Name: Очень плохое качество обслуживания
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Elena Bal

› › ›

Elena Bal Отзыв написан 20 января, 2019 год 202 просмотра

Купила в цитрусе Самсунг s9+, также продавец предложил за 1000 грн. перекинуть все данные с моего айфона на новый телефон, сказав что это займет всего полчаса. Спустя полтора часа мне вернули оба телефона и сказали что сбросили только часть , а за остальным приходите завтра. С того же дня в телефоне практически не работает не вай фай не моб.интернет. В цитрусе была уже 4 раза и каждый раз работники что то щёлкали в телефоне и говорили «проблема в настройках», после проследнего раза все таки объявили что в телефоне заводская поломка и везите его в сервисный центр! Могли бы сказать об этом до истечения 14 дней с момента покупки. Другими словами-цитрус ничем не отличается от шарашкиной конторы из интернета, при чем в этих конторах s9+ стоит на 10 000 грн дешевле, и Покупатель получит ту же самую некомпетентность, хамство работников, а самое главное некачественный товар, как и в сети цитрус, но гораздо дешевле!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 21 января, 2019 год

Добрый день, Елена!

Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим предложить Вам свою помощь в решении этого вопроса. Сообщите, пожалуйста, детали покупки в службу поддержки клиентов сети Цитрус https://www.citrus.ua/support. Будем Вам очень признательны за это.

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368946 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины