Відгук про Інтертелеком за адресою Дніпро, пр-т.Карла Маркса, 60 Пропал дома интернет, решил завести себе резервный, благо роутер это позволяет, нужен только 3g модем. Тарифы на сайте устроили. Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично. Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока... Читати відгук Пропал дома интернет, решил завести себе резервный, благо роутер это позволяет, нужен только 3g модем. Тарифы на сайте устроили. Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично. Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока разберется он с клиентом, наконец принял меня, посетовал на то, что я не взял с собой роутер. В общем сказал, что вот эта модель должна подойти, если что приехать можно уже с роутером. Отлично. Подхожу к менеджеру, а она с клиентом. Был еще мальчик, но я так понял стажер, так что толку не было. Сижу жду, жду, пошла к терминалу платить за что-то наличкой, там еще мужичок стоит и не спеша так проплачивает. В общем так и уехал не дождавшись, благо интернет уже дома починили. Ужасное обслуживание, ощущение, что один менеджер на все отделение.
Переваги:
Атмосфера довольно комфортная в отделении
Недоліки:
Если времени много, то хорошо, а если оно это деньги, то все печально. Вроде хочешь им заплатить, но они создают очередь, хоть и второй, но вообще не порадовало.
Відгук про Інтертелеком за адресою Дніпро, пр-т.Карла Маркса, 60 У меня есть 2 номера из 15, которыми я не пользуюсь. 15 марта пошел в центр обслуживание и написал заявку на отключение 2х номеров. Сегодня 1 апреля номера работают. Оператор говорит, что да заявка есть, но они ее не провели и успешно сняли абонплату. Оператор опять предлагает пилить и писать еще одну заявку на отключение и возврата абонплаты. Нельзя так... Читати відгук У меня есть 2 номера из 15, которыми я не пользуюсь. 15 марта пошел в центр обслуживание и написал заявку на отключение 2х номеров. Сегодня 1 апреля номера работают. Оператор говорит, что да заявка есть, но они ее не провели и успешно сняли абонплату. Оператор опять предлагает пилить и писать еще одну заявку на отключение и возврата абонплаты. Нельзя так с клиентами, они уже смотрят в сторону Укртелекома с их облачной телефонией.
Первый раз за все время позвонили с Днепропетровского филиала и извинились за косяк. Спасибо.
Інтертелеком
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України. На сьогоднішній день абонентська... детальніше
Решил я завести резервный канал, думал это просто :(
Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично.
Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока... Читати відгук Пропал дома интернет, решил завести себе резервный, благо роутер это позволяет, нужен только 3g модем. Тарифы на сайте устроили.
Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично.
Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока разберется он с клиентом, наконец принял меня, посетовал на то, что я не взял с собой роутер. В общем сказал, что вот эта модель должна подойти, если что приехать можно уже с роутером. Отлично. Подхожу к менеджеру, а она с клиентом. Был еще мальчик, но я так понял стажер, так что толку не было. Сижу жду, жду, пошла к терминалу платить за что-то наличкой, там еще мужичок стоит и не спеша так проплачивает. В общем так и уехал не дождавшись, благо интернет уже дома починили.
Ужасное обслуживание, ощущение, что один менеджер на все отделение.
Также обращаем Ваше внимание, что некоторые модели оборудования http://www.intertelecom.ua/catalog/devices/brand-korobochnue-reshenija можно приобрести с доставкой Новой Почты.
Вы можете связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Интертелеком опять удивил. Не отключили 2 номера
Нельзя так... Читати відгук У меня есть 2 номера из 15, которыми я не пользуюсь. 15 марта пошел в центр обслуживание и написал заявку на отключение 2х номеров. Сегодня 1 апреля номера работают. Оператор говорит, что да заявка есть, но они ее не провели и успешно сняли абонплату. Оператор опять предлагает пилить и писать еще одну заявку на отключение и возврата абонплаты.
Нельзя так с клиентами, они уже смотрят в сторону Укртелекома с их облачной телефонией.