Интернет-магазин Alisa.ua відгуки / страница 7
Alisa.ua - интернет-магазин нижнего белья
Интернет-магазин Alisa.ua
Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.
Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 567 відгуків
Жіноча білизна
Рекомендую))
В общем, ... Читати відгук Отличный магазин, первый заказ и в точку, заглянула сюда, так как все офлайны закрыты,обычно перемеряю 10 штук бюстов пока подберу себе что-то, с норм. посадкой т.д., а тут консультанты профессионалы,с размером помогли, качество супер, выбрала бренд AVA, я даже думаю что такого красивого у меня ранее никогдв не было и чтоб так классно сидел.
В общем, как говорится, с ЗП я снова у вас.
Не очень ((
Нам очень жаль, что мы вас расстроили :(
Подскажите, пожалуйста ваш номер заказа или контакты для связи.
Мы хотим разобраться в произошедшем и попробовать сгладить нашу вину.
Браво отделу консультаций и связи с клиентом
Спасибо за обслуживание
Отлично))))))
Отличное качество обслуживания
Отличная работа!
Отличный магазин
Отличный сервис!
Хочу выразить большую благодарность Вашим сотрудникам и за оперативность в доставке.
Белье отличного качества, размеры соответствуют, есть возможность примерки, очень вежливые и деликатные менеджеры!
А, что было для меня очень важным, мне согласовали доставку на четверг, но при общении с менеджером, я сказала, что очень... Читати відгук Я редко пишу отзывы о сервисах, как плохих, так и хороших. Но сегодня захотелось написать!
Хочу выразить большую благодарность Вашим сотрудникам и за оперативность в доставке.
Белье отличного качества, размеры соответствуют, есть возможность примерки, очень вежливые и деликатные менеджеры!
А, что было для меня очень важным, мне согласовали доставку на четверг, но при общении с менеджером, я сказала, что очень расчитывала получить белье в среду, но, раз не получается раньше, то значит так и будет. И какое же меня ждало приятное удивление, когда все таки в среду мне звонит курьер и привозит заказ!
Спасибо Вам за Вашу работу!
С таким сервисом и вправду приятно сотрудничать и планировать дальнейшие покупки!
Спасибо за помощь в выборе размера)))
Отличный магазин, осталась довольна!
Отличный магазин
Хороший товар и отличное обслуживание.
Отличное качество обслуживания
Бездушные колхозники
Приятно удивлена...
Чудовий магазин!
Супер магазин
Вы лучшие!
Эх... не система ... а сплошная подстава
А система сама ваш заказ отменила :|
Забавно !!! Система сама по себе работает )))
Нам очень жаль, что мы вас расстроили :(
Подскажите, пожалуйста ваш номер заказа или контакты для связи. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, чтобы уточнить, на каком этапе оформления вашего заказа произошла эта ошибка.
Благодарю!!!
А халат Victoria превзошёл все ожидания!
Довольна на 200%!
Процветания вам!
Очень довольна
Спасибо огромное
Доставка очень быстрая, приятно удивлена вашим сервисом, записками)), и по качеству все отлично, размер так же подошёл!!!
Качество отличное
Товар супер))
Будем сотрудничать!
Замечательное качество и отличное обслуживание
Довольна работой Alisa.ua
Мой ответ на ответ Алисы)))
- отправили в коробке из под конфет и без оригинальной упаковки от бюстгальтера для того, что бы сэкономить на пересылке бюстгальтера, поскольку при оформлении заказа я назвала код для бесплатной доставки, поэтому все усилия сотрудников Алисы были направлены для того, что бы сэкономить)))
- если Вы такие... Читати відгук Какой ответ! Браво! Маркетинг работает - это хорошо)))Но для нормальных людей я переведу:
- отправили в коробке из под конфет и без оригинальной упаковки от бюстгальтера для того, что бы сэкономить на пересылке бюстгальтера, поскольку при оформлении заказа я назвала код для бесплатной доставки, поэтому все усилия сотрудников Алисы были направлены для того, что бы сэкономить)))
- если Вы такие борцы за "зеленую" планету, то почему отправили бюстгальтер в пакете а не картонной коробке?))) - на это тоже интересно услышать от Вас ответ.
- если Вы и правда цените своих клиентов, то предложили бы не возврат товара, а компенсацию за это недоразумение. Но Вам действительно стоит еще раз учится и учится))) УДАЧИ АЛИСА!
Все бюстгальтеры мы отправляем в пакетах, а не фирменных коробках. Так посылка занимает меньше места и стоимость доставки становится ниже.
Некоторые клиенты используют купон на бесплатную доставку, но это совершенно не влияет на качество обслуживания. Мы относимся ко всем клиентам с одинаковой заботой и уважением, независимо от суммы заказа или наличия в нем акционных купонов.
К сожалению, пока не нашли альтернативу целлофановым пакетам, упаковываем бюстгальтеры в них из соображений гигиены. Но согласны с вами, что это не идеальный вариант упаковки. Будем искать новые, более экологичные альтернативы.
Нам очень жаль, что заказ не оправдал ваши ожидания.
К сожалению, нашим менеджерам не удалось с вами связаться, чтобы предложить компенсацию за возникшее недоразумение. Перезвоните нам, когда сможете, по номеру (067) 48 348 42.
Просто отвратительно! Нет слов!
В первую очередь, спасибо, что оставили отзыв, вы помогаете нам стать лучше и обратить внимание на недостатки.
Очень жаль, что мы огорчили вас и заказ не оправдал ваших ожиданий.
Мы упаковываем заказы в коробки из-под конфет или косметики, чтобы не создавать дополнительный мусор.
Повторное использование картонных коробок - это наш небольшой вклад в экологическое будущее планеты :slightly_smiling_face:
Как раз поэтому мы используем опцию заказа у производителя бюстгальтеров без фирменных коробок, что, к тому же, делает бюстгальтер дешевле для покупателя.
Присутствует фирменная бирка, что не дает поводов сомневаться в оригинальности бюстгальтера. Кстати, если вы все же не уверены в качестве бюстгальтера - вы можете оформить возврат за счет магазина.
А открыточку, видимо, забыли вложить на складе, извините!
Спасибо, что делаете нас лучше :slightly_smiling_face: Показати 1 відповідь
Наилучший магазин
Халатность производителя одежды.
Как оказалось одна сторона платья была 40 размера , а вторая 43. Как так можно было сшить? Да... Читати відгук Заказала довольно не дешовое платье. По телефону обговаривали размер, спросили параметры, и сказали что подойдет. По итогу платье просто висело, хоть это и был минимальный размер (ну это мои проблемы) . Ткань хорошая, сшито хорошо. Ну пришлось отдавать в ателье ушивать.
Как оказалось одна сторона платья была 40 размера , а вторая 43. Как так можно было сшить? Да и за такую цену. Вообщем разочарована.
Нам очень жаль, что платье не подошло вам по размеру и вы остались довольны покупкой не на 100% :(
Можете подсказать номер вашего заказа, чтобы мы уточнили информацию по поводу платья, которое вы заказывали?
Возможно, эта модель предусматривала несимметричный пошив.