Name: Сервис плохой и никто не старается исправить
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 2
Author: Наталья, заказ 715212

› › ›

Наталья, заказ 715212 Украина, Харків Відгук додано 18 липня, 2016 год 1265 переглядів

Заказала телефон Meizu m2, порадовалась, сегодня пришла забирать в Харькове на Героев Труда 7,ТРЦ Караван, с чего начинается выдача- номер заказа- Стекло сами клеить будете, у вас поклейка не оплачена,-Нет, я доплачу..., Сейчас кого нибудь найду.....и потянулось время, нашла кассир консультанта, тот принес телефон, стекло , наклеил- объясняю, у меня телефон серый заказан..Мальчик что-то хотел сказать, но кассир, поняла что пошел перебор, начала хотя бы улыбаться, ждала другой телефон, потом сдирали стекло с белого телефона, клеили на серый, стекло не хотело приставать, терли спиртом, на мой вопрос- а другое стекло нельзя было поклеить( стекло 149+ 100поклейка), телефон вроде как не 3 копейки стоит, консультант бросил невзначай- они все плохо клеются...и продолжал процесс притирки стекла.При заказе в Киеве консультант интернет магазина сказал, что чехол- цвет, можно выбрать при покупке, на месте выдачи- в Харькове- нет, только то что заказано..Оплачивала покупку при получении.На вопрос проверки- 200грн и вам проверят, симку обрежут, антивирус поставят-, отказалась, но потребовала проверить динамики, звуки самое элементарное.Уже другой консультант, видя лица своих коллег и то как обслуживают попытался успокоить- если что не так - в течении 14 дней можно вернуть покупку.А самого элементарного, куда вставить симку( до этого у меня HTC-8 был), куда карту памяти, как провести элементарную проверку..ничего,обслужили сквозь зубы, испортили радость от новой покупки.После этого зашла в сервисный центр МТС- консультант показал как карту переставить, как контакты сбросить, как настройки проверить, все бесплатно, спокойно, с расстановкой.Спасибо ему, а Цитрусу- меняйте консультантов- в Розетке тебе все расскажут, с улыбкой обслужат, пригласят еще.А к вам больше не пойду, понесу деньги в Розетку...
1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4103 відгука / 368861 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини