Інтернет-магазин Кібернетики відгуки / страница 5
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Кібернетики
Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 343 відгуків
Інтернет-магазини
Покупка смартфону
Відмінно швидко та надійно
Рекомендую
Качество обслуживания на высоте
Чудові враження
Обслуживание на высоте)))
Покупкой очень довольны, сразу обклеили защитой, перенесли всю информацию со старого смартфона и тд.)))
Это уже далеко не первая покупка в кибернетики, ребята всегда помогут и подскажут по любым вопросам со смартом как во время покупки, так и после))))
Хороший магазин
Сеть Кибернетики самая лучшая
Не довольны специалистом за предоставление не качественных доп.услуг
Дякуємо Вам за відгук!
Розбралися в ситуації, Ви звернулись на 3-й день після покупки, на жаль, під плівкою був бруд та пил, що не дозволяє навіть підклеїти матеріал.
На захисні плівки гарантія не поширюється, адже після поклейки вона вже не може бути використана повторно.
Проте, ми хочемо вам допомогти у вирішенні вашого питання, з Вами зв'яжеться наш спеціаліст)
Гарного Вам дня!
Очень крутой сервис
Обслуживание отличное
Довольна обслуживанием!!!
Классные акции. Доволен
Нам приємно, що Вам подобається наша акція до Дня народження, адже ми намагались зробити її якомога зручнішою для Вас ;)
Будемо раді бачити Вас знову)
Буду ещё заказывать!
Вобще нет вопросов к сервису, все... Читати відгук Заказывал через интернет-магазин кибернетики колонку, выбрал по описанию, прислали, я забрал с почты, проверил дома. По итогу, понял, что она мне не нравится. Позвонил в тот же день, договорились о возврате, через 3 минуты получил адрес обратной отправки, через час отправил, через день забрали посылку и в тот же день скинули чек о возврате.
Вобще нет вопросов к сервису, все слажено, не ищут причин не возвращать.
Буду ещё заказывать!
Ми дуже раді, що Ви задоволені нашим сервісом, адже щоденно ми працюємо над цим.
Будемо раді Вам знову))
Дуже классно!
Мені сподобалось все, і ціни і акції і обслуговування)
Купила 4 дні тому новий смартфон, поки в користуванні пушка!
дякую кібернетикам❤️
Дякуємо Вам за такі чудові слова
Ужасный сервис
Дякуємо Вам за відгук!
Розібралися в даній ситуації.
Ви замовили Модем Huawei E3276s LTE, в переписці з нашим менеджером було вказано, що цей товар є в наявності за адресою м.Херсон, бул.Мирний 9.
Ви замовили та оплатили його, але, на жаль, в той день його не було фізично у ТРЦ Фабрика, тому ми запропонували Вам забрати його 27.05.21 у нашому магазині у ТРЦ Фабрика, або ж, також в м.Херсон, але за адресою бул. Мирний, 9 Ви б могли його отримати 26.05.21 в день замовлення.
Ви попрохали доставку кур'єром, але, на жаль, в нашій Компанї немає такої функції, тому ми запропонували Вам відправити товар Новою поштою, де б Ви змогли замовити кур'єрську доставку, на що Ви погодились під час телефонної розмови.
Приносимо Вам свої вибачення, якщо доставили Вам незручності.
Ми намагалися знайти для Вас альтернативні рішення.
Скріншот повідомлення додаємо.
Гарного Вам дня)
Трансенд 4 Тб
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!!
В этот же день телефон включился буквально на 20 минут, после чего начал сам по себе включаться и выключаться несколько раз по кругу. Более того, на экране телефона появились какие-то полосы и появился неизвестный звук. Стоит заметить, что при покупке телефона менеджеры обещали в случае неисправности обменять на такой же товар при его наличии. 03.05.2021 года мы обратились в магазин «Кибернетики». Смарт-часы вернули, оказалось, что просто двое часов положили в одну коробку. Касаемо ситуации с телефоном, продавец-консультант ответила нам, что «телефон нужно было обновить». Но как его можно обновить, если не включался даже главный экран, а телефон был в состоянии постоянной перезагрузки. В итоге, в магазине «чудесным образом» телефон включили и обновили. После этого 1 день всё было в порядке. А через день во время использования смартфона неожиданно появился странный звук и телефон просто выключился и больше не включился.
05.05.2021 года мы снова обратились в магазин «Кибернетики», на что они ответили, что они ничего не могут сделать, а могут лишь отправить смартфон в сервисный центр на диагностику, и только когда сервисный центр разберется в том, по чьей вине произошел данный «казус», они примут решение. В тот же день продавец-консультант пообещала нам, что в тот же вечер отправит телефон в сервисный центр по почте. На следующий день мы снова приехали в магазин, где нам запечатали телефон и сказали отправить по почте в страховую компанию, тем самым сняв с себя всю ответственность. При этом пообещав нам, что в любом случае ответ страховой компании будет положительным, и нам либо обменяют телефон на такой же, либо возместят ущерб в виде суммы стоимости смартфона. Сказали, что ответа ждать максимум 2 недели. Сегодня обратились снова в магазин «Кибернетики», где нам сказали, что они ничего не знают и нужно самим обращаться в страховую компанию. При звонке в страховую компанию нам ответили, что телефон направят в сервисный центр и отремонтируют его. Если же ремонт будет стоить больше суммы смартфона, тогда возместят ущерб, а если меньше, просто вернут отремонтированный телефон. Я понимаю, что это «единственный случай на миллион», как мне сказали в магазине, но именно в моем случае мне продали бракованный товар.
Никогда и не кому не советую связываться с этим магазином
Дякуємо вам за відгук.
Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про нашу Компанію.
Будемо вдячні, якщо ви зателефонуєте нам на гарячу лінію за номерами 0800-33-26-96 або +38 050-853-23-83 для уточнення деталей та вирішення даного питання. Гарного дня!
Очень хорошо!
Дякуємо Вам за теплі слова)
Дуже раді, що Ви задоволені нашим сервісом)
Гарного дня Вам)
Техника и обслуживание
Дякуємо Вам за такий теплий відгук)
Працюємо для Вас
[email protected]
Дякуємо Вам за відгук)
Дуже раді, що Ви задоволені нашим сервісом)
Гарного дня Вам)
Не рекомендую никогда и никому.
Смартфон тестувався в умовах Сервісного центру 3 рази, свої висновки СЦ видає в офіційних актах, які Ви маєте.
Також, наголошуємо на тому, що тестували з Вами смартфон й співробітники нашої Компанії, де не було помічено недолік – записи розмов надавалися безпосередньо Вам.
В період карантину, а саме, коли КабМін постановляє обмеження в роботі певних галузей, ми не маємо права порушувати даний наказ, тому й оформлювали замовлення в інтернет-магазині.
Співробітники нашої Компанії не збирають особисту інформацію про покупця при відсутності певних умов для цього, тому ми не могли бути повідомлені про вік клієнта.
Ще раз наголошуємо на тому, що Ваш мікрофон під час розмови виконував свою функцію в межах норми.
Дякуємо Вам за приділену увагу!
Бажаємо гарного дня!
Дуже приємно!
Мне понравилось
Магазин в г.Новоукраинка огонь
Бажаю процвітання мережі
Вдячні за Ваш вибір[:good:]
В нас завжди є знижки та акції, слідкуйте за нами на сайті https://kibernetiki.com.ua/aktsii
Гарного настрою Вам!
Всегда найдут выход
Но, ни всем по карману 5 тысяч отдать за наушники
Пошла я в кибернетики, где мне посоветовали одни из наушников хоко, которые почти не уступали айрподсам, но стоили 900 гр
Приятно, что находят бюджетный выход для людей которые не хотят или не могут потратить бешаные деньги за технику
Дякуємо Вам за відгук)
Ми завжди намагаємося обрати товар за потребами, в тому числі, і фінансовими)
Гарного дня Вам)
Дуже класно в новому магазині
Дякуємо Вам за відгук)
Дуже раді, що допомагаємо!
Гарного настрою Вам)
Сервис вообще
Отдал по гарантии в магазин
Не отрицаю, что долго, но телефон списали
Это был первый случай в моей жизни, когда я отдал телефон на гарантию, и мне не сказали, что я виноват
Не сказали плати деньги
А поменяли
Не мог не порадовать сервис
Дякуємо Вам за відгук про наш сервіс)
Дуже приємно отримувати такий зворотній зв'язок)
Гарного дня)