты

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Justin поштові послуги
Всі відгуки

1.5 5

1102 відгука / 88501 перегляд

Всі відгуки

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Служба доставки