Name: бувають різні ситуації
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 3
Author: Oleksiy Moskalenko

› › ›

Oleksiy Moskalenko Украина, Київ Відгук додано 28 грудня, 2017 год 553 перегляда

неприємна ситуація сталась лише одного разу. при першій моїй покупці в цитрусі. я купував собі телефон, а мені консультант запропонував доп послугу при якій мій телефон буде повністю застрахований від крадіжок чи в тому випадку, якщо телефон розбився. я погодився на ту послугу, то він сказав, що за придбання цієї послуги ваш телефон обслуговується безкоштовно. ну я і зробив все, заплатив. проходить деякий час і телефон розбивається, а я прийшов в Цитрус, пояснив ситуацію і попросили цитрус-карту. я дав їм карту, а на що почув у відповідь, що у мене голд карта, а потрібна платінум. за яку треба було доплатити пару відсотків. і мене ця ситуація вивела з себе, бо консультант мені пропонував повне страхування, а виявилось, що я заплатив тоді в районі 600 грн чисто за те, що мені встановили певні додатки, які я сам міг встановити. от такі дуже неприємні перші враження були. але в подальшому просто відмовляюсь від будь-яких послуг і всі покупки проходили на високому рівні.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2017 год

Вітаємо, Олексію!

Дякуємо за відгук.

Ми приносимо вибачення за таку ситуацію. Ми дійсно маємо програму негарантійного обслуговування, мабудь, наш співробітник помилився.

Чи не могли б Ви написати дату та адресу магазину?

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4111 відгуків / 369538 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини