Name: Очень плохое качество обслуживания
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Elena Bal

› › ›

Elena Bal Відгук додано 20 січня, 2019 год 202 перегляда

Купила в цитрусе Самсунг s9+, также продавец предложил за 1000 грн. перекинуть все данные с моего айфона на новый телефон, сказав что это займет всего полчаса. Спустя полтора часа мне вернули оба телефона и сказали что сбросили только часть , а за остальным приходите завтра. С того же дня в телефоне практически не работает не вай фай не моб.интернет. В цитрусе была уже 4 раза и каждый раз работники что то щёлкали в телефоне и говорили «проблема в настройках», после проследнего раза все таки объявили что в телефоне заводская поломка и везите его в сервисный центр! Могли бы сказать об этом до истечения 14 дней с момента покупки. Другими словами-цитрус ничем не отличается от шарашкиной конторы из интернета, при чем в этих конторах s9+ стоит на 10 000 грн дешевле, и Покупатель получит ту же самую некомпетентность, хамство работников, а самое главное некачественный товар, как и в сети цитрус, но гораздо дешевле!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 січня, 2019 год

Добрый день, Елена!

Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим предложить Вам свою помощь в решении этого вопроса. Сообщите, пожалуйста, детали покупки в службу поддержки клиентов сети Цитрус https://www.citrus.ua/support. Будем Вам очень признательны за это.

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368946 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини