Интернет-магазин Alisa.ua відгуки

А, мне все нравится!

Кристина 29 вересня, 2018 год

Второй раз заказываю себе белье! Ну нравится мне контакт с этим магазином. Не хочу им изменять. Скоро опять сделаю заказ.

Хочу сказать: Огромное спасибо магазину Alisa.ua, это самый лучший магазин белья в моей жизни! Только положительные эмоции!1.Связались немедленно (а это было 12часов ночи :))2.Девушка консультант переспросила правильно ли я выбрала размер, мы обсудили оплату, и на следующий день мне уже отправили посылку!3.Оповещение по всем направлениям:смс на телефон, на эл.почту.Далее при получении посылки я увидела открытку с теплыми словами.4.Это качество товаров!... Читати відгук Хочу сказать: Огромное спасибо магазину Alisa.ua, это самый лучший магазин белья в моей жизни! Только положительные эмоции!1.Связались немедленно (а это было 12часов ночи :))2.Девушка консультант переспросила правильно ли я выбрала размер, мы обсудили оплату, и на следующий день мне уже отправили посылку!3.Оповещение по всем направлениям:смс на телефон, на эл.почту.Далее при получении посылки я увидела открытку с теплыми словами.4.Это качество товаров! Действительно соответствует описанию, я не сильно надеялась что будет правда утягивающий эффект! Великолепно! Спасибо огромное!Я с вами навеки..Теперь ваш постоянный клиент Юлия К.

Отличное качество обслуживания

Анжелика (Соединенное Королевство) 28 вересня, 2018 год

Заказывала первый раз и в восторге от обслуживания в этом магазине,менеджеры очень внимательные,доброжелательные,отзывчивые,помогают подобрать нужный товар,качество обслуживания на высшем уровне,отправка быстрая,товар отличный

Отлично

Елена (Украина) 27 вересня, 2018 год

Отличный магазин!!! Товар замечательный!!!! Менеджеры приветливые, внимательные. Всё отправляется правильно, быстро!!! Я в восторге!!! Спасибо, что вы есть!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

на

Мусор от курьера

Рита (Украина) 26 вересня, 2018 год

Был сделан заказ с примеркой. Так как лифт не работал, решила примерить халат во внутреннем дворе на улице, чтобы курьер (взрослая женщина) не тянула свои баулы на 5 этаж.
Так как сдачу она не нашла, я сходила на разменом домой. Когда вернулась, то увидела коробки (курьер распаковала свои коробки и оставила их на лавке!!) в закрытом ЖК!
На вопрос: кому... Читати відгук Был сделан заказ с примеркой. Так как лифт не работал, решила примерить халат во внутреннем дворе на улице, чтобы курьер (взрослая женщина) не тянула свои баулы на 5 этаж.
Так как сдачу она не нашла, я сходила на разменом домой. Когда вернулась, то увидела коробки (курьер распаковала свои коробки и оставила их на лавке!!) в закрытом ЖК!
На вопрос: кому она их оставила, ответ был: я не знаю, где у вас мусорные баки!
Мне пришлось убирать за курьером, будучи беременной на 9 мес!

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 26 вересня, 2018 год

Здравствуйте, Маргарита.

Согласны с вами, курьер не имел права вести себя таким образом. Извините, что расстроили вас :disappointed: Мы уже сделали необходимое, чтобы такое не повторилось в будущем.

Спасибо за ваши замечания и надеемся, что вы дадите нам шанс в будущем :slightly_smiling_face:

Просто супер!!!!!!!

Гость (Украина) 17 вересня, 2018 год

Сегодня получила посылку.Никогда не пишу отзывы,но тут с удовольствием.Все очень понравилось!!!!!!Хочу выразить благодарность сотрудникам за професиональный подход к клиенту и качество изделия!!!! Такой подход к клиенту редко встретишь!!!!Вы молодцы

Любимый магазин нижнего белья

Анастасия (Украина, Odessa) 16 вересня, 2018 год

Делала в этом магазине несколько заказов, все понравилось. После оформления заказа быстро связывались, менеджеры очень вежливые, четко отвечали на поставленные вопросы о товарах. Быстрая доставка. Особенно радует возможность возврата: один раз не подошло пару моделей, заполнила заявку на возврат, отправила не подошедшие товары обратно, сразу после получения со мной связались. Есть возможность либо обменять, либо вернуть деньги. Буду заказывать еще!

Отличное качество обслуживания !

Елена (Украина) 14 вересня, 2018 год

Получила вчера свой заказ. Спасибо большое, очень
довольна. Мой размерчик, качество отличное. Вам успехов и процветания
! С уважением, Ваш новый клиент Елена.)))

[:smile:]

Варвара (Украина) 12 вересня, 2018 год

Первый мой заказ белья в alisa (да и вообще в интернет-магазине) - и сразу удачный. Порадовали внимательные и вежливые девочки-сотрудницы, пунктуальный курьер, качество белья.
Я была настроена скептически: выбрать бюст с моей фигурой (большая полнота чашки, маленький обхват) - целая проблема, даже зная размер и производителя. В поисках комплекта нужного цвета я обошла все свои любимые магазины. И ничего.... Читати відгук Первый мой заказ белья в alisa (да и вообще в интернет-магазине) - и сразу удачный. Порадовали внимательные и вежливые девочки-сотрудницы, пунктуальный курьер, качество белья.
Я была настроена скептически: выбрать бюст с моей фигурой (большая полнота чашки, маленький обхват) - целая проблема, даже зная размер и производителя. В поисках комплекта нужного цвета я обошла все свои любимые магазины. И ничего. Поэтому + благодаря наличию возврата в алисе решила рискнуть )). И ни секунды не пожалела. Цвет полностью соответствует фото, кружево очень нежное, модель и размер идеально подошли (Jasmine lingerie, Jein red).
Очень рекомендую

Отлично!!!

Гость (Украина, Poltava) 7 вересня, 2018 год

Хочу высказать всей вашей дружной команде благодарность за оперативную обработку, за помощь в выборе размера и молниеносную доставку моего заказа. А также за чудесное платьице, которое было бережно упаковано, но что меня больше всего впечатлило так это ваше внимание, эта милая открыточка с теплыми словами написанная от руки. Очень приятно и так неожиданно. Спасибо вам огромное за положительные эмоции,... Читати відгук Хочу высказать всей вашей дружной команде благодарность за оперативную обработку, за помощь в выборе размера и молниеносную доставку моего заказа. А также за чудесное платьице, которое было бережно упаковано, но что меня больше всего впечатлило так это ваше внимание, эта милая открыточка с теплыми словами написанная от руки. Очень приятно и так неожиданно. Спасибо вам огромное за положительные эмоции, я буду не только вашим постоянным покупателем, но и всех своих подруг приглашу к вам в магазин. Молодцы!

Реальна турбота про клієнтів!

Тетяна (Украина, Kiev) 4 вересня, 2018 год

Випадково побачила рекламу і вирішила замовити доньці бюсгальтер: і потрібний розмір, і бомбезний колір, і суперціна! Але все ускладнювала відпустка - треба було, як кажуть "сьогодні на позавчора")) Спочатку я наплутала в замовлені з номером телефону, добре, хоч з електронкою було все ОК. Мені написали, попередили, що не можуть зв'язатися. Я передзвонила, отримала детальну консультацію по моєму замовленню та допомогу... Читати відгук Випадково побачила рекламу і вирішила замовити доньці бюсгальтер: і потрібний розмір, і бомбезний колір, і суперціна! Але все ускладнювала відпустка - треба було, як кажуть "сьогодні на позавчора")) Спочатку я наплутала в замовлені з номером телефону, добре, хоч з електронкою було все ОК. Мені написали, попередили, що не можуть зв'язатися. Я передзвонила, отримала детальну консультацію по моєму замовленню та допомогу з вирішенням питань доставки під час моєї відсутності у місті. Дівчата дуже уважні і доброзичливі. А як любовно було запаковано білизну - як кришлалеву вазу! Все підійшло ідеально, якість відмінна! Донька в захваті! Дякуємо! Будемо замовляти ще і ще!

Супер))))))

Гость (Украина) 2 вересня, 2018 год

Замовила вперше, дуже сподобалось, просто супер, буду і надалі тут замовляти)))) Дякую)

Переваги:

Все просто на вищому рівні

Супер!

Юлия (Украина) 31 серпня, 2018 год

Девочки, спасибо вам огромное! Все подошло, оперативно и анонимно) спасибо, что заботитесь о пышных девушках!!!

ГАРНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Гость (Латвия, Rīga) 18 серпня, 2018 год

Замовляла двічі.Дуже уважні і ввічливі працівники.Все підібрали по розміру, підійшло ідеально.Якість білизни гарна.Зателефонували в той же день, отримала наступного.Буду замовляти.Лариса.

1 не згоден

-

Гость (Украина, Житомир) 13 серпня, 2018 год

Здравствуйте. Я сама не раз сталкивалась с некачественным обслуживанием и товарами в Алиса. Недавно перешла на другой интернет-магазин белья, одежды, обуви и сумок - ModnaDama.com.ua - все товары европейского производства, отправляют напрямую через Мист Експрес или Новую Почту. + куча других бонусов и преимуществ. Вобщем советую попробовать)

Показати 1 відповідь

первая покупка

Елена Харьков (Украина, Київ) 12 серпня, 2018 год

Подобрала набор белья. Заказ делала в выходные, позвонили в понедельник, отправили во вторник, получила в среду. Оперативно. Качество понравилось. В дальнейшем планирую делать покупку белья в этом магазине.

Работайте над качеством!

Юлия (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 11 серпня, 2018 год

Товар не соответствует цене и качеству, очень не понравилось,можна сказать ни какое,а цена большая!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 11 серпня, 2018 год

Добрый вечер! Мы сожалеем, что огорчили вас и заказанные товары вам не понравились. Надеемся, что в дальнейшем вы дадите нам шанс исправить плохое впечатление о нашем магазине.
Мы благодарны за ваш отзыв, поскольку это позволяет исправить наши ошибки и не допустить повторения таких ситуаций в будущем.

Отличное качество обслуживания

Юлия 30 липня, 2018 год

Заказ в интернет-магазине Alisa.ua делала впервые. Через 10-15 минут после оформления заказа со мной связались и подтвердили наличие заказа, при этом уточнили мои параметры и проверили правильность выбранного размера. Через 4 дня товар был уже у меня. Качество бюстгальтеров и хлопковых маек очень хорошее!!! Размер соответствует размерной сетке. Магазин рекомендую. В дальнейшем планирую продолжать делать покупки в в интернет-магазине Alisa.ua.

Спасибо

Гость (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

Посылочку получила, спасибо, заказа пришел быстро, качество понравилось и бюст подошел и он классный))))

Обслуговування не з кращих

Ярослава (Украина, Київ) 27 липня, 2018 год

Замовила на сайті Alisa.ua бюст кур'єрською доставкою, б'юст мав привезти кур'єр 25.07.18 з 16:00 по 17:00 я чекала і мені його ніхто так і не привіз! А плюс до того що кур'єр навіть не за елефонував, поки я сама йому не за елефонував. На питання чому ви не доставили мені моє замовлення він відповів що в нього з'явилися не... Читати відгук Замовила на сайті Alisa.ua бюст кур'єрською доставкою, б'юст мав привезти кур'єр 25.07.18 з 16:00 по 17:00 я чекала і мені його ніхто так і не привіз! А плюс до того що кур'єр навіть не за елефонував, поки я сама йому не за елефонував. На питання чому ви не доставили мені моє замовлення він відповів що в нього з'явилися не заплановані термінові замовлення які потрібно розвести. А саме головне що дорога займає 50хвилин. З цієї ситуації я зрозуміла що моє замовлення не термінове, і що замовляти на сайті я більше не буду

Переваги:

Плюсів поки що не бачу

Недоліки:

Не відповідальні працівники !

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 29 липня, 2018 год

Доброго дня, Ярославо. Згодні з вами, кур'єр не мав права поводити себе таким чином, а мав виконати домовленість. Перепрошуємо, що засмутили вас :( Ми вже зробили необхідне, щоб такого не сталося знов. Дякуємо за ваші зауваження і сподіваємося, що ви дасте нам шанс у майбутньому :)

Разачарована!

Гость (Украина, Чернігів) 19 липня, 2018 год

ОЧЕНЬ любила этом магазин) всегда покупала один и тот же размер и фирму бюстгальтера ,в очередной раз заказала свой размер и ту же фирму, забрала на почте даже не открыв посылку,пришла домой и в шоке,лифчик на 2 размера больше ,пришлось вернуть обратно,и очень жаль,что меня никто не предупредил,что именно этот пошив большемерит на 2 размера.Жду денег и тут приходят... Читати відгук ОЧЕНЬ любила этом магазин) всегда покупала один и тот же размер и фирму бюстгальтера ,в очередной раз заказала свой размер и ту же фирму, забрала на почте даже не открыв посылку,пришла домой и в шоке,лифчик на 2 размера больше ,пришлось вернуть обратно,и очень жаль,что меня никто не предупредил,что именно этот пошив большемерит на 2 размера.Жду денег и тут приходят на счет в половину меньше той суммы ,что я оплатила,звоню уточнить,в чем причина,мне говорят,вы когда -то там в том году не забрали посылки наложенным,и поэтому мы с вас вычли все суммы,У Меня ШОК! Я РАЗАЧАРОВАНА ! МЕНЯ В ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДил,что будут вычитать ,лучше я бы обмен сделала! ПОТЕРЯЛА 200 ГРН ! И ТАКИЕ ВЕЩИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазина Алиса 19 липня, 2018 год

Добрый день! Мы сожалеем, что огорчили вас в этот раз. Бюстгальтер, который вы заказывали, действительно подходит не всем, чашечки в нем полномерные. Извините, что не предупредили :(
Относительно оплаты за доставку. У нас есть правило: если клиент отказывается от посылки, то мы включаем долг за доставку такого заказа в следующий. Конечно, и тут нам следовало бы проинформировать вас об этом при согласовании нового заказа. Извините, что не сделали этого :(
Мы благодарны вам за ваш отзыв, поскольку это это позволяет нам исправить наши ошибки и не допустить повторения таких ситуаций в будущем.

Ирина, руководитель отдела заботы о клиентах

Казковий магазин

Гость (Украина, Львів) 18 липня, 2018 год

Дуже цікаве та приємне обслуговування в інтернет-магазині Alisa.ua. Замовлення напрочуд швидко отримала. Якістю задоволена на всі 100%. Обов'язково залишусь постійним клієнтом.

Хорошие девочки!

Кристина Одесса (Украина, Одеса) 17 липня, 2018 год

Не первый раз делаю заказ в этом магазине с красивым названием.
Добрые феи ответят на все вопросы и помогут.
Продукция отличная !
Всем довольна!
Девочки, спасибо !

Супер отличное белье

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2018 год

Очень приятное обслуживание и подход к клиентам!!! Отличное качество белья и супер эффектное

5 звезд заслуженно!

Виктория (Киев) (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год

Это пожалуй первый интернет магазин,
в котором сочетается
- отличное и приятное обслуживание, с уважением, ответственностью, ценностью прав клиента, ориентацией на клиента и внимательными во время оформления заказа.
- качество обслуживания и качество товара
- быстрым реагированием
- и приятными мелочами (открытка с пожеланиями в посылке, милые сопровождающие смс о заказе)
Это все вызывает желание продолжать сотрудничество, совершать... Читати відгук Это пожалуй первый интернет магазин,
в котором сочетается
- отличное и приятное обслуживание, с уважением, ответственностью, ценностью прав клиента, ориентацией на клиента и внимательными во время оформления заказа.
- качество обслуживания и качество товара
- быстрым реагированием
- и приятными мелочами (открытка с пожеланиями в посылке, милые сопровождающие смс о заказе)
Это все вызывает желание продолжать сотрудничество, совершать покупки в этом магазине и рекламировать подругам!
Благодарю Вас за вашу работу!

Замечательный магазин!

Гость (Украина, Cherkassy) 21 червня, 2018 год

Спасибо большое магазину! Помогли определиться с размером, быстро выслали и даже положили открыточку, подписанную вручную:) Вы - молодцы!

Все прекрасно!

Гость (Украина, Володимир-Волинський) 16 червня, 2018 год

Я очень довольна работой магазина и качеством товара!! Внимательная девочка менеджер позвонила буквально через пару минут после оформления заказа, уточнила все и проинформировала! В посылке я нашла открытку - очень приятная! В такие магазины хочется возвращаться для новых заказов! Спасибо!

Пять звезд )

Аня (Украина, Одеса) 13 червня, 2018 год

Спасибо большое за быстрое решение вопросов и подход к клиенту

Спасибо за оперативность и профессионализм!

Оксана (Украина, Дніпро́) 11 червня, 2018 год

Получила удовольствие от покупок!Быстро, оперативно, товары качественные!

Раздельный купальник с высокими плавками S730 MZ

Гость (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Добрый день! Получила сегодня раздельный купальник польской фирмы SELF от магазина Алиса модель S730 MZ с высокими плавками, черный, в стиле ретро. Размер подбирала по таблицам размеров, предоставленных магазином. Осталась очень довольна. Купальник просто супер, размер, подобранный по таблице по самостоятельным замерам - 42F, подошел как влитой. Отлично сел, качество супер! Все соответствует фото и размерам, указанным в магазине. Я... Читати відгук Добрый день! Получила сегодня раздельный купальник польской фирмы SELF от магазина Алиса модель S730 MZ с высокими плавками, черный, в стиле ретро. Размер подбирала по таблицам размеров, предоставленных магазином. Осталась очень довольна. Купальник просто супер, размер, подобранный по таблице по самостоятельным замерам - 42F, подошел как влитой. Отлично сел, качество супер! Все соответствует фото и размерам, указанным в магазине. Я очень довольна обслуживанием и качеством предоставленного мне товара, все соответствует действительности, и действительность оказалась даже более чем! Связались со мной оперативно, сразу же, уточнили размер, согласовали возврат, если размер не подойдет, в общем все в интересах клиента, на высоком уровне! Коллектив Алисы, моя Вам моя огромная благодарность, оставайтесь на такой же высоте и растите, расширяйтесь, процветания вашему магазину и всех благ коллективу магазина! Благодарю! Магазин, обслуживание и качество предлагаемых товаров - выше всяких похвал!)

Интернет-магазин Alisa.ua відгуки / страница 10

А, мне все нравится!

Волшебный магазин

Отличное качество обслуживания

Отлично

Мусор от курьера

Просто супер!!!!!!!

Любимый магазин нижнего белья

Отличное качество обслуживания !

[:smile:]

Отлично!!!

Реальна турбота про клієнтів!

Супер))))))

Супер!

ГАРНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

-

первая покупка

Работайте над качеством!

Отличное качество обслуживания

Спасибо

Обслуговування не з кращих

Разачарована!

Казковий магазин

Хорошие девочки!

Супер отличное белье

5 звезд заслуженно!

Замечательный магазин!

Все прекрасно!

Пять звезд )

Спасибо за оперативность и профессионализм!

Раздельный купальник с высокими плавками S730 MZ