Інтернет-магазин Setevuha.ua відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.6 5

3 відгука / 8040 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Не раджу зв'язуватись

Дмитро 29 серпня, 2022 год

Замовлення 139936- 2 шт. Повербанки energiger ue20010+ue20011.
Замовив 28.08 на сайті, написано що є в наявності. Форма реєстрації уористувача не відправляє підтвердження мейлу. Форма зв'язку в поле введення мейлу відкриває форму введення номеру телефону (цифрова клавіатура). На сайті форма замовлення вимагає 100% передплату через введення cvv кода!? Якщо вибираєш відправити рахунок на сплату на Емал - не відправляє. Зранку... Читати відгук Замовлення 139936- 2 шт. Повербанки energiger ue20010+ue20011.
Замовив 28.08 на сайті, написано що є в наявності. Форма реєстрації уористувача не відправляє підтвердження мейлу. Форма зв'язку в поле введення мейлу відкриває форму введення номеру телефону (цифрова клавіатура). На сайті форма замовлення вимагає 100% передплату через введення cvv кода!? Якщо вибираєш відправити рахунок на сплату на Емал - не відправляє. Зранку набираю- товар на віддаленому складі, до них приїде через 3 дні, а отримаю через 7 днів. Я розумію що війна, але це ще не все. омовились що передплата 10% через реквізити IBAN.
Передзвонюють -вони вимагають 100% передплату по цьому замовленню. Потім складності відправки рахунку на Емайл- можуть тільки через смс або якщо напавши пустий Емайл- то рахунок у відповідь. Все це викликає сумніви в прозорості послуг продажу в особливо враховуючи помилки на сайті завірення що введення cvv кода я "ні чим не резикую". Після 4-х спілкувань замість одного відмінив замовлення 'гріха подалі'.

Переваги:

Низька вартість близько -10% від вартості в інших інетмагазинах.

Недоліки:

Товар відсутній. Строк поставки близько тижня. Передплата 100% через cvv код??? Відсутність реєстрації покупця. Рахунок на сплату автоматично на Емайл- не відправляє. Оператор отримала Емайл- але рахунок відправить тільки коли скинеш "пусте" повідомлення. Веоикий ризик втрати коштів на засвідченій банківській карті.

Відповідь представника Интернет-Магазин "Сетевуха" 30 серпня, 2022 год

Доброго дня. Повна нісенітниця. Магазину 10 років, величезний досвід та репутація. І ми заради вашої 1000 грн ризикуємо нашою репутацією в 10 років.
1. В нас нормальна форма реєстрації на сайті, якщо ви не розібралися, то запитайте допомоги у нашого консультанта, вам все підкажуть.
2. В нас нема підтвердження по мейлу чи моб. телефону і це не є шахрайство)
3. CVV код є в кожній онлайн оплаті на будь якому інтернет магазині.
4. CVV код потрібно вводити якщо ви робите за допомогоє реквізитів карти а не через apple/google pay.
5. CVV код ви вводите на офіційній сторінці нашого банку, в даному випадку це "ПУМБ".
6. Після введення CVV коду ви все рівно підтверджуєте оплату у додатку свого банку.
7. Те що ви написали - це повний абсурд, якщо ви не дуже добре розбираєтесь в технологіях і чогось боїтеся по життю, це не означає що всі навколо шахраї!

Не рекомендую ВООБЩЕ !!!!!

Gecko 6 серпня, 2019 год

Пришел сдавать видеокарту в сервис, на приемке дали бумагу и сказали заполняйте сами, ладно заполнил отдал, спустя 2.5 недели решил перезвонить уточнить судьбу карты, начали просить деньги за кулера и работу говорю так вы ее приняли на гарантийный ремонт какие деньги. Сервисник очень удивился сказал надо уточнить. На уточнение ушел целый день после чего мне предложили за их счёт отправить... Читати відгук Пришел сдавать видеокарту в сервис, на приемке дали бумагу и сказали заполняйте сами, ладно заполнил отдал, спустя 2.5 недели решил перезвонить уточнить судьбу карты, начали просить деньги за кулера и работу говорю так вы ее приняли на гарантийный ремонт какие деньги. Сервисник очень удивился сказал надо уточнить. На уточнение ушел целый день после чего мне предложили за их счёт отправить ее в Польшу на ремонт и подождать еще 40 дней, на что я ответил что такой вариант меня не устраивает, я попросил аналогичную с доплатой но у них ее не оказалось, попросил деньги сказали да хорошо но надо подождать, я еще очень удивился что так легко согласились. Спустя неделю я снова позвонил на что мне сказали что карту вы у нас не покупали, и вообще карта была принята не на гарантийное обслуживание, а на диагностику и гарантия на видяху не 3 года а всего 3 месяца.
Спустя пару дней все таки выяснилось что гарантия на видеокарту все таки 3 года а не 3 месяца и мне было сказано что человек может ошибаться, ошибаться человек может а вот фирма, 3 раза ну как-то не солидно

Недоліки:

Сервис не очень магазин тоже :(

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Интернет-Магазин "Сетевуха" 16 грудня, 2019 год

Товар принесли в ужаснейшем состоянии. Коробки все разорваны, промокшие, как после затопления. Сами устройства были не рабочими. Без комплекта.
Помимо всего вышеуказанного данный человек не является клиентом магазина. У человека нету ни одного документа о покупке или хотя бы гарантийного талона. Человек попался на стажера, который принял на веру, по ошибке товар на сервис.
Мало того, так как товар приняли по ошибке - его сервисный центр все же починил и починили бесплатно, не взявши ни копейки с этого человека. И этот человек посмел еще написать подобные отзывы. Позор таким наглецам. Показати 1 відповідь

Сетевуха - НЕ ПОКУПАТЬ!

Гость (Украина) 29 листопада, 2018 год

Консультацию по товару получить невозможно - специалистов нет. Магазин игнорирует закон и возврат денег, при возврате в срок 14 дней, не осуществляет! Заява-Бланк, которую вы оформляете при возврате содержит только Гарантийный и послегарантийный ремонт! Я оставил заяву на возврат денежных средств, товар оказался не рабочим. На месте - деньги не возвращают, по закону имеют право вернуть в течении 7 дней,... Читати відгук Консультацию по товару получить невозможно - специалистов нет. Магазин игнорирует закон и возврат денег, при возврате в срок 14 дней, не осуществляет! Заява-Бланк, которую вы оформляете при возврате содержит только Гарантийный и послегарантийный ремонт! Я оставил заяву на возврат денежных средств, товар оказался не рабочим. На месте - деньги не возвращают, по закону имеют право вернуть в течении 7 дней, но этого никто не делает, говорят ожидании денег от поставщика.
Не покупайте в этом магазине товар, не поддерживайте такое отношение к клиентам! Однозначо в черный список такую компанию. Желаю успешного закрытия!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-Магазин "Сетевуха" 16 грудня, 2019 год

Какой номер заказа? Или хоть какую то информацию сообщите.
Так просто нелепого бреда налепить каждый может! Подкрепляйте свой отзыв какими то доказательствами.

Інтернет-магазин Setevuha.ua

Інтернет-магазин Setevuha.ua - один з провідних рітейлерів України, які працюють на ринку мережевого і серверного устаткування. Компанія співпрацює з відомими світовими виробниками, постачає споживачам пристрої, за допомогою яких можна розгорнути локальну мережу будь-якої складності. Абсолютна більшість товарів, представлених на сайті Setevuha.ua, є в наявності на складах компанії.
Без мережевих і... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 3 відгуків