Name: Провайдер з відношенням як в сесесері
Item: Інтернет провайдер JetNet
Rating: 1
Author: Проців

› › ›

Проців Відгук додано 2 жовтня, 2024 год 5 переглядів

01,10,2024 зник інтернет (хоча все сплачено) дві доби дзвінків в так звану тех підримку. і о ....на другий день ввечері відзвонились і сказали що висить борг 30грн. звідки? а вони по тихому підняли вартість статики з 50 до 80грн і забули УРОДИ ПОВІДОМИТИ. НА САЙТІ ІНФИ ТЕЖ НЕ МАЄ. і два дні без нету і ні вибачень ні я вже мовчу про компенсації(((( написав на мейл керівництву... відповідь з есересеру спробуйте ще раз подзвонити по телефонам "лотерея може на цей раз поталанить"

Переваги:

лотерея коли працює то працює.

Недоліки:

якщо проблема чи поломка то винен сам. відношення до клієнтів скотське. 6 років їх клієнт і з коним роком все гірше і гірше

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет провайдер JetNet 18 жовтня, 2024 год

Шановний абонент!

Згідно договору зміна тарифів відбувається на сайті jetnet.ua за 20 днів до списання абонплати за наступний місяць.Пpи цьому за 3 дні до списання абонплати абонент отримує смс-повідомлення з вказанням суми ,якої не вистачає по абонплаті на наступний місяць. У абонента є логін і пароль від Особистого кабінету для перевірки балансу після списання абонплати за місяць,що наступив.

Рекомендуємо перевірити № телефона ,який вказували в договорі,якщо не отримували смс-повідомлення. На роботу мобільного оператора по отриманню смс-повідомлень ми не впливаємо.

З повагою,

команда JETNET

Відповісти

Інтернет провайдер JetNet
Всі відгуки

3.1 5

147 відгуків / 13270 переглядів

Всі відгуки

Інтернет провайдер JetNet

Інтернет провайдер JetNet - надає високошвидкісний, безлімітний інтернет для вашого будинку. Покриття - понад 1000 об'єктів. Інтернет провайдер JetNet - це вигідне підключення до інтернету в Києві.

Інтернет-провайдери