Roman Savchuk (Ukraine, Berezhany)30 квітня, 2021 год
замовив сережки за 360, срібні. В описі було сказано, що це кільце-застібка. Ба більше там навіть не має отвору куди б можна було б впихнути, щоб закріпити сережку. Магазин заявив, що отвір для застібки є! Товар не відповідає опису, не рекомендую. А обслуговування хороше! Правда у вайбері магазин на моє зауваження не відреагував, а лише запропонував повернути товар.
Купила к Новому году серьги - облезли. Ювелир говорит, что металл не серебро. Хорошо подумайте, прежде чем покупать тут вещи. Жаль, чеков не оставила. Но надеюсь, вы поверите мне на слово.
Заказала товар наложенным платежом. Пришли серьги и кольцо, которые при беглом взгляде вызвали удивление и чувство, что это - "дешевый Китай": камни выглядели как пластик, заявленное серебро вызывало сомнение в том, что оно серебро. Как бы там ни было, изделия мне не понравились, я оформила возврат и, как добропорядочный покупатель, чтобы не вводить в расходы продавца, я оплатила стоимость доставки... Читати відгук Заказала товар наложенным платежом. Пришли серьги и кольцо, которые при беглом взгляде вызвали удивление и чувство, что это - "дешевый Китай": камни выглядели как пластик, заявленное серебро вызывало сомнение в том, что оно серебро. Как бы там ни было, изделия мне не понравились, я оформила возврат и, как добропорядочный покупатель, чтобы не вводить в расходы продавца, я оплатила стоимость доставки в обе стороны - к себе и от себя. И с чистой совестью отправилась жить день дальше. Через пару часов по Вайберу в переписке у меня состоялся крайне неприятный и агрессивный разговор с представителем магазина Silva.in.ua (а также, по всей видимости, его руководителем) Ковалевским Евгением Александровичем (информация из открытых источников - https://youcontrol.com.ua/catalog/fop_details/45112819/). Телефонный вызов вышеназванный субъект не принял. Я была настолько расстроена и зла на все его действия, что вернулась на почту и решила отменить обе оплаты. К большому моему сожалению, отменить смогла только одну, от себя к продавцу. После чего Ковалевский Е. А. разошелся в хамстве и оскорблениях. Другими словами, возвращая товар этому продавцу, вы рискуете получить крайне неприятный опыт покупателя. Есть Розетка и обычные магазины, где вы можете воочую увидеть товар или иметь уверенность в высоком клиентском отношении и порядочности. Silva под руководством Ковалевского Е.А. - шарашкина контора, с соответствующим поведением. Антирекомендации!
Хочу подякувати Інтернет - магазину Silva Дуже відповідальний, організований, чесний та доброзичливий магазин!!! Від співпраці тільки море приємних та позитивних емоцій. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!! І я тепер Ваш постійний клієнт!!!
Хороший магазин. Адекватные цены, достаточно большой ассортимент. Нашла здесь именно то, что так долго искала. Оперативная отправка. Качественный товар. Приятные в общении сотрудники. От меня высший балл и мои рекомендации к сотрудничеству. Спасибо Вам. Желаю удачи
Покупал девушке сережки пришли быстро с виду очень красивые как и на фото товар соответствывал . Цены не очень дорогие и приятные что бы порадовать свою вторую половинку
Спасибо большое магазину и менеджерам за индивидуальный подход к клиентам и понимание, желание помочь подобрать украшение на любой вкус. Оперативная доставка и +1 один довольный клиен с любимым украшением ❤️
Задоволена сервісом на всі 100%: надіслала повідомлення вже пізно - відразу отримала відповідь, ввічливе спілкування, швидко відправили моє замовлення. Сам набір сподобавсь, лишилось подарувати іменинницю, якій і призначено набір)
Замовлення оформили оперативно, моментально надали всю необхідну інформацію, яку тільки бажав. Прикраса надійшла дуже швидко, обережно запакована, в цілісності та відмінному вигляді. Дуже оцінив сервіс , оскільки замовлення робив у пізню пору доби, проте на моє повідомлення моментально відреагували. Приємно здивований високим рівнем якості товару та рівня обслуговування - рекомендую
Переваги:
Дизайн та якість виробу, сервіс та даставка, допомога у виборі товару, якість пакування.
Заказала серьгу каффа, быстро отвечают , заказ в течение суток прибыл, померяла всё идеально, всё классно суперские проконсультировали ,просто максимальная забота о клиенте. всем рекомендую, я довольно, это второе изделие которое я заказываю в silvа , на днях будет 3-е
Замовляв кулон,персонал магазину бистро відповів в той самий день уже і відправили,чудово запакували посилку бистро отримав.Нарікань на магазин і персонал немаю,Рекомендую.
Получила кольцо. Спасибо огромное! Качество супер! Покупала как реплику обручального. Визуально от золотого с бриллиантами не отличить. Камни блестят, серебро очень белое надеюсь не потемнеет.
Все очень оперативно и качественно. Быстро обслужили, приятное общение, на следующий день заказ пришёл, был качественно упакован. Приятно порадовала бесплатная доставка. Высокий уровень!
Замовляла сережки (сердечка). Прийняли і оформили замовлення дуже швидко. Відправили в день замовлення. Виріб дуже красивий, відповідає попередньому зображенню, не темніє, не змінює своїх якостей (місяць безперервного носіння). Ціни приємно вразили. Буду замовляти ще і рекомендую всім!
Класний магазин! Замовляю вже дуже давно. Велике дякую за чудові прикраси, ввічливий персонал, швидку обробку замовлення, а також дуже доступні ціни! Ось останнє замовлення. Дякую!!!
замовив сережки
Чудова якість обслуговування
Приємне обслуговування і швидка доставка.
Рекомендую!)
Качество товара оставляет желать лучшего.
Жаль, чеков не оставила. Но надеюсь, вы поверите мне на слово.
Серьги, браслеты, кольца
Отвратительный и неадекватный продавец.
После чего Ковалевский Е. А. разошелся в хамстве и оскорблениях.
Другими словами, возвращая товар этому продавцу, вы рискуете получить крайне неприятный опыт покупателя.
Есть Розетка и обычные магазины, где вы можете воочую увидеть товар или иметь уверенность в высоком клиентском отношении и порядочности. Silva под руководством Ковалевского Е.А. - шарашкина контора, с соответствующим поведением. Антирекомендации!
Качество и обратная связь
Надзвичайно задоволена покупкою!
Дуже відповідальний, організований, чесний та доброзичливий магазин!!!
Від співпраці тільки море приємних та позитивних емоцій.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
І я тепер Ваш постійний клієнт!!!
На высшем уровне.
Все очень понравилось
Доброго дня!
Качество обслуживания на высшем уровне
Оперативная доставка и +1 один довольный клиен с любимым украшением ❤️
Набір: сережки та підвіска
Товар : Сережки
Кулон Рибка королеви містик
Чудова якість!
Браслет на ногу "точка"
Каффа "линия"
всем рекомендую, я довольно, это второе изделие которое я заказываю в silvа , на днях будет 3-е
Купував кулон
Серебрянное кольцо
Я всем довольна! Спасибо вам большое!
Бесплатная доставка
Качество, цена и доставка супер!
Отличный магазин и обслуживание)
Все очень хорошо!
Все швидко, якісно, доступно і красиво.
Замовляла сережки (сердечка). Прийняли і оформили замовлення дуже швидко. Відправили в день замовлення. Виріб дуже красивий, відповідає попередньому зображенню, не темніє, не змінює своїх якостей (місяць безперервного носіння). Ціни приємно вразили. Буду замовляти ще і рекомендую всім!
Рекомендую
Прекрасный сервис
Изделие хорошего качества!
Учли все мои просьбы и желания)
Однозначно буду заказывать еще 100%
Отличное качество и обслуживание
Як завжди, чудово!
Супер колье