Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 1
Author: Маша

› › ›

Маша Відгук додано 11 листопада, 2013 год 1486 переглядів

Покупки в этом магазине делаю уже давно, вот и на прошлой неделе заказала подарок малышу и указала время доставки, это был принципиальный момент. Обычно по времени особых пожеланий не было. И вот прекрасный и самый детский интернет-магазин проявил свой уровень обслуживания и отношение к постоянным клиентам. Заказ мой привезли на час позже, даже не предупредив заранее о задержке, я опоздала на планируемое мероприятие. А сейчас самое смешное, что менеджеры не решают вопросы о доставке и не выполняют своих обещаний, курьеры - самые главные у них в структуре.Больше не буду делать заказы и никому не рекомендую этот интернет-магазин. Персонал умеет только приносить извинения, но не решать нестандартные проблемы. Если хотите остаться без клиентов, так дальше и действуйте. На заметку покупателям: будьте внимательны к карточкам товара. В магазине есть задвоенные позиции с разницей в сумме 100 грн.
3 згодні 7 не згодні

Коментарі до відгуку

Юрий 10 грудня, 2013 год

А вы не задумывались о том, что курьер не может разорваться на всех клиентов. Допустим пять клиентов указывают одно и тоже время курьеру в разных местах; он должен придумать телепорт? Я сам начинал курьером, но это было давно... И меня бесили такие клиенты, которые качали свои понтовые права по времени. Идите в магазин в свободное время и покупайте что-угодно. Доставляют вам бесплатно, цены приемлемые и курьеры виноваты в том, что доставляют вам товар не в конкретное время. Или вы думаете для каждого клиента отдельно приставленный курьер?! Женщина - это абсурд!

Відповісти

Panama 11 листопада, 2013 год

Маша, приносим свои извинения за некачественную работу службы доставки. Скажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли провести работу над ошибками? Заранее большое спасибо за быстрый ответ!

Відповісти

Валерий 11 листопада, 2013 год

Всё правильно. Тут положительные комментарии в основном от подставных имён.

Відповісти

Интернет-магазин panama.ua
Всі відгуки

2.3 5

578 відгуків / 113933 перегляда

Всі відгуки

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини