Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк) сотрудничает только с проверенными поставщиками и производителями мебели. Обратившись в магазин вы сможете здесь купить всю мебель для дома от А до Я. В каталоге товаров магазина вы найдете мягкую мебель, спальни, матрасы, все для детской комнаты, кухни, прихожей или гостиной. Кроме этого, в ассортименте вы найдете... детальніше
Інтернет-магазини
Ужасно , не рекомендую - Відгуки про Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Заказала тумбочку и получила ее с браком ( большая вмятина на самой главной панели )
И вот тут начался квест )))
Позвонила по телефону сообщила о проблеме , на что был получен ответ что с вами свяжутся и так я ждала- ждала... пока сама не написала на Вайбер прикрепив фото. И тут случилось чудо мне даже перезвонили через пару минут и запросили доп. фото и замеры детали. В порывах счастья я все это сделала и отправила фото , но счастье было не долгим т.к фото эти никто не смотрел неделю..
После паузы (думаю праздники - подожду немного ) я начала звонить и тут было очень смешно каждый раз слышать что мне перезвонят и тд. Что мою заявку передали в отдел рекламации, что Петя/Коля/ Вася и тд. уже мне звонят пару минут ( ага , прям так и звонят ). После звонка 5 в один и тот же день , они вообще перестали отвечать мне ( все операторы заняты типа, хотя с другого номера брали ). И тут менеджер наконец-то перезвонил и сказал своим недовольным голосом что после 10.01.22 деталь будет.
Так вот сегодня 13.01.22 - ни ответа , ни привет.
Позвонила опять - сказали менеджер перезвонит.
Так вот суть басни такова одну деталь с браком жду 4 недели уже ( думаю что буду ждать больше и вообще дождусь ли ее ). Как так долго можно делать одну деталь , как ? Это смешно уже если честно, сама не понимаю зачем сделала заказ тут ... теперь эта тумбочка стоит у меня посреди квартира и ждёт... (((
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Нам дуже шкода, що Вас не задовольнила наша робота. Приносимо Вам наші найщиріші вибачення.
Ми розуміємо, наскільки важливим є якісне та оперативне обслуговування. На жаль, через високе завантаження у багатьох виробників і підрядників, трапляються збої.
Ми дуже переживаємо через кожну подібну проблему. На знак вибачення та нашої подяки ми готові зробити Вам особливі умови на наступні замовлення. Обіцяємо, що більше Вас не підведемо!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій. Слава Україні!
З повагою, відділ турботи про клієнтів MebelOk.ua
[email protected]