Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 1
Author: Маша

› › ›

Маша Отзыв написан 11 ноября, 2013 год 1486 просмотров

Покупки в этом магазине делаю уже давно, вот и на прошлой неделе заказала подарок малышу и указала время доставки, это был принципиальный момент. Обычно по времени особых пожеланий не было. И вот прекрасный и самый детский интернет-магазин проявил свой уровень обслуживания и отношение к постоянным клиентам. Заказ мой привезли на час позже, даже не предупредив заранее о задержке, я опоздала на планируемое мероприятие. А сейчас самое смешное, что менеджеры не решают вопросы о доставке и не выполняют своих обещаний, курьеры - самые главные у них в структуре.Больше не буду делать заказы и никому не рекомендую этот интернет-магазин. Персонал умеет только приносить извинения, но не решать нестандартные проблемы. Если хотите остаться без клиентов, так дальше и действуйте. На заметку покупателям: будьте внимательны к карточкам товара. В магазине есть задвоенные позиции с разницей в сумме 100 грн.
3 согласны 7 не согласны

Комментарии к отзыву

Юрий 10 декабря, 2013 год

А вы не задумывались о том, что курьер не может разорваться на всех клиентов. Допустим пять клиентов указывают одно и тоже время курьеру в разных местах; он должен придумать телепорт? Я сам начинал курьером, но это было давно... И меня бесили такие клиенты, которые качали свои понтовые права по времени. Идите в магазин в свободное время и покупайте что-угодно. Доставляют вам бесплатно, цены приемлемые и курьеры виноваты в том, что доставляют вам товар не в конкретное время. Или вы думаете для каждого клиента отдельно приставленный курьер?! Женщина - это абсурд!

Ответить

Panama 11 ноября, 2013 год

Маша, приносим свои извинения за некачественную работу службы доставки. Скажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли провести работу над ошибками? Заранее большое спасибо за быстрый ответ!

Ответить

Валерий 11 ноября, 2013 год

Всё правильно. Тут положительные комментарии в основном от подставных имён.

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113924 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины