Интернет-магазин tehnos
Интернет-магазин tehnos.com.ua - магазин бытовой техники, на котором вы найдете все необходимое для вашего дома и не только. В каталоге магазина представлена встраиваемая и крупная техника, теле-, аудио- и видеотехника. Здесь вы сможете купить буквально все - от варочных поверхностей и кухонных моек до автомобильных товаров и мебели для ванной.
детальніше
детальніше
Інтернет-магазини
Максимально непрофесійна «контора», а не компанія, котра тільки витратить ваш час. - Відгуки про Интернет-магазин tehnos
Купував товар, який був потрібен терміново. Домовилися про самовивіз. Повинні були впродовж 5 годин напротязі всього дня повідомити, коли товар буде доступний до видачі. Повідомили близько до вечора. Графік до 19:00, їхати у інший кінець міста. Виїхав, зазвичай немає проблем з професійністю і адекватністю компаній у Києві, тому навіть не думки не мав стосовно того, щоб телефонувати і попереждати, що їду. Просто перевірив графік на сайті.
Але щось сподвигло таки це зробити, телефоную, кажу, що зараз буду. (В 17:30). Відповідь: Так ми вже не працюємо. Завтра приїждайте. Працюють коли хочуть. Попередження не роблять.
На цьому етапі вже було зрозуміло, що це за «компанія». Тому вирішив лишити спробу самовивозу і усі плани були зруйновані щодо терміновості, замовив на наступний день доставку. Доставили пізно ввечері. Ок.
На жаль, через декілька днів, коли вмикнули товар і, відповідно, він вже був у використанні, хоча і пару хвилин, виявилося, що це не та модель, яку хотілося б мати. Так, при отриманні перевіряли модель, але по моїй же помилці переплутав модель і це не те, що хотілося б купити.
Повідомив компанію (подумав, спробую, а раптом?)
Подзвонили мені, я попередив відразу, що товар був у використанні. Незважаючи на це сказали, що нічого страшного, привозьте і зробимо заміну. Для справки - про поверення я і не думав, тому що це не вигідно компанії звісно, тому тут без шансів. Вирішив обміняти на модель товару, яка коштує в два рази дорожче за куплений мною товар. Причому вартість на сайті була не вигідна по ринку, але діватися було нікуди - якщо ще й компанія пішла назустріч.
На наступний день компанія САМА почала писати і пітати, коли я приїду робити обмін товару.
Ще на наступний день приїхав спеціально для цього у Київ, змістив свої плани. Ще раз зв’язався і сказав, що товар був у використанні. Я везу.
Після цього менеджер телефонує ще раз, коли вже по факту я маю везти, і каже, ні, ми відказуємо вам у поверненні, тому що товар скоріш за все не пройде перевірку і ви ж його вмикали. Але цікаво, як перевіряється товар без використання.
Такий відгук. Шкода втраченого часу із-за безвідповідальності і відсутності професіоналізму у співробітників та власників компанії.
Купуйте у перевірених магазинах. Technos - не рекомендую нікому.
відгук
Коментарі до відгуку