ИНТЕРТОП відгуки з оцінкою Жахливо / страница 10

› ›

1.7 5

489 відгуків / 143212 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ХУДШИЙ СЕРВИС, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!

Дмитрий 16 серпня, 2019 год

ХУДШИЙ СЕРВИС, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Хочу поведать об откровенно НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ ОТНОШЕНИИ, БЕСТОЛКОВОСТИ, РАСХЛЯБАННОСТИ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, ИДИОТСКИХ НАДУМАННЫХ ЛЖИВЫХ ОТГОВОРКАХ, КОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕННЫЕ НЕДОПРОФЕССИОНАЛЫ С НЕПОЛНОЦЕННЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ из числа сотрудников и операторов интертопа, пытаются выдать за обьективные причины своей ДЕФЕКТИВНОЙ И НЕКАЧЕСТВЕННОЙ работы с клиентами!
08.08. этого года сделал заказ на три пары обуви, оставил заявку на сайте, в котором было отмечено-"оплата... Читати відгук ХУДШИЙ СЕРВИС, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Хочу поведать об откровенно НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ ОТНОШЕНИИ, БЕСТОЛКОВОСТИ, РАСХЛЯБАННОСТИ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, ИДИОТСКИХ НАДУМАННЫХ ЛЖИВЫХ ОТГОВОРКАХ, КОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕННЫЕ НЕДОПРОФЕССИОНАЛЫ С НЕПОЛНОЦЕННЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ из числа сотрудников и операторов интертопа, пытаются выдать за обьективные причины своей ДЕФЕКТИВНОЙ И НЕКАЧЕСТВЕННОЙ работы с клиентами!
08.08. этого года сделал заказ на три пары обуви, оставил заявку на сайте, в котором было отмечено-"оплата картой". В тот же день созвонился с оператором с вопросом, что хочу оплатить свои покупки картой сразу же, как это сделать. На что оператор мне НЕ советовал оплачивать картой-мол будут сложности в случае возврата. Я стал ждать заказа. Через 6 дней (14.08)зашел на сайт и увидел что заказы аннулированы. Созвонился и задал вопрос-почему такая ситуация. На что мне попытались вменить - мол я сам во всем виноват. Я оставил жалобу и настоятельно просил разобраться в ситуации. В тот же день перезвонил руководитель отдела по работе с клиентами и попытался выкрутиться из ситуации - на момент моего разговора 08.08.19 оператор видел заказ , но ЯКОБЫ НЕ СМОГ УВИДЕТЬ, что условия оплаты заказа обозначены - "оплата с помощью карты". Поэтому он меня всячески отговаривал от того,чтоб я внес оплату в тот же день. С руководителем мы договорились созвониться в тот же день в 17-00 для того,чтоб вновь уточнить цену по указанным позициям товара и обновить заказ......МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ НИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ НИ В ПОСЛЕДУЮЩИЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!
С подобными наплевательским отношением, бессмысленными отговорками , неумением и нежеланием персонала помочь клиенту при совершении им покупок в магазине интертоп я сталкиваюсь впервые.!!!
Вопрос - до какого еще БОЛЕЕ НИЗКОГО УРОВНЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ способен ДЕГРАДИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА ИНТЕРТОП,????

Кошмар и тихий ужас

Гость 12 серпня, 2019 год

Заказывали мокасины Ecco из нубука, на НП открыли - прямо сверху на одном пятно, которое видимо пытались затереть. Отказались от покупки, пишу в Директ, а мне отвечают, что если не подходят - не берите... Зачем явный брак посылать?!

Переваги:

Были

Недоліки:

Один сплошной

Ужас Как товар так и магазин

Дмитрий Красноярск 23 липня, 2019 год

Заказ кроссовок ECCO пришли не кроссовки а кеды совсем другого производителя и к тому же худшего качества Я еще не видел. до магазина не реально дозвониться. не в коем случаи не заказывайте.

Інтернет замовлення повне лайно!

Олександр 17 липня, 2019 год

Інтерне замовлення інтертоп повне гівно! Доки оброблялося замовлення то закінчились розміри взуття. Так що на сайті краще не замовляйте.

Похоже Подделка

Елена 10 липня, 2019 год

Заказ сделан был по интернету. Такую же модель видели магазине, но не было нужного цвета и размера. Пара обуви была доставлена курьером НП до адреса. Упаковка и коробка повреждены. Обувь не упакована в пакет Интертоп, как обычно. На что указал и курьер НП..видно что приклеено, а не прошито..Запах жжённой резины - похоже хотели заглушить другой запах. Что происходит с Интертоп?..Всегда... Читати відгук Заказ сделан был по интернету. Такую же модель видели магазине, но не было нужного цвета и размера. Пара обуви была доставлена курьером НП до адреса. Упаковка и коробка повреждены. Обувь не упакована в пакет Интертоп, как обычно. На что указал и курьер НП..видно что приклеено, а не прошито..Запах жжённой резины - похоже хотели заглушить другой запах. Что происходит с Интертоп?..Всегда была довольна покупками Ecco и Интертоп..? Вывод: обувь покупать в реальном магазине.

Розчарована послугами

Віта 26 червня, 2019 год

Дуже розчарована якістю обслуговування інтернет магазину. Обіцяють знижки, а при замовленні, просто скасовують, привозять брак, або ж по невідомих причинах самі створюють помилки в даних, щоб відмінити замовлення! от такі послуги ((((

Дитячі сандалі

Гость 18 червня, 2019 год

Купили дочці сандалі imak. Не проносивши місяць відірвався шкіряний ремінець. Я був впевнений, що взуття цього виробника якісне. Не раджу купувати взуття цієї фірми. Завжди було ecco, але нас запевнили, що це не гірше. 0979685455 Ігор.

Не захотели забрать шлепки

ВИКА 12 червня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, пр-т Победы, 25а Купила шлепки, одела всего один раз, они настолько не удобные и твердые, что пройдя 20мин в них натерла обе ноги до крови, прийшла чтобы вернуть, назад не взяли, теперь не ношу их, они просто стоят!

Ужасный интернет магазин

Гость 8 червня, 2019 год

Зашёл на сайт Интертоп а выбрал модель, размер, проверил наличие в магазине. Проехал пол Киева, а в магазине их нет. Управляющая оформила резерв на две модели, ждите смс. Дождался через три дня смс - резерв не выполнен.

Босоножки ЕССО

Александра Яловая 5 квітня, 2019 год

Купила летом босоножки ЕССО, думаю - ЕССО, Интертоп - качество. Лучше раз отдать 3тыс и 10 лет ходить. Так вот - 1,5 месяца и они пришли в непригодный вид. Да - удобно, да - красиво, но они сделаны из тонюсенькой кожи, которая на стельке просто стёрлась и вылез внутренний наполнитель наружу. Еще на таком месте, что обувщик сделает латку и... Читати відгук Купила летом босоножки ЕССО, думаю - ЕССО, Интертоп - качество. Лучше раз отдать 3тыс и 10 лет ходить. Так вот - 1,5 месяца и они пришли в непригодный вид. Да - удобно, да - красиво, но они сделаны из тонюсенькой кожи, которая на стельке просто стёрлась и вылез внутренний наполнитель наружу. Еще на таком месте, что обувщик сделает латку и всё будет видно. На стельке протерся отпечаток моей ступни, выглядит печально. Подошва почеренела (была белая), ничем не чистится. Жахиття полное короче. Покупала там ещё кроссовочки Ессо из нубука. К ним пока претензий нет, вроде целые, но изделия из нубука покупать больше не буду - мороки больше чем надо с уходом. Единственный минус - ноги, извиняюсь, заваниваются в них. Не буду там ничего покупать, Ессо особенно)))

Кошмар какой-то!!!

Бывший покупатель 2 квітня, 2019 год

Заказали шорты для плавания, получили на НП, дома примерил - великоваты. В возврате (суток не прошло и все этикетки на месте) Интертоп отказал т.к. это якобы нижнее бельё. На сайте, в частности, где эти шорты, нет ни слова предупреждения об отказе в возврате по этой причине .В Постановлении 172 речь только про нижнее белье. Это последняя покупка в этом уебанском... Читати відгук Заказали шорты для плавания, получили на НП, дома примерил - великоваты. В возврате (суток не прошло и все этикетки на месте) Интертоп отказал т.к. это якобы нижнее бельё. На сайте, в частности, где эти шорты, нет ни слова предупреждения об отказе в возврате по этой причине .В Постановлении 172 речь только про нижнее белье. Это последняя покупка в этом уебанском магазине.
П.с. В Мегаспорте подобные шорты приняли без проблем...

Переваги:

Были до недавнего времени

Недоліки:

Один сплошной

Показати 1 відповідь

Хотелось бы человеческого отношения.

Федор 27 березня, 2019 год

Довольно часто покупал в этом магазине обувь. Решил заказать для матери полуботинки и туфли (сделав 6 заказов, принялся ждать). В итоге приехали 4 и то на 1 день (тоесть в ТРЦ моей маме пришлось ходить 4 раза, т.к. ездили они по 1 в день), купили полуботинки, но в итоге 2 оставшихся заказа вообще не приехали, куда подевались - не ясно.
Читати відгук Довольно часто покупал в этом магазине обувь. Решил заказать для матери полуботинки и туфли (сделав 6 заказов, принялся ждать). В итоге приехали 4 и то на 1 день (тоесть в ТРЦ моей маме пришлось ходить 4 раза, т.к. ездили они по 1 в день), купили полуботинки, но в итоге 2 оставшихся заказа вообще не приехали, куда подевались - не ясно.
Вчера заказал себе кеды, написало "в работе", ожидайте. Сегодня прислали - заказ анулирован. Захожу на сайт - кеды в наличии, размер мой есть...
Вспомнился случай когда заказал 5 пар обуви и мне закатывала барышня глаза мол чего пришел, если брать не будешь. Но когда я забрал 3 пары, она почему то начала улыбаться.
Работать никто не хочет, не умеет и не будет судя по всему. Теряете клиентов.

Переваги:

Обувь есть неплохая. Но нужно смотреть.

Недоліки:

Качество обслуживания в магазине, интернет магазин работает через одно место. Говорят одно думают другое а делают третье.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мічеслав 24 березня, 2019 год

Не одноразово купували з дружиною взуття в цьому магазині. Кожна покупка не обходилася без проблем. Каблуки на класичному взутті як не відпадають то стираються після декількох одягань взуття, на кросівках відклеїлась підошва і розірвались по шву, замшеві мокасини після очищення з рожевих стали біло-рожеві, зимові замшеві уги порвалися в місці перегину взуття! І це все взуття ЕССО! Звертаєшся на гарячу... Читати відгук Не одноразово купували з дружиною взуття в цьому магазині. Кожна покупка не обходилася без проблем. Каблуки на класичному взутті як не відпадають то стираються після декількох одягань взуття, на кросівках відклеїлась підошва і розірвались по шву, замшеві мокасини після очищення з рожевих стали біло-рожеві, зимові замшеві уги порвалися в місці перегину взуття! І це все взуття ЕССО! Звертаєшся на гарячу лінію, а там тобі нічим допомогти не можуть. "Ми просто продаємо" - так мені відповіли. Чим тоді цей розкручений, розрекламований магазин дорогого взяття відрізняється від звичайних базарних продавців? На мій погляд нічим. Лопнуло терпіння! Сам нізащо більше тут не куплю взуття і нікому не рекомендую!

Самый ужасный интернет магазин

Марина 18 березня, 2019 год

Сделала с января по март четыре заказа в интернет магазине , все анулироввны . Первый ждала 2 недели , перезванивали , сказали всё в наличии . На сайте большая часть того , чего нет .

Гав*но интертоп

Гость 16 березня, 2019 год

Информация о. Товаре не соответствует действительности!!!! Разарована! Указана что кожа. А вона. Дермо*тин!

Ужасно работает интернет-магазин!!

Гость 16 березня, 2019 год

Худшей работы интернет-магазина я ещё не встречала. Проверить наличие товара перед оформлением заказа- не могут. Уведомить, что товара не будет- не могут. Подтвердить, что был перевод денег - не могут. Никому не порекомендую этот интернет-магазин!

тв**и

Гость 9 березня, 2019 год

Как и большинство хочу сказать что, при покупке даже и не надейтесь на то что обувь бренд или хорошего качества. Реплика и ширпотреб!!!!

Переваги:

Какие плюсы?!?!?

Недоліки:

Мягко сказано !!!

Не буду обманывать людей

Марина 9 березня, 2019 год

Спасибо, Интертоп, за ответ) отвечайте другим тоже. Что-то много нюансов в вашей работе, а ответ только мне. Повезло же как.
P.S. Свои ошибки я указала, а другие, прочитав этот отзыв, не будут повторять моих)
Действительно, везде обман. Но требовать за подделку 4000 грн... надо как-то совесть иметь.
P.P.S. Еще и огрызаются. Внимательные вы наши.

Показати 1 відповідь

Врагу не посоветую

Марина 7 березня, 2019 год

Больше никогда в жизни... Заказала 29 января Timberland. На удивление, пришли быстро. На почте открывать не стала, подумав "это же интертоп, конечно будет все в порядке". Это была главная ошибка. ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ ОБУВЬ В ИНТЕРТОПЕ, ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!!!! Пришла домой, открыла коробку... Стала проверять... Подделка. Нет маячков которые указывают на оригинал, под стелькой написано "made in Rome" и непонятная... Читати відгук Больше никогда в жизни... Заказала 29 января Timberland. На удивление, пришли быстро. На почте открывать не стала, подумав "это же интертоп, конечно будет все в порядке". Это была главная ошибка. ЕСЛИ ЗАКАЗАЛИ ОБУВЬ В ИНТЕРТОПЕ, ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!!!! Пришла домой, открыла коробку... Стала проверять... Подделка. Нет маячков которые указывают на оригинал, под стелькой написано "made in Rome" и непонятная фирма. Что интересно, интертоп божился что у них только оригинал!!!!! Это ужасно... Отправила все назад. Деньги не приходили месяц. Потом звонок 4 марта "здравствуйте, мы вам деньги прислали ещё 14 февраля". Типа разбирайтесь сами. Никто даже на email письмо не написал что деньги отправлены (наличными). До этого звонила в колцентр... Это вообще отдельная история... На вопрос о статусе моей заявки и возврата денег, девушки отвечают " к сожалению, мы не владеем такой информацией". Возникает вопрос, нафига тогда вы нужны???? Не тратьте время, нервы и свои деньги на эту контору. Я за обувь заплатила 160$ (!!!!), а мне прислали подделку на клею!!!! Это просто ужасно. Что интересно, после моего заказа, цена на эту обувь упала с 4199 грн до 3500, а через неделю до 2800. Ещё раз повторюсь, никогда в жизни.

Показати 1 відповідь

Дерьмовый сервис

Аркадий 5 березня, 2019 год

Делал заказ через интернет. Заказ приняли 21669172 несколько дней назад и с тех пор тишина. Звоню на горячую линию, а там говорят что да, такой заказ был, но никто ничего не отправлял. В общем дерьмовый магазин!

Дерьмовый магазин

Гость 21 лютого, 2019 год

Заказывал в семью пять пар обуви. На секундочку около 10 000.
Из пяти доставили две. И то, одна маломерит. От двух после семи дней молчания отказа́лся.
Теперь наяриваю по телефону, по возврату денег. Одна пара где-то висит. Пошёл и потратился в Миратон. Это не реклама.

Жахливий сервіс

Ника 18 лютого, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Хотіла купити взуття в магазині. Обслуговування було нереальним жахливим. Спробувала замовити на сайті. Омофрмила замовлення, а за декілька днів прийшло повідомлення, що товара вже немає наявності. Все просто "прекрасно": від обслуговування в магазині до роботи інтернет-магазина. Потрібно станцювати з бубном, щоб оформити замовлення, дуже довгі темріни доставки. Таке враження від роботи сайту вже невперше. Ніколи більше не буду купувати тут.

Не связывайтесь с этим магазином .

Гость 8 лютого, 2019 год

Сделали заказ , на подарок , убеждали ,что прийдет в сроки 2-3 дня . В итоге пришли позже назначенного срока на 4 дня . Ботинки на подарок за 3600. Во всем оказалась виновата новая почта ))) на выходных не работает . Отвратительный сервис . Больше там не одной покупки .

Продают дерьмо и гарантии реально нет

Нина 7 лютого, 2019 год

Товар откровенное дерьмо. Купила ботинки обула два раза и на них вылезла борозна сразу на двух ботинках. Пошла в магазин вернуть по гарантии так как прошло 10 дней мне сказали что это соли. Следы соли - белые следы. А тут нет. И они вообще не были мокрыми. В Интертоп отстойный товар и персонал тоже.

Недоліки:

Товар и продавцы отстой

Показати 1 відповідь

Интертоп в Лавина молл

Мария 7 січня, 2019 год

Покупала игрушку ребенку в магазине "Будинок іграшок" и мне дали купон на скидку в интертоп на 250 грн, решила зайти купить кроссовки. Выбрала нужную модель на кассе предъявила купон на скидку, кассир занервничали позвал администратора, администратор спокойно пробил мой купон и объявил мне сумму к оплате в два раза больше, чем указанно на ценнике. На мой вопрос почему так, администратор... Читати відгук Покупала игрушку ребенку в магазине "Будинок іграшок" и мне дали купон на скидку в интертоп на 250 грн, решила зайти купить кроссовки. Выбрала нужную модель на кассе предъявила купон на скидку, кассир занервничали позвал администратора, администратор спокойно пробил мой купон и объявил мне сумму к оплате в два раза больше, чем указанно на ценнике. На мой вопрос почему так, администратор сказала, что у них и так распродажа, и если я хочу воспользоваться купоном, то она мне считает полную стоимость кроссовок (хотя никакой информации на ценнике что распродажа или зачеркнутых цен ничего такого не было). После того как я отказалась от купона, цена на кроссовки резко вернулась назад. Кроме того администратор разговаривала со мной по хамски, грубила мне и моему мужу. Больше в эту гадюшню в лавине я ни ногой, мошенники, по другому их не назовешь.

Переваги:

Большой выбор хорошей обуви, приятные цены

Недоліки:

Работники магазина хамы и мошенники, обманывают людей на ровном месте, при этом ведут себя неадекватно.

Брак!!!

Наталия 2 січня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Житомир, ул. Киевская, 77; ТРЦ "Глобал" Заказала дочке через интернет кроссовки на подарок к Новому году.Получила с пятном!!!дочка расстроилась.позвонила на горячую линию ,спросила об обмене- обмену не подлежат!!!только возврат ,причем деньги мне вернут в течении 30дней.

УЖАС! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

Татьяна (Украина) 29 листопада, 2018 год

Нету совершенно никакой ориентации на клиента. Магазину пофиг на клиентов!!!!!!!!!!!!! За сайтом никто не следит: под заглавием носки - куртка, я такого не видела нигде. За наличием также никто не следит! На сайте есть, а на самом деле нету! Заплатила наперед за 3 товара, поскольку не хочу переплачивать за наложенный платеж! Через сутки пришло СМС, 2 товара из заказа нету!... Читати відгук Нету совершенно никакой ориентации на клиента. Магазину пофиг на клиентов!!!!!!!!!!!!! За сайтом никто не следит: под заглавием носки - куртка, я такого не видела нигде. За наличием также никто не следит! На сайте есть, а на самом деле нету! Заплатила наперед за 3 товара, поскольку не хочу переплачивать за наложенный платеж! Через сутки пришло СМС, 2 товара из заказа нету! Звоню менеджеру, чтоб отменить заказ - мы не можем, уже отгружено! РЕБЯТА, КАЖДЫЙ УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН, СОГЛАСОВЫВАЕТ С ЗАКАЗЧИКОМ, КАК МИНИМУМ, ЕСЛИ В ЗАКАЗЕ ИЗМЕНЕНИЯ!!!!!! Мне не нужен один товар!!!!! А ответ,- "это товар из прошлых коллекций, он уже, может рассыпался на складе", меня добил вообще! И это ИНТЕРТОП

Переваги:

НЕ НАШЛА

Недоліки:

ПРОСТО РАЗОЧАРОВАНА РАБОТОЙ

Показати 1 відповідь

Обман

Татьяна (Украина, Kiev) 27 листопада, 2018 год

После заказа пары сапог со скидкой 20% на 6!!! день пришло сообщение, что товара нет в наличии. Поменять на размер меньше отказываются, надо заказывать заново, но уже без скидки, т.к. акция закончилась! В итоге на паре обуви теряется больше тысячи гривень. Развод для лохов. Позор такому магазину!

1 згоден

Враження не передати словами. Лохотрон.

Гость (Украина) 27 листопада, 2018 год

Що тут сказати. Зробив заказ в чорну п"ятницю 2018р. Ботінки ECCO із знижкою 2500,0 грн Заказ прийняли.Спеціально ще передзвонив, уточнив наявність, щось насторожило, оформив наложку. Як в воду дивився. Через 4 дні прийшов СМС що товару нема в наявності хо Наявність на сайті є.
П.С.
Наявність є і по даний час, але вже по ціні 5000,00 грн.

1 згоден Показати 1 відповідь

Магазин говно

Сергей (Украина) 23 листопада, 2018 год

Выбрал на сайте ботинки. Приехал в магазин забирать в наличии нету, нужно заказывать через новую почту. Заказал с доставкой через новую почту. На 8 день сообщили, что нет в наличии. РАЗВОДНЯК ПОЛНЕЙШИЙ.

Переваги:

нету

Недоліки:

ЛОХОТРОН

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 489 відгуків

Взуття