Justin поштові послуги
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Служба доставки
Проблеми не вирішують - Відгуки про Justin поштові послуги
По-перше, замовлення було відправлене на відділення, яке не працює, і потім каталося по місту 3 дні, допоки не доїхало до найближчого відділення.
Клієнт, звісно, відмовився від товару, тому що вчасно посилку не отримав, а потім вже не мав змогу отримати ,бо поїхав з міста.
По-друге, ми, як магазин, три дні поспіль телефонували в службу доставки с проханням як найшвидше повернути нам на відділення замовлення, але воно все одно залишалося на місці і, судячи всього, просто повернеться за своїм терміном, який вказаний у перевізника.
Отже, клієнт від нас пішов, гроші ми йому поки що повернути не можемо ,бо самі чекаємо на повернення замовлення.
Не радимо магазинам, якщо вам важлива репутація, співпрацювати з цим перевізником.
Нічого від них добитися не можемо, бо контакт є тільки з колл центром, який кудись передає звернення, а далі стіна.....
відгук
Коментарі до відгуку