Name: IPNET
Rating: 4.4

Постійні проблеми з інтернетом при відлюченні світла

Віола понеділок, 10 листопада

Майже щоразу, як вмикають світло довше, ніж 2-3 години, починаються проблеми із зв'язком. Інтернету просто немає. Сьогодні, вкотре зателефонувавши до контакт-центру, оператор Назар був затягнутим, не знав, що сказати, не знав, що відбувається, ніякої інформації мені не надав. Перевіривши наявність безперебійного живлення по адресі, було зазначено, що все встановлено і має вистачати близько 8 годин. Через 3,5 години, навіть трішки... Читати відгук Майже щоразу, як вмикають світло довше, ніж 2-3 години, починаються проблеми із зв'язком. Інтернету просто немає. Сьогодні, вкотре зателефонувавши до контакт-центру, оператор Назар був затягнутим, не знав, що сказати, не знав, що відбувається, ніякої інформації мені не надав. Перевіривши наявність безперебійного живлення по адресі, було зазначено, що все встановлено і має вистачати близько 8 годин. Через 3,5 години, навіть трішки менше, інтернету вже немає. Так сенс тоді встановлення цього безперебійного живлення і сенс мого користування вашими послугами. Якщо починаючи з 2022 року, нічого не змінилось. У вас, як не працював інтернет, після відключення світла, навіть при наявності в мене станції в мене, так і не працює.

Відповідь представника IPNET понеділок, 10 листопада

Доброго дня, Віола!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемось, чому саме виникають перебої зі зв’язком за вашою адресою.
Будь ласка, залиште номер договору або контактні дані у чаті на сайті ipnet.ua
— технічна команда перевірить вузол живлення та надасть точну інформацію.

Дякуємо, що повідомили — такі звернення допомагають покращувати якість роботи мережі.

Без світла нема інтернета

Алекс субота, 1 листопада

На швидкість та стабільність нарікань нема, а от при відсутності світла інтернет теж зникає, хоча ще рік тому казали, що безперебійники будуть усюди ось-ось. Мені це критично, бо працюю з дому. Розмірковую над зміною провайдера. Кому критичний інтернет під час блекаутів, не рекомендую

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника IPNET вівторок, 4 листопада

Алекс, дякуємо за ваш коментар. Ми розуміємо, наскільки важливо мати стабільний інтернет під час відключень. Наразі частина мережі вже переведена на нові акумуляторні системи, а решта — у процесі оновлення. Роботи тривають поступово, адже таких звернень зараз багато.
Ми постійно розширюємо покриття, щоб інтернет залишався доступним навіть під час блекаутів.
Щоб ми могли перевірити саме ваше підключення та повідомити, коли планується оновлення, будь ласка, залиште свої контакти в чаті на сайті ipnet.ua — технічна команда уточнить ситуацію.

Дякуємо за розуміння 💡

Велике розчарування

Дмитро п'ятниця, 24 жовтня

Довгий час користуюся послугами цього провайдера і був дуже задоволений. Але з початком відключення світла ще минулих років почалися обіцянки про встановлення GPON та резервування живлення на обладнанні, які тягнуться аж до тепер і навіть ніхто не може сказати про терміни. Але останньою краплею стало вимкнення зі сторони провайдера режиму кредитування після мого негативного звернення

Переваги:

Цілодобова підтримка
Все інше маст хев

Недоліки:

Відсутність інтернету при вимкненні світла
За 3 роки так і не змогли зарезервувати обладнання
3 роки обіцяють GPON
Ніхто не знає, коли ці два дива стануться, але кажуть що планується
Консультанти можуть зробити капость, якщо їм щось не сподобається

Дезінформація

Гость 10 жовтня, 2025 год

При підключених обіцялось оптоволокно, по факту, після обстрілу, світло вимкнули о 3 ночі. Виявилось, що ніякого оптоволокна немає, а є батарея, яка за 7 годин розряджається, тобто в нас був інтернет вночі з 3 до 10 ранку (коли він нікому взагалі не треба). А як почався робочий день і треба інтернет - від них толку 0. Навіщо взагалі він треба,... Читати відгук При підключених обіцялось оптоволокно, по факту, після обстрілу, світло вимкнули о 3 ночі. Виявилось, що ніякого оптоволокна немає, а є батарея, яка за 7 годин розряджається, тобто в нас був інтернет вночі з 3 до 10 ранку (коли він нікому взагалі не треба). А як почався робочий день і треба інтернет - від них толку 0. Навіщо взагалі він треба, якщо його не буде, коли він потрібен

Відповідь представника IPNET 10 жовтня, 2025 год

Доброго дня!
Розуміємо ваше розчарування і щиро шкода, що так сталося. Ми завжди прагнемо, щоб інтернет працював навіть у складних умовах, але іноді техніка теж потребує уваги.

Будь ласка, залиште свій контакт або напишіть у чат на сайті ipnet.ua
— ми перевіримо ситуацію саме за вашою адресою й постараємося вирішити все якнайшвидше. Дякуємо за розуміння. Ми цінуємо кожного абонента і працюємо над тим, щоб забезпечити стабільний зв’язок навіть у складних умовах.

Вже не один з топових

Антон 7 червня, 2024 год

Цим інтернет провайдером користуюся досить тривалий час і ніколи не виникало питань, щодо якості наданих послуг, навіть в минулому році при відключеннях світла, зажививши роутер від пауербанку інтернет працював не менше 7 годин, за що і ціна тарифу не сама дешева. Зараз же при вимкненні світла інтернет працює тільки 2 години. GPON в будинку не має, хоча на сайті в... Читати відгук Цим інтернет провайдером користуюся досить тривалий час і ніколи не виникало питань, щодо якості наданих послуг, навіть в минулому році при відключеннях світла, зажививши роутер від пауербанку інтернет працював не менше 7 годин, за що і ціна тарифу не сама дешева. Зараз же при вимкненні світла інтернет працює тільки 2 години. GPON в будинку не має, хоча на сайті в розділі карта покриття зазначено, що є GPON та безперебійне живлення 8+ годин. Так як, без світла інтернет через 2 год. не працює, то нажаль змушений перейти на іншого провайдера

Переваги:

Якщо світло є, то все чудово.

Недоліки:

Особисто у мене, без світла інтернет через 2 год. не працює. В карті покриття зазначено не достовірну інформацію.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не хочуть повертати кошти

Сергій 4 червня, 2024 год

Після відсутності інтернету, упродовж двох днів,вирішив розірвати договір.
Та перейшов на іншого провайдера.
З 01.06.24 договір не активний,але кошти не повернули,які залишилися на рахунку.
Мотивують це тим,що Я особисто маю їхати в офіс і писати заяву про розірвання договору.
В даний час Я цього зробити не можу,так як перебуваю в зоні виконання.
Та ще один момент,телефонували дружині,та вмовляли не розривати... Читати відгук Після відсутності інтернету, упродовж двох днів,вирішив розірвати договір.
Та перейшов на іншого провайдера.
З 01.06.24 договір не активний,але кошти не повернули,які залишилися на рахунку.
Мотивують це тим,що Я особисто маю їхати в офіс і писати заяву про розірвання договору.
В даний час Я цього зробити не можу,так як перебуваю в зоні виконання.
Та ще один момент,телефонували дружині,та вмовляли не розривати договір,попри те ,що номеру не вказаний був як запасний для зв'язку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Безвідповідальність

провайдер розчарував, буду шукати інший

Олексій 31 липня, 2023 год

користуюсь цим провайдером вже близько 10 років. хороша підтримка, було приємно отримувати допомогу оператора навіть вночі.
але я захотів підключити собі PON, на сайті було вказано що мій будинок вже підключений. я замовив послугу, на що отримав відповідь що будинок поки не підключений, треба почекати місяць, може трохи більше. пройшло пів року, я ще раз звязався з провайдером. і... Читати відгук користуюсь цим провайдером вже близько 10 років. хороша підтримка, було приємно отримувати допомогу оператора навіть вночі.
але я захотів підключити собі PON, на сайті було вказано що мій будинок вже підключений. я замовив послугу, на що отримав відповідь що будинок поки не підключений, треба почекати місяць, може трохи більше. пройшло пів року, я ще раз звязався з провайдером. і знову отримав відповідь що роботи ведуться, але коли підключать - сказати не можуть. просто публікують неправдиву інформацію на сайті, щоб зберігни користувачів. вважаю подібні речі недопустимими. буду шукати іншого провайдера, хоч і сумно прощаватись з IP

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость 28 липня, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 1. Нестабильная компания — постоянная текучка людей. В noc, кол центр — никогда не могут набрать штат, люди увольняются. 3. Нет внутренних обучающих програм, регламентов. Каждый день какие-то новые правила. Куча липовых директоров, которые не могут наладить процесс. Менеджмент ужасный. Один говорит одно, другой другое. 4. Оплата в конверте, минималка на карту. 5. Вопросы решить не возможно, абсолютно... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 1. Нестабильная компания — постоянная текучка людей. В noc, кол центр — никогда не могут набрать штат, люди увольняются. 3. Нет внутренних обучающих програм, регламентов. Каждый день какие-то новые правила. Куча липовых директоров, которые не могут наладить процесс. Менеджмент ужасный. Один говорит одно, другой другое. 4. Оплата в конверте, минималка на карту. 5. Вопросы решить не возможно, абсолютно некомпетентные рукководители, считают себя большими шишками. 6. В офисе бесплатный чай и ужасный кофе. Уволился из данной компании. Имею теперь адекватное руководство, которое общается на равных, а не делает армейский устав. Где общение на ты и дружеское. Зарплата в 3 раза выше при меньшем обеьме обязанностей. Предыдущие технические навыки не пригодились, ибо ipnet использует устаревшие технологие. Сплошная деградация

Обманщики с хорошей техподдеркой

Юрий 11 червня, 2023 год

Пользовались интернетом с 2016 года.В 2021 году нас переводят на гигабитный тариф и мы два года исправно платим .и только сейчас узнаем что кабель у нас не заменили на гигабитный.как и все в нашей стране .Ворюги .Теперь подключили Киевстар и платим вместо 330грн.всего 100грн.

1 не згоден

Три месяца не могут вернуть денежные средства

Евгений 17 травня, 2023 год

Более 10 лет являлся лояльным клиентом, как начались проблемы со светом на Оболони за два месяца перебоев со светом фактически половину срока отсутствовал интернет, расторгнув договор и перед этим заморозив счет, вот уже более трех месяцев нет ни ответа не привета. Все кормят завтраками! Был раньше отличный провайдер да и тарифы не чего, а сейчас отстой;(

1 згоден

Просто «прекрасно «.

Гость 26 жовтня, 2022 год

Дуже» подобається» робота гарячої лінії провайдеру . Коли не подзвониш- ніколи не відповідають . І ніколи й не передзвонять . НІКОЛИ !
А цим часом , Інтернет як не працював , так і не працює…

Переваги:

Іноді швидко працює.

Недоліки:

« ІНОДІ» швидко працює.

Навязанные услуги.

Вадим 14 лютого, 2021 год

Интернет "рвется" раз в сутки почти каждый день. Подключение допуслуг по челчку мыши, без защиты от случайного подключения.
Все просьбы ограничить от этого игнорируются.
Единственный плюс поэтапная оплата.

Отношение к лояльным клиентам

Игорь Мостовой 29 вересня, 2020 год

Пользуюсь услугами этого провайдера в семье уже наверно лет 15 и пару дней назад очень неприятно удивил ipnet своим отношением. Вернулись с отпуска и нет инета в линии. Полдня буквально щипцами выдавливали что произошло - все решилось как-то само собой)) без покупки нового роутера и перепрошивки, после долгих петляний и версий о причинах и советов от операторов. Как оказалось... Читати відгук Пользуюсь услугами этого провайдера в семье уже наверно лет 15 и пару дней назад очень неприятно удивил ipnet своим отношением. Вернулись с отпуска и нет инета в линии. Полдня буквально щипцами выдавливали что произошло - все решилось как-то само собой)) без покупки нового роутера и перепрошивки, после долгих петляний и версий о причинах и советов от операторов. Как оказалось внешний айпи менялся два раза без информирования нас об этом. В добавок ещё и старый айпи отдали другому абоненту. Неделю камеры и системы видеонаблюдения были вне сети без возможности записи того что происходило перед квартирой и возможности контроля Безопасности жилища. Попытка документально на будущее зафиксировать для себя статический айпи- вообще без комментариев, оказывается айпинет не предоставляет в 2020 году такую услугу и все простые смертные сидят на динамическим айпи. Через 15 лет сотрудничества это звучит более чем солидно.

Переваги:

Стабильность оказания услуг

Недоліки:

Нет статического айпи и действия сродни мошенничества по отношению к абоненту

Повністтю не Український провайдер, склалося враження шо антиукраїнський

Юрій 9 липня, 2020 год

Повністтю не Український провайдер, склалося враження шо антиукраїнський - сайт мовою російської федерації, спілкування, все спілкування, мовою російської федерації, що є порушенням Конституції Укпаїни, мовного законодавства України. Тому пішов від порушників законів.

Обслуговування - обдираловка

Ольга 3 червня, 2020 год

Проти подачі интернету нічого проти не маю. Однак, обслуговуючи, беруть плату за кожен виклик по 200 грн., навіть якщо шнур просто треба вставити. Потім виявляється, що не всі пристрої працюють після підключенння, дзвоню, і мені знову пропонують платний виклик за 200 грн.

Недоліки:

обслуговування

2 мбит в сек это Айпинет

Марианна 24 березня, 2020 год

В связи с ситуацией в стране все мои коллеги работают дома.....кроме меня. Мой провайдер Айпинет не может предоставить инет со скоростью больше 2Мбит, а платим за 100Мбит.

провалы скорости до 0.5 мбит/с

Алексей Шепель 25 листопада, 2019 год

в последнее время зачастили провалы в скорости, скорость падает до такой степени, что даже не возможно провести тест скорости, просто выдает сбой соединения при тесте.... страницы грузятся неймоверно долго....
видимо по вечерам идет нагрузка на коммутатор.
ул. северная 30.

Переваги:

удобно пополнять счет, никаких сретч карт и тому подобного.
использование интернета в минус, интернет не отключается по истечению баланса, а переходит в кредит, это +

Недоліки:

провалы скорости

Недовольна качеством ТВ на VIP-каналах

Оксана 3 листопада, 2019 год

Недовольна качеством ТВ: весь октябрь 2019 и сейчас (уже ноябрь) на VIP-каналах картинка постоянно распадается на квадраты. Неоднократные обращения по телефону результата не дают. Сделаны соответствующие принтскрины экрана в разные даты, но нет возможности присоединить файл к сообщению.

Недоліки:

Плохое качество ТВ. Кроме того, 70% каналов из предложенного списка мне попросту не нужны.

Один плюс и много минусов

Пользователь 12 жовтня, 2019 год

Пользуемся с 2016года, работает с системными перебоями, то нормально, то сильно не хватает скорости. Года 2 скорость ухудшалась значительно практически в одно и то же время, видимо многие включали телик утром и вечером когда с работы приходят ) Не хватает мощности на такое колличество пользователей. Интернет, а соответственно и телевидение тормозит жутко скорости не хватает смотреть невозможно (снимок Спидтеста... Читати відгук Пользуемся с 2016года, работает с системными перебоями, то нормально, то сильно не хватает скорости. Года 2 скорость ухудшалась значительно практически в одно и то же время, видимо многие включали телик утром и вечером когда с работы приходят ) Не хватает мощности на такое колличество пользователей. Интернет, а соответственно и телевидение тормозит жутко скорости не хватает смотреть невозможно (снимок Спидтеста прилагпю?) . Второй день видео и звук совсем прыгает, смотреть ТВ невозможно и ничего не меняется, Зато оплату снимают системно за такое качество услуги

Вот вам и интернет на 100мбт, телик тупит, смотреть невозможно.

Пользователь 12 жовтня, 2019 год

Пользуемся с 2016года, работает с системными перебоями, то нормально, то сильно не хватает скорости. Года 2 скорость ухудшалась значительно практически в одно и то же время, видимо многие включали телик утром и вечером когда с работы приходят ) Не хватает мощности на такое колличество пользователей. Интернет, а соответственно и телевидение тормозит жутко скорости не хватает смотреть невозможно (снимок... Читати відгук

IPNET - Вот вам и интернет на 100мбт, телик тупит, смотреть невозможно.

Пользуемся с 2016года, работает с системными перебоями, то нормально, то сильно не хватает скорости. Года 2 скорость ухудшалась значительно практически в одно и то же время, видимо многие включали телик утром и вечером когда с работы приходят ) Не хватает мощности на такое колличество пользователей. Интернет, а соответственно и телевидение тормозит жутко скорости не хватает смотреть невозможно (снимок Спидтеста прилагпю?) . Второй день видео и звук совсем прыгает, смотреть ТВ невозможно и ничего не меняется, Зато оплату снимают системно за такое качество услуги

Переваги:

Много каналов

Недоліки:

Пользуемся с 2016года, работает с системными перебоями, то нормально, то сильно не хватает скорости. Года 2 скорость ухудшалась значительно практически в одно и то же время, видимо многие включали телик утром и вечером когда с работы приходят ) Не хватает мощности на такое колличество пользователей. Интернет, а соответственно и...

Не рабочая техника

Яна 1 вересня, 2019 год

Подключи интернет + тв
Пульт от приставки Б/У и не все кнопки рабочие, а чтобы заменить на новый пульт нужно ехать в офис или платно вызывать мастера! «Отличная система!» Зарабатывают как могут!

Недоліки:

Не качественная техника! Не рабочие пульты!

Подорожал интернет

Гость 23 липня, 2019 год

Кушать хотят все но так поднимать цены это слишком просто называетца хотим денег вы надумаете о клиентах

Говно.

Даниил 9 січня, 2019 год

При ведении технических работ никогда не предупреждают даже смс-кой. Абсолютно неуместная переплата за абсолютно не нужные мне ТВ-каналы. Повышают стоимость тарифов до 155, а потом в профиле видишь что ты еще и за соединение 15 сверху должен платить. При этом за переход на тариф с меньшей стоимостью с тебя снимут 50грн. А за переход на тариф с большей стоимостью почему... Читати відгук При ведении технических работ никогда не предупреждают даже смс-кой. Абсолютно неуместная переплата за абсолютно не нужные мне ТВ-каналы. Повышают стоимость тарифов до 155, а потом в профиле видишь что ты еще и за соединение 15 сверху должен платить. При этом за переход на тариф с меньшей стоимостью с тебя снимут 50грн. А за переход на тариф с большей стоимостью почему сверху не накидывают?

Переваги:

Нормальное соединение.

Недоліки:

Свинская политика.

И снова здравствуйте!

Anna Turchina 12 грудня, 2018 год

Смотрели фильм, вышли покурить, вернулись и все.... смотрим в пустой экран. Ну не совсем пустой, на экране решетка для настройки тв. Спасибо! Включили, но теперь звук и картинка не совпадает

Обманывают по мелочам.

Сергей 22 листопада, 2018 год

Квартиранты в моей квартире провели этого провайдера. Сейчас заехал я как хозяин. Пошёл с ними подписывать официальный договор. В телефонном разговоре сказали, что если заплатите долг якобы 25 гривен, то можете пользоваться под предыдущим именем. Какой долг, если предоплата? И если нет денег сразу вырубают! Потом девочка в офисе мне говорила, что подключение стоит 100 гривен. Еле удалось её убедить,... Читати відгук Квартиранты в моей квартире провели этого провайдера. Сейчас заехал я как хозяин. Пошёл с ними подписывать официальный договор. В телефонном разговоре сказали, что если заплатите долг якобы 25 гривен, то можете пользоваться под предыдущим именем. Какой долг, если предоплата? И если нет денег сразу вырубают! Потом девочка в офисе мне говорила, что подключение стоит 100 гривен. Еле удалось её убедить, что провод заведён и мне нужен только сигнал. Сошлись на 1 гривне. При включении ноутбука интернет запаздывает секунд на 30. В общем, пользуюсь, вроде нормально. Заплатил до конца месяца. Тут приходит СМС, что денег только на 4 дня. Я звоню. Говорят, вы подключили дополнительную услугу АйПи-телевидения. Хотя оно мне не надо. Сняли 14,90. Звоню, говорю, хоть часть денег верните. Не, снимается всё сразу и за месяц. Но, мы её вам сейчас отключим. Я говорю, зачем? Бросили трубку!
В офис пошёл, говорю, хочу доработать с вами до конца месяца-и уйти. Они говорят, что тогда надо добавить 20 гривен. Хотя сняли 14,90.
Мутная контора, не советую.

Скорость не соответствует действительности

Клиент (Украина) 7 листопада, 2018 год

Скорость не соответствует действительности

Показати 1 відповідь

Ничего не изменилось , шли годы ...

Гость (Украина, Київ) 20 травня, 2018 год

Ушел из айпинета 9 лет назад . Просто не смог вынести ужасное качество (не) предоставляемых услуг , резкое неадекватное повышение тарифа и наплевательское отношение тех поддержки . Оставшиеся деньги на счету они вернуть отказались . Уже 9 лет на другом провайдере горя не знаю и не помню когда интернета не было . Оборудование ремонтируется еще до звонка в... Читати відгук Ушел из айпинета 9 лет назад . Просто не смог вынести ужасное качество (не) предоставляемых услуг , резкое неадекватное повышение тарифа и наплевательское отношение тех поддержки . Оставшиеся деньги на счету они вернуть отказались . Уже 9 лет на другом провайдере горя не знаю и не помню когда интернета не было . Оборудование ремонтируется еще до звонка в тех поддержку , да и было это раза 2 за 9 лет . Перебоев с интернетом просто нет . Очень рад что ушел .

1 не згоден Показати 2 відповіді

Испортился

Гость (Франция) 25 грудня, 2017 год

Постоянно исчезают тв каналы, нет доступа к интернету. И постоянно один ответ: это у вас проблемы с роутером или кабель вы оборвали. Через 30 минут появляется все но без половины каналов. И ответ провайдера: Ой ну мы тут тестируем. Как можно валить все на клиента не разобрашись

Переваги:

Были пару лет назад

Недоліки:

Обслуживание, связь - за то что мы платим деньги

Нет слов! Одна печаль

Анрдей (Украина, Київ) 11 липня, 2017 год

Пол года назат подключил 1000мб.!
Радости не было предела! Все работало супер, за пол года претензий вообще небыло.
Нооо на днях проявилась проблема. Периодично не открываются заграничные ресурсы (Россия, Литва, и т.д.), создает ужасный дискомфорт.
Кинул заявку на сервис!
Никто не приходил, ничего не смотрел. Позвонили и отморозили мол у них все норм.
Проблему записал на видео, а они мне,... Читати відгук Пол года назат подключил 1000мб.!
Радости не было предела! Все работало супер, за пол года претензий вообще небыло.
Нооо на днях проявилась проблема. Периодично не открываются заграничные ресурсы (Россия, Литва, и т.д.), создает ужасный дискомфорт.
Кинул заявку на сервис!
Никто не приходил, ничего не смотрел. Позвонили и отморозили мол у них все норм.
Проблему записал на видео, а они мне, что все норм.
Сказали возможно это все связано с напряженными отношениями с Россией.
Вот только мне не понятно, почему эти отношения проявляются только с этим провайдером и только с моей квартирой!
Тех поддержка явно не желает заниматься вопросом чем очень сильно дискредитирует своего работодателя.
Подумываю сменить провайдера.

Переваги:

Пол года не было проблем

Недоліки:

Тех поддержка не хочет работать.

Хитрые, коварные и голимые

Гость (Украина, Київ) 28 лютого, 2017 год

Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от использования услуг провайдера IPNET. Угораздило вляпаться в акцию на 150 дней – еле домучал. Вначале всё было вполне пристойно, правда, вместо заявленных 100Мбит/с из-за WIFI (а без него не будет TV) получаем в районе 20Мбит/с, но постепенно, особенно на выходные и вечером, скорость может падать до 5Мбит/с. Звоним в техподдержку –... Читати відгук Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от использования услуг провайдера IPNET. Угораздило вляпаться в акцию на 150 дней – еле домучал. Вначале всё было вполне пристойно, правда, вместо заявленных 100Мбит/с из-за WIFI (а без него не будет TV) получаем в районе 20Мбит/с, но постепенно, особенно на выходные и вечером, скорость может падать до 5Мбит/с. Звоним в техподдержку – у них все всегда клево, а у вас – кривые роутеры, руки и т.д. , через 10 мин. перезагружаем комп и так всю зиму. Достало, поменял провайдера. Новый подключил напрямую, всё летает, оставил одну бумажку формата А5 с телефоном техподдержки, номером договора и паролем в ЛК – ВСЁ! Зато стал наяривать IPNET, мол у вас там пакет документов на 6 листах, так Вы там по запаре подмахнули допсоглашение и теперь Вы нам ещё должны штраф около 200 грн, за досрочное расторжение договора и не использование самого дорогого тарифа до 9 месяцев суммарно с акционными. Вобщем, развели с особым цинизмом: «Вам должны были разъяснить, но вы всё равно лох по определению ». Ищите других: простых, честных и надежных, эти – хитрые, коварные и голимые.
PS: При нагоді звертайтеся в Головне управління Держпродспоживслужби: 044 486 95 85 або Державну інспекцію з питань захисту прав споживачів: 044 528 54 38 з 9 до 18. Потрібна критична маса звернень. Також друкуйте, а головне читайте відгуки.
З ув. Анатолий