Інтернет-магазин меблів Sofino.ua відгуки

› ›

4.2 5

2619 відгуків / 118449 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Мне все понравилось

Ирина 25 лютого, 2019 год

Подбирала нам тумбочку и небольшой комод. Шкаф мы по деньгам бы не потянули, а вещи уже и складывать некуда. И совсем не хотела влазить в очередной кредит. В сумму уложились, качеством остались довольны даже не смотря на то что мебель откровенно дешевая. Зато выглядит прилично и новое. а не какое-нибудь бу непонятно от каких людей вообще.

Нам шкаф очень понравился, спасибо

Юлия 23 лютого, 2019 год

Заказывали у них шкаф-купе на три двери, две из них были зеркальные. Очень переживала по поводу именно зеркал. Чтоб не искажали и чтоб доехали! Приехало одно целое и одно со сколом. Сразу отправила его обратно. Дождалась замены. Хорошо что мы сразу посмотрели. Шкаф сам по себе очень большой, брали максимальные размеры. Полки и ящики там же. Хороший шкаф, по цене... Читати відгук Заказывали у них шкаф-купе на три двери, две из них были зеркальные. Очень переживала по поводу именно зеркал. Чтоб не искажали и чтоб доехали! Приехало одно целое и одно со сколом. Сразу отправила его обратно. Дождалась замены. Хорошо что мы сразу посмотрели. Шкаф сам по себе очень большой, брали максимальные размеры. Полки и ящики там же. Хороший шкаф, по цене вышел нормально и доставка не сильно накладная.

1 згоден

Отлично!

Кристина 23 лютого, 2019 год

Матрас понравился и мне и мужу! Спасибо! Будем обращаться к вам еще!

Переваги:

Удобный матрас, быстро привезли. А еще нам его помогли выбрать, видно что менеджера знала что говорила.

2 згодні

очень даже хорошие тумбочки приехали, главное - собирать не пришлось

Kali=nka 21 лютого, 2019 год

забрали свои тумбочки. по размерам к нашей кровати как раз, цвет на тон светлее, но не критично. подбирали сами, позвонили им когда уже знали что именно нам нужно. обсудили детали, сроки и все. тумбочки были собраные, наверное потому что маленькие.

Переваги:

приехали собранные, стоили недорого, приятно общаться с менеджером

Недоліки:

немного не в тон, но это не главное

После получения преоплаты теряют интерес к клиенту ПОЛНОСТЬЮ

Георгий 21 лютого, 2019 год

Сделал заказ (заказывал столик). Сразу же оплатил. Получил заверения, что в течении пяти рабочих дней он будет мне отгружен (срок идеально подходил, так как столик приобретался как подарок на день рождения, ожидающийся через неделю). По прошествии недели решил поинтересоваться судьбой заказа, который уже должен был быть выполнен. Оказалось, что товар, который указан на сайте, как имеющийся в наличии, отсутствует даже... Читати відгук Сделал заказ (заказывал столик). Сразу же оплатил. Получил заверения, что в течении пяти рабочих дней он будет мне отгружен (срок идеально подходил, так как столик приобретался как подарок на день рождения, ожидающийся через неделю). По прошествии недели решил поинтересоваться судьбой заказа, который уже должен был быть выполнен. Оказалось, что товар, который указан на сайте, как имеющийся в наличии, отсутствует даже у поставщика, и за всю неделю никто не удосужился мне об этом сообщить! В качестве альтернативы было предложено приобрести какой-либо другой товар или, написав бумажное письмо и прождав какое-то - на тот раз не оговоренное заранее - время, получить деньги обратно. На моё закономерное удивление, получил возмущённый ответ от сотрудницы, что я вообще должен быть благодарен, что она - мой личный менеджер.

Вывод: товар, возможно, и неплох. Но сервис СОФИНО - ниже плинтуса.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 25 лютого, 2019 год

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли прослушать диалог с менеджером и провести работу.
По поводу возврата средств, действительно, возврат осуществляется именно через заявление, написанное от руки. С момента получения письма, возврат денежных средств проходит, как правило, через 1-3 рабочих дня.

Пришлось подождать, но зато все доехало целое

Ольга 20 лютого, 2019 год

Комод, тумба, шкаф - все как хотели, все как представляли. Особенно довольны остались цветом. Нам посоветовали соному, и да, это именно то что я так хотела. Он как бы и под дерево сделан, но при этом еще и светлый. Необычно выглядит. А главное достоинство конечно цена. Обошлось нам все это удовольствие пусть в рассрочку, но довольно приемлемо. Да, ждали 3+... Читати відгук Комод, тумба, шкаф - все как хотели, все как представляли. Особенно довольны остались цветом. Нам посоветовали соному, и да, это именно то что я так хотела. Он как бы и под дерево сделан, но при этом еще и светлый. Необычно выглядит. А главное достоинство конечно цена. Обошлось нам все это удовольствие пусть в рассрочку, но довольно приемлемо. Да, ждали 3+ недели. Но по крайней мере нам все доехало одновременно в целости и сохранности. Немного попотели при сборке. Всетаки муж у меня далеко не сборщик, но справился. Могу рекомендовать Софино по своему личному опыту.

2 згодні

Заказ выполнили, все ок

Юлия 19 лютого, 2019 год

Получили мы свою кровать. Шикарная ткань и очень мягкая набивка. Удобно! Доставили к подъезду, заносили муж с сыном, самое сложное было проверить все ли части кровати до нас доехали. А так все нормально.

1 згоден

КУХНЯ ОТЛИЧНАЯ!

Елена 18 лютого, 2019 год

Мне очень понравилось покупать. Вот никогда бы не подумала что даже мебель можно брать в интернете. Конечно диван или матрас я не рискну покупать, все же такие вещи надо увидеть наживо, посидеть, пощупать, полежать, а вот кухню у софино мы себе решились заказать. Со сборкой пришлось здорово повозиться, но мы справились. Кухню нам подбирала менеджер Юлия. Она помогла составить проект,... Читати відгук Мне очень понравилось покупать. Вот никогда бы не подумала что даже мебель можно брать в интернете. Конечно диван или матрас я не рискну покупать, все же такие вещи надо увидеть наживо, посидеть, пощупать, полежать, а вот кухню у софино мы себе решились заказать. Со сборкой пришлось здорово повозиться, но мы справились. Кухню нам подбирала менеджер Юлия. Она помогла составить проект, набросать нужное количество секций и просчитать какие у них должны быть размеры. Столешницу нам подобрала она же, расцветок было более чем много. Кухня обычная, ничего особенного в ней нет. дверцы ровные, без узоров, но сделаны качественно, обработаны хорошо. Ручки тоже самые обычные, из алюминия насколько я поняла. Но большой плюс в том, что нам эту кухню очень быстро просчитали, и не пришлось вообще никуда ехать, а меньше всего мне хотелось носиться по мебельным и слушать кто что мне навешает. И по деньгам вполне адекватная сума получилась. Я довольна тем что получила, кухня отличная.

2 згодні

Плохо что нельзя посмотреть перед покупкой, а так все ок

Виктория 17 лютого, 2019 год

Мы брали диван. Проблема была в тканях. Никак нельзя посмотреть на них вживу. собственно как и на сам диван. Но по цене тот что мы выбрали подходит просто вот в точку. Ну мы пошли просто в ближайший мебельный, посмотрели на ткани там)) И менеджер нам высылала фото образцов. Результатом более чем довольны.

1 згоден

Посмешище, а не интернет-магазин!

Людмила Савенко 15 лютого, 2019 год

Читаю положительные отзывы о Софино и диву даюсь: то ли отзывы заказные, то ли мне так "повезло" получить свою покупку спустя 5 месяцев! Мой заказ длился с середины октября до сегодняшнего дня, 15 февраля. Отбито всякое желание делать покупки через Интернет! Я заказала кровать с подъемным механизмом и каркас к ней с густыми ламелями, расстояние между которыми не должно было... Читати відгук Читаю положительные отзывы о Софино и диву даюсь: то ли отзывы заказные, то ли мне так "повезло" получить свою покупку спустя 5 месяцев! Мой заказ длился с середины октября до сегодняшнего дня, 15 февраля. Отбито всякое желание делать покупки через Интернет! Я заказала кровать с подъемным механизмом и каркас к ней с густыми ламелями, расстояние между которыми не должно было превышать 4,5 см. Через полтора месяца я получила свой заказ...кровать БЕЗ подъемного механизма и реденькие ламели с зияющими дырками более 7 см. Очень теперь сожалею, что поддалась на уговоры менеджеров по имени Кира и Александра не возвращать кровать обратно и их лживые обещания заменить каркас в т е ч е н и е н е д е л и. Это "в течение недели" длилось 2 месяца! Разбились мои надежды на покупку новой кровати к Новому году. Так что в Новогодние праздники мне пришлось обходиться без гостей - в квартире, где одна комната загромождена матрасом в ожидании каркаса, а в другой стоит только изголовье кровати и ни лечь, ни сесть не на что, особо праздничной атмосферы не создашь... Когда, наконец, прибыл другой каркас, оказалось, что это...тот самый, прежний, который однажды я уже вернула! Снова пришлось ждать, выслушивая очередные обещания о доставке "в конце недели". Это "в конце недели" затянулось еще на месяц. Сегодня, 15 февраля, когда я, наконец, получила то, что заказывала пять месяцев назад. В итоге я получила кровать - не ту, что изначально хотела, и огромный моральный ущерб. Предвкушаемая радость от покупки давно испарилась. Остались только усталость, злость и нежелание иметь дело с ЛЮБЫМ интернет-магазином. По вине горе-магазина "SOFINO"... Бррр, при этом слове у меня начинается истерика!

Переваги:

Умение красиво уговаривать.

Недоліки:

Безответственность, лживость, нарушение обещаний, отсутствие клиентоориентированности

2 згодні

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 19 лютого, 2019 год

Добрый день! Еще раз приносим свои извинения за такую ситуацию. Мы старались оперативно исправить ситуацию, однако в связи с переездом нашего склада получилась заминка и Вам отправили не тот каркас.

Моя большая благодарность Софино! Диван что надо!

Илона 15 лютого, 2019 год

Купила себе диван, наконец-то! Спасибо консультанту, что порекомендовала его! Удобный, отдыхать одно удовольствие, далеко не на каждом диване так комфортно. Рекомендую. Раскладывается очень легко и почти ровное место получается. Надеюсь что он будет такого же цвета и через пять лет, стоит перед окном, но меня убедили что у меня ткань 4й категории и она ни в коем случае не выгорит... Читати відгук Купила себе диван, наконец-то! Спасибо консультанту, что порекомендовала его! Удобный, отдыхать одно удовольствие, далеко не на каждом диване так комфортно. Рекомендую. Раскладывается очень легко и почти ровное место получается. Надеюсь что он будет такого же цвета и через пять лет, стоит перед окном, но меня убедили что у меня ткань 4й категории и она ни в коем случае не выгорит или протреться. Ну что ж, тут уже только время покажет. А еще у дивана хорошо набиты подушки, хоть спи на них, очень порадовал этот факт.

Переваги:

Удобный диван, хорошая ткань и отменная консультация, всегда бы так и во всем!

Недоліки:

Вообще нет

1 згоден

Менеджер хорошая, а доставка нет)

Надежда 14 лютого, 2019 год

Большое спасибо Софино за то что таки привезли мой стол. Уж очень долго пришлось его ждать. Но дождалась, ура. С менеджером приятно было общаться, толковая девушка, все понятно рассказывала и когда стол задержали тактично объяснила причину. В целом, магазин вполне нормальный, общее впечатление сложилось вполне ничего, можно покупать.

2 згодні

Приехал мой шкаф, такой как и хотела

Виктория 14 лютого, 2019 год

Шкаф отличный, приехал целый и невредимый. Боялась за зеркала, всетаки их там там три на три двери, и было бы очень неприятно распаковать их и уведить что там сколы. К моему счастью все обошлось и все было целое. Мы долго не могли определиться с наполнением и я поняла, что не зря сделала упор именно на полки и еще плюс ящики.... Читати відгук Шкаф отличный, приехал целый и невредимый. Боялась за зеркала, всетаки их там там три на три двери, и было бы очень неприятно распаковать их и уведить что там сколы. К моему счастью все обошлось и все было целое. Мы долго не могли определиться с наполнением и я поняла, что не зря сделала упор именно на полки и еще плюс ящики. Разложила вещи и поняла что с этим я полностью и целиком угадала. А еще у шкафа красивый светлы цвет, в коридоре аж приятнее находиться стало.

Матрас - лучше просто не придумать!!!!!!!

Алиса 13 лютого, 2019 год

Когда звонила заказывать новый матрасик не думала что он будет такой удобный! Брали недорогой вариант но с хорошими пружинами, матрас Софино, так марка и называется. Очень довольны тем что получили, и главное - дешево! Правда наматрасник пришлось купить, у него чехол не снимается.

Мой второй заказ тут, все удачно

Аленка 12 лютого, 2019 год

Сегодня нам привезли шкаф-купе. Все нормально, фасады были сложены отдельно и хорошо запакованы. С трудом, но мы собрали его своими силами, вся фурнитурка была. Шкаф просто большой, поэтом было как-то сложно вначале разобраться со всеми этими полками-ящиками. И хорошо что мы заранее взяли доставку к квартире и нам его занесли, а то муж бы сам не осилил.

1 згоден

Долго конечно, но зато все понравилось, диван и кресло супер

Татьяна 11 лютого, 2019 год

Заказывали на Софино диван и кресло. Всем довольна. Ткани помогли подобрать,вроде плотные и не должны быстро вытираться. Цвет оранжевый, но приятный. С доставкой проблем не было, Разве что ждали почти месяц. Но зато все приехало одним махом.

Матрас оказался такой как я и хотела, и цена нормальная

Вика 10 лютого, 2019 год

Беспружинный матрас купили на кровать. Великолепно спиться. Интернет магазин подогнал удобную модель и по такой хорошей цене.

Переваги:

цена даже без скидки довольно нормальная, матрас не жесткий

Недоліки:

платная доставка

2 згодні

Матрас

Илона 9 лютого, 2019 год

Покупали матрас, очень быстро привезли и по цене вышло не сильно дорого. Запакован был добротно так. В общем, спасибо, мы остались довольны.

1 згоден

Диван классный.

Светлана 9 лютого, 2019 год

Собственно все как на фото на сайте, только еще лучше) Когда раскладываешь получается очень удобная большая кровать с удобным матрасом. Спать удобно, матрас равномерно поддерживает тело и не деформируется со временем. Мы пользуемся уже около четырех месяцев. Боковые коробы мне тоже очень понравились, удобно. Но нужно рассчитывать габариты, боковухи громоздкие.

1 згоден

Спасибо!

Irina 7 лютого, 2019 год

Спасибо! Сегодня получили кухню, осталось дособирать. Плохо конечно что не знаешь наверняка когда соизволит приехать курьер. Но если есть возможность денек посидеть дома, то норм. Кухня отличная, спасибо! И спасибо что помогли мне ее выбрать, они шикарная, по крайней мере цвет, пока ж не дособирали еще.

Понравился ваш магазин, удобно

Костя 5 лютого, 2019 год

Мне понравился большой выбор, разнообразие дизайна, цветов. Легко удалось выбрать кухонный гарнитур Мода, так же приобрел стол и стулья. Качеством доволен. К персоналу магазина и службе доставки претензий не имею.

1 згоден

Обивка дивана отличная, не жалею что взяла кожзам

Алла 4 лютого, 2019 год

Сделала заказ на диван их эко-кожи. Порадовало хорошее качество, порадовало и разнообразие ассортимента. Доставку сделали через три недели, внесли диван, сразу поставили на место, которое указывала, доставку на этаж мы брали заранее, за нее тоже надо было доплатить, но это проще чем нанимать кого-то с улицы.

1 згоден

Мой заказ спальня выполнен успешно!!!

Ксения 3 лютого, 2019 год

Заказала спальный гарнитур, плюс комод,угловой шкаф, туалетный столик, матрас. Позвонил менеджер, очень грамотно все объяснил, рассказал, выбрали более качественный матрас. Осталась очень довольна! Спасибо! Мебель приехала на 10 дней раньше оговоренного срока, что тоже очень обрадовало! Собрали очень быстро, а главное качественно! Самое приятное исполнение мебели! Качество хорошее! Матрас чудо! Цвет какао очень приятный и интересный! Если честно даже не... Читати відгук Заказала спальный гарнитур, плюс комод,угловой шкаф, туалетный столик, матрас. Позвонил менеджер, очень грамотно все объяснил, рассказал, выбрали более качественный матрас. Осталась очень довольна! Спасибо! Мебель приехала на 10 дней раньше оговоренного срока, что тоже очень обрадовало! Собрали очень быстро, а главное качественно! Самое приятное исполнение мебели! Качество хорошее! Матрас чудо! Цвет какао очень приятный и интересный! Если честно даже не ожидала, что будет столько положительных моментов. Спасибо вам большое! Буду заказывать еще.

Переваги:

Приехала раньше срока, качество отличное, а матрас так вообще супер!

Недоліки:

Нету

3 згодні

Спасибо магазину!

Анна 2 лютого, 2019 год

Добрый день! Заказала стенку в зал, вчера привезли, за час собрали, очень качественно , профессионально и быстро, Сборщику заплатили, но нам сказали что он проверенный и отвественный. Очень приятно была удивлена, спасибо всем! Буду рекомендовать ваш интернет магазин всем. Удачи!!!!

1 згоден

Мне нравится.

Nikitin 2 лютого, 2019 год

Сайт удобный, масса советов интересных, и ребята молодцы работают. Диван хороший, мне понравился.именно такой как на сайте представлен, в жизни так же выглядит, ну только цвет и обивка у меня другие, но цвет такой как и заказывал, нет расхождений.

3 згодні

Спасибо, кровать что надо

Алина 31 січня, 2019 год

Искала кровать, такую чтоб и из дерева и при этом не космическая цена. Нашла у них на сайте нормальный вариант. Еще и ящиками доукомлектовали, всетаки это удобно, я у подруги видела. Цвет брала в цвет шкафа, он у меня темный. Доставка конечно долгая, но дождалась, получила, заранее договорилась чтоб мне ее подняли, она конечно разобранная пришла, но все равно тяжелая,... Читати відгук Искала кровать, такую чтоб и из дерева и при этом не космическая цена. Нашла у них на сайте нормальный вариант. Еще и ящиками доукомлектовали, всетаки это удобно, я у подруги видела. Цвет брала в цвет шкафа, он у меня темный. Доставка конечно долгая, но дождалась, получила, заранее договорилась чтоб мне ее подняли, она конечно разобранная пришла, но все равно тяжелая, дерево есть дерево. Качеством кровати да и сервисом в целом я довольна. Даже не смотря на ожидания почти в месяц, конечный итог мне понравился.

3 згодні

Все нормально, пока мне все нравится)

Варя 29 січня, 2019 год

Я в магазин никогда не звонила это впервые и тем более не оставляла заяку на сайте. Мне сразу же перезвонили и обьяснила как просто можно купить здесь кровать и не только, мне было очень приятно, и кровать я получила без фабричного брака.

1 згоден

Диван отличный

Алексей 28 січня, 2019 год

Заказывал через магазин детский диван.Ребенок очень доволен.Спасибо большое менеджеру Юлии,которая вела данный заказ от начала до конца.Цены в магазине адекватные , с доставкой вопросов не было.Буду советовать родным и знакомым.Спасибо Вам за работу,покупкой довольны!

1 згоден

Рада что заказала матрас именно у них

Кира 26 січня, 2019 год

Ну как на мой взгляд, то это вполне достойно и не плохо, я покупала матрас нам с мужем, на данный момент заказала ещё и родителям, пока цены не поднялись, не думаю, что кого-то этот матрас может не устроить, просто нужно смотреть реально на происходящее, и на цены, понятно что ничего супер классно за это не купишь

4 згодні

Інтернет-магазин меблів Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 2619 відгуків

Інтернет-магазини