Name: Обманщики!
Item: Интернет-магазин Alisa.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 26 квітня, 2017 год 528 переглядів

Заказала утягивающее белье за 800 грн. Промахнулась размером. Выбрала XL, но менеджер даже не подсказала, что нужно брать на пару размеров меньше. Но это пустяк. Примерила, поняла ошибку, созвонилась, менеджер любезно подсказала как поменять. При доставке им назад оказалось, что размера поменьше нету и товар типа был в многократном использовании! По этому отказываются возвращать деньги и это белье высылают мне назад! Я примиряла его 1 раз при распаковке и не на голое тело! Я правила знаю! 24.04 получила товар вечером и 25.04 утром отправила им назад! Я очень не довольна, что ситуацию так обыграли, я очень порядочной покупатель и мне не приятно получать подобные обвинения!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 27 квітня, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что огорчили вас :( Это наша ошибка - мы должны были спросить ваши параметры и порекомендовать подходящий размер :( Очень жаль, что у вас создалось впечатление будто мы хотим вас обмануть :( В ближайшее время решим вопрос и, надеемся, что прийдём к взаимопониманию. Свяжитесь, пожалуйста, с нами :)

Відповісти

Интернет-магазин Alisa.ua
Всі відгуки

4.7 5

567 відгуків / 60320 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин Alisa.ua

Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Жіноча білизна