Name: IPNET
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

859 відгуків / 69323 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

хороший провайдер

Гость 13 квітня, 2025 год

Могу посоветовать Айпинет. Живу на Оболони. Очень хорошая связь. Быстрая скорость. Я киноман и люблю смотреть фильмы в хорошем качестве онлайн. Для меня это был приоритет, т.к. все остальное не требует большой нагрузки.

Переключився на їх оптичний інет. Дуже раджу

Сергій 13 квітня, 2025 год

Був на тарифі зі швидкістю 100 мбітс але перейшов на віддалену роботу моушн дизайнер і такий тариф вже не витягував. Переключився на їх оптичний інет і він дуже файний. Швидкість дуже потужна, по стабільності і раніше проблем не знав але тут взагалі думаю і ніколи їх не буде) бо і без світла працює

Переваги:

у відгуку

Одни з кращих по умовах провайдерів, по коштам також, враховуючи їх знижки

Володимир 8 квітня, 2025 год

Досить давно користуюсь їх послугами - нещодавно вирішив підключити оптичний інет. Що можу сказати - якщо у вас робота пов'язана з інтернетом і для вас важливо бути постійно на зв'язку, або ви багато чого качаєте з інета (як варіант) - то рекомендую Айпінет 100%. Одни з кращих умових, по коштам також, враховуючи їх знижки

Нормальний провайдер

Гость 8 квітня, 2025 год

Нормальний провайдер. Швидкість нормальна і стабільна. У базовому тарифі багато цікавих каналів. Навіть нові додають.

Не раджу цього провайдера

Яна 7 квітня, 2025 год

Користувались кілька років цим провайдером, все було непогано. Потім вирішили провести в квартиру оптоволокно і заодно перейти на тариф 1000 мбіт, проконсультувались з тех підтримкою цього провайдера, купили новий роутер, який підтримував би таку швидкість. Все зробили якісно і швидко, без нарікань. Зʼявилось 2 точки доступу вай фай, кожна з яких на спідтесті видавала по 400-600 мбіт/с.
Пройшов якийсь... Читати відгук Користувались кілька років цим провайдером, все було непогано. Потім вирішили провести в квартиру оптоволокно і заодно перейти на тариф 1000 мбіт, проконсультувались з тех підтримкою цього провайдера, купили новий роутер, який підтримував би таку швидкість. Все зробили якісно і швидко, без нарікань. Зʼявилось 2 точки доступу вай фай, кожна з яких на спідтесті видавала по 400-600 мбіт/с.
Пройшов якийсь час, вартість тарифу підвищили незначно. Але ми почали помічати погану якість інтернету, затупи, навіть фільм подивитись без пауз стало неможливо. Я вирішила перевірити швидкість інтернету - вона була 50-80 мбіт. Зайшла на свою сторінку на сайті провайдера і мій шок був в шоці, що у мене виявляється підключений тариф 100 мбіт, а не 1000, як було раніше. Зателефонувала на тех підтримку, розповіла про проблему, хлопець-співробітник почав мені впарювати тариф на 1000 мбіт. На мої слова, що у мене і був цей тариф, і, підозрюю, компанія вирішила без мого відома перевести мене на тариф з низькою швидкістю, почав розказувати, що такого не може бути, він от дивиться якусь історію у себе, і ми на тариф не переходили. При чому це все було в такій формі сказано, ніби я взагалі нічого не тямлю в цьому. Плюс, він постійно перебивав мене. З розмови з ним, можна зробити висновок, що я і мій хлопець маємо парну шизофренію і самі собі наганяли, що ми переходили на більш швидкісний тариф. А те, що у нас було дві точки доступу і швидкість видавала 400-600 мбіт за словами того співробітника - «так буває» 🤣 ну да, так буває, бонус плюс - забезкоштовно півроку давали нам швидкість в 5 разів вищу ніж по тарифу)
До речі, наразі в нас є лише одна точка доступу вай фай. Інша пропала 🤷🏼‍♀️
Категорично не рекомендую цього провайдера. Є альтернативи набагато кращі. Я вважаю, що 250 грн за тариф 100 мбіт це занадто, я це зрозуміла після того як подивилась тарифи інших провайдерів.

Відповідь представника IPNET 7 квітня, 2025 год

Доброго дня!

Щиро дякуємо за розгорнутий зворотний зв’язок. Нам надзвичайно прикро дізнаватися, що Ваш досвід користування нашими послугами залишив негативне враження. Ми цінуємо кожного абонента, особливо таких, хто з нами не перший рік.

Ситуація, яку Ви описали, дійсно викликає занепокоєння. Ми хочемо ретельно розібратися у всіх деталях, але, на жаль, без Ваших контактних даних (номер особового рахунку, ПІБ або адресу підключення) ми не можемо перевірити історію змін тарифу, технічні параметри підключення та інші важливі моменти.

Будь ласка, надішліть ці дані напряму до нашої Служби контролю якості за адресою [email protected] з позначкою "Розбір ситуації за відгуком".

Ми гарантуємо, що уважно перевіримо всі ланки — від технічної підтримки до нарахувань — і надамо об’єктивний висновок. Якщо були помилки — ми визнаємо їх та компенсуємо. Якщо є питання до сервісу — зробимо відповідні висновки і дії.

Ще раз дякуємо за сигнал. Зворотний зв’язок — це саме те, що допомагає нам ставати кращими.

З повагою,
Служба контролю якості IPnet Показати 1 відповідь

Очень доволен

Гость 14 березня, 2025 год

лучший провайдер, с которым мне доводилось сталкиваться. Подключили быстро, не тянули. Главный офис классный. скорость полностью соответствует заявленной.
Особенно радует стабильность – никаких обрывов даже в часы пик. Техподдержка оперативно отвечает, и ребята действительно разбираются в вопросах настройки оборудования. Также есть удобный личный кабинет, где можно контролировать расходы и менять тарифы. Очень доволен

Переваги:

плюсов много

Недоліки:

минусов мало

Підключив 2 місяці тому

mars 14 березня, 2025 год

Підключив 2 місяці тому цей інет, до цього в мене був інший провайдер, але тариф був дорогий і інтернет постійно відвалювався. Поки що жодних претензій до Айпінет немає. У цього провайдера вигідні тарифи: за порівняно невеликі гроші я отримую заявлену швидкість і якість

Дякую за тямущу техпідтримку!

Олег 13 березня, 2025 год

Хочу подякувати оператору Роману, навіть у 2 ночі допоміг мені, бо раптом не появлявся інет після перебою світла. Виявилось не все так страшно і в телефонному режимі все вирішили. Романе, вам моя подяка :)

Абонент із 2014 року

Гость 13 березня, 2025 год

Абонент із 2014 року. Це найкращий провайдер на Оболоні вже точно. Інтернет не пропадає, швидкість стабільна. Порекомендували дводіапазонний роутер, відтоді швидкість по WiFi близька до номіналу, до цього плавала, але, як мені пояснили, це пов'язано з тим, що мій роутер працював на старій частоті, а навколо багато сусідських WiFi на цій самій частоті, і вони створюють перешкоди один одному, через... Читати відгук Абонент із 2014 року. Це найкращий провайдер на Оболоні вже точно. Інтернет не пропадає, швидкість стабільна. Порекомендували дводіапазонний роутер, відтоді швидкість по WiFi близька до номіналу, до цього плавала, але, як мені пояснили, це пов'язано з тим, що мій роутер працював на старій частоті, а навколо багато сусідських WiFi на цій самій частоті, і вони створюють перешкоди один одному, через це роутер змушений знижувати швидкість. А на новій частоті таких проблем немає. Вам уважуха !!!

Переваги:

прописав у відгуку

Дуже приємні хлопці майстри, які підключали інет. Гарна якість самого інету. Працює стабільно

Задоволений 13 березня, 2025 год

Підключили у зручний час через 3 дні після оформлення заявки. Роботи виконали за півгодини, налаштування потрібні мінімальні. Майстер залишив досить довгий кабель у квартирі, щоб не відмовляти собі в місці для вибору роутера, був ввічливий і доброзичливий. Усе зробив акуратно, без пилу. Коли зайшов у квартиру - роззувся.

Техпідтримка добре працює

Marroni 12 березня, 2025 год

Одного разу о другій ночі інтернет раптово "завис". Я вже готувався до дня без мережі, але вирішив зателефонувати в підтримку. Відповів хлопець із приємним голосом, вислухав мою проблему й одразу запропонував рішення – щось там скинули на їхньому боці, і за 10 хвилин усе запрацювало. Краще б взагалі без таких проблем але дякую , шо швидко вирішали питання

Працює дійсно кайф! Раджу їх

Вітал 12 березня, 2025 год

Живу в трикімнатній квартирі в старому будинку з товстими бетонними стінами – раніше Wi-Fi ледве "пробивав" до кухні.
Але з цим провайдером усе змінилося! Порекомендували підходящий роутер та тариф, швидко підключили. Працює дійсно кайф!

Переваги:

гарний вибір серед Києвських провайдерів

Недоліки:

Норм контора зі стабільним інетом

Гость 12 березня, 2025 год

Норм контора зі стабільним інетом. Швидкість не падає, сторінки відкриваються миттєво навіть на мінімальному тарифі.

++++++++++

Денис 12 лютого, 2025 год

Усе влаштовує, інтернет стабільний, один раз був збій, але нас заздалегідь попередили про можливі перебої цього дня. В інший час все відмінно працює.

Інет в порядку

Ілля 12 лютого, 2025 год

Підтримка клієнтів працює професійно, але часом з відповідями доводиться почекати.
Буває, що вирішення деяких питань займає більше часу, ніж хотілося б.
Хоч і звертаюся рідко.

Недоліки:

серйозні мінуси відсутні

підключили їх G-pon

Олександр 12 лютого, 2025 год

Тариф G-pon якісний, видає чудову швідкість, стабільність взагалі безперебійно. Без світла також може легко працювати.

Підключена не так давно) враження позитивні! сподіваюсь і далі так буде

Iriska 28 січня, 2025 год

Нещодавно підключила цього провайдера, коли переселялася. Все супер, поки не скаржитися нема на що 😄 Спасибі що підключили швидко і підлаштувалися під мій час

Переваги:

все добре! Швидкість, якість, підтримка!

Задоволений провайдером

Гость 28 січня, 2025 год

Отримав якісну консультацію під час підключення.
Шукав провайдера для стабільної роботи - обрав Айпінет по відгукам і після вдалого спілкування з менеджером, який прислухався до моїх потреб і підібрав ідеальний по ціні-якості тариф. Дякую !

За 3 года использования проблем не было ни разу!

Макс 28 січня, 2025 год

Хороший провайдер! мне нравится)Не лагает, не зависает! Нет проблем, и хорошее обслуживание! За 3 года использования проблем не было ни разу!

Норм. Можно подключать

Денис 7 січня, 2025 год

Все ок! Адекватные цены, можно подобрать удобный тариф цена-скорость, удобный личный кабинет. В поддержке всегда относятся лояльно и отвечают по существу. Хотелось бы больше акций для постоянных клиентов

Жодних проблем не було

Andrew 7 січня, 2025 год

Залишився задоволений їх послугами. Жодних проблем не було. В офісі все детально розповіли, проконсультували.
Приємно, що в реальності все зробили як і обіцяли. Підключив гігабітний інтернет - швидкість топ! вистачає на все що потрібно - ігри, фільми, роботу, багато різних загрузок

Переваги:

виконують обіцянки
чудова швидкість і стабільність інтернету
гнучкі тарифи

Недоліки:

Обман щодо підключення

Сергій 2 січня, 2025 год

Приходив майстер для підключення інтернету 31-го грудня, провів дріт і все. Інтернету немає, бо йому хтось внизу не відкрив двері до щитка. При чому, там живуть люди, тобто майстер, судячи з його слів, гепав в двері, де мешкають люди. Полякав напевно всіх. Домовились що підключить 2-го січня, тобто сьогодні. Мав підключити до 13:00. Зателефонував значно пізніше і повідомив, що йому... Читати відгук Приходив майстер для підключення інтернету 31-го грудня, провів дріт і все. Інтернету немає, бо йому хтось внизу не відкрив двері до щитка. При чому, там живуть люди, тобто майстер, судячи з його слів, гепав в двері, де мешкають люди. Полякав напевно всіх. Домовились що підключить 2-го січня, тобто сьогодні. Мав підключити до 13:00. Зателефонував значно пізніше і повідомив, що йому знову в квартирі якійсь не відчиняють двері. Це якось як мінімум дивно, що обладнання провайдера знаходиться в людей у квартирі. Я б теж нікого не пускав до себе. Та ще й у такий жахливий час. Але в будинку багато провайдерів і в мене було кілька провайдерів і ніхто з них при підключенні не вривався в квартири. Обладнання у інших провайдерів знаходиться в доступних місцях, а не в квартирах під ліжками. Ще як мінімум вчора провайдер мав поговорити з ОСББ і т.д. і домовитися про те, що в назначений час буде підключати абонента і щоб майстру надали доступ до його ж обладнання. Але я розмовляв з операторами цього провайдеру і вони підтвердили що ні з ким не домовлялися про це, тобто майстер приходить, гепає вам в двері, ви не відчиняєте звісно і він іде. Отаке ставлення до клієнтів і такий підхід до роботи в інтернет провайдерів я бачу вперше. Клоуни.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Обманюють щодо підключення, зривають строки

один з самих якісних провайдерів

Богдан 23 грудня, 2024 год

На мій погляд один з самих якісних провайдерів. Телебачення не завжди чудово працює, але ж є Ютуб і інші сервіси) Мені якісний інтернет потрібен по роботі і з цим Іпнет повністю справляється

Комунікація повний 0

Артем 19 грудня, 2024 год

Вирішив підключити інтернет собі в квартиру. Спілкувався 10 хвилин з оператором про підключення, багато разів обговорили ціну, запланували дату підключення. Прийшов майстер все зробив, на наступний день мені приходить повідомлення про те що я маю сплатити ще 550 грн за обладнання (перехідник), мені про нього казали але не казали вартість. Компанія жодним чином не намагалась мене почути, зробила винним людину... Читати відгук Вирішив підключити інтернет собі в квартиру. Спілкувався 10 хвилин з оператором про підключення, багато разів обговорили ціну, запланували дату підключення. Прийшов майстер все зробив, на наступний день мені приходить повідомлення про те що я маю сплатити ще 550 грн за обладнання (перехідник), мені про нього казали але не казали вартість. Компанія жодним чином не намагалась мене почути, зробила винним людину яка підкючала інтернет. В розмові зі мною кидали слухавки, перебивали, шантажували наявністю моїх документів. При тому що я вів спокійну комунікацію. Хлопцю який підключав інтернет повний респект, все інше повний жах. Керівництво, зверніть увагу.

Показати 2 відповіді

Гарна якість. Але не самі дешеві ціни (це виправдано)

Марк 17 грудня, 2024 год

За цінами в принципі можна знайти дешевше, але краще буду ті зайвих 40-50 грн платити додатково, але з нормальним стабільним інетом

Доволен этим провайдером и могу порекомендовать

vlad0s 17 грудня, 2024 год

Доволен этим провайдером и могу порекомендовать. Отдельный кайф - это действительно удобный и понятный личный кабинет, мобильное приложение. Очень удобно оплачивать, просматривать все детали по своему тарифу
👍👍👍

підключили їх оптичний інтернет

Гость 17 грудня, 2024 год

підключили їх оптичний інтернет, гарний тариф, швидке підключення. Менеджерам подяку за підтримку і оперативну роботу. Наразі все подобається. Під час відключень світла - інтернет є

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 859 відгуків

Інтернет-провайдери