iPOST – доставка в момент відгуки клієнтів / страница 34
iPOST – доставка в момент відгуки клієнтів
iPOST – доставка в момент
iPOST – український кур'єрський сервіс, заснований у 2017 році.
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 1027 відгуків
ipost.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Я довольна
Все прекрасно, все хорошо
Хватит ныть
Не виконана робота
Дякуємо
Доставка з АТБ, Івано-Франківськ.
Доставка з АТБ м. Яремче
Доставка с АТБ на Окружной 2/3
>У нас свободный курьерский ресурс и нет ограничений по весу для пешего курьера
Сегодня был мой самый неприятный опыт взаимодействия с этой службой...
Обычно курьеры приезжают на машине, а у тебя там скромные 10 кг в заказе.
Но сегодня я решил заказать товаров из АТБ на 20кг, а курьер пришёл пешком. Уставший как собака... Читати відгук Пользовался этой курьерской службой регулярно, с нового года. В среднем раз в неделю заказывал доставку из АТБ.
Сегодня был мой самый неприятный опыт взаимодействия с этой службой...
Обычно курьеры приезжают на машине, а у тебя там скромные 10 кг в заказе.
Но сегодня я решил заказать товаров из АТБ на 20кг, а курьер пришёл пешком. Уставший как собака и злой на весь мир. И повезло ещё, что я недалеко от магазина живу.
Курьер в целом был адекватен и не грубил, но всё равно осадочек остался. А у курьера небось грыжа или геморрой теперь.
Я пересказал эту ситуацию оператору чата, его красноречивый ответ, отражающих их мнение о нас - в заголовке отзыва.
Их не волнует, как этот курьер донесёт груз, что случится при этом с его здорвьем, и как люто он после этого будет ненавидеть получателя и свою работу, и что у получателя вряд ли после этого сложится хорошее впечатление о сервисе.
На этом, как говорится, мои полномочия всё. Я поделился проблемой, меня мягко отшили. Что ж, раз вы даже не можете пообещать её решить, я буду вынужден отказаться от услуг курьерской службы. Меня в отличии от айпост волнует, какие последствия оказывают мои действия на людей.
Придётся прямо связаться с одним из прежних курьеров с автомобилями и попросить их забирать для меня грузы в обход айпост.
Достаточным для меня решением ситуации была бы возможность просто добавить курьера в чёрный список, без объяснения причин, и чтобы он мне больше не доставлял заказы, но даже такой функции сервис пока что не имеет.
Полный треш
Регестрировался в приложении
Полтавская Санта Барбара
Моя мама захотела миксер из атб,
Но когда она спохватилась ,в нашем районе их уже не было .
Я позвонила на горячую линию атб и там консультант мне сказал на каких магазинах они остались .
Так как Полтава в красной зоне и на транспорте обычном без корочки доехать не судьба ,я нахожу как его купить... Читати відгук Дело было так )
Моя мама захотела миксер из атб,
Но когда она спохватилась ,в нашем районе их уже не было .
Я позвонила на горячую линию атб и там консультант мне сказал на каких магазинах они остались .
Так как Полтава в красной зоне и на транспорте обычном без корочки доехать не судьба ,я нахожу как его купить в атб с курьерской доставкой Ipost.Данная доставка уверяет ,что привезет товар в течении часа или в назначенное время .
Ну что ж ,подумала я ,шикарно )
И в 17:00 оформила заказ ,оплатила жду )
А дальше тишина ,,,тишина длинною в 2 часа
В 19:00 я не зная ни кто мой курьер ни где этот сраный миксер ,звоню на горячку атб,там мне обещают разобраться с проблемой и приходит смс фото
Я дальше как дура сижу жду ,зная что доставка до 22:00
Тишина
В 21:00 я уже узнаю через горячую линию атб ,номер курьера ,звоню ,а там мне говорят
- извините простите ,я приезжал вы трубку не брали
- что ?куда вы звонили ,на какой номер ?
Диктует номер ,а там неверные 2 цифры ,я в шоке ,говорю так и что теперь ?
- ну звоните на главное отделение ,может ещё успеете ,,,я уже дома ,заказ отдал
Звоню уже в отделение самой доставки Ipost
С 10 раза наконец то подключается оператор ,который ниче не знает ,,,ну тип Окей щас попытаемся что то найти ,сказал перезвонит
21:30 звонок
- извините ,к сожалению мы не смогли найти курьера для вас ,может вам будет удобно завтра утром ,мы с 9 работаем
(Думаю мать его шлёп ,все равно темно на улице дождь ,соглашаюсь на завтра с 9 до 10 что бы привезли )ибо на 11 мне на работу
Утро следующего дня :
Приходит смс
Время когда смс пришло четко видно и я в 10:10 я в тупую звоню курьеру ,что бы уточнить где он .
Ответ на свой вопрос слышу такой
- да ,здрасте ,,,ну до 11 постараюсь успеть
- до 11 это во сколько ???мне на 11 на работу
- ну я успею ,у мене булы проблемы в атб
И знаете что самое печальное ,Полтава не такой большой город ,,,проще было б вызвать такси за те же 60 грн доставки и доехать до того магазина в другом конце города купить этот Сраный миксер и вернутся домой ,но нет...
Вернёмся к истории
На часах 10:50
Я уже на взводе у меня дергаеться нерв в глазу ))
Я пытаюсь дозвониться этому типу доставщику ,а он отбивает меня или с кем то трындит ,в итоге дозвонившись он мне заявляет
- ваша посылка передана другому курьеру ,она уже в пути
И тут капилляр в глазу лопнул окончательно
Мне дают номер нового курьера
Я звоню ей
- я стою в атб забираю товар ,буду через 15-20 минут
И там уже нервная моя система дала такой сбой ,я начала орать как ненормальная ,,,потому что надо мной издеваются за мои же деньги
В итоге на момент 11:25 мне наконец то позвонили что курьер под домом .
Напомню ,я заказала миксер в 17:00 день назад .
От такая вот история .
Единственное что скажу,последний курьер ,,,Ота девушка вполне быстро справилась ,но в целом оте клоуны которые там работают это конечно комбо .
Настоятельно рекомендую данную.службу доставки если вы хотите удивить нежелательных гостей или у вас нет денег на подарок ,то можно с лёгкостью рассказать непредуманную историю про то как ее везёт курьер из Ipost
У замовленні, який був переданий нам на доставку, було вказано не вірний номер телефону. Ми довгий час не могли вийти до Вас на зв'язок. Як тільки з Вами з'явився зв'язок, Ви перенесли час доставки. На наступний день кур'єр і справді запізнився на 2 години. У зв'язку з карантином, громадський транспорт не працює і на жаль кур'єр може затриматися. Приносимо вибачення за цю затримку, впевнені, наступного разу ми порадуємо Вас тільки якісним сервісом! Показати 1 відповідь
Просто ужас
Почти так и вышло)
Курьерам на авто сбрасывают самые тяжёлые и дальние доставки. Сделал их целых 2, чаевых ноль, с учётом топлива и амортизации авто вышло где-то 10-15 грн с доставки чистыми. Попрощался с данным сервисом.
Худший опыт.
По факту, когда твой заказ в очередной раз «переносят» , то никто даже не перезванивает и приходится самому названивать в колл-центр чтобы что-то узнать.
Сижу дома на обсервации, жду продукты. Заказ был сделан в 13:30 ждали курьера... Читати відгук Хочется добавить скриншотов с сайта со словами «наша система выдерживает любую нагрузку» «быстрая доставка от 30 минут» и так далее.
По факту, когда твой заказ в очередной раз «переносят» , то никто даже не перезванивает и приходится самому названивать в колл-центр чтобы что-то узнать.
Сижу дома на обсервации, жду продукты. Заказ был сделан в 13:30 ждали курьера в 16:00, затем перенесли на 18:05, ещё через час на 9:00 утра. ( кстати ещё на сайте указано что курьерская служба ipost работает 24/7). В 9 никакой заказ не приехал, никто не позвонил.
Безумно интересно в каком состоянии и где хранятся все это время продукты ? Хочется дождаться только потому, что боюсь представить как у этой системы с возвратом средств. Впечатления ужасные, доставка по центру 80 грн. Из Сильпо за 40 грн приезжает в течении часа. Даже компенсировать стоимость доставки никто не предлагает. Не можете справиться — закрывайтесь.
Мерзко от вас
Сожрали половину конфет!!!
Во-первых, курьер очень настойчиво выпросил чаевые (у Вас большой заказ, вот я устал его тащить, а у Вас ещё четвертый этаж. За подъем никто не накинет и т.д.) ну это ок, проехали. Жена заказ забирала и сразу все не пересмотрела, а нужно было! Пакеты рвание Яйца половина побитые,... Читати відгук Несколько раз заказывал продукты в Атб. Но последний раз просто жесть!
Во-первых, курьер очень настойчиво выпросил чаевые (у Вас большой заказ, вот я устал его тащить, а у Вас ещё четвертый этаж. За подъем никто не накинет и т.д.) ну это ок, проехали. Жена заказ забирала и сразу все не пересмотрела, а нужно было! Пакеты рвание Яйца половина побитые, и вот не поленился, взвесил в заказе 720 грамм конфет "Зоряне сяйво", а по факту 400 грамм. и в другом пакете обвёртка пустая лежит. Хурмы 900 грамм оплачено, а на самом деле 400. С этого вывод, что сожрал! Завтра пойду в атб пусть разбираются что это за доставка такая у них и почему у них курьеры голодные. Им что там совсем не платят? Ну на..р такую доставку!
Комментарии к предыдущему посту
1. Покупка рюкзака за 1700 грн. не даёт приоритет в 10 сек.?
2. Покупка набора с логотипами IPOST за 200 грн. не есть разрешением работать с продукцией IQOS + типа приоритет 1 минута?
В чем равенство?
2. Брендований набір і обов'язкова здача іспиту та отримання сертифікату про завершення навчання, є вимога щоб робити доставки IQOS. Ми хочемо щоб всі доставки були якісними, безпечними та швидкими. Ці вимоги узгоджені з нашим партнером і обов'язкові для всіх!
Работа на сегодня
С каждым месяцем работать хуже и хуже.
Есть разные категории, которым сливаются заказы: штатники, бывшие коллеги, "группа-костяк"....
Щоб працювати кур'єром iPOST, не обов'язково купувати брендовану сумку, тим більше ми не видаємо і не продаємо ніяких "дозволів" щоб робити доставки IQOS. Вам необхідно лише мати додаток iPOST WORK.
Ніяких "зливів" замовлень теж немає, так як всі замовлення розміщуються в додатку, все прозоро і відкрито абсолютно для всіх! Показати 1 відповідь
Есть и плюс и минус.
И не правильно ставят координаты доставки. А... Читати відгук Я хотел бы получить обратную связь от других курьеров. В целом компания мне нравится и работать в ней нравится. Но оношение менеджеров и междусобойчик не дают зарабатывать в этой компании в свободной конкуренции. В моем городе если заказ больше 100грн. Его не реально взять. Менеджера его сливают и ставят в работу своим.
И не правильно ставят координаты доставки. А когда пишеш в службу поддержки, говорят, да что там всего 600 м. Но если 12 кг доставка и пешком это лишнее 10 минут.
Трудоустройство в iPost
Во вторых, я... Читати відгук В качестве работы ipost не рекомендую. В условиях описывают все так красиво и легко. А на самом деле... Во первых, что бы заработать 40 грн. нужен залог 1500 грн. Если честно то я здесь не вижу никакой симметрии. Хотя в условия пишут, что миним. зароботок за 1-н заказ от 80грн и залога никакого не нужно.
Во вторых, я работал ( если можно так сказать) в Черкассах где численность населения примерно 270 тыс. Так вот за день, я получил на телефон 4 предложения, на общую сумму зароботка примерно 200 грн., при том как они обещают минимально 500 в день зароботка.
В общем: то что они предлагают никак не соответствует реальности. Если придётся Вам получить от них какое нибудь предложение, мой Вам совет, ГОНИТЕ ИХ В ШЕЮ!
Никогда не получаю доставку вовремя
Так и не начал работать с айпост!
Недели 2-3 игнорировал их и к 14 февраля они согласились на фото в футболке. Сказывается нехватка курьеров в праздничные дни.
Первую же доставку отменили , я предварительно набрал клиента и он сказал, что заказ ему доставили.
Что сделал я )? Удалил приложение ipost.
Как можно так работать, а супер ipost руководство!?
Плохая работа менеджеров
Ми кожен день стаємо кращими і намагаємося, щоб отримання Вашого замовлення було простим і легким.
З приводу тарифів на доставку - вони в межах ринку і не сильно відрізняються, а в деяких випадках навіть нижче від інших гравців доставки!
Да отличный сервис
За Атб могу сказать в чем проблема сейчас, это то что бывает несправедлива установлена цена за доставку, расстояние большое (выберите магазин поближе)и вес тяжелый. и за это 50 -60грн
За Атб могу сказать в чем проблема сейчас, это то что бывает несправедлива установлена цена за доставку, расстояние большое (выберите магазин поближе)и вес тяжелый. и за это 50 -60грн
Я рада, что попробовала в жизни своей курьером подработать, сделала вывод всегда нужно давать на чай. И только один раз опоздала, на карте не было адреса,ух провозилась с ним. Но с мужчиной (заказчиком) разговорилась по телефону, объяснил куда идти
P/S в комментарии укажите «дам на чай» быстрее возьмут
Мартуся у Львові
Не думаю, що ми ходитимемо тепер у магазини взагалі.
Не рекомендую
Дякуємо Вам за відгук, вкажіть будь ласка номер замовлення.
Все четко, для подработки
За 30 хв по місту? Правильно: не привезти за 6 годин
Дякуємо Вам за відгук, вкажіть будь ласка номер замовлення.
Самая ужасная доставка из всех, что знаю
Могут задерживать доставку без объяснения причин на час, два, три, несколько дней.
Курьеры от Уклона хамят и проклинают клиентов за погодные условия, в которых им, беднягам, приходится доставлять заказ.
Никому не советую пользоваться этими услугами.
Вибачте будь ласка, це сторінка iPOST
Курьер на постоянной основе.
Переработки учитываются - на следующий день работаешь меньше. Компания работает над своим улучшением.
Зарплату платят полностью, свои обязательства исполняют.
С ними приятно работать.
Не рекомендую
Я не знаю как ваша служба работает, но логично предположить, что без кода подтверждения с вашей стороны мне в магазине, заказ бы не выдали
Вибачте будь ласка, напишіть номер замовлення, ми все вирішимо!