Name: Обманщики!
Item: Интернет-магазин Alisa.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 26 апреля, 2017 год 528 просмотров

Заказала утягивающее белье за 800 грн. Промахнулась размером. Выбрала XL, но менеджер даже не подсказала, что нужно брать на пару размеров меньше. Но это пустяк. Примерила, поняла ошибку, созвонилась, менеджер любезно подсказала как поменять. При доставке им назад оказалось, что размера поменьше нету и товар типа был в многократном использовании! По этому отказываются возвращать деньги и это белье высылают мне назад! Я примиряла его 1 раз при распаковке и не на голое тело! Я правила знаю! 24.04 получила товар вечером и 25.04 утром отправила им назад! Я очень не довольна, что ситуацию так обыграли, я очень порядочной покупатель и мне не приятно получать подобные обвинения!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 27 апреля, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что огорчили вас :( Это наша ошибка - мы должны были спросить ваши параметры и порекомендовать подходящий размер :( Очень жаль, что у вас создалось впечатление будто мы хотим вас обмануть :( В ближайшее время решим вопрос и, надеемся, что прийдём к взаимопониманию. Свяжитесь, пожалуйста, с нами :)

Ответить

Интернет-магазин Alisa.ua
Все отзывы

4.7 5

567 отзывов / 60320 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Alisa.ua

Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Женское белье