Интернет-магазин Alisa.ua відгуки

› ›

4.7 5

564 відгука / 60006 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Большое спасибо.

Ирина 22 вересня, 2019 год

Большое спасибо.За оперативность и за товар.Все подошло.Молодцы

Очень рада .Буду еще заказыыать Я Ваш клиент

Отличное качество обслуживания

Светлана 7 вересня, 2019 год

Все подошло отлично,быстро пришло,вежливый персонал,отличное качество,всем рекомендую.Спасибо большое.

Недоліки:

Нет

Приятно удивлена

Майя 29 серпня, 2019 год

Заказывала в этом магазине первый раз.Пришло все быстро, размер идеален, девочки общаются вежливо, спасибо!!!

Про самый прекрасный магазин белья

Анастасия 29 серпня, 2019 год

Сказать что я в полном восторге, значит не сказать ничего. Это не просто магазин, это сказка с феями! Девочки всегда расскажут, помогут с размером и решат любые проблемы. Сервис просто на высоте! Качество белья - отдельная сказка. Огромное спасибо, за то что вы есть, за вашу работу и за возможность погрузиться в мир красоты и нежности!

Переваги:

Отличный сервис
Удобная оплата
Отзывчивые менеджеры
Возможность обменять белье, если не подошло

Недоліки:

их просто нет

Про качество, феечек и оперативность

Анна 23 серпня, 2019 год

Заказывала в магазине белье несколько раз. Феечки( девочки -администраторы) все подскажут, помогут, померяют, чтобы вы наверняка не прогадали с размером и остались довольны покупкой. Буду сюда возвращаться снова и снова. Девочки , какие рынки-ларьки-магазины с китайским фе, когда есть Alisa.ua.!!!!???

Переваги:

-качественный товар
-отзывчивый персонал
-цена на любой кошелек
-куча приятных акций
-быстрая доставка
-возможность обмена

Недоліки:

-о каких минусах речь? Идеальнее магазина не найти. Минусов нет .

В приятном шоке)

Ольга 22 серпня, 2019 год

Если я не ошибаюсь, то это первый отзыв за все мои 28 лет

Просто супер!!!

Виктория 22 серпня, 2019 год

Девочки спасибо большое за вашу отличную,а главное профессиональную работу.Я осталась очень довольна,с радостью буду продолжать покупки в вашем магазине теперь я ваш клиент

Спасибо за компетентность, вежливость и оперативность

Ирина, Кривой Рог 17 серпня, 2019 год

Заказывала белье в вашем магазине впервые. Порадовал ассортимент, понятная и удобная навигация по сайту. Приветливые менеджеры. Получила посылку вовремя. Спасибо вашей команде за отличную работу! Процветания и развития.

Переваги:

Отличное обслуживание и ассортимент

Недоліки:

Нет

Обслуговування супер

Оксана 12 серпня, 2019 год

Доброго дня! Дуже вдячна за Вашу злагоджену роботу! Замовлення приймала привітна консультант Анастасія, компетентна в своїй роботі, доброзичлива, без нав'язувань!!! Замовлення отримала швидко. Все було дуже акуратно запакованне і навіть вкледено не тільки товарний чек, а й заявка на повернення товару (в разі, якщо він не підійшов). А ще й листівочка з теплими словами (здавалося - дріб'язок, але дуже приємно)!... Читати відгук Доброго дня! Дуже вдячна за Вашу злагоджену роботу! Замовлення приймала привітна консультант Анастасія, компетентна в своїй роботі, доброзичлива, без нав'язувань!!! Замовлення отримала швидко. Все було дуже акуратно запакованне і навіть вкледено не тільки товарний чек, а й заявка на повернення товару (в разі, якщо він не підійшов). А ще й листівочка з теплими словами (здавалося - дріб'язок, але дуже приємно)! Спасибі, всім рекомендую!

Подскажите, где покупать качественное белье?

Елена 26 липня, 2019 год

Была постоянным покупателем Алиса, но видимо они решили закрыться, раз нет обратной связи на сайте и никакого фидбека для клиентов. Не рекомендую. Подскажите, где покупать качественное белье?

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 26 липня, 2019 год

Добрый вечер, Елена!
Нам очень жаль, если мы вас расстроили.
Подскажите, пожалуйста ваш номер заказа или контакты для связи. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации.
Наш магазин работает, мы всегда на связи.

Благодарность

Татьяна г. Вишневое 25 липня, 2019 год

Спасибо большое за посылочку, за внимание, за оперативность. Получила удовольствие работая с вами очень внимательные менеджеры приятные в общении.Всем добра и счастья.

Переваги:

Обходительность, внимательность, тактичность, уважительность, оперативность

Недоліки:

Нет

Спасибо за внимание к каждому клиенту

Елена Мосейчук 20 липня, 2019 год

Сегодня получила свой заказ. Менеджер была очень внимательна, уточнила все детали, посоветовала, подсказала!) Это очень приятно! Доставка произошла вовремя, всё упаковано аккуратно!
Благодарю Вас за такую работу!
Желаю Вам удачи и процветания!

Переваги:

Внимание к клиенту, подсказки по размерам.

Недоліки:

Нет

Дякую! Все чудово!

Марина 20 липня, 2019 год

Вже вдруге зробила замовлення і дуже вдячна співробітникам Alisa.ua за сервіс! Одна з двох позицій не підійшла, я її повернула, отримала протягом тижня гроші на картку і смс повідомлення про їхнє повернення. Все пройшло чудово! Дякую!

Спасибо большое за купальник!!!

Natali 10 липня, 2019 год

Спасибо менеджеру за помощь в выборе размера купальника. Сел идеально. Качество безупречное. Настоящий Marko!!!

Консультативна працює на вищому рівні (в крайньому випадку той, з яким спілкувалася я)

Вікторія 10 червня, 2019 год

Дуже сподобався комплект білизни, я просто в захваті, зручно, комфортно, розмір підійшов на 100%, завдяки порадам консультанта. Дякую Вам.

Переваги:

Комфорт, зручність і в результаті хороший настрій

Недоліки:

Немає

Незаконно используют наше имя!Афферисты!

ASTRATEX 10 червня, 2019 год

Уважаемые клиенты магазина Алиса, хотим поделится с Вами информацией как ведет свой бизнесс руководитель проекта Алиса - Станислав Паршин. Знакомьтесь - это человек, который строит свой бизнесс на чужом имени! Они использует имя Астратекс в своем магазине Алиса. Он использовал наше имя в рекламе Гугл, потом прописывал категории с нашим именем, а сейчас даже площадку нашу занял - ... Читати відгук Уважаемые клиенты магазина Алиса, хотим поделится с Вами информацией как ведет свой бизнесс руководитель проекта Алиса - Станислав Паршин. Знакомьтесь - это человек, который строит свой бизнесс на чужом имени! Они использует имя Астратекс в своем магазине Алиса. Он использовал наше имя в рекламе Гугл, потом прописывал категории с нашим именем, а сейчас даже площадку нашу занял - https://www.promokod.com.ua/shop/astratex.ua. Это очень низко, потому что бизнес должен быть корректным, а не таким каким делает его псевдо-руководитель Паршин! Мы распространим эту информацию во всех источниках. Удачи Вам!!!!

Спасибо большое!!!

Гость 6 червня, 2019 год

Добрый вечер!
Сегодня получила Ваш заказ. Честно говоря первый раз заказываю белье в интернете и я просто ОЧЕНЬ довольна. Бюстгальтер сел идеально (за него переживала больше всего)
Не знаю как будет в носке и после стирки но на данный момент отличный комплект получился. Спасибо большое!!!

Отличное обслуживание!!!

Татъяна 4 червня, 2019 год

Покупаю в этом магазине не первый раз.Спасибо за помощь в выборе размера!Рекомендую магазин для покупок.

Покупкой довольна

Марина 31 травня, 2019 год

Оформление заказа прошло отлично! Менеджер помогла откорректировать заказ согласно моим параметрам. Я заказала бюстгальтеры в двух размерах для примерки, и предупредила, что точно будет возврат двух не подошедших. Возврат я отправила на следующий после получения день, деньги на карту мне вернули через 10 календарных дней. Одну звезду забираю, потому что я ждала какое-либо уведомление о получении моего возврата и возвращении... Читати відгук Оформление заказа прошло отлично! Менеджер помогла откорректировать заказ согласно моим параметрам. Я заказала бюстгальтеры в двух размерах для примерки, и предупредила, что точно будет возврат двух не подошедших. Возврат я отправила на следующий после получения день, деньги на карту мне вернули через 10 календарных дней. Одну звезду забираю, потому что я ждала какое-либо уведомление о получении моего возврата и возвращении денег, но мне так ничего не написали, а я сама проверяла почти каждый день в Приват 24. Но тот факт, что белье можно вернуть - это беспрецедентная роскошь, за которую я очень благодарна магазину!

Переваги:

Можно вернуть неподошедшее белье!!!
Менеджер уточняет параметры и помогает выбрать правильный размер

Недоліки:

Нет уведомлений о получении возврата и возмещении средств на карту

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 1 червня, 2019 год

Здравствуйте, Марина!

Спасибо за ваш отзыв. [:redface:]

Простите, что сложилась такая ситуация с возвратом ваших денег.

Вы не могли бы сообщить номер вашего заказа?

Хотим разобраться почему так произошло. Показати 1 відповідь

Сервис УЖАСНЫЙ

Анна 27 травня, 2019 год

Отправила возврат, прошло уже две недели с того момента как товар получен магазином и......тишина. В итоге позвонила сама, ни каких извинений, подтвердили информацию о получении и на этом все (ссылаются на выходной день на складе) . Обещали перезвонить и опять тишина((((
Наверное дела у магазина идут совсем плохо раз уже экономят на связи. Рекоммендую хорошо подумать прежде чем совершать... Читати відгук Отправила возврат, прошло уже две недели с того момента как товар получен магазином и......тишина. В итоге позвонила сама, ни каких извинений, подтвердили информацию о получении и на этом все (ссылаются на выходной день на складе) . Обещали перезвонить и опять тишина((((
Наверное дела у магазина идут совсем плохо раз уже экономят на связи. Рекоммендую хорошо подумать прежде чем совершать покупку в этом магазине. Жалко, что я не ознакомилась с негативными отзывами до покупки, одназначно не купила бы у них ничего!!!!!

Переваги:

Сразу перезванивают как почуют что вы решились на покупку.

Недоліки:

Некомпетентные, невнимательные консультанты и нечестное отношение к клиенту- нарушают правила, которые сами прописали на своем сайте.

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 27 травня, 2019 год

Здравствуйте, Анна!
В первую очередь, просим прощения за такую колоссальную задержку с возвратом. Нам правда очень жаль, что заставили вас так долго ждать.
Руководитель разобрался в ситуации и мы обязательно исправимся.
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Возврат средств по заказу уже осуществлен.
Искренне надеемся, что вы воспользуетесь вашей скидкой и дадите нам шанс исправить плохое впечатление о нашем магазине :) Показати 1 відповідь

Отличный магазин!

Александра 17 травня, 2019 год

Полностью довольна. Девочки менеджеры очень пиветливые, проконсультируют в любом вопросе о товаре. Быстрая доставка, качество соответствует описанию. Заказывала у них не однократно.
Все на высшем уровне.
"Alisa.ua " Спасибо Вам огромное!!!

Переваги:

Качественно.
Быстро.
Удобно.

Недоліки:

Нет

Все шикарно!

Гость 15 травня, 2019 год

Все отличного качества! Быстро! Белье очень понравилось, сама себя захотела

, а это показатель для меня

Замечательный магазин. Рекомендую.

Валентина 4 травня, 2019 год

Спасибо менеджеру Насте! Товар соответствуе изображению на сайте. Перезвонили и еще раз помогли удостовериться в правильности подбора товара. Доставка в оговоренное время. Очень довольна покупкой и сервисом. Буду еще заказывать

Печально но публикуют здесь только положительные отзывы!!!

Гость 25 квітня, 2019 год

Ваш магазин почему то оставляет за собой право убирать жалобы и оставлять положительные отзывы! Очень низко! Не рекомендую!!!

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 25 квітня, 2019 год

Добрый день! На данной странице наши клиенты могут оставлять не только положительные отзывы, но и негативные комментарии по работе нашего магазина. Все они одинаково ценны для нас, т.к. мы работаем над улучшением качества товаров и уровнем сервиса. Если вы остались недовольны заказом или у вас возникли проблемы с товаром, напишите, пожалуйста номер вашего заказа или перезвоните нам. Мы постараемся решить вашу проблему как можно скорее. :)

Довольна покупкой и работой магазина!

Елена 11 квітня, 2019 год

Наличие, цена, качество - все в соответствии с описанием на сайте. Цена кстати, самая дешевая, которую я смогла найти в инете, даже несколько раз переспрашивала у консультанта, точно ли цена за 2 штуки. Консультанты вежливые, отправили товар на следующий день. Очень приятны юмористические ноты в смс, эльфам, которые собирали заказ отдельное спасибо! )

Благодарность

Гость 1 квітня, 2019 год

Первый раз делала заказ с украинского сайта Alisa .ua.Организция на высоте,подробный отчет о заказе.Большое спасибо за работу

очень довольна.

Соня 27 березня, 2019 год

Второй раз заказываю - очень внимательные менеджеры. Очень приятно делать заказ. Товар подошел идеально (примеряла заранее оффлайн)

Отличный магазин!Всё быстро и качественно,размеры соответствуют.Доброжелательные продавцы.Спасибо!

Ирина. Одесса 14 березня, 2019 год

Отличный магазин!Всё быстро и качественно,размеры соответствуют.Доброжелательные продавцы.Спасибо!Седующий раз непременно воспользуюсь этим сайтом

Переваги:

Быстро и качественно

Недоліки:

Нет

Супер!

Юлія Тарасівна 21 лютого, 2019 год

Дуже якісна, елегантна та розкішна білизна на Alisa.ua, сервіс також радує. Замовлю вже кілька разів білизну, колготи, панчохи. Цікавий дизайн білизни, якісні матеріали, білизна високого рівня, що на Sale, що по звичним цінам.

Всем советую!!!

Алина 12 лютого, 2019 год

Покупка очень порадовала. Всё отлично подошло. Качество супер. Спасибо большое за помощь консультанту Виталине . Очень приятная девушка. Общалась вежливо. Перезванивала, помогала с выбором. Советовала, что лучше. Этот консультант заслуживает премию.

Переваги:

Кочество и обслуживание на высоте. Доставка курьером быстро и удобно.

Недоліки:

Нет

Интернет-магазин Alisa.ua

Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 564 відгуків

Жіноча білизна