ИНТЕРТОП

За кілька років перетворився на найжахливіший магазин взуття

Лена неділя, 14 грудня

Доволі довгий час купувала взуття лише в Інтертоп. Але останні кілька років що сервіс, що якість взуття стали набагато гірше. Навесні замовила кросівки, які розклеїлися майже одразу (це при тому, що взувалися лише в авто). Процес повернення в мене з купою проблем та відвертим небажанням щось обмінювати зайняв у мене кілька місяців. Служба підтримки - лише телеграм канал - кожна... Читати відгук Доволі довгий час купувала взуття лише в Інтертоп. Але останні кілька років що сервіс, що якість взуття стали набагато гірше. Навесні замовила кросівки, які розклеїлися майже одразу (це при тому, що взувалися лише в авто). Процес повернення в мене з купою проблем та відвертим небажанням щось обмінювати зайняв у мене кілька місяців. Служба підтримки - лише телеграм канал - кожна дівчинка-оператор відповідає якісь свої версії, чому обмін чи повернення неможливий. І все всупереч чинному законодавству. Як вже зазначила, через кілька місяців активної переписки та скарг до Держспоживслужби, врешті решт обміняла взуття на іншу пару. Але… ця пара також розклеїлась через два тижні (((( Нікому не раджу.
Зараз хотіла зробити ще одне замовлення, але служба підтримки (яку ще треба дочекатися невизначений час у чаті), на жаль, не має інформації щодо розмірів. Якось так.

Задоволений покупкою в Інтертоп

Олег середа, 3 грудня

Нещодавно купив зимове взуття в Інтертоп і залишився задоволений якістю. Ціни вищі, ніж у деяких інших магазинах, але вибір великий і якість взуття відповідає ціні. Обслуговування було швидким і професійним.

Розчарування

Валентина 18 листопада, 2025 год

Раніше робила замовлення, все було ок.На днях замовила уггі скечерс, колір теракотовий, виробник В'єтнам, а отримала уггі колір каштан,так перевів переводчик,виробник Китай.Матеріал -не фонтан!

Ну, стосовно попереднього ... два лівих, два правих ... Гроші повернули ...

Євген 30 жовтня, 2025 год

Ну, стосовно попереднього ... два лівих, два правих ... Гроші повернули ... за тиждень((( Вони заЙІбали !

Замовив з Польщі, приїхали за 5 днів (Е-обувь), все чьотко, вічливо, ... Ношу - не нарадуюсь )))
Інтертоп - ГАМНО КОНЧЕНЕ !!! ПЕРСОНАЛ - УЙОБКІ, ЩО НІЧОГО НЕ ВИРІШУЮТЬ, А ПРОБЛЕМИ СТВОРЮЮТЬ... НІКОМУ НЕ РАДЖУ.

Неадекватні працівники

Гость 24 жовтня, 2025 год

Більше в житті не зайду і не куплю нічого в Інтертопі в м. Полтава. Як це без бонусної не продамо? В усіх магазинах можна, а в Полтаві ні?

Повне розчарування 2

Євген 20 жовтня, 2025 год

Стосовно попереднього відгука: за тиждень після повернення двох лівих чоботів - надіслали нове відправлення, підкреслили, що воно буде правильне. Приїхало - в коробці два ПРАВИХ чобота!!! Слів немає. Чекаю на повернення грошей.

Повне розчарування

Євген 15 жовтня, 2025 год

29.09 користуючись розмірною сіткою, зробив замовлення на чоботи Timberland, оплата з картки одразу. Замовлення отримав, але не вгадав з розміром, на прохання обміняти відповіли, що через Нову Пошту не міняють - тільки повернення. Повернув, через тиждень повернули гроші. Зробив нове замовлення тих же чоботів,але потрібного розміру (доречі вони вже... Читати відгук

29.09 користуючись розмірною сіткою, зробив замовлення на чоботи Timberland, оплата з картки одразу. Замовлення отримав, але не вгадав з розміром, на прохання обміняти відповіли, що через Нову Пошту не міняють - тільки повернення. Повернув, через тиждень повернули гроші. Зробив нове замовлення тих же чоботів,але потрібного розміру (доречі вони вже подорожчали на момент замовлення)! І мені надіслали два ЛІВИХ чобота !!! ДВА ЛІВИХ !!! Звісно повернув одразу. В чат-боті прошу обміняти на правильну пару, тим більш це їх косяк. Вибачились, нарахували 200 бонусів. АЛЕ: "рішення не прийнято, як приймемо то вас повідомимо", на наступний день знову запитую чого чекати, взуття чи грошей, відповіли, шо надішлють правильну пару, очікуйте номер ТТН... В результаті 15.10, я без чоботів і без грошей.

сплатила за неіснуючу річ

Анжела 13 жовтня, 2025 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Зробила замовлення через сайт "Інтертоп" 29-го вересня, вже 13-те жовтня, замовлення немає. Зверталася в телеграм бот, зв"язали з оператором, та вибачилася і сказала, що замовлення в дорозі і зараз надішле ТТН. Пройшло чотири дні - ні ТТН ні замовлення. А на сайті у "Замовлення" висвічується "готується до відправки", 15-ть днів!

Переваги:

легкі повернення і вчасно гроші на карті

Недоліки:

Відсутність гарячої лінії, телеграм бот питань не вирішує

Зручність та якість в одному

Олександр 26 вересня, 2025 год

Придбав у магазині ИНТЕРТОП взуття для повсякденного носіння. Задоволений комфортом та якістю матеріалів. Ціни вище середнього, але якість виправдовує витрати. Обслуговування на високому рівні, персонал ввічливий і допоміг вибрати оптимальний варіант.

Задоволений покупкою у магазині ІНТЕРТОП

Олександр 20 вересня, 2025 год

Нещодавно купив зимові черевики в магазині ІНТЕРТОП і залишився задоволений якістю. Обслуговування було швидким та ввічливим, персонал допоміг підібрати правильний розмір і модель. Ціни здалися трохи високими, але відповідають якості взуття.

Недоліки подарункового сертификату

Олена 26 серпня, 2025 год

Не розумію чього сертифікатом не можливо розрахуватися при онлайн оплаті,це що не кошти?, потрібного товару і розміру в магазині немає, витрачаєш свій час для поіску взуття на сайті, оплачуєте 💯, потім йдеш в магазин ,відміняєш оплату,чекаєш повернення коштів, оплачуєш сертифікатом, але це ще не все, вас чекає неприємний сюрприз зміни ціни і це бачить клієнт, а співробітник магазину не може... Читати відгук Не розумію чього сертифікатом не можливо розрахуватися при онлайн оплаті,це що не кошти?, потрібного товару і розміру в магазині немає, витрачаєш свій час для поіску взуття на сайті, оплачуєте 💯, потім йдеш в магазин ,відміняєш оплату,чекаєш повернення коштів, оплачуєш сертифікатом, але це ще не все, вас чекає неприємний сюрприз зміни ціни і це бачить клієнт, а співробітник магазину не може запропонувати варіант вийти із ситуації, вот вам +- подарунка

Моє найжахливіше взуття

Гость 20 серпня, 2025 год

Найжахливіше взуття, що купувала. Якості 0. «Брендове» взуття, яке розпадається на ходу- роздерлися вже в перші 10 хвилин, як одягла. Таке не можна продавати, по якості це хлам, наче в переході купувала. В вирішення питань ніхто не вникає, ні магазин, ні гаряча лінія. Все що запропонували - бесплатно заклеіти. Я купувала нове !!! взуття, я не хочу ходити за такі... Читати відгук Найжахливіше взуття, що купувала. Якості 0. «Брендове» взуття, яке розпадається на ходу- роздерлися вже в перші 10 хвилин, як одягла. Таке не можна продавати, по якості це хлам, наче в переході купувала. В вирішення питань ніхто не вникає, ні магазин, ні гаряча лінія. Все що запропонували - бесплатно заклеіти. Я купувала нове !!! взуття, я не хочу ходити за такі кошти в «латаному» ! А саме найгірше- це ставлення до клієнтів, але їм все одно, знайдеться ще 100 таких, які куплять. Головне взяти гроші.

Отмена подписки

Маша 11 серпня, 2025 год

Купила подписку с надеждой заказывать на семью с примеркой в магазине и оплатой по факту,так как семья большая покупаем много,у ребенка нога растет поэтому всегда нужна примерка,у мужа нога широкая поэтому тоже всегда нужна примерка,но руководство решило,что для них это невыгодно,ладно оставили бы бесплатную примерку,а покупатель оплачивал только домтавку

Переваги:

Теперь не вижу

Недоліки:

Отмена подписки,в Одессе в магазин привозят не все фирмы и очень мало размеров 41 женский и 44 мужской почти всегда отсутствует,только на сайте.

Задоволений покупкою в INTERSTOP

Олексій 18 липня, 2025 год

Нещодавно купив зимове взуття в магазині INTERSTOP і залишився дуже задоволений якістю. Обслуговування було швидким та ввічливим. Ціни здаються трохи вищими порівняно з іншими магазинами, але загальне враження позитивне.

Зручне взуття за адекватними цінами

Олександр 1 липня, 2025 год

Купував у магазині 'ИНТЕРТОП' кілька пар взуття. Якість взуття відповідає ціні, що є великим плюсом. Персонал допоміг підібрати потрібний розмір і модель. Загалом, залишаюсь задоволений покупкою і обслуговуванням.

Немає гарячої лінії. Повна передплата товару.

Мимо проходила 27 червня, 2025 год

Раніше можна було замовити на відділення магазину 2-3 пари, поміряти і обрати ту що підходить. Зараз- ні . Тільки повна передплата. А це - 15-17 тис.грн. Якби я розраховувала витратити на взуття до 5000 грн і не можу робити передплату більше. Довелось обирати по інтернету 1 пару і все. А можливо інша мені б більше пасувала. В Запоріжжі майже немає... Читати відгук Раніше можна було замовити на відділення магазину 2-3 пари, поміряти і обрати ту що підходить. Зараз- ні . Тільки повна передплата. А це - 15-17 тис.грн. Якби я розраховувала витратити на взуття до 5000 грн і не можу робити передплату більше. Довелось обирати по інтернету 1 пару і все. А можливо інша мені б більше пасувала. В Запоріжжі майже немає вибору у фізичному магазині. Дуже шкода. Раніше був гарний вибір взуття.

Переваги:

Є ECCO.

Недоліки:

Описала вище

Неприпустимо груба поведінка продавця

Гость 25 червня, 2025 год

Вітаю, робила замовлення у ТОВ «Кокей Україна» на сайті Інтертоп, зіткнулася із жахливим ставленням до клієнтів, менеджер Юлія дозволяє відверті образи в повідомленнях. Крім того 100% оплати за взуття пропонують сплатити на картку. Магазин відверто ухиляється від сплати податків. Здивована таким сервісом, тим більше, що цей магазин є партнером магазину Інтертоп.

Жахлива якість товару

Гость 21 червня, 2025 год

Інтертоп перетворився у дуже поганий секенд! Сьогодні отримав замовлення. Взуття бренду Miraton, яке замовлене у інтернет магазині Інтертоп прийшло з дефектом. По перше яким треба бути скажімо нелюдом, щоб таке відправити, а по друге якість повний шл*к,- таке враження ніби вони паперові, а не шкіряні! І взагалі, щоб так порвати необхідно міряти взуття, отже виходить що цей товар вже повертали!

Продают неликвид за баснословные цены

Марина 12 червня, 2025 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, пр-т Победы, 25а Все на что данная сеть делает скидки или акции -в 95% (не ликвид затасканное. несимметричное).При заказе в точку выдачи, (стационарный магазин) будьте готовы к сюрпризам. А от заказов по почте вообще советую воздержаться. Обратная связь без комментариев.. им по%ер вообще. Даже на этапе когда модель новая и только поступила в продажу создается впечатление, что сей магазин ее получил... Читати відгук Все на что данная сеть делает скидки или акции -в 95% (не ликвид затасканное. несимметричное).При заказе в точку выдачи, (стационарный магазин) будьте готовы к сюрпризам. А от заказов по почте вообще советую воздержаться. Обратная связь без комментариев.. им по%ер вообще. Даже на этапе когда модель новая и только поступила в продажу создается впечатление, что сей магазин ее получил к качестве гуманитарки. В товарном виде очень ограниченное кол-во. Средний ценник на пару в сети 150-180 уе. Топовые бренды в счет не берем там вообще космос, но суть одна и таже. На вопрос продавцам всегда один ответ -это последняя пара, не хочешь не бери.
Адрес магазина не принципиален. Все едино.

промокоды в приложении

Михайло 2 червня, 2025 год

Стикнувся з проблемою при оформленні замовлення через мобільний додаток — жодним чином не вдалося застосувати промокод з «Нової пошти». Пробував кілька разів, змінював спосіб доставки з поштомата на відділення, однак результат той самий — система не приймає код.
Промучився чимало часу, намагався різні варіанти, але, на жаль, нічого не допомогло. Врешті-решт, був змушений оформити доставку через Укрпошту.
Сподіваюся, найближчим... Читати відгук Стикнувся з проблемою при оформленні замовлення через мобільний додаток — жодним чином не вдалося застосувати промокод з «Нової пошти». Пробував кілька разів, змінював спосіб доставки з поштомата на відділення, однак результат той самий — система не приймає код.

Промучився чимало часу, намагався різні варіанти, але, на жаль, нічого не допомогло. Врешті-решт, був змушений оформити доставку через Укрпошту.

Сподіваюся, найближчим часом ця проблема буде усунена. Дякую за розуміння.