Name: Заказал стол
Item: Інтернет-магазин меблів Sofino.ua
Rating: 1
Author: Татоян Меружан

› › ›

Татоян Меружан Украина Відгук додано 27 березня, 2018 год 333 перегляда

Приняли заказ, подтвердили наличие, обещали отправить на следующий день если произведу оплату сегодня. Оплатил. Через 3 дня звоним - другой менеджер отвечает что не отправили т.к. нашли брак на товаре. Предложил сделать заказ на завод с доставкой через три недели. Попросил вернуть оплату не подходит по срокам и вообще испортили настроение и зря потрачено время. Дольше интересней. Оказывается нужно заполнить заявление на возврат денег, отправить по почте и ждать - когда они его получат, потом кто то примет решение и вам может быть вернут деньги. Жду уже неделю.

Переваги:

Очень быстро оформляют заказ и берут деньги

Недоліки:

Не достоверная информация о наличии, забывают вам позвонить что не отправили и миллион отговорок. Возврат денег вообще большая проблема. Не рекомендую связываться.

8 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 28 березня, 2018 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Мы не можем отправлять товар с браком со склада нашим клиентам, поэтому и предложили сделать перезаказ на фабрике. Возврат средств осуществляется согласно действующему законодательству Украины, поэтому нам необходим оригинал заявления, как только он к нам поступит, деньги вернут на Ваш счет. Чтобы мы могли лучше разобраться с ситуации и передать информацию менеджеру, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа.

Відповісти

Інтернет-магазин меблів Sofino.ua
Всі відгуки

4.2 5

2619 відгуків / 118382 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин меблів Sofino.ua

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Інтернет-магазини