друзья я попалса на их удочку обещали сотню а практически дают от 50 до 65 когда звониш им то начинают втирать лапшу на уши безответственость клиента ето не человек
По сравнению с другими провайдерами которые есть в пгт. Солёное, Prosto.net самый лучший и самый надёжный интернет просто так не пропадает, скорость не плавает, соответствует заявленной, доволен неимоверно
Переваги:
Скорость 300мб/с
надежность
быстрая культурная тех поддержка
обслуживание на высоком уровне
есть официальное телевиденье
Недоліки:
Цена выше чем у конкурентов(но и качество соответствует цене)
За такие проделки в Европе лишают лицензи , а за повышение тарифов без заключения договора с клиентом получают тюрму.Пишыте друзья заявления в суд и Атимонопольный комитет.Это ваше законное право,как потребителя услуг.
пользусь интернетом простонет за 2018г .тариф вырос на 100гр .качество на уровне 10 Мб против заявленых 150 Мб.постояное навязывание новых тарифных планов нет соцыально-доступного.нет телефона горячей линии.
Два года назад все вроде было неплохо , но держал и укртелеком и просто нет. Потом отказался от укртелекома так как мой дом не попал в проект FTTB Теперь жалею лучше бы был дальше ADSL пусть 7-8 мБит но стабильно а этот простонет (ужас) постоянно выключается плачу за 100 мБит а по вечерам постоянно 0.7-0.3 мБита !!! Наверное все... Читати відгук Два года назад все вроде было неплохо , но держал и укртелеком и просто нет. Потом отказался от укртелекома так как мой дом не попал в проект FTTB Теперь жалею лучше бы был дальше ADSL пусть 7-8 мБит но стабильно а этот простонет (ужас) постоянно выключается плачу за 100 мБит а по вечерам постоянно 0.7-0.3 мБита !!! Наверное все таки отключюсь и пойду к укртелекомовцам все таки там хот кого то напрячь можно с поддержки а тут ее просто НЕТ! Мало того тариф подняли с 99 грн до 149 на 50% ! А хуже стало работать на 90 %
Вместо 100 мгб получаю в лучшем случае 8-10 мбт, вечером 050-1 мбт. Сколько раз обращался к оператору у них вечно какие то отмазки. Отключается не с того не с сего. Каналы ТВ не тянут, тормозятся постоянно. Никому не советую подключать простонет. Просто нервы здают от такой работы нэта. Надо сваливать.
В начале каждого месяца интернет работает просто ужасно. Он есть ровно 20 минут, после чего его нет в течении 40 минут, потом снова 20 есть и 40 нету. Подключение это вообще отдельная тема. Сначала 2 недели ждали не появятся ли еще клиенты в нашем районе, ибо в частные дома так просто не подключить. После 2х недель ожидания ждали еще дней... Читати відгук В начале каждого месяца интернет работает просто ужасно. Он есть ровно 20 минут, после чего его нет в течении 40 минут, потом снова 20 есть и 40 нету. Подключение это вообще отдельная тема. Сначала 2 недели ждали не появятся ли еще клиенты в нашем районе, ибо в частные дома так просто не подключить. После 2х недель ожидания ждали еще дней 5 пока положат провод, довели провод до столба напротив дома, и сказали "мол завтра приедем проведем оптику в дом". Спустя 6 дней ожидания нам все таки завели оптоволокно в дом, и снова сказали что завтра приедут установят модем. Прошла неделя, и они все же соизволили установить модем, дело 10 минут от силы. Операторы в поддержке. Они читают что я совсем идиот, каждый раз когда звонишь, и говоришь четкую проблему, тебе в ответ "вы пробовали перезапускать роултер?". Нет, блин, я идиот который нифига не понимает, и не додумался до этого. По возможности выбирайте провайдер по лучше.
Подключились за 2500грн в 2015г. Скорость до 4 Мбит/с. Сейчас тариф 150грн/мес. Последние пару лет испортился провайдер. Начал пропадать интернет на часы, потом на дни. А последние месяцы на пару дней в неделе по-любому отключат. То ремонтные работы, то подключают оборудование, то электричества нет на центральном передатчике как сейчас. Нет интернета с 23 числа. Без предупреждения отключают. Хотел... Читати відгук Подключились за 2500грн в 2015г. Скорость до 4 Мбит/с. Сейчас тариф 150грн/мес. Последние пару лет испортился провайдер. Начал пропадать интернет на часы, потом на дни. А последние месяцы на пару дней в неделе по-любому отключат. То ремонтные работы, то подключают оборудование, то электричества нет на центральном передатчике как сейчас. Нет интернета с 23 числа. Без предупреждения отключают. Хотел в электросеть позвонить узнать сроки отключения или жалобу оставить, а оператор простонета не знает где даже отключили свет, т.е. где центральный передатчик! Цырк... Пересчитывают дни без интернета только при заявке оператору. Если нет заявки, за дни без связи снимут абонплату. Интернета до сих пор нет. Разочаровали! 26.09.2018
Подключался к провайдеру в частном секторе. Регулярные внезапные отключения! Отключения происходят по несколько раз в день! Не могу вспомнить ни одного случая бесперебойной работы на протяжении хотя бы одной недели. Стоимость подключения 1100-2500 Грн. При попытке выражения недовольства качеством услуги - отвечают, что если не нравится, то можете отключиться. Вопросы связанные с компенсацией отсутствия интернета, рассматривают только по прошествии 5-ти... Читати відгук Подключался к провайдеру в частном секторе. Регулярные внезапные отключения! Отключения происходят по несколько раз в день! Не могу вспомнить ни одного случая бесперебойной работы на протяжении хотя бы одной недели. Стоимость подключения 1100-2500 Грн. При попытке выражения недовольства качеством услуги - отвечают, что если не нравится, то можете отключиться. Вопросы связанные с компенсацией отсутствия интернета, рассматривают только по прошествии 5-ти дней полного отсутствия услуги!!!! Сегодня уже 5 день, порекомендовали перезвонить завтра...
Переваги:
Когда есть связь, то скорость соответствует заявленной.
Переводят на тарифы с большей оплатой услуг(сейчас 199 грв) без вариантов а скорости нет заявленной в 100мВ. Частые технические проблемы в отговорках, очень не доволен, буду отключатся и переходить на мобильный. Тест скорости при обещанной - 100
Не советую Интернет-провайдер Prostonet -сплошной обман. Интернет для многоквартирных домов за 1 грн. является "фейком". В результате оказалось, что многоквартирный дом - 5 этажей, а все остальные должны подключаться как частный сектор. При всем этом "техслужба" регистрируя заявку на подключение на 100% уверяла, что 8- ми квартирный дом - подключение за 1 грн.
Спочатку було все непогано, поки бригада працівників РЕМ не пошкодила кабель інтернета. Після дзвінка в службу технічної підтримки пообіцяли все виправити. Четвертий день без інтернета, а робота весь час вимагає працювати через інтернет . Та і послуги за ці дні порахують. Хотілося б більш якісніших послуг
Интернет 24/7 не грузит, тариф 4мбит/с, а на самом деле 0,5-1,5! Приезжали специалисты по заявке, сказали нужно поднять антену выше, для этого нужно сделать самому кронштейн, и только тогда они приедут и сделают все как надо. Может за них еще сходить и поработать?
Бывший клиент prostonet (Украина, Київ)5 червня, 2018 год
Звонил в службу технической поддержки, хотел поставить на парковку интернет, сказали можно не пользоваться и при этом не будет снимать деньги. Ок! Вернувшись с отпуска оказалось, что у меня долг за этот месяц! Одним словом, шарашкина контора, ну и техническая поддержка очень «хорошо» информирует своих клиентов! Отказываюсь от таких услуг, так как и интернет желает лучшего, и плюс работа технической... Читати відгук Звонил в службу технической поддержки, хотел поставить на парковку интернет, сказали можно не пользоваться и при этом не будет снимать деньги. Ок! Вернувшись с отпуска оказалось, что у меня долг за этот месяц! Одним словом, шарашкина контора, ну и техническая поддержка очень «хорошо» информирует своих клиентов! Отказываюсь от таких услуг, так как и интернет желает лучшего, и плюс работа технической поддержки огорчила!
justice (Украина, Кам'янка-Дніпровська)5 червня, 2018 год
Скорость интернета очень медленная. Если возникают вопросы, то никакой помощи. Ужасная работа тех поддержки. Говорят одно, а на деле совсем все по другому. Вносят изменения, при этом не информируют клиентов. НЕ СОВЕТУЮ подключатся к данному провайдеру.
Кто пишет положительные отзывы,наверное сами сотрудники компании,просто нет,с таким отношением к работе, клиентам,не советую,плохо что в селах нет других провайдеров.
Странный какой-то поставщик услуг,скорость интернета никакой не соответствует тарифу, отключают интернет без предупреждения, три дня назад у них была плановая замена оборудования,поставили в известность реально в обед в тот день когда уже шли работы по смене оборудования,меня дома не было,приехал домой интернета нет ничего не меняли и нет интернета,интересно то что до их плановой замены оборудования,интернет был.
Пятый(!!!!!!!) день сижу без интернета,а за неделю до этого каждые 3-5минут пропадал на 10-20 секунд,т.е.одна нервотрепка и по сути тоже не было...Официальная причина-аварийно-ремонтные работы(причем в соседнем дворе интернет есть(откуда сейчас и пишу),стало быть,поломка не столь серьезная).На звонки каждый раз ответ "завтра-послезавтра","Почему так долго длятся АРР?"-"А у нас нет необходимого оборудования".Пока платил каждый месяц,всё было нормально,более-менее оперативно реагировали,а как только заплатил... Читати відгук Пятый(!!!!!!!) день сижу без интернета,а за неделю до этого каждые 3-5минут пропадал на 10-20 секунд,т.е.одна нервотрепка и по сути тоже не было...Официальная причина-аварийно-ремонтные работы(причем в соседнем дворе интернет есть(откуда сейчас и пишу),стало быть,поломка не столь серьезная).На звонки каждый раз ответ "завтра-послезавтра","Почему так долго длятся АРР?"-"А у нас нет необходимого оборудования".Пока платил каждый месяц,всё было нормально,более-менее оперативно реагировали,а как только заплатил на год вперед-полный пофигизм,типа,"куда вы от нас теперь денетесь" или "валите,деньги возврату не подлежат".Зато как только не заплатишь(ну замотался человек)-уже 1-го числа в 8-00-"Вы отключены"...Интересно,будет ли ответ от представителей провайдера на этот отзыв,серьезные фирмы не игнорируют...Вот и посмотрим,как они ценят своих клиентов...
Сергей Владимирович (Украина, Марганець)12 квітня, 2018 год
Ну если в целом, то все в порядке, если есть поломки то устраняли в течении 2 дней, были непонятки с технической поддержкой - решили все. За время когда небыло интернета сделали перерасчет.
Уже больше года пользуюсь интернетом, проблем никаких нет. Были по мелочи поломки, не без этого, устраняли всё оперативно после обращения в тех поддержку. Скорость радует, тарифы тоже.
Пользуюсь давненько, интернет нормальный, скорость стабильная. Радует цифровое ТВ , недавно купила приставку, теперь можно смотреть на обычном телевизоре. Огорчает служба тех. поддержки, хорошо, что обращаться к ним часто не приходится.
подключили интернет пару месяцев назад. проблем нет, скорость как и говорили представители фирмы, видео загружаются моментально. цифровое так же хорошее, смотрим каждый на своем устройстве. в общем все устраивает.
Подключила месяц назад Интернет от Prosto, пока все устраивает. Я оставила заявку в техподдержке и через пару дней у меня уже был подключен Интернет. Кстати, я заплатила сразу за пол года и седьмой месяц мне подарили...Халява! Крутяк))))
Доволен провайдером на все 100% мало того что подключили качественный оптоволоконный интернет в моем селе, где не кто не хотел подключать. Так еще и в рассрочку. Скорость по тарифу 100, на спид тесте показывает 98 иногда 95. Рекомендую к подключению
вкачка денег с клиента
дают от 50 до 65 когда звониш им то начинают втирать лапшу на уши
безответственость
клиента ето не человек
Плохой провайдер
Ужасное качество!!! Плачу за 100 мб/с , получаю 30 мб/с.
Просто отличнейший интернет
Бардак
цена-качество
Ужасно
Веселое Запорожской обл.
Интернет отвратителен.
Ужасный провайдер
Подключение это вообще отдельная тема. Сначала 2 недели ждали не появятся ли еще клиенты в нашем районе, ибо в частные дома так просто не подключить. После 2х недель ожидания ждали еще дней... Читати відгук В начале каждого месяца интернет работает просто ужасно. Он есть ровно 20 минут, после чего его нет в течении 40 минут, потом снова 20 есть и 40 нету.
Подключение это вообще отдельная тема. Сначала 2 недели ждали не появятся ли еще клиенты в нашем районе, ибо в частные дома так просто не подключить. После 2х недель ожидания ждали еще дней 5 пока положат провод, довели провод до столба напротив дома, и сказали "мол завтра приедем проведем оптику в дом". Спустя 6 дней ожидания нам все таки завели оптоволокно в дом, и снова сказали что завтра приедут установят модем. Прошла неделя, и они все же соизволили установить модем, дело 10 минут от силы.
Операторы в поддержке. Они читают что я совсем идиот, каждый раз когда звонишь, и говоришь четкую проблему, тебе в ответ "вы пробовали перезапускать роултер?". Нет, блин, я идиот который нифига не понимает, и не додумался до этого.
По возможности выбирайте провайдер по лучше.
Солонянский р-н, с.Тихое
Пересчитывают дни без интернета только при заявке оператору. Если нет заявки, за дни без связи снимут абонплату.
Интернета до сих пор нет. Разочаровали!
26.09.2018
Негодяи!!!
Марганец, Надежда
тарф
Тест скорости при обещанной - 100
авно
Подключение
Реагування на скаргу
Полное га**о
Хуже некуда
Ужасная контора
НЕ СОВЕТУЮ подключатся к данному провайдеру.
НЕ СОВЕТУЮ подключатся к данному провайдеру.
Интересно
Шарашкина контора.
Отвратительно!
Норма
Нареканий нет
Нормальный интернет
Огорчает служба тех. поддержки, хорошо, что обращаться к ним часто не приходится.
интернет хороший, все устраивает
Хороший интернет-провайдер
Максим