ИНТЕРТОП відгуки з оцінкою Жахливо / страница 9

Нікудишній сервіс

Ірина 27 серпня, 2020 год

Замовляла доньці кросівки 17.08.20 в інтернет-магазині «Інтертоп». Ніхто не передзвонив, жодної інформації не отримувала з магазину по 25.08 (жодних змін не було і в особистому кабінеті). 25.08.20 передзвонила в інтернет-магазин сама. Отримала ввдповідь, що перші кросівки, які мали мені відправити були браковані, вже знайшли інші, «сьогодні-завтра відправлять». 26.08 телефоную знову, отримую відповідь від менеджера «замовлення у системі оформлено некоректно,... Читати відгук Замовляла доньці кросівки 17.08.20 в інтернет-магазині «Інтертоп». Ніхто не передзвонив, жодної інформації не отримувала з магазину по 25.08 (жодних змін не було і в особистому кабінеті). 25.08.20 передзвонила в інтернет-магазин сама. Отримала ввдповідь, що перші кросівки, які мали мені відправити були браковані, вже знайшли інші, «сьогодні-завтра відправлять». 26.08 телефоную знову, отримую відповідь від менеджера «замовлення у системі оформлено некоректно, переоформіть замовлення!». І це без жодних вибачень за затримку... коли оформляла перше замовлення доставка була безкоштовною. І при оформленні нового замовлення прийшлося б чекати 3-8 днів (бо період розпродажу).Оформила нове замовлення-доставка платна... нове замовлення скасувала, знайшла такі ж кросівки у іншому інтернет-магазині з вигіднішими умовами купівлі. Дуже розчарована в «Інтертопі». Нікому не рекомендую!

Украли бонусы

Ирина 14 серпня, 2020 год

Начислили бонусы с покупки мужских сандалей ЕССО. Стоили они 3200 грн. Через месяц у них поломалась фурнитура, купить ее негде. А бОльшую часть бонусов КТО-ТО списал с моей карты на покупку женских босоножек в магазине на пр. Победы, 23. А потом стали врать, что ни на кого они списаны не были, а было техническое списание. Проверить использование бонусов на сайте... Читати відгук Начислили бонусы с покупки мужских сандалей ЕССО. Стоили они 3200 грн. Через месяц у них поломалась фурнитура, купить ее негде. А бОльшую часть бонусов КТО-ТО списал с моей карты на покупку женских босоножек в магазине на пр. Победы, 23. А потом стали врать, что ни на кого они списаны не были, а было техническое списание. Проверить использование бонусов на сайте невозможно. В общем, мы остались в дураках дважды - купив дорогую и некачественную обувь и оставшись даже без бонусов.

Ужас магазин

Лана 6 серпня, 2020 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 36Б Товар не качественный, больше ничего здесь не куплю! Босоножки Браска - треснула подошва. Зимние сапоги мужские Бугатти - растоптались, потеряли форму, протекают. "Супер" Ессо белые полуботинки внешний вид потеряли, внутри даже стелька синтетика, ноги потеют.

Возврата денег нет

Гость 27 липня, 2020 год

Купила кроссовки уже жду возврата денег более 30 дней. Сказали на горячей линии. Что программа типа не работает. Уже месяц не работает. Так что не знаю или дождусь. Лучше не покупать. Я более не их клиент.

Показати 1 відповідь

Бонусы типа))))

Валентин 21 липня, 2020 год

Добрый вечер всем. Сегодня посетил «Интертоп» в ТРЦ «Любава», 1 этаж, решил использовать свои начисленные бонусы, о которых благополучно пришла смс 4 июля. Взял пенку для обуви и носки, подошёл рассчитаться, и тут началась магия))) Сначала мне сказали, что все бонусы уже сгорели и я не могу рассчитаться ими))) Я объяснил девушке, что покупал обувь себе и жене не... Читати відгук Добрый вечер всем. Сегодня посетил «Интертоп» в ТРЦ «Любава», 1 этаж, решил использовать свои начисленные бонусы, о которых благополучно пришла смс 4 июля. Взял пенку для обуви и носки, подошёл рассчитаться, и тут началась магия))) Сначала мне сказали, что все бонусы уже сгорели и я не могу рассчитаться ими))) Я объяснил девушке, что покупал обувь себе и жене не пол года назад, а месяц тому. Девушка что-то долго искала, уточняла, потом отправила смс на мой номер, попытка не удалась))) вторая тоже))) Магия продолжалась.... меня спрашивали о состоянии моего интернета, который никогда меня не подводил. Через 20 минут жена не выдержала и пошла выяснить ситуацию, после некоторых претензий смс явилась быстро, видимо, жена медиум) И все это время продавец, молодая девушка, ехидно улыбалась, что было прекрасно видно по ее глазам, маска не скрыла ее недовольство. Нам пришлось таки доплатить, хотя бонусов хватало без доплат. ???? Продавец невнятно что-то мямлила, дальше общаться и спорить уже не было желания!((( Один вопрос к хозяину сети магазинов: «Вы берёте в продавцы всех подряд, не обучаете персонал? Вы знаете, что из-за таких как эта девушка, будут люди идти в другие магазины, к конкурентам???» Если такая проблема потратить бонусы и мы должны себя чувствовать попрошайками, зачем их начислять и так красиво рассказывать? Неприятное ощущение и хочется десятой дорогой обойти(

И снова здравствуйте!

Яр 5 червня, 2020 год

Здорово, не очень дешёвую куртку прислали с магнитом, а всегда декларируют что вещи осматривают перед отправкой... хоть без пятен пришла и на том спасибо.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Магниты, пятна, заводской брак.

Никогда не было и вот опять

Гость 5 червня, 2020 год

Снова прислали с магнитом... Похоже что в Интертопе работают исключительно слабоумные. Как можно было не заметить магнит?!

Переваги:

Достаточно быстро присылают, уже собрана приличная коллекция магнитов - можно открывать свой магазин.

Недоліки:

Не все вещи приходят с магнитами.

Никогда не было и вот опять...

Гость 19 травня, 2020 год

Прислали носки!!! с магнитами, вот как можно было отправить, если не дауны, конечно?

ИНТЕРТОП ИЗДЕВАЕТСЯ

Виталий 7 травня, 2020 год

Второй раз мне присылают пару кросовок - состоящую из двух разных размеров. Очень долго идёт заказ. Обувь грязная. Не рекомендую покупать товары в этой сети!!!

Недоліки:

Очень долго идёт заказ. Обувь грязная.Обувь разных размеров в одной паре. Ужасное отношение к покупателям

Не возвращают деньги!

Гость 5 травня, 2020 год

После возврата босоножек (не подошли по размеру) уже больше месяца не возвращают деньги (по их же правилам 1 месяц на возврат). Уверяют, что все в порядке, но просят подождать еще и еще. Последним их аргументом стало то, что были праздники (целый месяц, что ли?!!), а банк пересылает средства 5 рабочих дней. То есть, предлагают мне ждать уже полтора месяца. Выписку,... Читати відгук После возврата босоножек (не подошли по размеру) уже больше месяца не возвращают деньги (по их же правилам 1 месяц на возврат). Уверяют, что все в порядке, но просят подождать еще и еще. Последним их аргументом стало то, что были праздники (целый месяц, что ли?!!), а банк пересылает средства 5 рабочих дней. То есть, предлагают мне ждать уже полтора месяца. Выписку, что осуществил перевод, Интертоп давать мне отказывается.
Такое ощущение, что связалась с "шарашкиной конторой", а не с серьезным магазином.

Показати 1 відповідь

Постійним клієнтам починають відправляти брачний , або не замовлений товар!!!

Гость 4 травня, 2020 год

Являємось постійними покупцями магазину . Замовили з сайту , мало того що прийшов брак , зробили повернення , прийшов товар який не замовляли , але розмір зійшовся , наложка була як ціна замовленого товару , а прийшов товар на половину дешевший, зробили знову повернення , перед нами вибачились , обіцяли вияснити і нічого . Знову прийшло інше замовлення

Переваги:

Вчасно

Недоліки:

Не відповідність товару та байдужість до клієнта

Интертоп, прощай!

Яр 3 травня, 2020 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, вулиця Михайла Гришка, 3а
Мы были постоянными покупателями более 15 лет. Но, увы и ах, всему приходит конец, к сожалению. Дело даже не в постоянных «косяках» в описании товара, не в несоответствии фактических размеров заявленным, не в переодически забываемых магнитах на вещах, даже не в получении товара другого артикула и ненадлежащего качества - это всё неприятно, но... Читати відгук

Мы были постоянными покупателями более 15 лет. Но, увы и ах, всему приходит конец, к сожалению. Дело даже не в постоянных «косяках» в описании товара, не в несоответствии фактических размеров заявленным, не в переодически забываемых магнитах на вещах, даже не в получении товара другого артикула и ненадлежащего качества - это всё неприятно, но ерунда, всегда можно было вернуть... но есть один неприятный нюанс. Этот нюанс - бонусы, начисляемые за купленный в интернет магазине товар. Лично у нас с этим происходили постоянные проблемы, Интертоп периодически «забывал» их сначала начислить, а потом активировать. Таких случаев удалось выявить несколько, сотрудники извинялись и начисляли сорри-бонусы. Согласитесь это не совсем приятно и напряжно. Когда это один - два случая, можно потерпеть, но когда это становится «доброй» традицией... Но самый трэш это когда заплатили часть суммы бонусами, а из-за неряшливого описания вещь не подошла и оформляется возврат. Не, сам процесс оформления возврата простой и деньги достаточно быстро возвращаются на счёт, а вот с возвратом бонусов беда. В лучшем случае от 1,5 -2 месяцев и как в нашем случае - с постоянными скандалами. Последние 624 бонуса были начислены одним траншем и только после обращения на ГЛ. Но последней каплей стала покупка мужской куртки. Были потрачены бонусы в том числе. Куртка пришла с белыми пятнами на кармане, которые невозможно было не заметить при отправке, рукав был так же выпачкан, сложилось впечатление что им что-то подтирали. Такого варианта как обмен в Интертопе не предусмотрено и мы оформили возврат, а оператор пообещала что потраченные бонусы в сумме 624 будут возвращены на бонусный счёт в течении двух дней чтобы мы смогли заказать другую куртку этого артикула. Мы оформили возврат, о чем и уведомили оператора. В итоге бонусов мы так и не увидели, куртку заказали и оплатили, а Интертоп забанил все наши телефоны, ссылаясь на ненормативную лексику в общении с оператором, хотя общение было предельно корректным. Видимо Интертопу не очень нравится когда указывают на постоянные просчёты сотрудников и требуют исполнения обязательств.

Никогда не было и вот опять

Яр 6 березня, 2020 год

Заказал по скидке футболку от Армани за ~500₴, захотелось. Я уже писал что получать дисконтные вещи лучше днём, но жена( на неё оформлен личный кабинет в Интертопе ) пошла вечером, через несколько дней я достал футболку и при дневном свете увидел пятна, футболку вернули, но осадок остался. На фото плохо видно, но они реально заметные.

Не виконали замовлення

Гость 4 березня, 2020 год

Доброго вечора. В інтертопі є шалені знижки) Круто))). Я так подумав! Але насправді зробивши замовлення на наявний товар на сайті, його прийняли, написали, що відбувається магія і ви скоро його отримаєте) А взамін через 5 днів прийшла смс, що його анульовано! Развод, то а не знижки. По іншому не можу думати! Або хіба я такий везучий

Переваги:

Якість

Недоліки:

Відношення

Показати 1 відповідь

Лайфхак для интернет покупок

Яр 4 березня, 2020 год

Точнее совет. Покупаем в интернет магазине давно и заметили одну особенность - если долгое время ( несколько дней, от двух - трёх ) статус заказа «в обработке», то скорее всего вашу вещь/обувь/аксессуар усиленно пытаются «реанимировать», привести «в чувство» кудесники от интертопа - будьте внимательны при получении, не спешите, тщательно осмотрите, особенно обувь, получайте посылку всегда в дневное время - лучше... Читати відгук Точнее совет. Покупаем в интернет магазине давно и заметили одну особенность - если долгое время ( несколько дней, от двух - трёх ) статус заказа «в обработке», то скорее всего вашу вещь/обувь/аксессуар усиленно пытаются «реанимировать», привести «в чувство» кудесники от интертопа - будьте внимательны при получении, не спешите, тщательно осмотрите, особенно обувь, получайте посылку всегда в дневное время - лучше видно закамуфлированные «косяки».

зимняя обувь rieker

Люшкевич Сергей 2 березня, 2020 год

Купили женские сапоги Рикер, гарантия месяц, по факту текут, поменять не могут, почему? но вы же их носили! Если вы обувь надевали, ее не поменяют, таковы правила. Связь с магазином отсутствует, пл Свободы 7, Харьков, сколько не звони, любой день, никто трубку не возьмет, горячая линия врет, что у них люди, поэтому не берут, в магазине много продавцов бездельничают по... Читати відгук Купили женские сапоги Рикер, гарантия месяц, по факту текут, поменять не могут, почему? но вы же их носили! Если вы обувь надевали, ее не поменяют, таковы правила. Связь с магазином отсутствует, пл Свободы 7, Харьков, сколько не звони, любой день, никто трубку не возьмет, горячая линия врет, что у них люди, поэтому не берут, в магазине много продавцов бездельничают по факту.

Показати 1 відповідь

Товар не лучшего качества, поддельный

Гость 27 лютого, 2020 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 36Б Магазин и раньше был не очень. Но сейчас реально скатился. Товары из лучших подпольных подвалов)) Эксплуатируют известные марки, которые о существовании этой шараги даже не подозревают. Короче, качество товара просто жесть. Не покупайте там ничего. Или покупайте, но потом не жалуйтесь.

Переваги:

Хороший сайт, внимательная поддержка, сервис на уровне, редко можно найти качественный товар за нормальную цену

Недоліки:

Товар - в большинстве барахло

Заказ через интернет

Евгений 6 лютого, 2020 год

Заказал полуботинки Ecco типа на распрдаже, прислали поцарапанные и все в клею. Перед этим прислали зимние ботинки, что протекают. Магазин давно уже не тот, ужас, буду искать другой.

Переваги:

Большой выбор

Недоліки:

Некачаственная обувь, подделки или дешевая лицензионка, высокие цены

Не качественная обувь

Гость 5 лютого, 2020 год

В торговом центре Мост Сити г.Днепр в магазине Интертоп приобрели зимние женские сапожки. Продавец нас уверяла что эта модель предназначена именно для мокрой погоды. Но как только выпал снег оказалось что обувь не просто течет, а заливается

Кошмар кошмарный

Яр 30 січня, 2020 год

Заказал в том числе бесцветный крем для обуви Ecco ( казалось бы ... ). Скидка 50%. Ок, все пришло, открываю, а он белого цвета, хотя на коробке написано - transparent ( прозрачный ). Ну, мало ли... намазал, отполировал. На улице явно видно что чёрные кроссовки побелели. Я отзыв оставил и письмо в Интертоп написал, мол так... Читати відгук

Заказал в том числе бесцветный крем для обуви Ecco ( казалось бы ... ). Скидка 50%. Ок, все пришло, открываю, а он белого цвета, хотя на коробке написано - transparent ( прозрачный ). Ну, мало ли... намазал, отполировал. На улице явно видно что чёрные кроссовки побелели. Я отзыв оставил и письмо в Интертоп написал, мол так и так - это белый крем, а не бесцветный/прозрачный, брак заводской, скоре всего наклейки перепутали, замените или деньги верните. В ответ посоветовали щёткой с длинной щетиной отполировать, ДБ. Жду активации бонусов и шлю эту шарагу на ....

Переваги:

Довольно быстрая доставка, но не всегда.

Недоліки:

Много, не соответствие описания товару, отвратительная обратная связь, всё заточено на то, чтобы клиент отъе...ся, а не на реальную помощь и т.д.

Показати 1 відповідь

Отзыв о сайте ИНТЕРТОП

Светлана 18 грудня, 2019 год

Всем добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о сайте Интертоп.Акции которые размещены на сайте-фальсификация и обман,оформление заказа не работает.... в итоге потратила кучу времени и получила массу разочарований.

Недоліки:

Акции которые размещены на сайте-фальсификация и обман,оформление заказа не работает

Продають в'єтнамське барахло по завищених цінах

Тарас 16 грудня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Львів, ул. Под Дубом, 7б
Нові черевики промокли, як кімнатні тапочки, після того, як я пройшовся по мокрому асфальту. Вирішив повернути це барахло у магазин, але його не прийняли, сказали що це нормально, що вони промокають... 3000 грн. пішли коту під хвіст. Купуйте взуття в магазинах ІНТЕРТОП і у вас ніколи не буде проблем з тим, що робити з зайвими грішми!

Ціни захмарні

Яна 15 грудня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, будьвар Перова 36 Кросівки mark o polo вартуюють на сайті інтернет магазину 4799 це 180 євро. Такі ж в фірмовому магазині в Польші 120 євро, а у Швеції 100 євро. Крім ціни різні країни виробники.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Захмарні ціни на взуття

Показати 1 відповідь

З таким ставленням до клієнтів заслуговуєте на банкрутство!

Гость 10 грудня, 2019 год

Придбав черевики в чорну п'ятницю в інтернет крамниці. По сьогоднішній день замовлення не виконано. Двічі звертався на гарячу лінію магазину. Запевняли, що все буде добре. Результат нульовий!

Geox U EDGWARE XM2064

Гость 9 грудня, 2019 год

Подошва начала отклеиваться по бокам через 5 дней,сдал на подклейку в магазин, вернули через неделю подклеенные,но через 3 дня подошва отклеилась снова. Обувь ОЧЕНЬ НИЗКОГО КАЧЕСТВА.Стоят они 2699 грн. Не рекомендую приобретать обувь в магазине INTERTOP.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Низкое качество.

Ужасное качество обслуживания

Гость 5 грудня, 2019 год

Заказал ботинки по скидке за 1800грн (последнюю пару 45 размера), заказ долго обрабатывался, спустя несколько дней заказ отменили, и ботинки этого размера появились в наличии за 2500.

обман. по акции товар не продают

marina 4 грудня, 2019 год

В черную пятницу я сделала заказ - 5 пар обуви. Но когда я их пыталась оплатить сайт выдал ошибку. Мой заказ был в статусе "обрабатывается". Через 3 дня статус помянялся на "отмена, нет оплаты". За все это врямя со мной менеджер ни разу не попытался связатся. Хотя я хотела купить выбранную мной обувь. Я так понимаю у Интертопа просто нет... Читати відгук В черную пятницу я сделала заказ - 5 пар обуви. Но когда я их пыталась оплатить сайт выдал ошибку. Мой заказ был в статусе "обрабатывается". Через 3 дня статус помянялся на "отмена, нет оплаты". За все это врямя со мной менеджер ни разу не попытался связатся. Хотя я хотела купить выбранную мной обувь. Я так понимаю у Интертопа просто нет желания продавать обува по хорошей цене. Ведь лучше после Чёрной пятницы поднять цену и продать дороже. Вот поэтому и сайт не пропускал оплату и менеджер не звонил чтобы уточнить детали заказа. Хватит обманывать людей. Не хотите продавать дёшево, не нада ставить низкие цены. Я пол дня на вашем сайте просидела и в конце так и ничего не получила. Больше на ваши акции везтись не буду. И другим не советую!

Ужасно, Интертоп

Гость 28 листопада, 2019 год

Купил зимние ботинки.
Мерял в магазине, но не было нужного цвета у ботинок моего размера - предложили взять в другом отделении или заказать онлайн. Выбрал второй вариант. И тут начинается самое интересное.
Для ясности, за цену этих ботинок в Украине можно месяц орендовать жилье, поэтому буду придираться к каждому нюансу, ибо если вы делаете такие цены, то будьте добры... Читати відгук Купил зимние ботинки.

Мерял в магазине, но не было нужного цвета у ботинок моего размера - предложили взять в другом отделении или заказать онлайн. Выбрал второй вариант. И тут начинается самое интересное.
Для ясности, за цену этих ботинок в Украине можно месяц орендовать жилье, поэтому буду придираться к каждому нюансу, ибо если вы делаете такие цены, то будьте добры предоставлять и соответствующий сервис.

Во первых, коробка с ботинками пришла помятой, читайте - поврежденной. И казалось бы - ничего страшного, но это уже является поводом к отказу от возврата или гарантийного обслуживания. Спасибо, Интертоп.
Неужели вы настолько нищий магазин, что не можете себе позволить обернуть обувную коробку в дополнительный слой картона, чтоб минимизировать повреждения при транспартировке? Все деньги ушли на рекламу?

Во второых, обувь внутри коробки была с оторванными фирменными бирками, которые просто валялись в коробке. Как покупатель должен это расценивать? Вы случайно их оторвали при упаковке? Вы запихнули в коробку витринный вариант? Как я это понимаю, вы прислали мне пару ботинок, которую уже кто-то вернул после покупки. Почему? Смотрите ниже.

В третьих, ботинки с браком. На язычке левого ботинка оторван кусок меха. Казалось бы, не сильно страшно. Но это хамство - отсылать покупателю бракованный товар. К тому же, как я успел уже написать - товар стоимостью в арендную плату средней квартиры по Украине.

Что имеем в итоге? Испорченное настроение от покупки - раз. Необходимость тратить свое время на обмен/возрват товара - два. Ценный опыт и нежелание покупать в Интертопе - три.

Ужасно, Интертоп.

Показати 1 відповідь

Пародия на онлайн-магазин.

Богдан 24 листопада, 2019 год

Сделал заказ 23862167 от 21.11.2019, оплатил картой. На третий день через смс Интертоп- отменил заказ. Деньги обещают вернуть в течении 3-5 дней. В наше время,с таким сервисом-интертопу лучше закрыть свою онлайн деятельность (т.к. торговлей это трудно назвать). Буду ли делать еще заказы у них-скорее всего нет, т.к. сроки и сервис у них отсутствуют.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Описал

Подделки и б/у товар

Нина 13 листопада, 2019 год

Призаказе через интернет магазин почтой, присылают подделки, ношенный товар, без бирок, лейб и затертые, растянутые. Ничего не исправляют, ваш товар-ваши проблемы все! Недосылают упаковку от товара, тупо крадут все подрят от товара, отрезают лейбу пришитую от одежды и высылают клиенту, то упаковку себе от товара захомячат то свои ношенные шмотки отправляют! Магазин бомж стайл!