Name: iPOST – доставка в момент
Rating: 4.5

Двічі привозили не на ту адресу

Наталія 12 грудня, 2023 год

Замовляю давно доставку . Останні дві доставка не на ту адресу відправляли. Добре що відразу я бачила і звонила кур’єру поки він ще не встиг завезти на іншу адресу в іншій частині міста

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 13 грудня, 2023 год

Доброго дня, Наталія!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.

Доставка с АТБ

Ирина 12 грудня, 2023 год

Делали заказ в магазине АТБ,города Николаев.
Спасибо курьеру Андрею,за быструю доставку продуктов.
Рекомендую!

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Нет

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 грудня, 2023 год

Ірино, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Доставка с АТБ

Ирина 12 грудня, 2023 год

Спасибо курьеру Владимиру, за быструю доставку с магазина АТБ ,в городе Херсоне.
Всё быстро,без претензий.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 грудня, 2023 год

Ірино, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

дякую за доставку з АТБ

Марина 12 грудня, 2023 год

дякую кур'єру Андрію за доставку замовлення у неділю 10.12 м. Миколаїв з АТБ. Андрій завжди доставляє швидко, якісно, пунктуально та ввічливо. рекомендую!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 грудня, 2023 год

Марино, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Доставка продуктів з Сільпо.

Вікторія Очеретяна 11 грудня, 2023 год

Замовлення #2650198 привітний кур'єр дуже швидко привіз мої продукти з магазина Сільпо,щиро дякую та рекомендую.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 грудня, 2023 год

Вікторіє, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Доставка Varus

Дарья Полянина 11 грудня, 2023 год

Замовлення 2648915, дуже привітливий кур'єр, замовлення було доставлене вчасно.Взагалі я дуже задоволена доставкою ipost, у вас працюють дуже хороші курьєри, знаю багатьох, так як, замовляю не вперше

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 12 грудня, 2023 год

Дарино, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Швидка доставка

Оксана 11 грудня, 2023 год

Замовлення #2638599 з магазину VARUS. Дякую курʼєру за швидку доставку. Привозять замовлення вже не вперше і завжди без жодних проблем.Завжди вчасно.

Переваги:

Завжди вчасно.

Недоліки:

Немає

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 11 грудня, 2023 год

Оксано, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

вдячна за доставку

Yuliya Juliya 9 грудня, 2023 год

дуже вдячні кур"єру Андрію за доставку замовлення з Атб в суботу ,не дивлячись на пізній час,взяв мою заявку
Підняв пакети до кв( бо ліфт не працює)

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 11 грудня, 2023 год

Юліє, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Нормально!

Евгений Жуков 9 грудня, 2023 год

Доставка № 2644369.
Всё прошло чудесно. Как и должно быть.
Молодцы. Спасибо!
PS А это доведение до 100 символов

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 11 грудня, 2023 год

Євгеній, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Никакой ответственности у службы нет!

Марина 8 грудня, 2023 год

За гранью просто. Заказ из АТБ ждем 6 часов! 22:00 на сейчас, доставка с 15:00 до 16:00 и её нет. АТБ деньги с карты снял и его горячая линия отправляет выяснять отношения с айпост, у которого уже в 20:00 "не рабочее время". и эта шарашкина контора имеет наглости прислать в 10 вечера смс (наконец! после стольких жалоб через... Читати відгук За гранью просто. Заказ из АТБ ждем 6 часов! 22:00 на сейчас, доставка с 15:00 до 16:00 и её нет. АТБ деньги с карты снял и его горячая линия отправляет выяснять отношения с айпост, у которого уже в 20:00 "не рабочее время". и эта шарашкина контора имеет наглости прислать в 10 вечера смс (наконец! после стольких жалоб через АТБ) в стиле, эх, ну может завтра утром с 09 до 11, а если хотите - забирайте сами по такому-то коду. Эти продукты заказывались на поминальный стол! ходить в магазин некому, люди болеют! обязательно выпью за упокой этой недослужбы. ни денег, ни продуктов, ни ответственного за этот беспредел.

Переваги:

нет и не было

Недоліки:

не способны оказывать услуги - закройтесь

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 11 грудня, 2023 год

Доброго дня, Марино!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.

Дуже дякую за доставку!

Su Rome 8 грудня, 2023 год

Дуже дякую за доставку замовлення з АТБ #2643059 від Владислава +380666232782. Все було чітко обговорено, доставка була вчасна, кур‘єр йде назустріч

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 11 грудня, 2023 год

Доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Спасибо большое за экономию времени на поездки в магазин.

Татьяна Ставриева 8 грудня, 2023 год

Заказ #2640746
Kur'ier: +380961377823 с АТБ приехал с опозданием, но с учётом того что вторые сутки в городе идёт дождь и не собирается останавливаться-идти в магазин вообще не хочется.
курьер привез все в целости и сохранности, ещё и доставка при выполнении условий бесплатная. огромное спасибо, будьте здоровы и лётной Вам погоды.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 11 грудня, 2023 год

Тетяно, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Кур'єр віддавав замовлення частинами!!!

Олена 6 грудня, 2023 год

Замовлення #2634836.
05.12.2023 зробила замовлення з varus швидкою доставкою.
Почалось з того що доставка затрималась більш як на 2 години.
Кур'єр вибачився і віддав замовлення. Але... При розпакуванні виявилось, що не вистачає товару. Коли я зателефонувала кур'єру - він сказав що товар в нього просто випав в рюкзак, але він загубив мій номер і вранці привезе. Зранку він... Читати відгук Замовлення #2634836.
05.12.2023 зробила замовлення з varus швидкою доставкою.
Почалось з того що доставка затрималась більш як на 2 години.
Кур'єр вибачився і віддав замовлення. Але... При розпакуванні виявилось, що не вистачає товару. Коли я зателефонувала кур'єру - він сказав що товар в нього просто випав в рюкзак, але він загубив мій номер і вранці привезе. Зранку він знову віддав тільки частину. На зауваження що це не все - реакції нуль. Тільки після моїх наполягань він віддав повністю замовлення.
Я часто користуюсь доставкою і такий випадок в мене вперше! М'яко кажучи - я обурена!

Недоліки:

Непорядність кур'єра!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 7 грудня, 2023 год

Доброго дня, Олено! Не можемо знайти замовлення по номеру, який ви вказали. Перепровірте, будь ласка, номер замовлення. Показати 1 відповідь

Неадекватный оператор Александра

Вячеслав 5 грудня, 2023 год

Данная служба доставляет мне онлайн-заказы из АТБ. Курьеры стараются, молодцы. А вот оператор Александра ( свою фамилию она скрывает)- совершенно скандальная неадекватная сотрудница ipost. Совершенно игнорирует интересы клиентов, не способна конструктивно решать вопросы, скандалит, разговаривает на повышенных тонах. Ссылаясь на отсутствие курьеров, она организовала мне доставку на поздний вечер, не смотря на то, что заказ был сделан утром. Однако я... Читати відгук Данная служба доставляет мне онлайн-заказы из АТБ. Курьеры стараются, молодцы. А вот оператор Александра ( свою фамилию она скрывает)- совершенно скандальная неадекватная сотрудница ipost. Совершенно игнорирует интересы клиентов, не способна конструктивно решать вопросы, скандалит, разговаривает на повышенных тонах. Ссылаясь на отсутствие курьеров, она организовала мне доставку на поздний вечер, не смотря на то, что заказ был сделан утром. Однако я связался с местными курьерами ipost, и легко нашел свободного курьера. Я позвонил оператору Александре, и попросил ее пойти навстречу интересам клиента и перенести доставку с вечера на полдень, ввиду наличия свободных курьеров. Однако оператор Александра устроила мне по телефону скандал и отказалась пойти мне, как клиенту ,навстречу, принуждая меня дожидаться доставки вечером. Это какой то абсурд. Такие люди, как оператор Александра,не могут работать в ipost, по причине не способности решать вопросы в интересах клиентов.
Номер заказа 4661653.
Дата дежурства оператора Александры : 05.12.2023.
Полную запись переговоров могу предоставить.

Переваги:

К курьерам никаких вопросов. Молодцы.

Недоліки:

Некомпетентный скандальный оператор, не способный решать вопросы с клиентами. Спорит, скандалит с клиентами, отказывается идти на встречу.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 6 грудня, 2023 год

Доброго дня, В'ячеслав!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показати 1 відповідь

Кур'єр Андрій

Mari Sha 4 грудня, 2023 год

Неодноразово приносив продукти , дуже важкі , мені на 4й поверх.
Дуже вдячна за допомогу, доставку, людяність та доброзичливість.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 4 грудня, 2023 год

Марино, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Доставка из АТБ

Елена 3 грудня, 2023 год

Благодарю курьера Андрея за доставку продуктов из АТБ по он-лайн заказу 2629835. Быстро, корректно, вежливо.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 3 грудня, 2023 год

Олено, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Не привели замовлення АТБ

Тетяна 2 грудня, 2023 год

23 листопада зроблено замовлення АТБ 4549509 з доставкою додому 24 листопада з 9 до 11 год,м Южноукраїнськ.В 10.57 прийшло смс, що замовлення буде доставлено об 11.35 год в зв'язку з великим навантаженням на кур'єрів,в12.26 прийшло повідомлення,що замовлення не буде доставлене бо не знайшли кур'єра.Замовлення оплачено, самовивіз не можливий був.Повернення коштів від АТБ повідомили тривати буде від 3 до 14... Читати відгук 23 листопада зроблено замовлення АТБ 4549509 з доставкою додому 24 листопада з 9 до 11 год,м Южноукраїнськ.В 10.57 прийшло смс, що замовлення буде доставлено об 11.35 год в зв'язку з великим навантаженням на кур'єрів,в12.26 прийшло повідомлення,що замовлення не буде доставлене бо не знайшли кур'єра.Замовлення оплачено, самовивіз не можливий був.Повернення коштів від АТБ повідомили тривати буде від 3 до 14 днів. Тобто робити замовлення з доставкою ще той квест та перевірка нервової системи.
Айпост, раз ви співпрацюєте з магазинами,то налагодте оновлення інформації своєчасно чи працюють у вас кур'єри в час, котрий ви називаєте магазину,а він пропонує обрати замовнику.Особливо це стосується замовлення доставки ДО обіду.Працюють кур'єри тільки після обіду,то вкажіть це магазину.А то наобіцяли і не виконуєте.

Переваги:

Всі кур'єри в м Южноукраїнськ молоді

Недоліки:

Неузгодженість з магазинами м Южноукраїнськ графіку роботи кур'єрів

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 3 грудня, 2023 год

Доброго дня, Тетяно!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показати 1 відповідь

Жахлива доставка

Світлана 1 грудня, 2023 год

Це найгірша доставка з якою я стикалася (не маю на увазі кур'єра, з ним все гаразд) вони присилають промокод, а потім все одно беруть гроші за доставку і кажуть, що в них немає промокодів.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 3 грудня, 2023 год

Доброго дня, Світлано!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.

Быстрая доставка

Олена 1 грудня, 2023 год

Заказываю продукты на дом в АТБ, они сотрудничают с ipost, - идеальная доставка: курьеры все вежливые, супер быстрая доставка, бережно, аккуратно доставляют пакеты с товаром. Я в восторге, рекомендую. Курьерам: Юрий 099...79, Денис 066...31, Андрею 097...79, Виталию 093...02 огромное спасибо, вы замечательные )

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 3 грудня, 2023 год

Олено, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

хорошая доставка

Диана Баль 30 листопада, 2023 год

Задержалась доставка, я так понимаю, из-за варуса из которого делала заказ. Но при этом курьер постарался все оперативно доставить. Общался вежливо

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 3 грудня, 2023 год

Діано, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Не весь заказ

Діана 30 листопада, 2023 год

Заказ делала в атб, когда курьер приехал за заказом ему сказали подождать 2 минуты, товар последний донесут, он развернулся и поехал сразу. В итоге заказ приехал не весь, курьер хамил, отказался везти остаток товара. Первый раз встречаю такого курьера. Так же почитав отзывы, не понимаю почему этот человек ещё не уволен.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 2 грудня, 2023 год

Доброго дня, Діано!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання. Показати 1 відповідь

Гарне та швидке обслуговування

Аня Моренко 29 листопада, 2023 год

Замовляла доставку вперше, з магазину АТБ. Все сподобалось. Кур'єр ввічливий. Зв'язався зі мною швидко, узгодили час доставки. Виконав моє прохання ( яке писала в коментарі, коли оформлювала замовлення). Дуже вдячна. Буду користуватись такою послугою)

Переваги:

Швидко
Кур'єр ввічливий
Доставка під двері
Коли немає змоги сходити до магазину, дуже допомагає)

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 2 грудня, 2023 год

Анно, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Просто не привезли заказ

Неля Шипко 29 листопада, 2023 год

Сделала заказ в АТБ в три часа дня, оплатила. Причем и услуги доставки тоже. Заказ должны были привести в 18, не привезли. Перенесли на 20.11, прождала до 20.30 еле нашла с кем связаться, девушка мугикала 5 минут пока нашла мой заказ, и в результате заявила, что курьера не нашли. На моё возмущение ответила-что они "свободная" служба. Во как. Мне нужно... Читати відгук Сделала заказ в АТБ в три часа дня, оплатила. Причем и услуги доставки тоже. Заказ должны были привести в 18, не привезли. Перенесли на 20.11, прождала до 20.30 еле нашла с кем связаться, девушка мугикала 5 минут пока нашла мой заказ, и в результате заявила, что курьера не нашли. На моё возмущение ответила-что они "свободная" служба. Во как. Мне нужно было собирать ребенка в дорогу, а продуктов нет. Ни денег, ни продуктов. Заявили, что можете отменить заказ, деньги вернутся в течение недели 🤣. Была вынуждена брать такси, тратить средства, ехать забирать сама. В результате испорченное настроение, перевели полдня, да ещё и украли суму на доставку. Доставки то не было?? А деньги ушли. Короче, искренний мой совет, обходите 10 дорогой "свободную" службу.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 29 листопада, 2023 год

Доброго дня, Неля!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.

№ Замовлення 4592979 в АТБ Дата 28.11.2023

Наталья 28 листопада, 2023 год

Я дуже вдячна за доставку. Вона дійсно дуже швидка та якісна, сподобалось обслуговування, кур'єр ввічливий та уважний.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 28 листопада, 2023 год

Наталіє, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Може бути і краще

Екатерина Крыжановская 27 листопада, 2023 год

Була задоволена поки не почала розбирати пакети... Зіпсована упаковка молока і всі покупки залиті молоком. Зателефонувала до адміністратора АТБ, яка відповіла, що мені зателефонують, як вирішать, як усунути цю прикрість і так ніхто мені не перетелефонував.... Залишилося дуже неприємне враження!!!Сподіваюся, що хоч завтра щось зміниться на краще!

Переваги:

Кур'єр ввічливий, доставка швидка

Недоліки:

Перечислила вище

1 не згоден

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 28 листопада, 2023 год

Доброго дня, Катерино!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.

Замовлення #2615355

Олена 27 листопада, 2023 год

Дуже задоволена доставкою. Всё обережно і своєчасно доставили. Кур'єр ввічливий і швидко знайшов адресу. Дякую за Вашу працю!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 28 листопада, 2023 год

Олено, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Замовлення №2614412

Павел 27 листопада, 2023 год

Доставка своєчасна, це перший кур'єр який сам правильно знайшов адресу👍 всі замовленні продукти в цілісності. Дякую!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 28 листопада, 2023 год

Павло, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Доставка АТБ

Anita 27 листопада, 2023 год

Довго чекали на замовлення, але дуже вдячні кур'єру за роботу в таку погоду. Щиро дякую за доставку!

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 28 листопада, 2023 год

Аніто, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Дякую за доставку

Галина 27 листопада, 2023 год

Я дуже вдячна за доставку.Дуже сподобалось обслуговування,чемність кур'єра.☺️Буду рекомендувати ,щоб замовляли тільки у вас .

Переваги:

Швидка доставка,
Гарне спілкування, чемність.
Гарне обслуговування.
Мені сподобалося ☺️

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 28 листопада, 2023 год

Галино, доброго дня!
Дякуємо за позитивний відгук, він допомагає команді iPOST, стати ще кращими для вас)

Доставка ай пост, хуже не куда

Marina Belikova 26 листопада, 2023 год

Заказ был сформирован ещё в 10:30 дня,заказывала товары с Варуса, а доставили в 13:20 , ничего себе быстрая доставка,и плохо то что с каждым разом всё хуже и хуже.

Відповідь представника iPOST – доставка в момент 27 листопада, 2023 год

Доброго дня, Марино!
Нам прикро, що ви зіткнулись з подібною ситуацією. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми перевірили чому вона виникла для подальшого запобігання.