Name: Сервис-развод полный
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: shidlovs@rambler.ru

› › ›

[email protected] Украина, Київ Відгук додано 13 листопада, 2016 год 1004 перегляда

Я купила телефон июне 2016 года, Redmi3, где-то через месяц с ним начались проблемы. Сначала думала что я что-то не так делаю, но потом знающий человек взял его в руки и говорит вези в сервис , в нем не работает датчик приближения. И вот началась наша эпопея с Цитрус-сервисом : на сегодняшний день телефон в четвертый раз находиться в ремонте, это при том я его купила всего 4,5 месяца назад, причина всегда одинаковая- через два дня после ремонта перестает работать датчик приближения. Один раз ремонтировали почти месяць, тоже разводилово, что если на квитанции не зачеркнешь 30 дн то его там и будут держать 30 дн.Поменять по заявлению на новый отказались, отписались что нет такого закона. Подскажите кто-нибудь как их заставить все-таки поменять телефон.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гражданин (Украина, Дніпро́) 22 листопада, 2016 год

Они обязаны вам поменять его на аналогичный или вернуть деньги ст.8 ЗУ о защите прав потребителей.

Тем более у вас 4 !!! поломка одной и той же детали - существенный недостаток (после устранения проблемы появляется повторно без вашей вины)

и гарантийный ремонт - 14 дней,а у вас он находился больше 30!!! Главное чтобы в квитанции был вычеркнут данный пункт.

Відповісти

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4113 відгуків / 369718 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини