Інтертелеком відгуки / страница 8
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Інтертелеком
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше
На сьогоднішній день абонентська... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2075 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- как можно вернуть деньги
- Серега, нужно защищаться от этого безпредела.
- почему умея такая маленькая скорость хочь на антене связь 80процентов
- можно ли подключить домашний проводной интернет?
- какой мне лучше купить модем живу в винницкой области город Бар
- Вы пишете:мы готовы предложить вам больше, чем другие операторы. А даете скорость от20 до 100 килобит, максимум1,5мегабит и то только днем до 15 00.Так какое мнение у меня будет о вас? Антрацитовский р-н с. Рафайловка. Вышка находится в 5-7 км.
- Почему в тарифе Вiльний доступ+ ограничевается скорость? какой тариф выбрать чтобы не резалась скорость?
- как улучшить скорость передачи данных
- 1Плохая связь 2бездоступа? 3недостаточно денег хотя они есть
- доброго ранку ви можете сказати мені чому в мене жахливо працює інтернет від інтертелеком?
Интернет работает плохо и сперебоями
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации.
Чтобы разобраться в причинах сложности по Вашему подключению, просим связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Отправьте свои абонентские данные и укажите где территориально пользуетесь. Наши специалисты проверят причины таких показателей скорости, завышенных показателях Ping и предоставят возможные пути решения данной сложности. Ожидаем обратной связи.
Решил я завести резервный канал, думал это просто :(
Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично.
Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока... Читати відгук Пропал дома интернет, решил завести себе резервный, благо роутер это позволяет, нужен только 3g модем. Тарифы на сайте устроили.
Звоню, спрашиваю оператора, можно ли подключить ваш модем к роутеру, отвечает да. Отлично.
Отпросился на работе, еду. Менеджер довольно отзывчиво начала расказывать за тарифы, потом пришла очередь за модемы. Сказала мол я не очень разбираюсь, подойдите к тех.специалисту. Ждал долго пока разберется он с клиентом, наконец принял меня, посетовал на то, что я не взял с собой роутер. В общем сказал, что вот эта модель должна подойти, если что приехать можно уже с роутером. Отлично. Подхожу к менеджеру, а она с клиентом. Был еще мальчик, но я так понял стажер, так что толку не было. Сижу жду, жду, пошла к терминалу платить за что-то наличкой, там еще мужичок стоит и не спеша так проплачивает. В общем так и уехал не дождавшись, благо интернет уже дома починили.
Ужасное обслуживание, ощущение, что один менеджер на все отделение.
Также обращаем Ваше внимание, что некоторые модели оборудования http://www.intertelecom.ua/catalog/devices/brand-korobochnue-reshenija можно приобрести с доставкой Новой Почты.
Вы можете связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Оптимальный вариант. Рекомендую
Просто ужассссс!!!!!!
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Отправьте свои абонентские данные и укажите где территориально пользуетесь. Наши специалисты проверят причины таких показателей скорости и предоставят возможные пути решения данной сложности. Ожидаем обратной связи.
Дорого и отвратительно!!!
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Отправьте свои абонентские данные и укажите где территориально пользуетесь. Наши специалисты проверят причины таких показателей скорости и предоставят возможные пути решения данной сложности. Ожидаем обратной связи.
1 ДЕНЬ В ИНТЕРТЕЛЕКОМЕ
ІТ что с тобой?
Для уточнения детальной информации или в случае возникновения сложностей, просим связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
когда у меня нормальная связь будет??!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Обращаем Ваше внимание, что максимальная скорость, на которой работают модемы/роутеры Интертелеком - до 14,7 Мб/сек, а максимальная скорость Киевстар - до 42,2 Мбит/с .
Чтобы разобраться в причинах сложности по Вашему подключению, просим связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Сервіс та інтереси клієнтів не в пріоритеті
Проплачений інтернет, вже тиждень не можу користуватися.
Після спілкування з представниками Інтертелеком, все зводиться до того, що сам винен, так як обновив прошивку поеншету (???).
Варіантів не пропонують, переписка у вкладенні.
Не рекомендую.
На даний момент є налаштування для IOS 11 , але не для всіх гаджетів. Рекомендуємо зв'язатися з нами за одним з каналів:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишіть в особисті повідомлення групи);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot;
4. On-line консультант на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/
та вкажіть модель Вашого обладнання, версію прошивки - представник зможе дізнатись актуальну інформацію щодо можливості налаштувань та їх вартості в найближчому сервісному центрі.
Отличный сервис (сарказм)
Но теперь у нас новая проблема. Возврат денег на счет. Я надеялась, что мне вернут средства за месяц в течение нескольких часов. Но (та-дам) мне придется ждать около 5 суток, чтобы получить обратно деньги. И только тогда я смогу пользоваться услугами этой компании. Вот такие веселые у нас отношения с "Интертелекомом".
Да, я видела тут много положительных отзывов. И скорость замечательная, и цена за оборудование. Не знаю, насколько они правдивы, ведь я неоднократно сталкивалась с проблемами. А пользуюсь услугами "Интертелеком" почти 4 года. Вот и решайте сами, нужен ли вам такой гемморой.
Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Пожалуйста, опишите всю ситуацию детальней и отправьте нам для проверки на почту [email protected]. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Тарифы
Не доволен
Доволен вами
по Rev.A выше 1,6 не видел
+
Пы.Сы: еще пользуюсь иногда интернетом, но об этом в другой ветке.
Перешел на вайфай
Так и не подключили интернет
Дорогувато
ШПД
Некомпетентность службы online-консультантов
17.08.2017 я уже позвонил на горячую линию с тем же вопросом о подключении. Ваш специалист ответил, что ближайшим городом, где я могу подключиться к сети - является Мариуполь. От меня это - триста км по прямой, да ещё и через зону боевых действий.
Уважаемая компания Интертелеком, проведите "воспитательную беседу" с Вашими онлайн-консультантами, чтобы не вводили людей в заблуждение, относительно предоставляемых, компанией, услуг. Я понимаю, что Вашей вины, в том бардаке, что происходит в стране, нет. Но Ваши консультанты - должны хотя бы знать, где потенциальный абонент может произвести подключение; стоит ли ему тратить деньги на заведомо бесполезное оборудование.
По вопросам покрытия и качества услуг - особых претензий нет (использую usb-модем от Интертелеком - с января 2012-го).
С уважением, Роман.
Когда основной не работает
Обман при подключении
Свои предложения можно оставить на нашем сайте: http://www.intertelecom.ua/contacts/feedback?lang=ru Информация будет передана специалистам. Хорошего дня.
В целом не плохо
не плохо
http://beta.speedtest.net/result/6521754617.png
Больше месяца спустя
Чаплинка
Hot-Spot
Спасибо за быстрое подключение домашнего wi-fi.
Ужаснейший интернет
Оператор для тех, кому не хватает секса
Теперь раз в год пропадает связь. Стабильно на 2 - 3 недели. В колл-центре мне говорят, что проблемы с погодой, хотя за окном солнечно и безветренно. Пишу... Читати відгук К Интертелекому я подключилась 3 года назад. Выбрали этого провайдера, потому что других вариантов в нашей глуши нет. В первый год скорость была так себе. Затем она немного улучшилась Но появилась другая проблема.
Теперь раз в год пропадает связь. Стабильно на 2 - 3 недели. В колл-центре мне говорят, что проблемы с погодой, хотя за окном солнечно и безветренно. Пишу письма - и там лапшу на уши вешают. Говорят, что нужно ждать. Интернет появится в любую минут. Хотя эта минута не наступает с 25. 07.2017. Такая же проблема была и в 2016 году. Мне обещали компенсировать деньги за дни, когда не было связи. А вернули только часть суммы. Вот такой "прекрасный" провайдер.