К сожалению, количество лет не всегда переходит в качество :( - Відгуки про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Відгук додано 11 грудня, 2018 год 181 перегляд
Покупаю в Цитрусе уже не первый год. Магазин всегда работал как часы, быстро отвечал на запросы.
В последнее время происходит какой-то сбой: часть заказов проходит мимо внимания менеджеров, приходится перезванивать и разыскивать пропущенный заказ.
Информация на сайте не всегда соответствует действительности - указанная возможность адресной доставки на деле отсутствует.
Сервис обмена телефонов (старый/новый) тоже какая-то мутная: мой телефон был в магазине оценен на 40% меньше, чем на сайте без объяснения причин. Телефон был в родной коробке, без трещин, сколов, царапин.
Система бонусов с годами обросла такими правилами, что воспользоваться ими практически невозможно. Мне кажеться лучше ее совсем отменить, т.к. она большей частью вызывает негативные эмоции.
Все минусы - пока что мелочи, но возможно это первый звоночки конца сети Цитрус. Жаль...

Переваги:
  1. Большой выбор, хорошие цены, операторы вежливы, овладели государственным языком.
Недоліки:
  1. Потеря заказов, отсутствие адресной доставки. Бонусная система построена таким образом, чтобы ею минимально можно было воспользоваться.




Коментарі до відгуку

Yaroslav, спасибо Вам за отзыв!

Наш сайт переезжает на новую платформу, возможно с этим связаны нюансы оформления заказа. Но всегда есть возможность обратиться на горячую линию и оформить его в телефонном режиме.

На сайт расположен примерный оценочный калькулятор, с точной оценкой уже помогают продавцы-консультанты на любой торговой точке.

Надеемся, что следующее посещение принесет Вам более яркое настроение!


Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5
4103 відгука / 368875 переглядів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків