Name: жахливий сервіс
Item: Інтернет-магазин Кібернетики
Rating: 1
Author: Наташа Плахотник

› › ›

Наташа Плахотник Відгук додано 7 листопада, 2025 год 3 перегляда

Придбала телевізор в цьому магазині. Виявився з браком. Відправили в сервісний центр. І вже другий місяць дивлюсь не телевізор а на пусте місце від нього. Ніякої інформації щодо стадії ремонту і термінів не надали. Коли сам починаєш запитувати відписують стандартні фрази, типу телевізор на діагностиці або чекаємо на деталь. Скільки можна чекати на деталь??? Два місяці??? На вимогу замінити мені товар, відмовили. Замінного телевізора не запропонували. Жахливий сервіс. Не знаю, коли мені віддадуть мій телевізор. Але я більше в цей магазин ні ногою. Не рекомендую категорично!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Кибернетики 24 листопада, 2025 год

Вітаємо!

Дякуємо вам за відгук.

Просимо вас надіслати на пошту [email protected] деталізацію, а саме:

- номер акта приймання товару на ремонт

- ваш номер мобільного телефону

На жаль, є ситуації, де ми не можемо вплинути на терміни гарантійного обслуговування.

Завжди намагаємось зробити усе можливе задля пришвидшення вирішення ситуації.

Сподіваємось на взаєморозуміння та бажаємо гарного дня!

Відповісти

Наташа Плахотник 1 грудня, 2025 год

Я надала всю інформацію, що Ви просили. Чому зі мною ніхто не зв'язався? Чому не пояснюєте причин затримки? Навіщо тримаєте мій телевізор більше 2 місяців? Я його купляла не для вашого сервісного центру.

Відповісти

Інтернет-магазин Кібернетики
Всі відгуки

4.2 5

343 відгука / 31301 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин Кібернетики

Мережа магазинів «Кібернетики» бере свій початок з 2005 року. Саме тоді у місті Херсон відкрився перший магазин. На сьогодні мережа налічує вже 40 успішних магазинів у різних куточках України. Ми виросли в роздрібну мережу і надалі продовжуємо динамічно розвиватися.
Головне наше досягнення – тисячі задоволених клієнтів, дружня команда, справжня сім’я,... детальніше

Інтернет-магазини