знайшла цей інтернет магазин випадково в інтернеті. На жаль не додумалась одразу прочитати відгуки.Зробила замовлення через сайт 19 січня 2024р. номер 94455 оплатила,скористалась знижкою за підписку і перше замовлення. Позвонили 20 січня, повідомили що якіхось двох позицій немає і що перетелефонують у понеділок. Добре, в понеділок знову зателефонували і знову сказали те саме. Я кажу відправляйте як є, бо замініть на іншу позицію. знову відповідь, ми вам зателефонуємо. сьогодні 24 січня, вже я звоню, ой, ми вам передзвонимо. Аби хоч не заплатила замовлення, то махнула би рукой. а так 870 грн, тож хочеться або товар або гроші. Нікому НЕ СОВІТУЮ, і сама в перший і останній раз.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином й ми приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності!
Проаналізувавши Ваше звернення ми справді виявили, що в процесі опрацювання Вашого замовлення виникла низка помилок, що залишили неприємне враження про співпрацю з нашим Інтернет-магазином.
Ми вже вживаємо необхідні заходи для унеможливлення повторення таких ситуацій в майбутньому та вдячні за Ваше повідомлення та наголошення на проблеми!
Napoli – це спеціалізований магазин, який пропонує покупцям великий вибір європейських товарів. У нашому каталозі понад 10 000 товарів, серед яких сирні та м'ясні делікатеси, продукти для корисного харчування, елітні спиртні напої, побутова хімія та косметичні засоби. Вибираючи товари у нас, ви можете бути впевненими у якості, свіжості та оригінальності... детальніше
більше ніколи не буду користуватися цим інтернет магазином - Відгуки про Інтернет-магазин Napoli
оплатила,скористалась знижкою за підписку і перше замовлення. Позвонили 20 січня, повідомили що якіхось двох позицій немає і що перетелефонують у понеділок. Добре, в понеділок знову зателефонували і знову сказали те саме.
Я кажу відправляйте як є, бо замініть на іншу позицію. знову відповідь, ми вам зателефонуємо. сьогодні 24 січня, вже я звоню, ой, ми вам передзвонимо.
Аби хоч не заплатила замовлення, то махнула би рукой. а так 870 грн, тож хочеться або товар або гроші. Нікому НЕ СОВІТУЮ, і сама в перший і останній раз.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином й ми приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності!
Проаналізувавши Ваше звернення ми справді виявили, що в процесі опрацювання Вашого замовлення виникла низка помилок, що залишили неприємне враження про співпрацю з нашим Інтернет-магазином.
Ми вже вживаємо необхідні заходи для унеможливлення повторення таких ситуацій в майбутньому та вдячні за Ваше повідомлення та наголошення на проблеми!
Сподіваємось на Ваше розуміння!