Інтернет-магазин Pyata відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.5 5

14 відгуків / 7403 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не раджу! Не варте грошей!

Лана 2 січня, 2024 год

На новий рік замовила дитині набір оригінальних двосторонніх скетч маркерів (80 шт.). В результаті дитина без настрою і в сльозах....бо деякі з них погано пишуть, а три взагалі одразу до смітника викинули, вони просто сухі. Та і вигляд у них зовсім "не свіжий". Довелося шукати інші. Дуже прикро!

Переваги:

Не виявлено

Недоліки:

Неякісний товар, гроші на вітер!

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 15 жовтня, 2024 год

Доброго дня. Наш магазин завжди залишає дозвіл огляду товару на пошті для клієнта. Ми відправляємо 1000 замовлень, іноді може статись брак. Маркери спиртові які підлягають відновленню. Також згідно законам України клієнт має право на повернення протягом 14 днів.

Срок годности истекает через 3 месяца!!!

Платковский Александр 17 грудня, 2023 год

Сделал заказ 14.12.2023г,упаковка пришла на Новую Почту в целосности,но после вскрытия оказалось что косметика выпущена в 2021 году а срок годности истекает 19.03.2024г.
По факту для использования осталось 3 месяца!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 15 жовтня, 2024 год

Ми не продали вам товар бракований або прострочений. Також покупець завжди має змогу перевірити товар при отримані на пошті та в разі якщо він його не влаштовує відмовитись.

Неприємний осад від покупки

Лана Зеленская 10 липня, 2023 год

Замовила кран з підігрівом, відправили швидко, але в комплекті не було порібного перехідника, то ж зробили повернення. Відправила УП, сказали, що буде за їх рахунок, але з крана зняли 100 грн, по типу вони не винні, що мені товар не підійшов. По суті з вирахуванням доставки в дві сторони та нал

Переваги:

швидка відправка

Недоліки:

проблеми з поверненням, не відповідать за сказане менеджером, проблеми з дозвоном

1 згоден

будьте уважні, купуючи на цьому сайті і не ведіться на однотипні позитивні відгуки

Замовник 3 липня, 2023 год

Робив замовлення із більше як 10 позицій. На пошті все перевірити і звірити з описами товарів було складно. Прийшовши додому, зрозумів, що як мінімум на двох позиціях мене обманули. Брали сумку-переноску із розмірами 42х32х26 для кота до 7 кг, а прислали сумку для котеняти розміром 37х22х22 см. https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900289_11900533&product_id=16431
Почитавши відгуки щодо повернення цією фірмою коштів, розумію, що то... Читати відгук Робив замовлення із більше як 10 позицій. На пошті все перевірити і звірити з описами товарів було складно. Прийшовши додому, зрозумів, що як мінімум на двох позиціях мене обманули. Брали сумку-переноску із розмірами 42х32х26 для кота до 7 кг, а прислали сумку для котеняти розміром 37х22х22 см. https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900289_11900533&product_id=16431
Почитавши відгуки щодо повернення цією фірмою коштів, розумію, що то буде лотерея, тому поки не впевнений чи відправляти товар назад на свій страх і ризик, чи спробувати продати її на Олх.
Товари на сайті із неточностями в описах. Враження від картинок на сайті діліть на 2. Все виглядає більшим, кращим, ніж воно виявляється в житті. Наприклад, ця нано-стрічка https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900278_11900373&product_id=14256 - в описі вона має ширину 29 мм, а по факту 20 мм, тобто на третину (!) вужча, що є суттєво для мене (довжину ще не було нагоди виміряти). Щодо фото цього товару на сайті, то воно, можна сказати, взагалі не відображає товар - в реальності стрічка виглядає жалюгідно в порівнянні із цими фото.
Наш висновок - якщо щось і замовляти тут, то лише по декілька позицій, БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТИ і дуже УВАЖНО все перевіряти на пошті, звіряючи із описом на сайті.

Переваги:

Гарні ціни
Швидке обслуговування

Недоліки:

Грубі неточності в описі товарів
Складнощі із поверненням товару, що не підійшов
Покупка тут = лотерея

Зіпсоване свято,розчарування дітей

Алла Урус 27 березня, 2023 год

Замовляла 2 смарт годинники Т500 для дітей.Жоден не працює, не вмикається,заряд не бере навіть після того як всю ніч стояли на зарядці.Свято зіпсоване,діти розчаровані.Порозпаковували святкові обгортки і все,розчарування у обох і в мене немає слів...На електронну пошту не відповідають,за номером вказаним на сайті для урегулювання питань з поверненням додзвонитися не вдається!

4 згодні 5 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 28 березня, 2023 год

Наш номер активний спробуйте подзвонити ще раз!
Та напишіть будь ласка свій номер замовлення.
Нам дуже шкода, що з Вами сталась така ситуація. У нас є повернення протягом 14 днів з моменту отримання.
Нажаль товар інколи може бути бракований. Це не вина магазина.
Магазини не достають запакований товар з коробки, щоб заряджати або тестувати його. Тобто магазин не знає при відправці, що товар не працює.
Але ми несемо відповідальність та міняємо. Просто поверніть і Вам відправлять обмін або повернуть гроші. Показати 1 відповідь

Автопилосос дуже маленький не такий як на фото на сайті

Тетяна 21 березня, 2023 год

Замовила пилосс для атомобіля, відправили за такі гроші і не сподівалась на щось велике і добре, але пилосос прийшов без кабеля зарядки та дуже маленьких розмірів заявлений в чорному кольорі а прийшов білий .
>https://pyata.com.ua/ru/avtotovary/avtomobilnyy_portativnyy_pylesos_2_in1_vacuum_cleaner_212?gclid=EAIaIQobChMI69qu97Ts_QIVGUWRBR2tUAErEAQYAyABEgLTWvD_BwE

2 згодні 5 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 28 березня, 2023 год

Ми не виробники товару, за зміну коліра вибачаємось, що менеджер не взяв у Вас згоду на заміну.
Подзвоніть нашим менеджерам та оформіть відправку товару на повернення.

Замовив тактичні окуляри Daisy x7

Олег 27 січня, 2023 год

Доброго усім вечора! Замовив у Pyata окуляри тактичні Daisy x7. Конструкція та комплектація не збігається з описом:
1. Стекла знімаються разом з ущільненням
2. Дужки взагалі не знімаються
3. Нема ременя кріплення на голові (є тільки страхувальні кріплення)
3. Нема твердого футляру з карабіном

Недоліки:

Конструкція та комплектація не збігаються з описом та фото на сайті.

2 згодні 5 не згодні

Нам не пощастило

Марина 13 січня, 2023 год

Замовляли у магазині сейф-копілку дитячу. Це був подарунок дитині на Новий рік. Зранку коли дитина знайшла подарунок, ми вставили батарейки і, нажаль, побачили що в неї не працюють деякі функції. Копілка не приймає купюри та не відкривається. Звичайно свято зіпсоване. Копілку відправили назад 2.01.2023. Сьогодні вже 13.01.2023 жодної інформації. Коли подзвонила операторові то вона сказала, що по нашому питанню стоїть... Читати відгук Замовляли у магазині сейф-копілку дитячу. Це був подарунок дитині на Новий рік. Зранку коли дитина знайшла подарунок, ми вставили батарейки і, нажаль, побачили що в неї не працюють деякі функції. Копілка не приймає купюри та не відкривається. Звичайно свято зіпсоване. Копілку відправили назад 2.01.2023. Сьогодні вже 13.01.2023 жодної інформації. Коли подзвонила операторові то вона сказала, що по нашому питанню стоїть статус "Вирішено". Але направила до оператора з яким я спілкувалась 2-го числа. Він нажаль крім того, що склад ще не перевірив нашу копілку, більше інформації не надав. Магазин, пише у себе в описі, що всі товари проходять перевірку перед від правкою. Нажаль, то не є правдою!!!

Интернет-магазин Pyata - Нам не пощастило

3 згодні 5 не згодні

Жахіття! Безвідповідальність та неохайність. Не раджу цей магазин!!

Дарья Б 20 жовтня, 2022 год

Замовляла нефритовий набір (роллери, скребок гуаша). На пошті оглядаю товар і бачу що в коробку не поклали скребок. Роллер взагалі зламаний... Відправила посилку назад, подзвонила в магазин і попросила вислати новий набір, але щоб робітники передивилися чи все з ним добре. Дівчина, що розмовляла зі мною була дуже ввічлива, тому я повірила що на цей раз з посилкою все буде... Читати відгук Замовляла нефритовий набір (роллери, скребок гуаша). На пошті оглядаю товар і бачу що в коробку не поклали скребок. Роллер взагалі зламаний... Відправила посилку назад, подзвонила в магазин і попросила вислати новий набір, але щоб робітники передивилися чи все з ним добре. Дівчина, що розмовляла зі мною була дуже ввічлива, тому я повірила що на цей раз з посилкою все буде добре. Прийшовши додому я побачила неймовірну картину: обидва роллери були криві і в клею. Припускаю, що робітники цього «чудового» магазину купили після мого виклику клею і оперативно склеїли всі деталі)))), бо виглядає це просто жахливо!!!! Не рекомендую цей інтернет-магазин нікому!!!

Переваги:

Швидко прийшло

Недоліки:

Повна безвідповідальність!

3 згодні 1 не згоден

Интернет-магазин pyata -мошенники.

Ладмила Александровна 15 лютого, 2022 год

6 февраля 2022 г. заказывала 2 сетки для сушки рыбы, грибов и овощей. 10.02.2022 получила посылку, в которой вместо двух сеток для сушки рыбы и грибов была вложена одна. Заказ я оплатила на две сетки в размере 370 грн. через карту Приватбанка. Доказательством того, что в посылке оказалась одна сетка есть трекер почтового отправления, где четко указан вес 600... Читати відгук 6 февраля 2022 г. заказывала 2 сетки для сушки рыбы, грибов и овощей. 10.02.2022 получила посылку, в которой вместо двух сеток для сушки рыбы и грибов была вложена одна. Заказ я оплатила на две сетки в размере 370 грн. через карту Приватбанка. Доказательством того, что в посылке оказалась одна сетка есть трекер почтового отправления, где четко указан вес 600 граммов. Я взвесила сетку на домашних електронных весах - ее вес оказался 710 граммов. Две сетки должны были весить не менее 1200 граммов. На мои телефонные звонки отвечают, что передадут просьбу в отдел качества и мне перезвонят. Но никто мне звонить не собирается. Каждый день звоню сама и каждый раз получаю ответ, что со мной свяжутся. Мой негативный отзыв на своем сайте не опубликовали. Понимаю, что попала на крючок мошенникам. Потеряла 185 грн., что для моей пенсии деньги большие.

Переваги:

оператор отвечает на входящий звонок

Недоліки:

Деньги на оплаченный товар не возвращают, ссылаются на то, что нужно посмотреть запись камер. И на этом все решение проблемы.

2 згодні

Розчарований

Євген 2 січня, 2022 год

Робив два замовлення на майже 3500грн. Відповідали відразу і відправили швидко, думав і надалі щось замовлятиму. Але фірма здається не зацікавлена в постійних клієнтах. Через три неділі настала черга подарувати перший подарунок і виявилось що замість безпровідного джойстика прислали звичайний. Раніше не помітили так як не заглядали всередину під блістер, не той колір нас не бентежив і пом"яті коробки інших... Читати відгук Робив два замовлення на майже 3500грн. Відповідали відразу і відправили швидко, думав і надалі щось замовлятиму. Але фірма здається не зацікавлена в постійних клієнтах. Через три неділі настала черга подарувати перший подарунок і виявилось що замість безпровідного джойстика прислали звичайний. Раніше не помітили так як не заглядали всередину під блістер, не той колір нас не бентежив і пом"яті коробки інших подарунків також, ми не придирчіві.
Повідомили Pyata, ми були згодні залишити цей джойстик щоб не займатись пересилкою (хотя він і непотрібний, купили в звичайному магазині безпровідний), але щоб повернули майже подвійну різницю в ціні. Неділю вони перевіряли, а потім написали що нажаль пройшов місяць і вони нічого не повернуть.
Багато замовляю в інтернеті і помилка комплектувальника не рідкість і більшість серйозних магазинів достойно себе ведуть навіть собі в мінус- репутація дорожче. Тут ж ще й забрали в мене кошти.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

2 згодні

Не смогли выслать нужный цвет

Taras 18 грудня, 2021 год

Простой заказ - чашка. Все равно выслали не тот цвет. Комплектовали заказ 3 дня! В итоге подарок испорчен. Ужасный сервис.

2 згодні

Окончание мытарств

Olesia 18 листопада, 2021 год

После написания отзыва «недобросовестный продавец» прошла еще неделя, и после многочисленных звонков , мне наконец вернули деньги, так как моего товара у них не было.

2 згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 14 грудня, 2021 год

Якщо це вас заспокоїть у нас просто не швидко робиться повернення коштів, тому-що повернення товару це довга процедура, яка переходить через різних людей. Але якщо вам телефонувати, залишати відгуки було спокійніше і ви думали що це якось впливає на швидкість - це ваше право.
Ми для всіх клієнтів ставимось однаково, тих хто скандалить і тих хто згоден з нашими правилами.

Сушарка для посуды

Теляшева Ирина 2 жовтня, 2021 год

Товар не соответствует описанию и названию на сайте с тем, который я получила на самом деле. Качество не очень хорошее. Можно купить дешевле в обычном магазине. Был брак : одна из сторон не заходила в отверствие через штырь всередине этого отверствия.

Переваги: