Name: Без світла нема інтернета
Item: IPNET
Rating: 2
Author: Алекс

› › ›

Алекс Відгук додано субота, 1 листопада 19 переглядів

На швидкість та стабільність нарікань нема, а от при відсутності світла інтернет теж зникає, хоча ще рік тому казали, що безперебійники будуть усюди ось-ось. Мені це критично, бо працюю з дому. Розмірковую над зміною провайдера. Кому критичний інтернет під час блекаутів, не рекомендую
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IPNET вівторок, 4 листопада

Алекс, дякуємо за ваш коментар. Ми розуміємо, наскільки важливо мати стабільний інтернет під час відключень. Наразі частина мережі вже переведена на нові акумуляторні системи, а решта — у процесі оновлення. Роботи тривають поступово, адже таких звернень зараз багато.

Ми постійно розширюємо покриття, щоб інтернет залишався доступним навіть під час блекаутів.

Щоб ми могли перевірити саме ваше підключення та повідомити, коли планується оновлення, будь ласка, залиште свої контакти в чаті на сайті ipnet.ua — технічна команда уточнить ситуацію.

Дякуємо за розуміння 💡

Відповісти

Автор субота, 1 листопада

Ще інше питання. Після відключення вчора, їх додаток чи обладнання, хз. Видає помилку. Бісить оте червоне повідомлення помилки на всіх каналах. 100500 разів перезавантажень не допомогли. Вони теж не знають, що це.

Відповісти

Гость четвер, 6 листопада

В мене теж саме. Я нижче виклала результат. Мені інше відповіли.

Відповісти

Відповідь представника IPNET понеділок, 3 листопада

Добрий день. Дякуємо за ваш коментар. Ситуація, яку ви описали, схожа на локальний технічний збій, а не загальну проблему в мережі.

Щоб ми могли перевірити саме ваше підключення та допомогти усунути помилку, будь ласка, залиште свої контактні дані в чаті на сайті ipnet.ua.

Або наберіть нас за номером тех.підтримки 044 507 0 507 — фахівці одразу перевірять обладнання та підкажуть, як вирішити ситуацію.

Ми обов’язково допоможемо розібратися 💡

Відповісти

Гость четвер, 6 листопада

О, вітаю! В мене та ж сама проблема. На що персонал відповів, що проблема в мене. Потрібно, щоб приїхав майстр! Бо то, щось в мене з кабелем, або обладненням! Але все працює, тільки помилка миготить.

Особливо, що бісить - то це, що майстр може прийти тільки в робочий час! Ввечері чи у вихідні - зась.

Відповісти

Алекс понеділок, 3 листопада

Т.е. мы разберетесь с айпитиви, а бесперебойники устанавливать так и не будете?

Відповісти

Гость понеділок, 3 листопада

это комментарий к моему сообщению или к коментарию по айпитиви?

Відповісти

IPNET
Всі відгуки

4.4 5

857 відгуків / 69308 переглядів

Всі відгуки

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Інтернет-провайдери