Интернет-магазин Alisa.ua отзывы / страница 10

Alisa.ua - интернет-магазин нижнего белья
Интернет-магазин Alisa.ua
4.7 5
564 отзыва / 60015 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное качество обслуживания

Анжелика Анжелика (Соединенное Королевство) 28 сентября, 2018 год
Заказывала первый раз и в восторге от обслуживания в этом магазине,менеджеры очень внимательные,доброжелательные,отзывчивые,помогают подобрать нужный товар,качество обслуживания на высшем уровне,отправка быстрая,товар отличный

Отлично

Елена Елена (Украина) 27 сентября, 2018 год
Отличный магазин!!! Товар замечательный!!!! Менеджеры приветливые, внимательные. Всё отправляется правильно, быстро!!! Я в восторге!!! Спасибо, что вы есть!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!good наgood

Мусор от курьера

Рита Рита (Украина) 26 сентября, 2018 год
Был сделан заказ с примеркой. Так как лифт не работал, решила примерить халат во внутреннем дворе на улице, чтобы курьер (взрослая женщина) не тянула свои баулы на 5 этаж.
Так как сдачу она не нашла, я сходила на разменом домой. Когда вернулась, то увидела коробки (курьер распаковала свои коробки и оставила их на лавке!!) в закрытом ЖК!
На вопрос: кому... Читать отзыв
Был сделан заказ с примеркой. Так как лифт не работал, решила примерить халат во внутреннем дворе на улице, чтобы курьер (взрослая женщина) не тянула свои баулы на 5 этаж.
Так как сдачу она не нашла, я сходила на разменом домой. Когда вернулась, то увидела коробки (курьер распаковала свои коробки и оставила их на лавке!!) в закрытом ЖК!
На вопрос: кому она их оставила, ответ был: я не знаю, где у вас мусорные баки!
Мне пришлось убирать за курьером, будучи беременной на 9 мес!
Здравствуйте, Маргарита.

Согласны с вами, курьер не имел права вести себя таким образом. Извините, что расстроили вас :disappointed: Мы уже сделали необходимое, чтобы такое не повторилось в будущем.

Спасибо за ваши замечания и надеемся, что вы дадите нам шанс в будущем :slightly_smiling_face:

Просто супер!!!!!!!

Гость Гость (Украина) 17 сентября, 2018 год
Сегодня получила посылку.Никогда не пишу отзывы,но тут с удовольствием.Все очень понравилось!!!!!!Хочу выразить благодарность сотрудникам за професиональный подход к клиенту и качество изделия!!!! Такой подход к клиенту редко встретишь!!!!Вы молодцы

Любимый магазин нижнего белья

Анастасия Анастасия (Украина, Odessa) 16 сентября, 2018 год
Делала в этом магазине несколько заказов, все понравилось. После оформления заказа быстро связывались, менеджеры очень вежливые, четко отвечали на поставленные вопросы о товарах. Быстрая доставка. Особенно радует возможность возврата: один раз не подошло пару моделей, заполнила заявку на возврат, отправила не подошедшие товары обратно, сразу после получения со мной связались. Есть возможность либо обменять, либо вернуть деньги. Буду заказывать еще!

Отличное качество обслуживания !

Елена Елена (Украина) 14 сентября, 2018 год
Получила вчера свой заказ. Спасибо большое, очень
довольна. Мой размерчик, качество отличное. Вам успехов и процветания
! С уважением, Ваш новый клиент Елена.)))

[:smile:]

Варвара Варвара (Украина) 12 сентября, 2018 год
Первый мой заказ белья в alisa (да и вообще в интернет-магазине) - и сразу удачный. Порадовали внимательные и вежливые девочки-сотрудницы, пунктуальный курьер, качество белья.
Я была настроена скептически: выбрать бюст с моей фигурой (большая полнота чашки, маленький обхват) - целая проблема, даже зная размер и производителя. В поисках комплекта нужного цвета я обошла все свои любимые магазины. И ничего.... Читать отзыв
Первый мой заказ белья в alisa (да и вообще в интернет-магазине) - и сразу удачный. Порадовали внимательные и вежливые девочки-сотрудницы, пунктуальный курьер, качество белья.
Я была настроена скептически: выбрать бюст с моей фигурой (большая полнота чашки, маленький обхват) - целая проблема, даже зная размер и производителя. В поисках комплекта нужного цвета я обошла все свои любимые магазины. И ничего. Поэтому + благодаря наличию возврата в алисе решила рискнуть )). И ни секунды не пожалела. Цвет полностью соответствует фото, кружево очень нежное, модель и размер идеально подошли (Jasmine lingerie, Jein red).
Очень рекомендую yes

Отлично!!!

Гость Гость (Украина, Poltava) 7 сентября, 2018 год
Хочу высказать всей вашей дружной команде благодарность за оперативную обработку, за помощь в выборе размера и молниеносную доставку моего заказа. А также за чудесное платьице, которое было бережно упаковано, но что меня больше всего впечатлило так это ваше внимание, эта милая открыточка с теплыми словами написанная от руки. Очень приятно и так неожиданно. Спасибо вам огромное за положительные эмоции,... Читать отзыв Хочу высказать всей вашей дружной команде благодарность за оперативную обработку, за помощь в выборе размера и молниеносную доставку моего заказа. А также за чудесное платьице, которое было бережно упаковано, но что меня больше всего впечатлило так это ваше внимание, эта милая открыточка с теплыми словами написанная от руки. Очень приятно и так неожиданно. Спасибо вам огромное за положительные эмоции, я буду не только вашим постоянным покупателем, но и всех своих подруг приглашу к вам в магазин. Молодцы!

Реальна турбота про клієнтів!

Тетяна Тетяна (Украина, Kiev) 4 сентября, 2018 год
Випадково побачила рекламу і вирішила замовити доньці бюсгальтер: і потрібний розмір, і бомбезний колір, і суперціна! Але все ускладнювала відпустка - треба було, як кажуть "сьогодні на позавчора")) Спочатку я наплутала в замовлені з номером телефону, добре, хоч з електронкою було все ОК. Мені написали, попередили, що не можуть зв'язатися. Я передзвонила, отримала детальну консультацію по моєму замовленню та допомогу... Читать отзыв Випадково побачила рекламу і вирішила замовити доньці бюсгальтер: і потрібний розмір, і бомбезний колір, і суперціна! Але все ускладнювала відпустка - треба було, як кажуть "сьогодні на позавчора")) Спочатку я наплутала в замовлені з номером телефону, добре, хоч з електронкою було все ОК. Мені написали, попередили, що не можуть зв'язатися. Я передзвонила, отримала детальну консультацію по моєму замовленню та допомогу з вирішенням питань доставки під час моєї відсутності у місті. Дівчата дуже уважні і доброзичливі. А як любовно було запаковано білизну - як кришлалеву вазу! Все підійшло ідеально, якість відмінна! Донька в захваті! Дякуємо! Будемо замовляти ще і ще!

Супер))))))

Гость Гость (Украина) 2 сентября, 2018 год
Замовила вперше, дуже сподобалось, просто супер, буду і надалі тут замовляти)))) Дякую)
Достоинства:
  1. Все просто на вищому рівні

Супер!

Юлия Юлия (Украина) 31 августа, 2018 год
Девочки, спасибо вам огромное! Все подошло, оперативно и анонимно) спасибо, что заботитесь о пышных девушках!!!

ГАРНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Гость Гость (Латвия, Rīga) 18 августа, 2018 год
Замовляла двічі.Дуже уважні і ввічливі працівники.Все підібрали по розміру, підійшло ідеально.Якість білизни гарна.Зателефонували в той же день, отримала наступного.Буду замовляти.Лариса.
1 не согласен

-

Гость Гость (Украина, Житомир) 13 августа, 2018 год
Здравствуйте. Я сама не раз сталкивалась с некачественным обслуживанием и товарами в Алиса. Недавно перешла на другой интернет-магазин белья, одежды, обуви и сумок - ModnaDama.com.ua - все товары европейского производства, отправляют напрямую через Мист Експрес или Новую Почту. + куча других бонусов и преимуществ. Вобщем советую попробовать)

первая покупка

Елена Харьков Елена Харьков (Украина, Київ) 12 августа, 2018 год
Подобрала набор белья. Заказ делала в выходные, позвонили в понедельник, отправили во вторник, получила в среду. Оперативно. Качество понравилось. В дальнейшем планирую делать покупку белья в этом магазине.

Работайте над качеством!

Юлия Юлия (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 11 августа, 2018 год
madmadmadТовар не соответствует цене и качеству, очень не понравилось,можна сказать ни какое,а цена большая!
Добрый вечер! Мы сожалеем, что огорчили вас и заказанные товары вам не понравились. Надеемся, что в дальнейшем вы дадите нам шанс исправить плохое впечатление о нашем магазине.
Мы благодарны за ваш отзыв, поскольку это позволяет исправить наши ошибки и не допустить повторения таких ситуаций в будущем.

Отличное качество обслуживания

Юлия Юлия 30 июля, 2018 год
Заказ в интернет-магазине Alisa.ua делала впервые. Через 10-15 минут после оформления заказа со мной связались и подтвердили наличие заказа, при этом уточнили мои параметры и проверили правильность выбранного размера. Через 4 дня товар был уже у меня. Качество бюстгальтеров и хлопковых маек очень хорошее!!! Размер соответствует размерной сетке. Магазин рекомендую. В дальнейшем планирую продолжать делать покупки в в интернет-магазине Alisa.ua.

Спасибо

Гость Гость (Украина, Одеса) 27 июля, 2018 год
Посылочку получила, спасибо, заказа пришел быстро, качество понравилось и бюст подошел и он классный))))

Обслуговування не з кращих

Ярослава Ярослава (Украина, Київ) 27 июля, 2018 год
Замовила на сайті Alisa.ua бюст кур'єрською доставкою, б'юст мав привезти кур'єр 25.07.18 з 16:00 по 17:00 я чекала і мені його ніхто так і не привіз! А плюс до того що кур'єр навіть не за елефонував, поки я сама йому не за елефонував. На питання чому ви не доставили мені моє замовлення він відповів що в нього з'явилися не... Читать отзыв Замовила на сайті Alisa.ua бюст кур'єрською доставкою, б'юст мав привезти кур'єр 25.07.18 з 16:00 по 17:00 я чекала і мені його ніхто так і не привіз! А плюс до того що кур'єр навіть не за елефонував, поки я сама йому не за елефонував. На питання чому ви не доставили мені моє замовлення він відповів що в нього з'явилися не заплановані термінові замовлення які потрібно розвести. А саме головне що дорога займає 50хвилин. З цієї ситуації я зрозуміла що моє замовлення не термінове, і що замовляти на сайті я більше не буду
Достоинства:
  1. Плюсів поки що не бачу
Недостатки:
  1. Не відповідальні працівники !
Доброго дня, Ярославо. Згодні з вами, кур'єр не мав права поводити себе таким чином, а мав виконати домовленість. Перепрошуємо, що засмутили вас :( Ми вже зробили необхідне, щоб такого не сталося знов. Дякуємо за ваші зауваження і сподіваємося, що ви дасте нам шанс у майбутньому :)

Разачарована!

Гость Гость (Украина, Чернігів) 19 июля, 2018 год
ОЧЕНЬ любила этом магазин) всегда покупала один и тот же размер и фирму бюстгальтера ,в очередной раз заказала свой размер и ту же фирму, забрала на почте даже не открыв посылку,пришла домой и в шоке,лифчик на 2 размера больше ,пришлось вернуть обратно,и очень жаль,что меня никто не предупредил,что именно этот пошив большемерит на 2 размера.Жду денег и тут приходят... Читать отзыв ОЧЕНЬ любила этом магазин) всегда покупала один и тот же размер и фирму бюстгальтера ,в очередной раз заказала свой размер и ту же фирму, забрала на почте даже не открыв посылку,пришла домой и в шоке,лифчик на 2 размера больше ,пришлось вернуть обратно,и очень жаль,что меня никто не предупредил,что именно этот пошив большемерит на 2 размера.Жду денег и тут приходят на счет в половину меньше той суммы ,что я оплатила,звоню уточнить,в чем причина,мне говорят,вы когда -то там в том году не забрали посылки наложенным,и поэтому мы с вас вычли все суммы,У Меня ШОК! Я РАЗАЧАРОВАНА ! МЕНЯ В ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДил,что будут вычитать ,лучше я бы обмен сделала! ПОТЕРЯЛА 200 ГРН ! И ТАКИЕ ВЕЩИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ!
Добрый день! Мы сожалеем, что огорчили вас в этот раз. Бюстгальтер, который вы заказывали, действительно подходит не всем, чашечки в нем полномерные. Извините, что не предупредили :(
Относительно оплаты за доставку. У нас есть правило: если клиент отказывается от посылки, то мы включаем долг за доставку такого заказа в следующий. Конечно, и тут нам следовало бы проинформировать вас об этом при согласовании нового заказа. Извините, что не сделали этого :(
Мы благодарны вам за ваш отзыв, поскольку это это позволяет нам исправить наши ошибки и не допустить повторения таких ситуаций в будущем.

Ирина, руководитель отдела заботы о клиентах

Казковий магазин

Гость Гость (Украина, Львів) 18 июля, 2018 год
Дуже цікаве та приємне обслуговування в інтернет-магазині Alisa.ua. Замовлення напрочуд швидко отримала. Якістю задоволена на всі 100%. Обов'язково залишусь постійним клієнтом.

Хорошие девочки!

Кристина Одесса Кристина Одесса (Украина, Одеса) 17 июля, 2018 год
Не первый раз делаю заказ в этом магазине с красивым названием.
Добрые феи ответят на все вопросы и помогут.
Продукция отличная !
Всем довольна!
Девочки, спасибо !

Супер отличное белье

Гость Гость (Украина, Київ) 14 июля, 2018 год
Очень приятное обслуживание и подход к клиентам!!! Отличное качество белья и супер эффектное

5 звезд заслуженно!

Виктория (Киев) Виктория (Киев) (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год
Это пожалуй первый интернет магазин,
в котором сочетается
- отличное и приятное обслуживание, с уважением, ответственностью, ценностью прав клиента, ориентацией на клиента и внимательными во время оформления заказа.
- качество обслуживания и качество товара
- быстрым реагированием
- и приятными мелочами (открытка с пожеланиями в посылке, милые сопровождающие смс о заказе)
Это все вызывает желание продолжать сотрудничество, совершать... Читать отзыв
Это пожалуй первый интернет магазин,
в котором сочетается
- отличное и приятное обслуживание, с уважением, ответственностью, ценностью прав клиента, ориентацией на клиента и внимательными во время оформления заказа.
- качество обслуживания и качество товара
- быстрым реагированием
- и приятными мелочами (открытка с пожеланиями в посылке, милые сопровождающие смс о заказе)
Это все вызывает желание продолжать сотрудничество, совершать покупки в этом магазине и рекламировать подругам!
Благодарю Вас за вашу работу!

Замечательный магазин!

Гость Гость (Украина, Cherkassy) 21 июня, 2018 год
Спасибо большое магазину! Помогли определиться с размером, быстро выслали и даже положили открыточку, подписанную вручную:) Вы - молодцы!

Все прекрасно!

Гость Гость (Украина, Володимир-Волинський) 16 июня, 2018 год
Я очень довольна работой магазина и качеством товара!! Внимательная девочка менеджер позвонила буквально через пару минут после оформления заказа, уточнила все и проинформировала! В посылке я нашла открытку - очень приятная! В такие магазины хочется возвращаться для новых заказов! Спасибо!

Пять звезд )

Аня Аня (Украина, Одеса) 13 июня, 2018 год
Спасибо большое за быстрое решение вопросов и подход к клиенту

Спасибо за оперативность и профессионализм!

Оксана Оксана (Украина, Дніпро́) 11 июня, 2018 год
Получила удовольствие от покупок!Быстро, оперативно, товары качественные!

Раздельный купальник с высокими плавками S730 MZ

Гость Гость (Украина, Київ) 11 июня, 2018 год
Добрый день! Получила сегодня раздельный купальник польской фирмы SELF от магазина Алиса модель S730 MZ с высокими плавками, черный, в стиле ретро. Размер подбирала по таблицам размеров, предоставленных магазином. Осталась очень довольна. Купальник просто супер, размер, подобранный по таблице по самостоятельным замерам - 42F, подошел как влитой. Отлично сел, качество супер! Все соответствует фото и размерам, указанным в магазине. Я... Читать отзыв Добрый день! Получила сегодня раздельный купальник польской фирмы SELF от магазина Алиса модель S730 MZ с высокими плавками, черный, в стиле ретро. Размер подбирала по таблицам размеров, предоставленных магазином. Осталась очень довольна. Купальник просто супер, размер, подобранный по таблице по самостоятельным замерам - 42F, подошел как влитой. Отлично сел, качество супер! Все соответствует фото и размерам, указанным в магазине. Я очень довольна обслуживанием и качеством предоставленного мне товара, все соответствует действительности, и действительность оказалась даже более чем! Связались со мной оперативно, сразу же, уточнили размер, согласовали возврат, если размер не подойдет, в общем все в интересах клиента, на высоком уровне! Коллектив Алисы, моя Вам моя огромная благодарность, оставайтесь на такой же высоте и растите, расширяйтесь, процветания вашему магазину и всех благ коллективу магазина! Благодарю! Магазин, обслуживание и качество предлагаемых товаров - выше всяких похвал!)vawe

Отличное обслуживание

Ян Ян (Украина, Золотоноша) 10 июня, 2018 год
Алиса спасибо большое что вы есть,все супер,довольны,также помоему Марте отдельное спасибо

А возврат нижнего белья РЕАЛЬНОСТЬ.

Гость Гость (Украина, Одесса) 8 июня, 2018 год
История такая. Заказала бюстгальтер, из дорогих. Но как водится, не подошел...redfaceпереживала, думаю, ну все, буду хранить, как память..ведь вряд ли можно оформить возврат. НО набралась смелости, позвонила в интернет-магазин,а вдруг..redface И правильно сделала. Менеджер, выслушала, уточнила что и как и уже в течении часа приехал курьер, забрал не подошедшую вещичку, а в течение дня денежки вернули на карту. Вот это... Читать отзыв История такая. Заказала бюстгальтер, из дорогих. Но как водится, не подошел...redfaceпереживала, думаю, ну все, буду хранить, как память..ведь вряд ли можно оформить возврат. НО набралась смелости, позвонила в интернет-магазин,а вдруг..redface И правильно сделала. Менеджер, выслушала, уточнила что и как и уже в течении часа приехал курьер, забрал не подошедшую вещичку, а в течение дня денежки вернули на карту. Вот это сервис!!! Молодцы!! Я жму руку руководству и сотрудникам этого магазина. Однозначно за следующей покупкой ТОЛЬКО в ВАШ магазин.smile
Интернет-магазин Alisa.ua
Alisa.ua — интернет-магазин нижнего белья c профессиональными консультантами и гарантией возврата.
Мы помогаем женщинам выбрать подходящее белье по интернету. Если ошибёмся — бесплатно обменяем или вернём деньги.

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 564 отзывов
Женское белье
Next
Next

Рейтинг: 3.2
98 отзывов
yollo.com.ua
yollo.com.ua

Рейтинг: 3.8
35 отзывов
Интернет-магазин "Lamoda"
Интернет-магазин "Lamoda"

Рейтинг: 4.7
8582 отзыва
Lingerie.ua
Lingerie.ua

Рейтинг: 4.3
30 отзывов
Магазин pro_secco.ua
Магазин pro_secco.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
DVNT Lingerie
DVNT Lingerie

Рейтинг: 5
1 отзыв
Fame.ua
Fame.ua

Рейтинг: 4.3
88 отзывов
Магазин одежды Mohito
Магазин одежды Mohito

Рейтинг: 1.9
22 отзыва
Оnly bra
Оnly bra

Рейтинг: 2
1 отзыв
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)

Рейтинг: 3
25 отзывов