Мне не повезло. - Відгуки про Інтернет-магазин Pyata

Інтернет-магазин Pyata
Відгук додано 27 грудня, 2022 год 13 переглядів
Не знаю, может мне не повезло с менеджерами, но похоже там все работают одинаково плохо. Заказала на сайте набор для специй. В заказе указан артикул, написано цвет- зеленый. Приходит товар- синего цвета. Т.к. вместе с этим товаром заказывала еще три, то оплатила посылку, не сомневаясь, что вопрос обмена вполне решаемый, не представляющий затруднений и проблем, тем более учитывая опыт работы с другими магазинами, где приобретала и более дорогостоящие вещи. Но, не тут то было. Вот уже второй день слушаю о том, что наличие нужного мне цвета (который, напоминаю, указан на сайте, как единственный) уточнят и менеджер мне позвонит. На этом- ВСЁ. Ни звонка, ни ответа, ни привета. Учитывая, что я прекрасно знакома со складской логистикой, не понимаю как товар одного наименования, имеющий разный цвет может иметь один и тот же артикул и представляться на сайте в единственно возможном цвете, а по факту иметь несколько вариантов цветов и оттенков???? Возможно, конечно у людей проблемы со зрением, но не у всех же разом? Это просто отсутствие знаний, профессионализма, откровенно хамское отношение к клиенту. Учитывая предверие не простого Нового года и такого тяжелого для страны и населения уходящего, это тем более обидно и возмутительно. Казалось бы мелочь, а настроение испорчено. Возможно, конечно позвонят, возможно даже исправят не мою, свою ошибку...Теперь любопытно прочитать ответ в стиле- "мы молодцы, а Вы гражданочка сами виноваты." Интернет-магазин Pyata - Мне не повезло. ))
6 згодні 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 27 грудня, 2022 год
Доброго дня, дуже шкода, що Ви стикнулись з такою проблемою.

Напишіть будь ласка номер замовлення, щоб ми могли подивитись детальніше ситуацію.
Ірина 27 грудня, 2022 год
Добрый день!

Вот это неожиданно!)) Ваш менеджер до сих пор еще не звонил(а)

Номер интернет заказа 850769.

Спасибо!


Інтернет-магазин Pyata
Всі відгуки

3.5 5
358 відгуків / 7399 переглядів
Інтернет-магазин Pyata
Інтернет-магазин Pyata
Адреса: Одеса, ул. Базовая, д. 17

Інтернет-магазини
Интернет-магазин Tehnopostavka
Интернет-магазин Tehnopostavka

Рейтинг: 4.3
6 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
Антошка Детский магазин
Антошка Детский магазин

Рейтинг: 2.3
221 відгук
​Магазин Symbol
​Магазин Symbol

Рейтинг: 3.1
14 відгуків
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
131 відгук
​Sota Store интернет-магазин
​Sota Store интернет-магазин

Рейтинг: 4
21 відгук
Интернет-магазин Postelno.com.ua
Интернет-магазин Postelno.com.ua

Рейтинг: 4.8
14 відгуків
KSUU STORE
KSUU STORE

Рейтинг: 4.9
352 відгука